圖書館員的職業特性與圖書館員專業化分析

摘 要：圖書館員職業的內容是為用戶提供最好的圖書館服務，它有著獨特的職業特性。圖書館員專業化發展一直是圖書館領域研究的重點內容，實現圖書館員的專業化是信息化發展和圖書館員職業發展的內在需求。但是在實現情況中，我國圖書館員的專業化發展受到職業定位和心理定勢、缺少專業化發展制度、缺少專業化發展氛圍的影響，我們必須改變觀念，完善相關的制度，為專業化發展營造良好的氛圍。

關鍵詞：圖書館員；職業特性；專業化

圖書館員是圖書館事業的重要組成部分，它直接決定了圖書館服務的質量，對圖書館事業的發展具有巨大的推動作用。但是，隨著社會的進步，圖書館員職業也發生了巨大的變化，社會對圖書館員的專業化要求越來越高。但是，我國由于社會和圖書館員對圖書館員職業的定位和認同存在問題，造成我國圖書館員的專業化發展嚴重滯后，影響我國圖書館事業的發展，實現圖書館員的專業化發展也一直成為圖書館事業的重要問題。文章簡要分析圖書館員的職業特性與圖書館員的專業化發展對策。

1.圖書館員職業概述

1.1 圖書館員職業的內涵

圖書館員職業的內容是幫助讀者或用戶爭取而檢索信息，評價檢索結果，向用戶推薦有用的信息資源，并向用戶提供選擇信息資源的依據，幫助快速選擇有用的、有針對性的信息。從圖書館員職業的內容可以看出，圖書館員職業的對象是廣大讀者，圖書館員的為讀者提供圖書館服務而存在，既圖書館員利用圖書館的各種資源向廣大讀者提供圖書館服務，這是人們普遍認可的一個觀點。基于圖書館員職業的對象，圖書館員要做好本職工作，必須深入研究不同讀者群體的尋求，了解正確的服務方法。

1.2 圖書館員的職業特性

第一，圖書館員是主要的、不可或缺的社會功能之一，是促進社會進步和發展的重要推動力量，具有無法替代的重要作用。第二，工作平凡，圖書管理員的成就感較低。和科研人員相比，圖書館員的勞動成果更加容易被人忽視，也就毫無工作成就感。第三，工作壓力大。圖書館發展日新月異，近年來，自動化、網絡和數字等先進科技在圖書館中的應用越來越廣。先進技術的應用要求圖書館員也需堅持與時俱進的觀念，不斷更新自身的直接結構、提升業務能力。新時期的圖書館員不僅要具有圖書情報、外語等基本能力，圖書館員還需要掌握一定的計算機和信息知識，以便快速收集、整合有價值的網絡信息。第四，圖書館員的工作與最先進的技術緊密聯系。

2.圖書館員專業化的必要性

2.1 信息化發展需求

信息技術在圖書館中的應用極大地推動了圖書館事業的發展，圖書館員的發展也面臨巨大的挑戰和機遇。在信息化社會，資源呈現出多元化的特點。新時代的資源不僅以傳統印刷載體的形式出現，還以虛擬數字的形式出現，而且虛擬數字信息的資源在圖書館資源中比重越來越高。不僅如此，用戶的需求也呈現出新的特點。用戶所需信息的專業性更強，而且用戶要求能夠方面快捷的查詢自己所需的信息。信息技術的應用和用戶需求的變化要求“多站式”的傳統文獻信息管理方式必須向“一站式”方向轉變，以求整合各種信息資源，方面用戶檢索和使用[1]。同時圖書管理員還需要實時掌握用于對信息資源的需求變化，并根據自己的專業特長，適當加工信息以及滿足用戶的特殊需求。

2.2 圖書館員職業發展的內在需求

在信息社會中，圖書館員職業地位越來越中，在圖書館事業發展中具有不可替代的作用。專業資質是指利用和管理信息資源、信息技術等方面的技能和知識。1996年美國發布的《21世紀專門圖書館員的資質》和2003年美國發布的《信息職業的資質》兩部圖書中就明確指出，圖書館員職業的資質由專業資質、個人資質和核心資質三個部分組成，而專業資質是基礎。圖書管理員必須以專業化發展為方向，并以專業資質為基礎提升個人資質和核心資質，以勝任圖書館員的職責。

3.影響專業化發展的因素

3.1 職業定位和心理定勢

當前許多用戶和讀者對圖書管的定位局限于為讀者提供借閱圖書服務，圖書館只是一個可以借書、看書的公共場所，圖書館員就是圖書館服務的實行者。對許多人而言，圖書館員是一種簡單的勞動，該職業對文化水平要求不高。雖然隨著社會的進步，這種觀點已經有一定的改變，但是人們對圖書館員的定位并沒有發生質的改變。而且從我國圖書館員的現狀來看，相關從業人員對圖書館員的定位也不準，造成對圖書館員職位不重視。我國的圖書館員的職業門檻較低，圖書館員多為有關人員的家屬，或者退居二線的同志、領導干部，而并不是專業的圖書館員。這種職業定位造成圖書館員也難以形成對本職工作的正確認識，在工作中心態存在各種問題，工作的積極性也不高。

3.2 缺少專業化發展制度

圖書館在我國的社會地位并不高，對圖書館事業的發展也不夠重視。因此，在許多有關圖書館事業的制度建設往往落后于其他方面的制度建設。例如，許多職業都出臺持證上崗的制度，然而圖書館行業沒有類似的制度，圖書館和圖書館員獲得的法律支持更少，圖書館員的地位也難以保障。制度的缺失也相應的造成沒有強制性要求圖書館員需要專業化。從國外經驗來看，制度是圖書館員專業化發展的重要保證。如日本制定了要求較高的圖書館員制度，合格的圖書館員要經歷嚴格考試選拔，選拔出的圖書館員都是擁有較強的專業知識的人才。

3.3 缺少專業化發展氛圍

站在圖書管理的角度，社會缺少支持和鼓勵圖書館員再教育的創新的制度措施，圖書館也沒有形成一種爭先創優、積極向上、謀求專業化發展的氛圍。站在職業認同的角度，許多圖書館員對自身工作錯誤定位，他們認為圖書館員工作是一種簡單、機械的勞動，對技術含量的要求極低，不需要太多的專業或業務知識就能勝任圖書館員工作。提升后對工作也毫無用處，對提升待遇和自身發展也毫無作用。在這種心態的影響下，圖書館員缺少學習的意識和動力，對工作和激情和熱情也消失殆盡，圖書館員也沒有專業化發展的動力。

4.圖書館員專業化發展對策

4.1 提升職業認同感

職業認同是個體對其從事的職業的評價和期望，圖書管理員首先要樹立正確的、清晰的職業價值觀[3]。只有這樣才能激發圖書館員轉換角色的內在動力，也才能讓圖書館員積極主動地朝著專業化方向發展，明確規劃自身未來發展方向，重新從工作中獲得幸福感和成就感，并做到愛崗敬業。

4.2 建立健全圖書館員繼續教育制度

第一，建立與完善圖書館員繼續教育制度。根據圖書館的實際情況制定繼續教育制度，如培訓時間和培訓周期。第二，科學選擇培訓方式，提高培訓的針對性。圖書館要根據自己的情況選擇專業培訓、館內培訓、會議交流等方式加強圖書館員再教育，提高專業和服務水平。第三，培訓內容多樣化。不同的崗位對圖書館員的專業要求不同，要根據崗位對專業要求安排培訓內容。

4.3 實施資格認證制度

圖書館員資格認證制度既提高了圖書館員職業的入行標準，同時也給圖書館員的專業劃分發展提供了法律保障，許多發達國家實施圖書館員資格認證制度后都獲得了成功。國外的實踐經驗證明，實施資格認證制度可以調動圖書館員專業化發展的積極性，促使他們產生自我教育、自我提高的內容在動力。

5.結語

基于我國的現實情況，完善制度和改變觀念是在促進專業化上使相輔相成的關系，完善的專業化發展制度有利于改變人們的對圖書館員職業的認識和認同感。而對職業的看法改變后，人們也會進一步要求建立完善的制度實現專業化發展。因此我們在對待專業化發展的問題上要兩手抓，兩手都要硬，從制度和觀念方面為專業化發展創造良好的環境。

參考文獻

[1]彭斐章，彭敏惠.我國圖書館員職業研究[J].圖書館論壇，2010，（06）.

[2]萬亞娟.圖書館員專業化發展的路徑與策略[J].河北科技圖苑，2013，（01）.

[3]傅立芳.圖書館員的職業特點與圖書館員的專業化[J].學園，2012，（13）.

作者簡介

王慧莉（1986-），女，四川省成都市人，工作單位：成都圖書館，職務：助理館員。