《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》精品資源共享課程建設(shè)探索

王向榮，鄒新月，張世春

（廣東財(cái)經(jīng)大學(xué) 金融學(xué)院，廣東 廣州 510320）

一、引言

精品資源共享課是以高校教師和學(xué)生為服務(wù)主體，同時(shí)面向社會(huì)學(xué)習(xí)者的基礎(chǔ)課和專業(yè)課等各類網(wǎng)絡(luò)共享課程。它是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的，基于現(xiàn)代信息技術(shù)在高校同類課程中具有一定的影響力和示范效應(yīng)的課程，是高校專業(yè)課程改革和建設(shè)的方向。精品資源共享課程的建設(shè)對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源、教學(xué)方法和手段、現(xiàn)代教育技術(shù)等都有一定的要求。

《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程是大學(xué)金融專業(yè)的核心課程，在金融學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展中有著非常重要的地位。廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院非常重視對(duì)《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程的建設(shè)，在教學(xué)內(nèi)容、教材建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)方法和手段建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)建設(shè)等方面不斷改革和完善。該課程前身是1993年開設(shè)的《商業(yè)銀行理論與實(shí)務(wù)》，經(jīng)過了多年不斷的發(fā)展和建設(shè)，該課程在2009年6月被立項(xiàng)為廣東商學(xué)院（現(xiàn)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)）校級(jí)精品課程進(jìn)行建設(shè)，在2013年8月被立項(xiàng)為廣東省省級(jí)精品資源共享課程。在長(zhǎng)期的教學(xué)改革和實(shí)踐中，該課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)逐步探索出一條基于現(xiàn)代信息技術(shù)，信息化教學(xué)環(huán)境下的教學(xué)方法和教學(xué)手段不斷完善、教學(xué)內(nèi)容不斷改進(jìn)、以實(shí)踐教學(xué)為特色的課程改革和發(fā)展的道路。

二、《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》精品資源共享課程建設(shè)的探索

1.以引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合，建設(shè)高素質(zhì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)

教師是高等學(xué)校辦學(xué)的主體，是提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平的重要保證。在本課程的教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，采用引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合的師資培養(yǎng)模式，一方面引進(jìn)國(guó)內(nèi)名校的優(yōu)秀教師，另一方面也注重對(duì)本校教師的專業(yè)培養(yǎng)，尤其是青年教師的培養(yǎng)。高層次人才是師資隊(duì)伍的中堅(jiān)力量，是引領(lǐng)課程發(fā)展的帶頭人，本課程十分注重高水平名師的引進(jìn)和配置，教學(xué)團(tuán)隊(duì)中有教育部新世紀(jì)優(yōu)秀人才，廣東省宣傳思想戰(zhàn)線優(yōu)秀人才“千百十工程”第二層次培養(yǎng)對(duì)象，也有廣東商學(xué)院（現(xiàn)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)）青年骨干教師培養(yǎng)對(duì)象、廣東省“千百十工程”培養(yǎng)對(duì)象等，這些團(tuán)隊(duì)骨干教學(xué)優(yōu)秀，教研教改成果突出，科研能力強(qiáng)、水平高，多次獲得國(guó)家級(jí)科研立項(xiàng)，是教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。對(duì)于青年教師，采取“傳、幫、帶”的方式進(jìn)行了長(zhǎng)期、連續(xù)的培養(yǎng)，主要采取的措施有：以老帶新的方式，老教師幫助新教師，教師之間相互聽課；積極參加多種形式的短期培訓(xùn)等。在大家共同努力下，中青年教師的成長(zhǎng)很快，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷拓寬，教學(xué)方法不斷改進(jìn)，獲得學(xué)生普遍好評(píng)。鑒于《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，選派青年教師去商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐，以強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。

2.以Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為依托，進(jìn)行課程的信息化建設(shè)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為依托的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)在高校教學(xué)活動(dòng)中得到廣泛應(yīng)用。2005年，廣東商學(xué)院（現(xiàn)廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)）引進(jìn)Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)，要求各專業(yè)從專業(yè)主干課程開始依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)信息化的建設(shè)。Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)以各門課程為中心集成網(wǎng)絡(luò)“教”與“學(xué)”的環(huán)境，專業(yè)課教師可以借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)課程資源，學(xué)生可以借助于網(wǎng)絡(luò)以獨(dú)特的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，可以自主地利用平臺(tái)所提供的課程資源進(jìn)行課程內(nèi)容學(xué)習(xí)，可以在適合自己的時(shí)間、地點(diǎn)獲得有關(guān)的學(xué)習(xí)資料進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。

《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程近10年的建設(shè)是以Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)為依托開展的，2006年5月，本課程申報(bào)了廣東商學(xué)院第二批網(wǎng)絡(luò)輔助課程的建設(shè)項(xiàng)目并獲準(zhǔn)立項(xiàng)，2011年本課程被立項(xiàng)為廣東商學(xué)院教學(xué)信息化推廣運(yùn)用項(xiàng)目進(jìn)行建設(shè)。本課程以Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)為依托進(jìn)行的建設(shè)活動(dòng)主要有以下一些實(shí)踐。

（1）課程教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。經(jīng)過不斷的建設(shè)，本課程在Blackboard平臺(tái)上的教學(xué)資源不斷完善和更新，從基本資源到擴(kuò)展資源，內(nèi)容系統(tǒng)、豐富、全面、實(shí)用。這些資源在Bb平臺(tái)上結(jié)構(gòu)布局合理，突出章作為課程布局的主要單位，重點(diǎn)突出、功能明確，既利于課堂教學(xué)使用，又利于學(xué)生課后自學(xué)；課程內(nèi)容除了豐富，還要生動(dòng)，才能激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在本課程的建設(shè)中，根據(jù)課程特點(diǎn)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供大量的圖片資源、視頻資料、案例資源、閱讀資源，并在相關(guān)位置進(jìn)行了鏈接、超鏈接或者其他處理，增加課程學(xué)習(xí)信息量，豐富學(xué)生學(xué)習(xí)視覺效果，激發(fā)學(xué)生對(duì)本課程學(xué)習(xí)的興趣，提高教學(xué)效果。

（2）教學(xué)過程實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的結(jié)合。基于Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)，《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程的教學(xué)活動(dòng)改變了以教師為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式，更大程度地發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體作用。目前，本課程的教學(xué)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的相結(jié)合，在多年的實(shí)踐中，《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程提出了“基于問題的混合式教學(xué)”模式。這種模式以“解決問題”為中心，在教師的管理和引導(dǎo)下，借助于Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的課程教學(xué)資源和協(xié)作學(xué)習(xí)交流工具，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和課后學(xué)習(xí)的有效結(jié)合。這種模式很好地體現(xiàn)了教師主導(dǎo)和學(xué)生主體的特色，其目標(biāo)是讓學(xué)生在問題解決的過程中提高知識(shí)獲取、問題解決和自主協(xié)作等方面的能力，更大程度地發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體作用。這種Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)支持下的基于問題的學(xué)習(xí)過程如圖1所示。

圖1 Blackboard平臺(tái)支持下的基于問題的混合式學(xué)習(xí)方式

（3）教學(xué)互動(dòng)環(huán)節(jié)得到強(qiáng)化。教學(xué)互動(dòng)是學(xué)生和教師之間以及學(xué)生和學(xué)生之間交流的重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)代信息技術(shù)為這種互動(dòng)提供了更廣闊的平臺(tái)。2006年5月，本課程立項(xiàng)作為網(wǎng)絡(luò)輔助課程建設(shè)后，我們充分利用Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)提供的強(qiáng)大的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)互動(dòng)，為每一個(gè)班設(shè)置討論版，教師和學(xué)生之間以及學(xué)生和學(xué)生之間可以在Blackboard學(xué)習(xí)平臺(tái)所提供的學(xué)習(xí)社區(qū)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制地對(duì)感興趣的問題進(jìn)行討論、交流，形成良好的專門針對(duì)教學(xué)內(nèi)容的學(xué)術(shù)環(huán)境。從2004級(jí)本科教學(xué)開始，一直到現(xiàn)在正在上課的2011級(jí)，連續(xù)7年借助于Blackboard平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，交流空間從最初的理論爭(zhēng)鳴與課程實(shí)踐發(fā)展到以班級(jí)為單位設(shè)置討論版進(jìn)行交流。通過課程學(xué)習(xí)社區(qū)的溝通和交流，教師了解了學(xué)生對(duì)本課程內(nèi)容的理解程度，及時(shí)向?qū)W生進(jìn)行問題解答，同時(shí)教師也從學(xué)生的發(fā)帖中獲得了許多教學(xué)方面的靈感，對(duì)教師進(jìn)一步提高教學(xué)水平也有幫助。

3.以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》是廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院金融學(xué)（含國(guó)際金融）、投資學(xué)、金融工程等專業(yè)的專業(yè)核心課程，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)必不可少。本課程從2004級(jí)開始增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，首先是向?qū)W校提出申請(qǐng)購(gòu)置并安裝商業(yè)銀行綜合業(yè)務(wù)模擬軟件，建立仿真商業(yè)銀行實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，引入真實(shí)的銀行系統(tǒng)，使學(xué)生可以在這個(gè)仿真的環(huán)境中達(dá)到掌握銀行核心業(yè)務(wù)及外圍業(yè)務(wù)的基本技能，使之畢業(yè)以后無論是從事研究性工作還是從事柜臺(tái)工作，均能很快地適應(yīng)工作要求；其次是對(duì)教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)的培訓(xùn)。對(duì)教師的培訓(xùn)我們通過兩種途徑進(jìn)行：一是教師利用寒暑假去商業(yè)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)踐，二是請(qǐng)銀行實(shí)驗(yàn)軟件開發(fā)公司的技術(shù)員來學(xué)校對(duì)教師進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的培訓(xùn)，從教學(xué)管理到課程實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容，讓教師先熟悉實(shí)驗(yàn)操作系統(tǒng)和操作內(nèi)容；最后是教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整，從2004級(jí)學(xué)生開始，在教學(xué)計(jì)劃中增加了實(shí)驗(yàn)課時(shí)，實(shí)驗(yàn)課和理論課的課時(shí)比例為4∶1，商業(yè)銀行最基本的存、貸款業(yè)務(wù)，結(jié)算業(yè)務(wù)都可以通過實(shí)驗(yàn)課程得到訓(xùn)練。

從廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院實(shí)驗(yàn)課程體系來看，第5學(xué)期開設(shè)的《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程的實(shí)驗(yàn)是學(xué)生對(duì)銀行業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓(xùn)的起點(diǎn)，接下來，在第6學(xué)期，學(xué)生通過《金融學(xué)綜合仿真實(shí)驗(yàn)》課程的實(shí)驗(yàn)操作以及第7學(xué)期校內(nèi)仿真綜合實(shí)驗(yàn)的培訓(xùn)，會(huì)對(duì)當(dāng)前商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有系統(tǒng)化的訓(xùn)練，再加上畢業(yè)前第8學(xué)期在校外實(shí)際金融機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)，金融專業(yè)的學(xué)生會(huì)經(jīng)歷一個(gè)多層次的實(shí)踐教學(xué)的培訓(xùn)和鍛煉，有助于將學(xué)生培養(yǎng)成為基礎(chǔ)扎實(shí)、思維活躍、適應(yīng)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的應(yīng)用型人才。

4.以提高教學(xué)質(zhì)量為宗旨，進(jìn)行教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革

教學(xué)改革和課程建設(shè)的最終目的是提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)方法和教學(xué)手段的改革是教學(xué)改革的重要環(huán)節(jié)，也是提高教學(xué)質(zhì)量、改善教學(xué)效果的重要途徑。本課程組長(zhǎng)期以來努力探討符合《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程特點(diǎn)的各種教學(xué)方法，積極調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的參與意識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。從最初的粉筆+黑板到白板+多媒體課件到借助Blackboard平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)手段有了很大的改觀。尤其是采用了以Blackboard網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為依托的混合式教學(xué)模式以來，教學(xué)質(zhì)量得到很大提高。我們?cè)鴮?duì)2008級(jí)投資學(xué)和2008級(jí)金融學(xué)6個(gè)班的《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程進(jìn)行問卷調(diào)查，絕大多數(shù)同學(xué)認(rèn)可基于Blackboard網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的教學(xué)模式。學(xué)生對(duì)信息技術(shù)支持下的教學(xué)方法和教學(xué)手段改革的認(rèn)可更加堅(jiān)定了我們把《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》課程建設(shè)為省級(jí)精品資源共享乃至國(guó)家級(jí)精品資源共享課程的信心。

三、總結(jié)

《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》精品資源共享課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，需要不斷地建設(shè)和完善，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展，本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過二十年的努力，該課程建設(shè)已經(jīng)取得了一些成績(jī)，為今后的建設(shè)打好了基礎(chǔ)。如何更有效地實(shí)現(xiàn)精品資源共享課程的可持續(xù)性發(fā)展是本課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)面臨的主要問題，我們將繼續(xù)努力，在今后的建設(shè)中要通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的方式，更好地提高《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》精品資源共享課程的建設(shè)水平。

［1］教育部.教育部關(guān)于國(guó)家精品開放課程建設(shè)的實(shí)施意見［Z］.教高〔2011〕8號(hào).

［2］教育部辦公廳.精品資源共享課建設(shè)工作實(shí)施辦法［Z］.教高廳〔2012〕2號(hào).

［3］周吉林，等.農(nóng)林高校加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的思考［J］.高等農(nóng)業(yè)教育，2012，（8）.

［4］王向榮.基于Blackboard平臺(tái)的高校金融專業(yè)課程建設(shè)探索——以商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理課程為例［J］.金融理論與教學(xué)，2013，（3）.