大學(xué)生心理健康教育課程滿意度調(diào)查

[摘 要] 本文以大學(xué)生為例，采用 “大學(xué)生心理健康教育課程滿意度調(diào)查問卷”，隨機(jī)抽取在校大一至大三的200名學(xué)生作為被試進(jìn)行問卷調(diào)查。并在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上從被試中隨機(jī)抽取10名進(jìn)行訪談。通過問卷和訪談收集信息和數(shù)據(jù)分析大學(xué)生對(duì)心理健康教育課程滿意度情況，針對(duì)大學(xué)生對(duì)心理健康課程的實(shí)際需求、教學(xué)效果提高、教材建設(shè)完善和學(xué)生學(xué)習(xí)主體性提高等方面提出優(yōu)化的辦法和建議。

[關(guān)鍵詞] 大學(xué)生心理健康教育；課程；滿意度；期望值

一、問題的提出

1、相關(guān)概念的界定

1.課程滿意度

滿意度是指人的實(shí)際感受與他的期望值的比較程度。滿意度帶有主觀色彩，是個(gè)體的一種情緒反應(yīng)；滿意度也是一種比較指數(shù)，它是人的現(xiàn)實(shí)感受與其內(nèi)心期望比較后的結(jié)果。

2.大學(xué)生心理健康教育課程

學(xué)校心理健康教育是依據(jù)受教育者生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理學(xué)的理論、研究方法和手段，預(yù)防學(xué)生的心理問題，增進(jìn)學(xué)生心理健康，培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展和素質(zhì)全面提高的教育活動(dòng)。

2、研究方法

本文將運(yùn)用問卷調(diào)查和訪談兩種研究方法對(duì)大學(xué)生心理健康教育課程滿意度進(jìn)行調(diào)查，并收集數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算出大學(xué)生心理健康教育課程滿意度。

二、研究過程

1、被試的基本情況

本次調(diào)查，研究對(duì)象為大一至大三，三個(gè)年級(jí)的在校學(xué)生。共發(fā)放問卷200份，回收有效問卷192份，有效率為96%。

2、調(diào)查方法與調(diào)查工具

本次調(diào)查主要采用“大學(xué)生心理健康教育課程滿意度調(diào)查問卷”，為了得出更為具體的信息，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上會(huì)對(duì)被試采用訪談法。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

表2大學(xué)生心理健康教育課程學(xué)生期望值與滿意度比較

1、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果的滿意度較低

數(shù)據(jù)說明大學(xué)生對(duì)心理健康教育課程教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果方面的滿意度較低。在訪談中，在調(diào)查的10位被試中只有3位學(xué)生在課后能夠比較清晰地回憶起心理健康課程中所教授的知識(shí)和技能。而且這3位學(xué)生都是剛上過心理健康教育課程的學(xué)生。而那些較長(zhǎng)時(shí)間沒有接觸過該課程的學(xué)生則對(duì)教學(xué)內(nèi)容記憶模糊甚至忘卻，上述現(xiàn)象說明心理健康教育的教學(xué)效果不理想。

2、大學(xué)生對(duì)心理健康教育課程教材建設(shè)方面的滿意度低

數(shù)據(jù)說明學(xué)生對(duì)教材具有很高的期望而實(shí)際運(yùn)用的教材卻不能滿足他們的期望，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)教材的滿意度不高。同時(shí)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用的心理健康教育教材理論性較強(qiáng)，理論的直接呈現(xiàn)讓學(xué)生覺得過于枯燥，并且心理健康教育課程的授課對(duì)象大部分為非心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，過于復(fù)雜不易于學(xué)生的理解和接受，這也直接的影響到了學(xué)生對(duì)心理健康教育課程的教材建設(shè)的滿意度。

3、心理健康教育課程學(xué)生學(xué)習(xí)主體性有待提高

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示大學(xué)生對(duì)心理健康教育課程的期望值3.9635高于實(shí)際滿意值3.7813。同時(shí)在訪談中發(fā)現(xiàn)，訪談的10位被試中只有3位學(xué)生會(huì)在課下主動(dòng)閱讀有關(guān)心理健康方面知識(shí)的課外讀物，大部分學(xué)生都只僅限于學(xué)習(xí)課堂上教師所教授的知識(shí)，而不能在課下根據(jù)自身心理健康狀況主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康知識(shí)。

四、提高心理健康教育課程滿意度的建議

1、全面提高教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)效果的滿意度

（1）選擇有效的教學(xué)方法

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)授課教師職稱為教授，學(xué)生對(duì)心理課程的滿意度較高，這一定程度上反應(yīng)出教師自身教學(xué)素養(yǎng)在心理健康課程教學(xué)過程中起到重要作用。這就要求教師在教學(xué)過程中不斷提高教學(xué)素養(yǎng)，改變以往的“填鴨式”的教學(xué)方法，時(shí)刻在教學(xué)過程中體現(xiàn)出心理健康教育課程的實(shí)踐性特點(diǎn)，靈活地運(yùn)用講授法、心理測(cè)試、心理游戲、錄像教學(xué)、案例分析、討論、心理影片評(píng)析等教學(xué)方法。

（2）大學(xué)生心理健康課程教學(xué)過程應(yīng)注重實(shí)踐性

在大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)的過程中，教學(xué)應(yīng)與學(xué)生的課外實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，在實(shí)踐過程中要時(shí)刻注重心理健康教育課程知識(shí)的延伸。應(yīng)把課堂教學(xué)和學(xué)生的課外實(shí)踐知識(shí)的學(xué)習(xí)看做一個(gè)完整的系統(tǒng)。應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各類專題講座，班級(jí)內(nèi)部也要開展各種內(nèi)容豐富，形式多樣的心理健康教育教學(xué)活動(dòng)。

（3）幫助學(xué)生進(jìn)行自我教育

授課教師除了指導(dǎo)學(xué)生課堂學(xué)習(xí)外，還應(yīng)幫助學(xué)生進(jìn)行自我教育。所謂自我教育就是指在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生充分利用課余時(shí)間認(rèn)真復(fù)習(xí)在課堂上所學(xué)的心理健康知識(shí)。知識(shí)內(nèi)化在自我教育中起重要作用。通過自我教育可以強(qiáng)化學(xué)生對(duì)心理健康課程內(nèi)容的理解、提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性、自覺性、自我約束的能力、自我控制的能力和自我綜合素質(zhì)。

2、心理健康教育課程教材的選擇應(yīng)注重實(shí)用性和針對(duì)性

心理健康教育課程的教材在心理健康教育的過程中起著重要的作用，直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，在調(diào)查中學(xué)生對(duì)心理健康教育教材的滿意度較低，重要原因是教材內(nèi)容理論化程度高，不利于學(xué)生的理解，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，由于教學(xué)對(duì)象往往不是心理學(xué)專業(yè)的學(xué)生，對(duì)心理學(xué)方面的基礎(chǔ)知識(shí)不是十分了解，再加之心理學(xué)基礎(chǔ)理論抽象化程度高，更加阻礙了學(xué)生的學(xué)習(xí)。因此在心理健康教育教材的選擇上，應(yīng)盡量避免抽象概念的直接呈現(xiàn)，為了方便學(xué)生的理解應(yīng)采取圖文并茂或材料解說的形式，使枯燥的理論更加立體化和生動(dòng)化。其次，教材內(nèi)容應(yīng)該更有針對(duì)性選用的教材要做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生掌握調(diào)節(jié)心理的實(shí)際方法和技能。

3、明確學(xué)習(xí)目的，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體性的發(fā)揮

大學(xué)生在心理健康教育課程中學(xué)生學(xué)習(xí)主體性發(fā)揮不理想，主要是因?yàn)閷W(xué)生對(duì)心理健康教育課程的學(xué)習(xí)目的不夠明確。學(xué)生擁有明確的學(xué)習(xí)目的，端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，是讓學(xué)生學(xué)習(xí)積極性長(zhǎng)時(shí)間起作用的重要途徑。因此心理健康教育教學(xué)要利用各種機(jī)會(huì)結(jié)合學(xué)生實(shí)際，向?qū)W生介紹學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)的重要性和必要性，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)在社會(huì)中的重要作用和意義，看到心理健康知識(shí)的實(shí)際價(jià)值，誘發(fā)其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)主體性的發(fā)揮。

五、總結(jié)

完善大學(xué)生心理健康教育課程教學(xué)，是提高大學(xué)生對(duì)心理健康教育課程滿意度的重要手段。大學(xué)生只有擁有健康的心理素質(zhì)，健全的人格，才能夠在學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮自己的潛能，實(shí)現(xiàn)自己的理想。

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作者簡(jiǎn)介：汪夢(mèng)雪（1989—），女，安徽合肥，碩士研究生，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，安徽蕪湖，主要研究方向?yàn)閷W(xué)校心理健康教育。