淺談企業(yè)文化建設(shè)落地的方法與途徑

孟超

摘 要：企業(yè)是企業(yè)文化的豐厚土壤，企業(yè)文化源于企業(yè)。因此，企業(yè)文化只有植根于企業(yè)才能不斷吸取營(yíng)養(yǎng)，煥發(fā)出活力，只有落地于企業(yè)才有持久的生命力。推進(jìn)企業(yè)文化落地工作，取得實(shí)效的關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)，采取各種方法，從不同角度、不同層面拓寬文化落地途徑。所謂企業(yè)文化落地，是指企業(yè)文化被員工接受并自覺(jué)執(zhí)行。企業(yè)文化理念只有從深?yuàn)W的哲理式文化走向通俗易懂的大眾文化，從書(shū)本中走進(jìn)員工心里，得到廣大員工高度認(rèn)同和領(lǐng)悟，才能真正落地，進(jìn)而才能生根、開(kāi)花、結(jié)果。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；方法；途徑

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是做大做強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，解決企業(yè)文化落地的關(guān)鍵首先在于理念的認(rèn)同。這種認(rèn)同，不是全體員工對(duì)企業(yè)確定的核心理念在文字上的知曉，也不是指員工對(duì)文化理念在涵義上的認(rèn)可、同意，而是實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)核心價(jià)值觀的一致性，員工對(duì)企業(yè)文化核心理念完全、衷心地?fù)碜o(hù)，并在行為中自覺(jué)體現(xiàn)。

因此，推進(jìn)企業(yè)文化落地是個(gè)系統(tǒng)的工程，從狹義上說(shuō)是文化理念的推廣、滲透、完善與認(rèn)同的過(guò)程，但廣義上看，是企業(yè)本身成長(zhǎng)的過(guò)程，是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)演變的過(guò)程。包括三層涵義或是三個(gè)環(huán)節(jié)：企業(yè)文化從企業(yè)最終確定的理念轉(zhuǎn)化為全體職工認(rèn)同的觀點(diǎn)；從理念層面的口號(hào)轉(zhuǎn)化為制度層面的規(guī)則；從紙上印的、墻上掛的理念口號(hào)和制度規(guī)定轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺(jué)行為。

一、夯實(shí)企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)

首先要加強(qiáng)宣傳教育，提高員工認(rèn)知度。通過(guò)講座、動(dòng)員會(huì)，利用展板、板報(bào)、宣傳欄、手冊(cè)、廣播、VCD、幻燈片等形式對(duì)推進(jìn)企業(yè)文化落地進(jìn)行廣泛、深入、全面的宣傳。通過(guò)整齊規(guī)范的理念牌、標(biāo)示牌，讓全員對(duì)企業(yè)標(biāo)志、理念形成初步認(rèn)識(shí)，使企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、形式和重要意義，在員工頭腦中形成整體概念和印象。

加強(qiáng)系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高企業(yè)文化理性認(rèn)識(shí)。一是收集整理企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)知識(shí)、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，編纂《企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)讀本》，引導(dǎo)組織職工學(xué)習(xí)。二是定期舉辦企業(yè)文化建設(shè)知識(shí)培訓(xùn)班，進(jìn)一步宣灌企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)知識(shí)。三是組織外出考察學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)單位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

提煉升華，宣灌企業(yè)文化理念。對(duì)征集歸納的企業(yè)文化理念繼續(xù)進(jìn)行整合、提煉、升華，最終形成一套完善的企業(yè)核心價(jià)值體系，并組織專門(mén)力量對(duì)理念體系進(jìn)行深入闡釋，編纂形成《企業(yè)文化手冊(cè)》。并以員工必讀的形式，充分利用各種宣傳媒體，廣泛組織開(kāi)展企業(yè)理念宣灌活動(dòng)，把企業(yè)理念具體深化，真正使其融會(huì)貫通于工作之中，體現(xiàn)在崗位和員工的行為之中。

二、找準(zhǔn)企業(yè)文化落地的切入點(diǎn)

文化管理是企業(yè)管理的最高形式，文化建設(shè)越來(lái)越成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的組成部分。推進(jìn)企業(yè)文化落地工作取得實(shí)效的關(guān)鍵是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。要堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，以提高全體員工綜合素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)和切入點(diǎn)，從細(xì)微處著手。細(xì)節(jié)決定成敗，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都是人做出來(lái)的，產(chǎn)品質(zhì)量如何、企業(yè)發(fā)展如何，最終取決于每個(gè)員工的品質(zhì)。強(qiáng)調(diào)從認(rèn)真佩戴工作牌做起，從準(zhǔn)時(shí)上班、準(zhǔn)時(shí)到會(huì)做起，從節(jié)約一張紙、一度電做起，從強(qiáng)調(diào)每一個(gè)工作細(xì)節(jié)做起，教育全員樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，克服每一個(gè)缺點(diǎn)。

三、打造執(zhí)行文化，真正將企業(yè)文化建設(shè)落到實(shí)處

企業(yè)文化不僅包括企業(yè)自身已經(jīng)成形了的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，也包括目前尚未施行的從其他優(yōu)秀企業(yè)借鑒而來(lái)的先進(jìn)理念和先進(jìn)管理制度。企業(yè)文化建設(shè)的本身不在于形成條款，關(guān)鍵是如何落到實(shí)處。可以說(shuō)，這一點(diǎn)是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重，也是難點(diǎn)中的難點(diǎn)。海爾集團(tuán)，運(yùn)用企業(yè)文化注入方式成功兼并、改造數(shù)十家企業(yè)，使其扭虧為盈，創(chuàng)造了世人矚目的激活“休克魚(yú)”奇跡。在企業(yè)實(shí)際中，在不斷摸索中，我們找出了解決執(zhí)行問(wèn)題的方法，那就是大膽打造執(zhí)行文化，首先要讓執(zhí)行者參與執(zhí)行決策的全過(guò)程，建立開(kāi)放式的執(zhí)行模式；其次要樹(shù)立“接受任務(wù)不找借口、執(zhí)行任務(wù)不講困難、完成任務(wù)追求圓滿”的執(zhí)行理念；第三要建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)達(dá)到執(zhí)行效果的執(zhí)行者進(jìn)行激勵(lì)，從而打造了一種主動(dòng)的、積極的、動(dòng)態(tài)的執(zhí)行文化。

四、拓展深化企業(yè)文化建設(shè)，促進(jìn)管理水平優(yōu)化升級(jí)

在企業(yè)管理中，制度與文化是不可分割的。有形的制度中滲透著文化，形成的文化通過(guò)有形的制度載體得以表現(xiàn)、傳達(dá)。因文化產(chǎn)生制度，制度又強(qiáng)化著文化，促進(jìn)文化的形成。已經(jīng)形成的文化脫離了制度的維護(hù)，也會(huì)漸漸消逝，促進(jìn)和維護(hù)是制度對(duì)文化的作用。所以企業(yè)對(duì)于希望形成的文化，應(yīng)當(dāng)從制度創(chuàng)新入手。反之，文化又影響著制度的制定與實(shí)施，只有把文化因素有機(jī)地融入制度管理，使企業(yè)獨(dú)特的精神、經(jīng)營(yíng)理念、組織形成、管理風(fēng)格，通過(guò)有形的制度載體得以體現(xiàn)，企業(yè)文化才落地生根。

豐富文化生活，體現(xiàn)人文關(guān)懷。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本思想。員工是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明創(chuàng)造者，也是企業(yè)文化建設(shè)的主力軍。他們的情緒、思想、感情，直接影響他們的工作積極性的發(fā)揮，因此在企業(yè)文化建設(shè)中要積極培育和諧文化。認(rèn)真落實(shí)以職代會(huì)為基本形式的民主管理制度，維護(hù)員工的主人翁地位，保障員工參與企業(yè)管理的民主權(quán)利，發(fā)揮他們的聰明才智和主人翁積極性；關(guān)心員工的物質(zhì)和文化生活；廣泛實(shí)施“春風(fēng)送溫暖”等形式的扶貧助困工程，積極營(yíng)造溫馨、和諧的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸宿感、認(rèn)同感和榮譽(yù)感。

改善職工的心智模式，提升工作效率。讓企業(yè)文化落地，不可缺少的一步是改善職工的心智模式，讓先進(jìn)的文化抵制、排除消極文化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要建立以人為本的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作態(tài)度好、效率高、業(yè)績(jī)突出的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，確立員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)，讓員工在企業(yè)中有強(qiáng)烈的歸屬感與責(zé)任感，心甘情愿地為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的忠誠(chéng)與才能，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。