用好新聞業績考評“指揮棒”

澎潮

新聞業績考評，盡管是一項“雨后送傘、事后諸葛亮”的工作，但怎樣“反彈琵琶”用好這個“指揮棒”，其中確實大有門道。湖北日報編委會不斷完善新聞業績考評制度，運用多種新聞批評陣地，促進報紙質量提高。

采編大樓一樓大廳的評報欄上，“天天評報天天進步”八個大字，每天從早到晚向來來往往的同事、來賓等，彰顯著“打造一流傳媒集團、追求一流辦報水平”的精神品格。中央政治局常委劉云山任中宣部部長期間，多次來湖北日報傳媒集團調研，對《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》等堅持每天評報給予高度評價。省委書記李鴻忠、省長王國生等來集團調研時，也對考核評報“不怕得罪人”等給予高度評價。

從今年8月開始，編輯部實行白班值班總編輯直接考核新聞報道和版面質量辦法，進一步拉大優勝劣汰質量差距，向好稿傾斜。策劃考評委不再承擔稿件評分任務，將職能轉移到報道、報紙的點評研究上，撰寫學術指導性較強的日評、周評和月評，以“專家意見”形式公開交流。作為長期從事考評的人，感悟良多。

考評制度：發展與完善的歷程

媒體競爭，在很大程度上是新聞產品質量的競爭，是新聞采編人員智力勞動和創造精神的比拼。現在，全國新聞系統各家媒體，都對新聞一線采編人員等設置了新聞業績考核評比制度，以及事關切身利益并帶有“獎勤罰懶”性質的激勵機制。

湖北日報傳媒集團新聞采編人員的業績考核和月度獎金發放，經歷了從“大鍋飯”到1992年起開始探索按采編人員職務、職稱設定考核基數的“二鍋飯”，再向《楚天都市報》“完全稿分薪酬制”學習，徹底打破“大鍋飯”、“二鍋飯”，激勵新聞報道競爭以質量取勝。

2000年，湖北日報編輯部正式頒行《采編工作月度考核規定》，實行“上不封頂、下不保底”的采編質量考核評價體系。集團、編輯部還相繼出臺了《新聞獎評選試行條例》、《新聞責任追究條例》、《稿件署名管理規則》等一系列與之配套的采編管理和獎懲制度。這也是一個不斷解放思想、深化利益分配體制、機制改革的復雜過程。

湖北日報專事新聞業績考評的班子建立，始于上世紀90年代中期，其成員必須是原新聞業務部門退居二線的正處級主任或新聞正高職稱。至今，考評班子成員已陸續“換茬”三輪。

2012年至2014年，《湖北日報》連續三輪改版，特把原負責考核評點的專家組設置為策劃考評委員會，充實人力，并與編委辦脫鉤。集團領導在不同場合多次強調“新聞考核、評點只能加強，不能削弱”，要求發揮好新聞業績考評“指揮棒”和老同志的傳、幫、帶作用，公平公道、不講情面、拉開優劣考核檔次，“首先找最差版面、最差報道、最差標題”，批評指正與表揚鼓勵相結合，促進辦報質量不斷提高，促進新聞新兵盡快成長。

2011年秋季，集團組建新領導班子。社長鄒賢啟在與專家的多次交流中，都充分肯定“新聞質量考核評價體系”在建設現代化一流傳媒集團和“創辦一流水平黨報”中具有不可替代的重要作用，要求發揮好“指揮棒”的導向作用，重點突出“找差評優”的新聞業務建設性。總編蔡華東幾次征求專家對《湖北日報》新一輪改版的建議，強調“評價新聞報道突出以質量論等級”，并要求大力簡化新聞考核種類，特別要加強以老帶新的新聞批評。

按照蔡華東總編輯“大力簡化新聞種類、以質量論等級”要求，編委辦和策評委成員反復研究，先是把原來近20個品種類別歸并為消息、通訊、圖片“A、B、C”三大類，后來干脆不要類別及其“甲、乙、丙、丁”等級，直接采用簡單明了的“百分制”，附加不同乘數的副主任、主編、外地稿和節慶日翻倍加分等考核要素。考評專家，對優秀稿件適當加分，對問題稿件和差錯適當倒扣分權。總編輯和值班總編輯，再視具體情況有獎有罰。

“工欲善其事，必先利其器”。在實行“績效掛鉤”后很長時期里，記者的業績考核、統計等，都是專家們“手工作業”。直到2005年年中，才開始啟用北大方正公司的內部局域網啟明星業績考核系統。記者通過集團內網的“稿分查詢系統”，查看考核結果。

去年5月，集團再投資200多萬元，公開招標上海阿耳法信息技術有限公司，設計基于互聯網的采編、出版、考核、數據庫等全媒體信息集成中心軟件方案。當年10月28日，湖北日報傳媒集團全媒體服務平臺的采寫、稿源、編發、監控、管理五大中心，陸續正式啟用。今年3月1日，“考評中心”開始在全媒體服務平臺上網運行。點擊打分后的報紙版面，不僅直接顯示各條報道的業績考核大紅分數，還看得到策評委秘書輸入的專家重要評點，領導和記者都可“跟帖”。

抓錯找差：“反彈琵琶”促進步

《湖北日報》從當初4版，不斷增版擴張到8版、12版、16版，面對新聞隊伍中不斷“推陳出新”，新聞業績考評的任務和壓力不斷加大，但始終保持了首先抓錯找差，并“知其所以然”的“反彈琵琶”工作規律及其特色，促使一線記者、編輯、出版后臺新聞業務不斷進步。

用好新聞業績考評指揮棒，既要用拉開優劣差距的考核分數加以正確導向，又要防止“唯考核分數論”起唯一誘導作用。因此，“抓兩頭、帶中間”的表揚激勵、批評指正兼而有之，是支撐“指揮棒”起重要導向作用的新聞評點骨干內容。在每天上午雷打不動的值班老總、各新聞中心負責人、主編等集體采前會上，首先就是“拉下面子”的集體評報。報社編委會還決定：從今年元月1日開始，實行采前會投票公平競爭評出“今日好稿”重獎制度，寧缺毋濫；同時公布每天差錯勘誤情況，有獎有罰。

考核評報“大家看”的呈現方式，也從僅在大廳評報欄每日公示，自去年10月底開始延伸到攝影復制每版考核評報，再直接上傳到主編責編QQ群和出版QQ群。編輯部內外記者，從此都可即時看到考評結果，直接在QQ群里點贊、平等交流不同意見。

應該說，無論老總、部主任、新聞主編，還是記者，大家憑借長期的新聞業務素養，對每篇見報稿件、版面質量的新聞性、思想性（報道深度）、采訪難度、寫作創新手法等，都有“英雄所見略同”的大致評價。之所以要突出“事后諸葛亮”的新聞評點地位和作用，其實就是突出了以新聞批評為主的新聞評點，與新聞一線采編人員面對面地新聞實戰現場教學，這既是抓錯找差“反彈琵琶”促進步的關鍵所在，也是比考核稿分結果更重要的經驗、教訓之談。老總、專家們有褒有貶重點指出其中得失的新聞報道評點，為政治思想不太成熟、新聞業務經驗不多的較多青年記者、編輯等，從多個方面提供了在教學課堂上不可能具體學得到的新聞實踐操作經驗。endprint

“問題倒逼”：實事求是常說常新

考評專家們，還要責無旁貸地通過多種方式積極做好“傳幫帶”工作，不僅經常為編委辦、新聞中心出謀劃策，還根據各自掌握的上下結合情況，給各新聞中心提供一些報道線索、策劃選題等。同城媒體同題材的比拼報道、很有啟發性的好文章就直接推薦、發表在主編責編和出版QQ群里，供大家交流參考，有啥“好點子”就直通記者，還盡量擠出時間幫助修改稿件。

每天的報紙、版面、新聞報道，不可能相同，但高標準、嚴要求的考核評點“萬變不離其宗”。總體而言，對報紙的整體報道質量，以及每個新聞版面、每篇見報稿件的業績考評和新聞評點，經常容易出現的問題，不外乎以下幾個方面：

首先，新聞策劃簡單化、抽象化。

新聞策劃，是個系統工程，無論是選題、立意、主攻方向、版面配置、預制廣告經營等大策劃，還是角度、標題、單元結構、鏈接資料、圖片圖示配套等具體小策劃，都要加強全方位、很到位的新聞報道方案設計，越翔實細致、越具體明了，執行效果就越好，越能在媒體激烈市場競爭和策劃智力比拼中，達到“思想有多遠，就能走多遠”的最好報道效果。并不只是老總或部主任、主編等選擇一個新聞報道題材之后，就大而化之地讓一線記者去采寫執行。

其次，標題制作“高大上空虛”。

俗話說“題好一半文”，報道標題就是凝煉的主題提煉，主題提煉往往凝聚在報道標題中，這就是整張報紙和具體報道的靈魂和“新聞之眼”。但至今有些采編人員尚未完全掌握主題提煉及制題訣竅，或“高大上空虛”、以上對下的宣傳本位標題較多，反而使讀者敬而遠之；或“就事論事”的平面審視較多、“背負青天朝下看”的寓理于事、寓事于形的鮮活深度較少。提煉好主題、制作好標題，都必須舍棄宣傳本位，實事求是發掘報道特色。其捷徑，就是必須到核心報道內容里面去找新聞核心要素和經典語句，“砸果殼、剝果肉、見果核、煉果油”，再從“講好中國故事”的受眾本位和最佳傳播效果出發，頗有匠心地把新聞傳播價值蘊藏在“三貼近”中，既不能高高在上“先入為主、我說你聽”，也不能把受眾當做“必須經受宣傳教育”的說教對象，

第三，寫作邏輯結構時有混亂。

對較長篇報道內容的劃分單元呈現手法不太熟練。古人久經心得體會出的“順理成章”，無論對新聞報道寫作、寫文章等等，都大有裨益。“順理”，就是高端獨到的報道主題和標題提煉，必須“攻其一點、不計其余”，這又決定著報道結構必須依照內在的客觀邏輯性“成章、成篇”，并提醒我們要發揮好主觀能動性，實事求是地精選報道角度和報道手法。

如今在“快閱讀”時代，無論報紙、網站，對長篇報道內容及其中輔助、相關資料等，都要使用化整為零的單元分割呈現、鏈接等各表一枝“切割法”，大大減輕了受眾閱讀視覺疲勞，同時也對創新版面、版塊設計提供了豐富多彩的操作空間。

第四，“秀才腔、學生腔”較重。

純潔文風話語病，仍需要注意不斷糾正表現較為普遍的以下幾點：近些年來，很多被采訪單位為了快速應對各家媒體，都事先準備好了“新聞通稿”，記者絕不能“就稿編稿”、粗制濫造，必須進行深入采訪，更多掌握第一手鮮活深挖材料，并把新聞發布方本位傳播轉化為受眾本位傳播。糾正報道語言里暗藏的“秀才腔、學生腔”，規范運用標點符號，既要向城鄉群眾學習“說好普通話”，把話拉直了說，去掉不必要的多余水分，包括每句話里只保留“一個的”，寫完以后反復用普通話閱讀標題、全文，檢查是否雜亂無章、詳略不當、生搬硬造、蹩腳繞口等。 （湖北日報傳媒集團）endprint