關于機務段和諧機車故障處理淺談

張文君

摘 要：通過設立由專家團隊組成的數據分析組，對匯集起來的機車故障數據進行專家會診，并研究全面的解決方案，以便更加迅速、準確地制訂故障處理辦法。

關鍵詞：機車故障數據；接地故障；散熱；處理流程

中圖分類號：U269 文獻標識碼：A 文章編號：2095-6835（2014）16-0068-02

目前，和諧機車段承擔著大秦線的重載任務，配屬機車包括HXD1、HXD2和SS4電力機車，并使用了LOCATROL系統。當機車出現故障時，需要工作者使用筆記本電腦上安裝的專業軟件與機車對接后下載機車的故障數據，并對故障數據進行分析，制訂解決辦法。但是，由于工作者的知識水平有限，不能很好地掌握數據分析規律，造成故障處理不及時、不能準確找出故障位置和故障處理不全面等問題，久而久之，就會影響大秦鐵路的生產運輸。因此，應成立專門的數據分析專家團隊，將故障處理的安全風險降至最低。

1 故障處理中常見的問題

1.1 故障處理時間延誤

2013-01-21，HXD10031機車運行中出現主逆封鎖牽引無流故障，機車回段后進行了扣修處理。但由于工作者的工作經驗不足，導致多次數據下載不正確，造成了機車在整備場內停留時間較長、分析不出故障位置、故障無法排除等問題。向專業技術工程師匯報此情況后，工程師針對故障現象和故障數據給出了處理意見。工作人員依據意見更換了新的電壓傳感器后，機車恢復了正常，并可上線運行。此次故障是典型的機車故障，但因工作者分析數據的能力較弱，不能在最佳時限內修復故障，致使機車長時間停留在庫內，影響了機車的供應。

1.2 相同故障反復出現

2014-06-11，HXD20038機車出現380 V接地故障，工作者僅憑借經驗和感覺就將故障原因判斷為電機接線盒進水，并沒有認真地下載機車故障數據、分析故障代碼，其將接線盒內的積水排掉和擦干接線柱后，就認為機車已恢復正常并交車。但在司機接班上車后，當空調開始運轉、機車掛好車后又出現了380 V接地故障。出現這種問題的原因就是工作者處理故障只憑借經驗和感覺，沒有實事求是地分析故障數據，而故障數據中的代碼已經指示出了通報接地故障的設備不僅有電機，還有司機室的空調。如果工作者能在認真地查看故障代碼后再確定故障的處理方案，就不會出現這樣的問題。

1.3 機車故障重復出現

機車故障具有周期性和季節性的特點。當進入夏季后，機車的散熱問題就尤為突出，因散熱不良導致的機車牽引封鎖現象經常出現。由于機車班組實行倒班制，導致一部分工作者了解情況，而另一部分工作者不了解情況，進而使每個班組都要對同一故障進行了解，并且會造成處理時間的延誤。

2 造成故障無法處理的原因分析

2.1 無法準確判斷故障原因

現階段，由于工作者缺少專業知識，特別是對新型HXD機車知之甚少，導致在遇到一些疑難故障時往往不知如何下手。另外，部分工作者雖然觀看過機車廠家人員處理故障的過程，但沒有對機車故障進行過獨立診斷，導致無法有效判斷故障的原因。所以，工作者在分析機車故障數據時還需要專業技術人員的指導和教學。

2.2 故障分析不全面，責任意識淡薄

在具體的故障處理中，由于工作者的知識量有限，導致其片面地判斷故障成為不可避免的問題。但是，有很大一部分原因是因為工作者的責任意識淡薄、敷衍塞責、互相推諉扯皮、內耗叢生、違章指揮等現象。雖然企業內部都制定了安全生產責任制和業務保安責任制，但是有些制度、條款不全面，責任落實不明確，甚至有些責任制無相應的追究制度。此外，事故發生后常出現分析和處理事故就事論事，對管理人員的責任追究不明、不細的情況，經常將判定結果定為管理人員對事故負有管理責任而籠統了之。

2.3 無法進行資源共享，造成資源浪費

單人處理事故的方式導致只有處理者了解機車故障的來龍去脈，其他人無法吸取事故的教訓，以至于其他團隊在遇到類似的故障時，還需要重新整合、分析數據，制訂故障處理措施，造成了資源浪費。由于從事專業技術的相關人員的公眾信息意識薄弱，其只偏向于專攻技術難題，而忽略了和團隊交流、探討、解決問題等環節，進而造成了團隊合作意識不強、不能優勢互補的局面。

3 故障處理問題的解決辦法

3.1 采用科學的故障處理流程

對一臺機車的故障數據分析和故障的準確判斷需要專業技術人員將故障數據匯集起來，并通過專家會診，制訂出全面的解決方案，然后再把工作移交給維修人員，并嚴格按照專家制訂的方案進行故障處理。

3.2 由專家組分析故障數據

應成立專家組，并由專家對故障數據進行判斷和分析，這樣能夠更準確、更全面地找出機車故障，且大大降低了返修率，節約了各項成本，在很大程度上避免了資源浪費。

3.3 編寫技術指南，培養技術人才

編寫字典式的故障處理技術指南，使故障處理有據可循，且更加規范化、系統化。在今后的工作中，工作者在遇到相同或類似的機車故障時，可通過翻閱技術指南解決各項疑難雜癥，這樣可節約故障處理時間，為安全生產提供了一定的保障。

培養具有專業技術的高素質人才、建立專家組這種實現資源共享的辦法，可以對故障的判斷更加準確、處理更加高效，特別是對新故障和隱性故障的處理更有把握，也使人員調配更加有序化、合理化。這不僅降低了安全生產中的事故率，還在很大程度上提高了生產效率。

〔編輯：張思楠〕