物業管理專業本科生專業認同及對擇業行為影響的實證分析*

李海波，黃 蕾

（長沙大學旅游管理系，湖南長沙 410022）

物業管理專業本科生專業認同及對擇業行為影響的實證分析*

李海波，黃 蕾

（長沙大學旅游管理系，湖南長沙 410022）

通過問卷調查，運用回歸和因子分析法對物業管理本科畢業生在校期間的專業認同和畢業后的擇業行為進行了實證研究.研究結果表明，在物業管理專業認同的構成中，專業意識、專業教學、專業價值和專業環境對專業認同具有較強的正影響，專業偏見對專業認同具有較弱的負影響；物業管理本科生在校期間的專業認同對畢業后的擇業行為并不具有積極影響.最后，本文針對如何提升物業管理本科生的專業認同和專業內就業率提出了相關建議.

物業管理專業；專業認同；擇業行為；本科生

自1978年第一家物業管理公司成立以來，物業管理在我國迅猛發展，對物業管理人才的需求不斷擴大，直接促進了物業管理教育的蓬勃發展.物業管理行業對高層次人才的需求進一步催生了物業管理本科層次教育的發展，根據國家教育部發布的《普通高等學校本科專業目錄》和《全國普通高校專業介紹知識庫》的數據統計顯示，物業管理本科層次教育開始于2000年，其后得到了越來越多的重視，2008至2011年共有13所學校設立物業管理本科專業，截止到2012年共有18所學校開設了物業管理本科專業.物業管理本科層次教育的快速發展為物業管理高層次人才的培養奠定了基礎，與此同時，也暴露出了諸多問題，如物業管理專業本科學生流出物業管理行業的情況嚴重，物業管理本科教育和物業管理行業出現了一定的“供需錯位”，從而出現大學生對物業管理專業的認可度不斷走低，本科生物業管理行業內就業率不高，企業不敢用本科生、留不住本科生等負面現象.這些問題已成為制約物業管理專業發展和物業管理本科人才培養的重要因素，因此，研究現階段物業管理本科生的專業認同以及對擇業行為的影響，探尋提高物業管理本科生的專業認同和專業內就業率的途徑顯得尤為迫切和重要.具體而言，本研究涉及以下問題：一是促使物業管理專業本科生提升專業認同的因素是什么？哪種因素的作用更大？二是物業管理專業本科生在校期間的專業認同對畢業后的擇業行為是否有促進作用？三是該如何有效地提升物業管理本科生的專業認同和專業內就業率.

1 文獻述評與研究假設

1.1 專業認同的內涵及維度構成

專業認同（Major identity）是自我認同（Personal identity）的一部分，是一種個人自我一致的心理感受，是青春期心理發展的中心主題［1］.大學生專業認同是大學生對所學專業在主觀上的一種接受和認可，并愿意以積極的態度和主動的行為去學習和探究.專業認同的內涵比較廣泛，可以理解為“學習者在認知了解所學習的學科基礎上，產生的情感上的接受和認可，并伴隨積極的外在行為和內心的適切感，是一種情感、態度乃至認識的移入過程”［2］.也可以把喜歡所學專業，依據專業選擇職業，認可專業以及職業的價值，感到在專業工作中體現自身價值，愿意接受專業及職業規范，希望把這一職業作為個人終身發展目標等，這些層面的和諧統一稱之為專業認同［3］.因此，對于專業認同的理解和研究要考慮多個層面和維度，既要關注他人對這個專業的看法，更要關注從事這個專業的個體對這個專業的看法［4］.個體對專業的看法，既要考慮個體自身的因素，又要考慮專業教育的學校和專業所在行業的因素.

在參考和借鑒現有研究的基礎上，根據物業管理本科專業的實際情況，本研究認為物業管理專業本科生在校期間的專業認同的內涵可包括學生、學校和社會三個層面，表現為五個維度.一是學生層面，可分為專業價值和專業意識兩個維度，分別指在校期間學生對自己在所學專業發展前景的認可和學生對專業知識和技能的掌握程度.專業發展前景越好越能促進學生專業的認可，對所學專業知識和技能掌握得越好也越能促進學生對專業的認同；二是學校層面，在校期間學生對學校在培養目標定位、課程設置、教學質量以及實習安排等方面的認可程度，可歸納為專業教學維度.學校在專業建設方面投入越多、規劃越科學越能促進學生對專業的認可；三是社會層面，可分為專業偏見和專業環境兩個維度，分別是社會對本專業的社會地位和價值的主觀看法和專業所在行業的成熟度和規范性.社會對專業評價越高越能促進學生對專業的認可，專業所在行業越規范越成熟越能促進學生對專業的認可.由此，本研究提出以下假設：H1a：專業意識與專業認同有正相關關系；H1b：專業價值與專業認同有正相關關系；H1c：專業教學與專業認同有正相關關系；H1d：專業偏見與專業認同有負相關關系；H1e：專業環境與專業認同有正相關關系.

1.2 在校期間的專業認同對擇業行為的影響

關于專業認同與擇業行為的關系，已有研究普遍認為專業認同對擇業行為具有積極影響，如張志喬通過對畢業生的抽樣調查發現，專業認同度與就業滿意度具有正相關關系［5］.Chia通過對一群剛畢業的管理顧問人員調查研究后發現專業認同度對職業選擇和適應具有積極影響［6］.基于以上認識，本研究認為物業管理專業學生在校期間建立了對本專業的認同，能夠培養對專業的熱愛，增強專業學習的積極性和主動性，再結合自身興趣、愛好和特長主動培養物業管理專業就業所需的各種知識和技能，從而提高在本專業領域就業的能力和意愿.由此，本研究提出假設2（H2）：物業管理專業本科生在校期間的專業認同對畢業后的擇業行為具有積極影響.

結合以上假設，可得到待檢驗的概念模型圖（如圖1所示）.

圖1 物業管理專業認同維度構成及對擇業行為影響的假設模型

2 研究設計

2.1 問卷設計與變量測量

本研究設計的調查問卷由兩部分組成.第一部分是受調查者的基本信息，包括性別、畢業學校、畢業年份、高考錄取情況以及現就業情況；第二部分是對專業意識、專業教學、專業價值、專業環境、專業偏見五個變量的測量.這部分共有20個初始問項，全部采用5級Likert量表測量，涉及的變量、問項設計見表1.在初始問項設計過程中，參考和借鑒了白凱等［7］、樓尊［8］等人的研究，并請教了幾位物業管理行業專家和高等教育學教授，對初始問項的設計進行指導和把關.

表1 潛變量及測量語句

2.2 樣本與數據采集

本研究調研過程分為預調研和正式調研兩個階段.預調研在長沙學院物業管理本科畢業生中進行.共發放初始化問卷30份，回收有效問卷28份.根據因子載荷得分及分布對部分問題進行調整，確定最終問卷.

正式調研在長沙學院、北京林業大學、山東工商學院3所高校2010－2012年畢業的物業管理專業本科生中進行.調查問卷發放方式主要是通過Email發送電子版調查問卷給調查對象，并通過電話和在調查問卷里面作有關事項說明，調查對象填寫后通過Email返回.正式調研共發放問卷200份，回收136份，剔除不完整的問卷，最終得到有效問卷120份，有效率為60%，總體樣本的基本情況見表2.

表2 樣本基本情況

根據《全國普通高校專業介紹知識庫》中的“本科專業目錄”和“各院校歷年招生計劃”統計可知，截至2013年已有物業管理本科畢業生的學校只有8所，其中有兩屆以上畢業生的只有3所，而且各個學校每年平均招生規模在70人以下，基于此，可認為本研究所選取的學校數量和發放的問卷份量具有一定的代表性.在所調查的畢業生中，37.5%來自長沙學院，33.3%來自北京林業大學，29.2%來自山東工商學院，2012年畢業的占35%，2011年占29.2%，2010年占35.8%，各學校和年份分布比較均勻.在性別方面，65%為男生，35%為女生，在高考錄取形式方面，志愿內錄取為48.1%，調劑錄取的為51.7%，各項數據分布都較均勻.

2.3 數據分析方法

本研究在對調查問卷驗收合格的基礎上，使用SPSS軟件對數據做信度、效度檢驗和探索性因子分析（EFA）.再使用AMOS軟件對結構方程模型進行驗證性因子分析（CFA），并對內部模型進行路徑系數分析，從而得到專業意識（CON）、專業教學（TEA）、專業價值（VAL）、專業環境（ENV）、專業偏見（PRE）與專業認同的關系以及在校期間的專業認同對畢業后擇業行為的影響的相關結論.

3 分析及結果

3.1 數據的信度和效度分析

為確保概念模型驗證的科學性，本文運用統計軟件SPSS17.0對問卷進行信度和效度分析.首先，采用Cronbach’sα信度系數對問卷中每個潛變量的信度分別檢驗，結果如表3所示.從表中可以看到，除專業偏見（PRE）變量的Cronbach’sα值在70%以下外，其它分量表的Cronbach’sα值均在70%以上.根據一般的檢驗標準，測量工具的Cronbach’s α值最好高于0.7，但當變量所含題項小于6個，Cronbach’s α值大于50%也表明數據質量可靠.因此，專業偏見（PRE）變量在所含題項為3個前提下達到69%的Cronbach’sα值可以接受.且總量表的Cronbach’sα值達到了86%，表明本問卷各變量所含題項具有良好的信度.

本文采用主成分因子分析法檢驗量表的效度，以特征根值大于1為抽取標準，并采用最大方差法旋轉，結果顯示提取的因子與研究的五個因子相對應，并且問卷的總體KMO值為84.6%，并通過了Barlett’s球形檢驗（p＜0.000），累計方差貢獻率為63.7%，說明適合進行因子分析.

本研究還使用結構分析軟件AMOS20.0進行驗證性因子分析，得到模型的標準化載荷系數以及C.R.值、P值.從結果來看，觀察變量對應其潛變量的標準化載荷系數都在0.50以上，而且C.R.值均大于2.5，相應的統計檢驗概率p值小于0.01，表示所有的載荷都在0.01水平上顯著不等于0（CON1←CON，TEA 1←TEA，VAL1 1←VAL，ENV 1←ENV，PRE 1←PRE為模型固定參數，所以無需檢驗），具體結果見表3.總之，通過以上分析可認為正式調查問卷具有較高的信度和效度.

表3 各變量的信度與效度分析結果

3.2 各變量間的關聯分析及假設檢驗

本研究再次使用軟件AMOS17.0進行高階因子分析，以五個構成維度（X）作為觀測變量，專業意識（CON）、專業教學（TEA）、專業價值（VAL）、專業環境（ENV）、專業偏見（PRE）五個因子作為一階潛變量，物業管理專業認同（IDE）作為二階潛變量，擇業行為（JOB）作為三階變量，構建三階運算模型，得到各觀測變量與潛變量的關系，即各維度與專業認同以及專業認同與擇業行為的關系.

從模型擬合指標看，由表4可知，絕對擬合指數x2／df為1.75，小于2，擬合優度指數GFI、AGFI分別為0.85和0.78，說明模型整體比較理想.絕對擬合指數RMSEA為0.07，小于0.08，表明該指數水平很好，說明模型具有良好的擬合度.相對擬合指數值都在0.9及以上（NFI＝0.92，IFI＝0.93，CFI＝0.94），簡要擬合指數PGFI為0.67，PNFI為0.65，都達到了0.5的標準，說明模型整體簡要性比較理想.總之，本研究的結構方程模型的各項擬合指標均進入了標準范圍之內，說明該模型與樣本數據具有較高的擬合度，是可以接受的.

表4 模型擬合指數分析

在此基礎上，本文繼續研究模型的內部關系，即變量之間的路徑系數，并檢驗每一個假設是否成立，結果如圖2所示.本研究提出的6條假設路徑中，除了假設H2，其它5條均得到了實證結果的支持，結果如表5所示.具體來說，從模型擬合的結果來看，在物業管理專業認同中，專業意識（CON）、專業教學（TEA）、專業價值（VAL）和專業環境（ENV）四個維度和專業認同的關聯為正，而且關聯度都很高，路徑系數都在0.8以上，其中專業環境（ENV）與專業認同的關聯系數最高，達到98%，而且都通過了顯著性檢驗，因此，假設H1a、H1b、H1c、H1d得到支持.在五個維度中，路徑系數最低的是專業偏見（PRE），不足50%，與物業管理專業認同呈相反關系，并且通過了顯著性檢驗，這說明物業管理專業的畢業生不認可社會對專業的偏見，假設H1e也得到支持.專業認同（IDE）和擇業行為（JOB）之間的標準化路徑系數為－0.46，并且通過了顯著性檢驗，但是與假設的符號相反，表明物業管理專業學生在校期間的專業認同對畢業后擇業行為并不具有積極影響，假設H2未得到支持.

圖2 物業管理專業認同維度構成及對擇業行為影響的結構模型路徑檢驗圖

4 研究結論與啟示

本研究在借鑒相關專業認同研究的基礎上，根據物業管理本科專業現階段的發展特點，從專業意識、專業教學、專業價值、專業環境和專業偏見五個維度構建了物業管理專業本科生的專業認同量表.在此基礎上，構建了物業管理專業本科生在校期間的專業認同對畢業后擇業行為影響的關系模型.本研究從實證層面回答了“促使物業管理專業本科生提升專業認同的因素是什么以及哪種因素的作用更大？”、“物業管理專業本科生在校期間的專業認同對畢業后的擇業行為是否有促進作用？”、“如何有效地提升物業管理本科生的專業認同以及行業內就業率？”三個問題.

研究結論顯示，專業環境與物業管理專業認同的關聯度最高，這說明物業管理專業認同的提升需要物業管理行業的行業協會和行政管理部門加強制度建設和監管力度，凈化行業環境，促進行業的規范化發展.專業意識、專業教學、專業價值對物業管理專業認同的關聯度都在80%以上，這也提醒從事物業管理本科專業的教學者和研究者，要認真對待物業管理本科專業的教學工作，這是培養學生專業認同的主要渠道.應該從提高教學的科學性、改善學生環境質量、優化課程設置等教學環節入手，提高學生的專業認同度.同時，在專業教育過程中，要有意識地加強對學生的專業意識和專業價值的培養.專業偏見與專業認同為負相關關系，這說明除了日常的教學之外，一方面要引導學生客觀看待社會對物業管理專業的看法，另一方面要通過行業建設提高物業管理行業的地位和價值.

物業管理專業本科生在校期間的專業認同與畢業后擇業行為具有負相關關系，這表明在校期間的專業認同并沒能促進物業管理專業學生畢業后在本專業就業行為.究其原因，主要有以下幾個方面：一是學生在校期間對物業管理行業缺乏正確、客觀的認識和了解，導致在校期間與畢業后對專業的認同形成較大反差，影響了畢業后在本專業就業的意愿；二是學校對物業管理本科人才的“供給”與市場的“需求”脫節，導致在校期間的學習滿足不了工作的要求，影響了畢業后在本專業就業的能力.因此，要提高物業管理專業本科生在本行業的就業率和就業質量，學校可以從以下兩個方面著手：一是根據市場需求確定人才培養目標和教學計劃，提高物業管理專業本科生的就業能力；二是在日常教學基礎上，通過實踐和專業指導，引導學生樹立對專業和行業的正確認識，既要讓學生對物業管理專業發展中存在的困難和問題有客觀的認識和了解，又要培養學生的專業信心，從而提高畢業后在本專業就業的意愿.

［1］埃里克·H·埃里克森.同一性：青少年與危機［M］.孫名之，譯.杭州：浙江教育出版社，1998.

［2］王頂明，劉永存.碩士研究生專業認同調查［J］.中國高教研究，2007，（8）：18－22.

［3］母遠珍，臧麗.關于學前教育專業本科生專業認同的調查研究［J］.現代教育科學，2012，（4）：141－143.

［4］Beijaard D，Paufien C M，Vcdoop N.Reconsidering research on teachers’professional identity［J］.Teaching and Teacher Education，2004，（20）：107－128.

［5］張志喬.高職學生專業認同度與就業滿意度關系探討［J］.中國高教研究，2012，（6）：102－105.

［6］Chao C.Toward full participation in management consulting practice：Experiences of recent college graduates［J］.Education and Training，2005，（47）：13－18.

［7］白凱，倪如臣，白丹.旅游管理專業的學科認同：量表開發與維度測量［J］.旅游學刊，2012，（5）：41－47.

［8］樓尊.專業角色認同對大學生學習行為的影響［J］.高教探索，2010，（5）：83－87.

（作者本人校對）

Empirical Analysis of the Major Identity and Its Influence on Employment Act after Graduation for Students Major in Property Management

LIHaibo，HUANG Lei
（Department of Tourism Management，Changsha University，Changsha Hunan 410022，China）

The paper empirically analyzes themajor identity of studentsmajor in propertymanagement during the period of studying at school and its influence on their employment acts after graduation by using themethods of regression analysis and factor analysis.Results show thatmajor consciousness，major teaching，major values and major environment have strong positive effects on major identity in the composition of propertymanagementmajor identity，andmajor prejudice has aweak negative effecton professional identity.The major identity of undergraduate studentsmajor in propertymanagement during the period of studying at school does not have a positive impact on the employment act after graduation.Finally，the paper puts forward some suggestions on how to improve themajor identity and professional employment rate for studentsmajor in propertymanagement.

themajor of propertymanagement；major identity；employment act；undergraduate students

G64

A

1008－4681（2014）05－0115－05

2014－08－23

湖南省教育科學“十二五”規劃課題“和諧社會視域下物業管理專業人才培養體系研究——以湖南為例”（批準號：XJK011QGD014）.

李海波（1983－），男，湖南耒陽人，長沙大學旅游管理系講師，碩士.研究方向：房地產經濟、物業管理.