淺談中小企業管理信息系統現狀及對策

摘 要：隨著高科技的快速發展，越來越多的企業意識到現代信息技術的重要性，逐漸開始嘗試運用高科技手段尋找機會發展自身及創造豐厚的回報。但這并不表示所有的企業都能將管理信息系統運用的如魚得水。在這個信息爆發的時代，中小企業要想生存和發展就必須改革和發展，分析現狀尋找對策成為關鍵問題。

關鍵詞：中小企業；管理信息系統；企業管理

伴隨著網絡和通信技術的快速發展，企業如何發展和壯大，離不開管理信息系統的支持。企業之間的競爭轉為獲取或使用知識和信息的能力比拼，企業對自身知識或信息資源是否有效管理，決定了一個企業是否能在競爭激烈的市場經濟中找尋讓其立于不敗之地的關鍵。

一、管理信息系統概述

1.管理信息系統概念

管理信息系統（簡稱MIS）是一個以人為主導，使用計算機軟硬件或其他處理信息的手段構成的用于管理信息的人機系統.管理信息系統對企業運營活動記錄并加以分析，依靠對存儲的數據的分析對未來進行合理的預測，為企業管理者處理日常事務起到輔助作用，為企業高層做出決策提供依據。管理者可以依據信息系統提供的數據，對資源合理利用，降低庫存，加速資金的周轉，提高企業對突發情況的應變能力從而提高企業的市場競爭力，使企業的管理從經驗管理轉變為科學管理。

2.管理信息系統發展進程

20世紀50年代西蒙提出管理依賴于信息和決策的思想。直到1970年瓦爾特.肯尼萬講管理信息系統作為學科提出并對其下了第一個定義。管理信息系統經歷了從簡單到復雜、單機到聯網的演變過程，管理信息系統可以大致分為三個階段，即業務處理系統、管理信息系統和決策支持系統。

二、中小企業管理信息系統使用中存在的問題

改革開放以來，中小企業如雨后春筍般的出現，截止2013年，辦理登記手續的中小企業數量達到4000多萬家，其中普及電子商務的企業不到10%，多數企業停留在單機應用。即使有不少中小企業跟風的建立自己的網站，由于專業人員的缺乏，維護資金的短缺等原因，導致網站設計簡陋、信息過時及覆蓋范圍窄等結果。

1.大部分中小企業是家庭式或家族式企業，此時處于快速發展階段，為了提高市場占有率，企業的資金多用于廠房設備的構建及渠道的開拓和人員成本，投入的效果非常顯著。而管理信息系統的建立及產生效果不是一朝一夕的事情，前期投入大，維護成本高，成效慢，難以短期得到回報。

2.中小企業的掌門人中相當大的一部分是沒有受到過高等教育，缺乏學習和認識新事物的能力，堅守創業以來的經營模式，他們沒有意識到在信息化時代想要提高企業的運行效率和競爭力，就離不開適合的管理信息系統。

3.中小企業管理基礎薄弱。企業的領導者或管理者由于自身或外界的原因，缺乏系統的管理理念和行之有效的管理模式。企業管理的信息化和企業經營的各個環節是絲絲相扣的，管理基礎不牢靠必然阻礙管理信息化的實施。

4.中小企普遍擁有有限的資金只能用于維持企業現有的日常運營中，而運行管理信息系統前期的硬件采購需要大量的資金投入，后期長期系統維護費用也是一筆數額不小的開支，而中小企業由于自身規模、運營能力及銀行相關信貸政策等原因根本無法得到充足的資金支持。

三、對中小企業管理信息系統建設的幾點建議

1.中小企業在全體企業中占有很高的份額，對國民經濟的發展起到舉足輕重的作用，政府一直支持和重視中小企業的發展。政府應該加大措施解決中小企業融資難的問題。同時，加大對管理信息系統相關知識的宣傳、培訓、推廣。

2.提高中小企業的管理者對于構建管理信息系統重要性的認識。企業管理者對于構建信息系統的重視和支持對于成功構建信息系統起到關鍵性的作用。中小企業的管理者應多學習信息技術，提高經營管理能力和認識，認識到管理信息系統對于企業生存和發展的必要性。

3.加大對專業人才的培養。一方面，高等院校對人才的培養應該更貼近企業的需求，從理論型人才培訓轉變為技能型人才的培養；另一方面，企業加大對員工專業知識技能的培訓，內部員工的培訓和選拔可以有效的激勵員工更好的工作同時也降低人員成本。

四、結束語

綜上所述，中小型企業的管理信息系統建設是一個龐大而錯綜復雜的工程，對企業的而言有巨大的潛在價值又伴隨著建設應用的風險。中小企業只有構建并運行好基于自身特點的管理信息系統，在不斷調試和改進的過程中使系統滿足企業發展要求，為管理者做決策和預測提供有效的數據保證，最大限度的發揮好管理信息系統的價值，提高企業的競爭力。

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作者簡介：匡南（1982- ），女，長春理工大學研究生，研究方向：管理科學與工程endprint