論中國企業文化建設的研究現狀

穆麗芳

摘要：

企業文它作為一種管理理論，在二十世紀七八十年代被納入人們的研究視野后，就掀起了一陣接一陣的熱潮。企業文化它是指，在一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的綜合。企業文化之所以引起企業界和學術界的廣泛興趣，是因為它能夠不斷地給企業注入新的生命力，給企業帶來有形無形的社會的和經濟的雙重效益。文章從企業文化的基本概念入手，簡述了中國整體與局部地區企業文化現狀及其建設情況，分析了企業文化建設過程中存在的主要問題，在此基礎上提出改進對策。

關鍵詞：企業文化；中國企業文化建設；管理機制

企業文化是與企業同時存在的一種客觀存在，是在一定的社會文化背景下形成的。對企業文化理論研究的歷史不過二、三十年，卻引起企業界和學術界的廣泛關注。近年來，全球企業界刮起了一股企業文化的旋風，他把企業管理論提到一個新的階段。雖然，我國早在解放前就有“民生精神”等企業理念，但對企業文化理論的研究和應用仍落后與國外，尤其是在理論研究和實踐應用上創新不足。

一、企業文化的概述

（一）企業文化概述

企業文化是以一種對企業管理理論具體體現的提出。企業文化包括企業全體員工在長期的創業和發展過程中培育形成的，并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念及行為規范。它是企業理念形態文化、物質形態文化和制度形態文化的復合體。企業文化的產生是建立在企業傳統和氛圍之上的，表明了企業的風格。企業文化不同于一般的社會文化，不是社會文化的簡單分解，不是企業中自然形成的一般意義上的企業中的文化，它有著嚴格的內涵，超越了一般意義的企業之中的文化現象而被賦予了新的含義。它的實質就是以人為中心，以文化引導為根本，以激發員工的自覺行為為目的的獨特的文化現象和管理思想。

（二）中國企業文化的特征

1.人文性與社會性：人文性是企業文化的命脈，社會性是企業文化的主線。企業文化內外一切活動都是以人為中心，人有是以社會為群體，所以企業文化是根植與社會化的人文精神，必須具有社會性和人文性這雙重條件。企業文化是企業這個經濟社會群體的共同價值取向、行為準則、生活信息等等。它是一種社會群體心理文化、生物文化、行為文化。

2.個異性和綜合性：企業在根植于整體的企業文化命脈下同時又都具有各自鮮明的個性和特異性?？梢哉f從生產設備到經營品種，從生產工藝到經營規模，從規章制度到企業價值觀，都各有各的特色。同時企業文化的綜合性，使它們實質上是是對整體精華的吸收與再創造，生產新的文化，企業文化的綜合性越強，生命力就越強，二者相輔相成，共同輔佐企業更加活躍，而不是一成不變的走下去。

3.傳統性與時代性：企業文化是時代的產物，因此老舊交替是企業永遠面臨的問題，企業文化會隨著時代的前進而不斷演變。不同的時代具有不同的企業文化，同一企業在不同時代文化也有不同的特點。因此傳統文化時代特點感染著新興企業文化，新興企業文化反映著時代風貌。

（三）企業文化的策略

1.企業文化口號化策略：口號是一種具有超強凝聚力的文化象征，企業要有自己獨特的企業文化口號，在一定條件下獨特性越明顯，其內聚力越強。

2.企業文化制度化：企業文化制度化，能使企業具有良好的的管理策略和發展規范，制度是用來約束的，只有統一管理，才能使文化得到貫徹，沒有完善的基礎管理，文化只是紙上談。因此，企業文化建設，必須處理好企業和管理關系，完善的制度管理是企業文化管理的基礎和保障。

3.企業文化能力化：企業文化有助于提高企業學習與創新能力，建設創新型企業，全面提升企業的技術創新、制度創新、管理創新和文化創新能力，為企業的持續發展創造條件。企業要在重視經營者個人學習能力的同時提升經營團隊的學習能力，并轉化成企業組織學習能力。

（四）企業文化活動化：企業要不定時的組織各部門各團隊之間的活動，要讓員工積極參與活動，融入到團隊中去，這樣不僅能加強和鞏固團隊精神，更能使企業文化得到一定發展和創新。

二、 中國企業文化管理機制

企業的管理機制是一個企業長久發展的硬性指標。發展良好的企業管理標準就是誠信--因真而誠，因誠取信：始終以多樣化的優質產品和專業服務真誠的與客戶分享信息技術帶來的變革；重視承諾，因為承諾代表信譽，信譽決定一切；細心—細心了解客戶，敏銳發現客戶需求；專注于我們每項工作細節，卓越追求產品品質與客戶滿意；貼心—想客戶之所想，急客戶之所急，用產品與服務讓客戶感受我們的關注與體貼。

（一）注重精神層次管理

企業精神文化是企業在經營中形成的一種企業意識和文化概念，它是一種意識形態上的深層的文化。它包括價值觀、企業使命、企業精神、企業宗旨、管理風格等。在整個企業文化系統中，他處于核心地位，是企業的上層建筑。新成員應學會的待人處事原則，作為企業意識和宗旨的基本價值觀，能促使人們相互交流和解釋日常發生的現象的基本概念范疇和假設。公司主要體現在以下幾點：

企業宗旨：關愛人類睡眠文化，誠信合作雙贏。

經營目標：公司主要以誠信和服務讓所有客戶滿意。

公司精神：公司強調團結、奮進、高效、創新，管理者每月會訂一些雜志，了結合學習其他企業管理者的管理方法和企業文化建設。

人才觀念：公司每年都會招一些?？萍夹g人員，公平擇優，德才兼備，人盡其才的對待。

職業道德：在公司，它強調了員工和管理者要對公司忠誠負責；對客戶誠實守信；對同事互助友愛；對工作兢兢業業。

（二）注重物質文化層次管理

企業物質文化是由員工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化，它是一種以物質形態的層次文化，是企業行為文化和企業精神文化的顯現和外化結晶。它包括企業生態文化和企業當前生產的產品和所能提供的服務，還有企業的生產環境、企業廣告等。公司主要體現在以下幾點：

生產或服務：企業在生產上嚴格把關，員工按照生產作業標準作業，其生產的產品質量可靠、性能價值比高，深受客戶的信任。

后援服務：為服務對象提供無微不至、主動、便利的服務。

福利待遇：企業員工通過辛勤勞動獲得當地領先的工資，享受3險的福利待遇。

（三）注重制度文化層次管理

企業制度文化是一種行為規范，是任何一個社會及組織團體正常運轉必不可少的因素之一。它是為了達到某種目的，維護企業經營概念和員工價值的形成，并使職工形成良好的行為習慣。公司主要體現在以下幾點：

發展員工管理培訓，促使企業高速成長：在員工的培訓工作中，公司設有專職的培訓管理員，建立了獨立的電腦系統，對每個員工的崗位變動及培訓記錄實行電腦網絡管理。

重獎科技人員，永遠提供人才上升通道：為充分發揮技術人員、知識分子的才能，公司竭盡全力，創造了一個非常良好的工作、生活環境。在硬件方面公司有先進的設備，在管理方面公司一向強調“以人為本”，創造了尊重知識、重視人才的良好企業文化氛圍，建立了獎勵機制。

三、結語

總之，企業文化是企業建設的重中之重，是企業長久發展的首要任務。建設企業文化，最主要的內容不是讓員工知道該怎么做，而是讓領導們清醒和明白怎么做、以及這么做的意義和代價。從企業文化的意識形態來說，通過宣傳媒介、強化教育等形式進行文化氛圍的營造和烘托固然是個好辦法，但實際上影響員工行為的卻絕不是這些，而是決策者、管理者的管理意識、管理行為。在企業文化建設方面投入的人、財、物和建設內容上會有所差別和側重。公司要堅持其企業文化的建設，從實際出發，因企制宜，建設企業文化。這樣就可以使企業文化在慢慢的成長中形成屬于自己的個性。另外，員工是企業的員工是必要條件，沒有員工就沒有企業，公司必須多關心員工生活，廣泛開展豐富多彩的文體活動，定期開展各種勞動競賽外，讓員工在競爭中實現自我激發員工的積極性。其實，企業文化是不需要特別建設的，它與企業的制度建設、執行力建設、管理行為等同生同息，所謂文化就是這些行為在企業文化的反饋和折射。

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【作者單位：西北大學藝術學院美術學方向】