智能手表發展的關鍵：差異化+場景化

藍戈智庫終端專家 捷孚凱（GFK中國）分析師 | 武曉鋒

智能手表發展的關鍵：差異化+場景化

藍戈智庫終端專家 捷孚凱（GFK中國）分析師 | 武曉鋒

2014年全球消費電子市場規模相對于2013年將略有微降，其中智能手機和平板電腦增速放緩，可穿戴設備與智能家居、智能汽車被認為是下一個高速增長的領域。從目前發展來看，可穿戴設備目前尚處于探索期，產業未出現高速增長的態勢。初創公司、智能手機品牌、PC品牌、互聯網品牌、運動健康服務品牌等多方產業參與者紛紛涌入，基于自身的優勢推出相應的產品，基于GfK在全球范圍內對于智能手表等產品的監測，全球范圍內尚未出現真正引爆可穿戴市場的明星產品。部分產品雖然已有相對不錯的銷量，卻依然面臨產品形態、功能、續航、舒適度等多方面的問題。此外，GfK近期在中國、德國、韓國、英國和美國進行的調查顯示，目前可穿戴產品還沒有出現真正能打動消費者的“殺手級”應用，消費者對產品的功能、交互方式、準確性和續航等方面都表現出很大的關注，然而當前產品還未能真正滿足消費者的需求。

智能手表應注重差異化

智能手表作為可穿戴設備，目前存在兩種形態。一種是基于Android等移動操作系統，同時具備獨立通話和上網功能，實質上是縮小版的智能手機；另外一種智能手表，基于實時操作系統，不具有獨立的移動網絡模塊，必須與其他智能設備連接使用，可接收智能手機的來電/短信通知，控制智能手機的某些功能。兩種智能手表都具有健康指標檢測、運動記錄等其他功能，并可利用配對的智能設備對數據進行同步和分析。

GfK調查數據顯示，功能性、價格、品牌、運動監測、準確性、易用性、產品設計、續航是消費者購買智能手表主要關心的問題，中國消費者認為智能手表的精準性是最重要的因素，其次是活動記錄和品牌。在這一方面，調查結果明顯反映出中國消費者對于品牌產品的極大興趣。除中國之外，智能手表的價格在其他參與調查國家均被認為是最重要的購買影響因素。功能在大多數國家都被排在了第二位，監測和顯示活動及健康數據的功能排在第三位。

從產品功能來看，與相對標準化的智能手機、平板電腦等產品不同，不同國家和地區對產品功能體現出不同的需求，這就對產品設計的差異化提出要求。在德國，1/4的受訪者認為捕獲運動、健康和健身數據是最重要的應用，其后是更傳統的時間顯示 (20%)和撥打電話 (11%)。在英國，被提及最多的應用是監測活動和健康(28%)，之后是傳統的手表功能(15%)和智能手表的GPS功能(10%)。對中國消費者而言，在應用類別中排首位的是活動監測功能（35%），其次是電話功能(16%)，位列第三的是GPS功能(11%)。美國消費者認為最重要的應用也首先明確指向活動監測（29%），其次是傳統的手表功能（13%），之后是天氣預報、通知及新聞快報的應用程序(10%)。韓國受訪者表示其首要應用是活動監測(27%)，第二位是電話功能(21%)，排名第三的是應用程序的使用(11%)。不同國家的受訪者對產品功能應用表現出不同程度的差異性，說明智能手表作為新型的移動終端產品要在最大程度上滿足不同細分市場，細分人群的需求，值得注意的是，在中國市場有84%的受訪者認為智能手表應具備SIM卡功能。

場景化應用前景廣闊

智能手表作為可穿戴設備，智能手機通知、運動監測、健身監測等功能性是其發展的一個方面，另一方面更為重要的是在場景化的應用。雖然目前智能手表尚處于發展初期，但對于智能手表具備的發展方向毋庸置疑。一方面要滿足消費者的細分需求，另一方面在不同場景下，智能手表將發揮不同的作用。GfK詢問了每個市場的1000名智能手機用戶，在存儲、發送數據安全的前提下，他們是否有興趣使用智能手表的一些特定功能。該調查顯示，智能手表具有廣泛的應用前景。受訪消費者目前感興趣的應用主要包括獲取體育活動信息、衛星導航、電話功能和應用程序。由于智能手表戴在手腕上，所以它也適用于身份驗證、“便攜”票務或在收銀臺付款。

值得一提的是，用智能手表支付迄今只有美國和中國的用戶感興趣。理論上講，在收銀臺使用智能手表比使用智能手機更方便，但在所調查的5個國家中，只有35%的受訪者目前有興趣用智能手表付款。這種支付手段的真正潛能在中國，54%的中國受訪者表示有興趣。美國的這一比例是40%，而韓國和英國的比例僅分別為28%和27%。在德國，只有20%的受訪者表示他們會用智能手表付款。