本刊記者 / 李原
周厚?。涸诜€健中緊迫
本刊記者 / 李原
周厚健是技術堅定的信徒,這讓他在鼓噪聲中洞觀局勢,懷揣經營百年的責任。一旦開始行動,他也絕不放棄。
周厚健放松地坐在青島海信大廈25層的信封咖啡館接受采訪,窗外是膠州灣的美景,冬日里海浪格外澎湃。“可以隨便問。能講的我一定會講,不能講的我會說不方便說,但我不會說假話?!?/p>
多年來,周厚健在上班時間一直保持著穿正裝的習慣。白襯衫搭配深色西裝,57歲依舊頭發濃密,十幾年未變的偏分發型,說話鄉音濃重、中氣十足。有人建議過他出席新品發布會時,可以效仿時下科技公司的風格,嘗試一下休閑裝和T恤。周厚健不肯,唯一的妥協是可以不打領帶。“我秀不好,再說身材不好,秀了也不好看?!弊猿昂?,隨即報以爽朗的大笑。
雖然在2000年,周厚健就已將海信總裁的位置交給于淑珉,自己擔任海信董事長。但在海信,他依然是核心人物和企業精神的代表。于淑珉在采訪時曾說,以周厚健為首制定公司戰略方向和規劃的決策層是海信的“腦”,而自己帶領的經營執行層是海信的“手”。
周厚健人生中最早的輝煌是在高考時拿到了青島市理科狀元,是一位貨真價實的“學霸”。從1982年進入青島電視機廠(海信集團的前身)到1992年出任廠長,周厚健一直依靠著過硬的技術實力得到層層提拔。與許多同年代出身草莽的企業家相比,周厚健在經營中,多了一份對知識的尊重,也了解高新技術將對企業未來帶來的根本性改變。
周厚健為海信注入的最鮮明的企業文化是“技術立企”。海信研發出了中國的第一臺變頻空調;第一塊擁有自主知識產權并產業化的數字視頻處理芯片“信芯”,結束了我國年產7000萬臺彩電無“中國芯”的歷史;第一條液晶模組生產線。現在除了家電,海信還進入了光通信、智能交通、醫療等技術壁壘高的行業。
與許多在“中國制造紅利”庇佑下飛速成長的企業不同,周厚健一直對“中國制造”憂心忡忡。他曾經從東芝的一位日本工作人員口中聽到一個刻薄的評價:“中國的企業就是一幫水果販子,市場上需要什么水果,它們就包裝什么水果。他不是種水果的,更不是種優質品種水果的人?!边@句話帶給周厚健的刺激很大,中國制造在世界上看似橫掃之勢,但在核心技術上擁有的知識產權實在太少。
多年前,一家海外公司在展銷會上向周厚健推薦模組產品,說拿回去擰上四個螺母就可以裝機銷售。當時彩電企業的顯示屏和芯片都要依靠海外采購。周厚健想,沒有核心技術,中國企業就只能擰螺母和打價格戰。不久后,他在內部啟動了“信芯”和模組計劃,獨立研發電視機芯片和模組。
在中國家電業,周厚健認為許多人在干著“今天投入、明天產出”,甚至“今天投入、今天就要產出”的事。事實上,這種浮躁之風已經彌漫到了中國的所有行業。與規模和擴張速度比,周厚健更相信“企業的持續經營”,相信技術,相信技術會為企業帶來“持續經營”的未來?!皩υO備依賴性差、對人才依賴性高的產業肯定是一個利潤高的產業。只生產就像施工單位,設計圖紙是要付出巨大腦力勞動的。”
周厚健的名字和親和力帶給人憨厚、扎實的聯想。他對海信穩健的管理風格,也讓許多人認為周厚健趨于中庸和保守。
“我一點也不中庸,這是錯誤的解讀,我也不保守。我脾氣其實很急?!鄙硖幐咚侔l展的中國市場,在每個階段,都有人催促周厚健,為什么不介入這塊市場,不做那個產品?周厚健無奈地說,制定一個戰略的過程和做了就要對產品負責的態度,不在其位的人是很難了解的。
1996年3月,長虹宣布所有產品降價18%,挑起了家電業著名的價格戰。幾乎所有電視品牌都主動或被動地跟進。7月,周厚健表態,海信不參與價格戰,而是以提高質量和服務來應對。當時海信銷量只名列第五,有人認為海信跟不起。在那個時間點上,選擇不跟隨可能比跟隨要拿出更大的決心。后來結果證明,跟進價格戰的牡丹、熊貓等老彩電破產,長虹從此一蹶不振。海信崛起,數年內銷量連續翻番。
當下,周厚健被質疑最多的是傳統企業轉型中的“互聯網焦慮癥”,如何讓家電企業與互聯網發生關系。許多企業都拿出了智能電視、智能家居的發展戰略,海信卻好像不太著急。周厚健也不斷被追問,海信未來的戰略是什么。
周厚健其實心中充滿了緊迫感,但多年的經驗告訴他,要看準了再出手。開發一個產品很容易,馬上可以讓從市場到銷售的人員活躍起來,但對未來究竟有多大幫助,要靠決策者的判斷。
實際上,海信可以說是國內第一個提出電視要互聯網化和智能化的企業。2002年,海信推出了第一款互聯網電視“ITV”;2011年海信又推出另一款名叫“I'TV”的個人智能電視,實現智能手機和平板電腦的互聯互通。不過這些產品顯然出現得太早,不合時宜,投入市場后無聲無息。直到2013年,海信在智能電視已被普遍認可時,推出VIDAA智能電視,并在2014年整合11家主流視頻網站內容作為后臺,VIDAA才成為爆款。
經過這些教訓和歷練,周厚健已經是一個能經得起懷疑、考驗,耐得住寂寞的管理者,他也希望為企業注入這樣的文化。曾經的變頻空調、“信芯”,現在的VIDAA智能電視,都是技術人員在“寂寞”和不斷試錯和質疑聲中研發出來的?!叭绻阆肴スタ穗y度大的技術課題,你就必須允許失敗。”
但周厚健無法接受因為功利的目的去盲目擴張品類,“海信絕不允許有副業。所有門類都是我們的主業。比如智能交通,有那么多只做這一項業務的公司。你三心二意地做,憑什么和人家競爭?”

海信成立45周年慶典上,周厚健強調“誠信”是海信的經營根本。
已見過太多風雨,周厚健現在對大部分事都能淡定以對。被問到現在什么事情最令他焦慮,他思考了幾秒鐘后,感慨地回答:“等你們到了我這個年紀就知道。現在什么都不會讓我太興奮,也不會讓我太焦慮?!眳^別暫時的困難和必須跨越的阻礙,周厚健會保持自己不疾不徐的節奏,看遠一步。最近互聯網內容牌照受限,他勸大家先不必急于動作和評價?!斑@不會是最終的狀態,不妨等等再看。內容的傳輸和網絡進化,最終一定會向前走?!?/p>
長者的智慧對企業,特別是國有企業,可能是最大的財富。作為一家國企領導者,投資人缺位、財務如何健康運行、員工激勵,以及未來業務的創新,解決每一個問題都需要周密的計劃。比如,海信已解決了員工股權激勵的問題,這與周厚健的個人努力密不可分?!芭c其他企業不同,海信的股權永遠留在崗位上。員工有收益權,沒有支配權,不可轉讓,不可抵押。調離還是退休都不能帶走,而是以凈資產價格轉讓給下一任?!?/p>
擔心自己長者的思路會影響到新產品的研發,周厚健說,現在他對海信主要的作用除了協調資源,更多是通過選擇人的過程傳遞海信的價值觀?!昂P趴慨a品帶動、技術帶動的大方向不會變。產品具體的細節,我不會干預過多,那樣他們就干不成事情了。”
周厚健的冷靜與智慧幫助海信多年來持續性增長,但面對當下的環境,他也在反省自己是否應該表現得更高調一些?!拔覍P努F在最大的不滿意是推廣能力的不滿意,當然這與我個人有關系。我們確實‘喊’的水平不行?!?/p>
被問到海信品牌如何年輕化的問題,周厚健豁達地說,“那估計要等我退了才能解決。”周厚健已經做好準備,如果自己有一天成為了制約企業發展的障礙,他會馬上退休。“我退休時絕不會拖時間,只會提前。在崗位上戀棧有兩種人,要么能力很強,要么不肯下馬。海信現在離開我,即使遇到突發事件,也不會出現大的波動?!?/p>
周厚健最大的愛好是下棋和寫字,多年密集的工作時間讓這些興趣荒廢已久?!巴诵莺螅铱梢园阉鼈儞炱饋??!睂χ芎窠碚f,在艱難的時刻堅持,或者在未來合適的時間放權,都是企業家的責任。