淺析創新性少兒圖書館的延伸服務

關鍵詞：少兒圖書館；延伸服務；創新

摘要：少兒圖書館是向少年兒童開展教育的課堂之一。如何使圖書館發揮最大作用，保障少年兒童的健康成長，是全社會共同關注的問題。隨著信息社會的到來，在創新性的立場上積極開展少兒圖書館的延伸服務，培養少年兒童良好的學習習慣，是少兒圖書館發展的重要方向。

中圖分類號：G258.7文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2014）05-0123-03

收稿日期：2014-04-12

作者簡介：郭麗娜(1980-),盤錦市少兒圖書館館員。如何做好少兒圖書館的延伸服務，是目前圖書館界的熱門話題，引起了人們的廣泛討論。目前，有不少圖書館為此展開了有效的探索，但是國內對少兒圖書館的前期關注度依然不夠，在探索的過程中也曾進入誤區。因此，有必要對少兒圖書館的科學發展進行深入的思考和討論，并在探索中逐漸把握好開展延伸服務的精髓，在工作開展的過程中勤于實踐，只有這樣，才能更好地服務于社會。

1開展少兒圖書館延伸服務的原因

1.1經濟發展為少兒圖書館延伸服務的開展奠定了物質基礎

自從我國實行改革開放政策之后，經濟建設有了長足的進步，國家實力有了迅速的提升，所有這些都為少兒圖書館的發展提供了堅實的物質基礎。東部沿海地區由于經濟發展領先全國，少兒圖書館的發展較為迅速。隨著圖書館面積的擴張、人力資源水平提升、辦館經費充沛，高科技設備不斷上線和更新，少兒圖書館從硬件、軟件方面已經逐步向規范化、規模化的方向發展，并帶動了中西部地區少兒圖書館事業的開展。

1.2社會對少兒圖書館開展延伸服務提出了要求

圖書館可以為人類提供知識，而有針對性的少兒圖書館能夠為少年兒童提供更加有效的智力和精神支持。很多家長都希望目前的圖書館能夠滿足其對少年兒童進行針對性教育的要求，并在傳統圖書館的基礎上為少年兒童提供更加簡單、快捷、多樣化和有針對性的延伸服務，使來館接受教育的少年兒童能夠健康順利的成長。正是基于家長們的這種訴求，少兒圖書館的延伸服務才得以快速發展。

1.3圖書館自身發展的需要決定了必須向創新的延伸服務方面發展

隨著技術的不斷進步，原有的傳統圖書館服務模式已經不能適應現代社會的步伐，創新性的延伸服務提出是由時代因素決定的。目前來說，很多地區的圖書館由于發展思路的局限，來自各方面諸如師資力量、建館資金、建館理念等方面都已不適應現代社會的發展。如果缺少創新，這些圖書館將被歷史所淘汰。所以開展創新性的圖書館延伸服務，在打造平臺、突破瓶頸的同時，有力地拓寬了圖書館的管理和經營思路，使得圖書館的社會服務職能得到進一步的提升，抵御風險的能力也得到進一步的增強。

1.4抵御社會教育機構的競爭

雖然少兒圖書館肩負著重大的歷史使命，對未來的人才培養有著較大的作用與意義，但是目前的教育機構眾多，市場上涌現出很多同樣具有教育職能的機構，少兒圖書館面臨的競爭壓力非常之大，形勢較為嚴峻。就當前的社會辦學來說，各類興趣班、奧賽班、補習班、藝術培訓班等有效抓住了家長望子成龍的思想，家長關心孩子的未來發展，即使花費不菲的金錢，也愿意將孩子送到有關的培訓機構學習，導致少年兒童用于業余學習的時間有限，去圖書館看書學習的少兒越來越少。這種情況不僅不利于孩子綜合素質的提升，還形成了教育產業的惡性競爭。因此，少兒圖書館需要充分發揮自身使命，通過不斷的創新延伸服務來吸引家長和孩子們的眼光，通過素質教育的手段，使少兒圖書館煥發出生機與活力，吸引更多的孩子進入圖書館學習。

1.5大眾傳媒的過度介入影響了少兒的思維能力

當前，信息時代已經到來，少年兒童經常處于商家的廣告宣傳和媒體造勢之中，各種廣播節目、電視節目、網絡媒介、流行文化等越來越多的影響著少兒的思維和行為方法，并且滲透到了他們的日常生活和學習過程中。視聽文化在豐富了人們的感官享受的過程中，也使得傳統的閱讀文化日漸消退，越來越多的少年兒童開始沉迷于電視節目、網絡游戲，科學得不到尊重。少年兒童由于缺乏嚴肅性教材的影響，思維越來越單純，思想過于膚淺，所學到的知識不能為己所用，眾多科普讀物陷入到無人問津的窘境，進而陷入絕境。只有通過服務創新與提高服務質量，才能把廣大少年兒童重新吸引到少兒圖書館中來，這已成為當務之急。

2當前少兒圖書館延伸服務在開展過程中存在的問題

2.1服務內容不恰當

少兒圖書館創新性開展延伸服務，是為了廣大少年兒童能夠更好地成長，為其提供現代社會所需要的知識。但是在實際操作過程中，由于圖書館辦館經驗不足，使得很多延伸服務并未給少兒提供良好的學習機會，而是不斷地追求利益。有的圖書館承接具有盈利內容的商業巡展，有的圖書館收受商家贊助，在館內進行相關產品的推銷和廣告展示，更有甚者有些圖書館，其網絡閱覽室由于缺乏嚴格的監管，成為部分缺乏自制力的兒童游戲場所。

2.2服務方向不正確

一些少兒圖書館采取擴張式的經營管理思路，沒有抓好主業建設，而是把精力放到了延伸服務上，致使圖書館的基本服務功能萎縮，失去了讀者的支持，更有甚者，很多大城市的少兒圖書館不但不履行地區服務中心的職能，還與中小城市的圖書館競爭、開分館，直接影響了基層圖書館的建館熱情，也增大了地區文化管理機構的監管難度。這些現象背離了少兒圖書館的建館初衷，對于少兒圖書館的長遠發展非常不利。

2.3延伸服務沒有做到量力而行

由于少兒圖書館的發展一定要基于當地的經濟發展以及社會綜合實力，如果沒有一定的經濟實力，少兒圖書館就不可能健康持續地發展。目前，我國很多貧困地區的少兒圖書館由于辦館經費不足，很多都維持在勉強經營的狀態，更不用說有長足的發展和進步；與此同時，很多經濟較為發達地區的圖書館，由于發展規劃的錯誤，使得主要工作沒有抓好，空搞了一堆表面工程，根本起不到教育少年兒童的作用。

2.4分館和服務網點的概念存在認識誤區

郭麗娜：淺析創新性少兒圖書館的延伸服務郭麗娜：淺析創新性少兒圖書館的延伸服務分館與服務網點的標準應該是不同的、界限清晰的。分館應該具有一定規模，館舍面積、藏書量、開放時間、辦證人數、年借閱總冊次都有一個量化標準，而服務網點相對來說沒有一定量的限制，藏書量可多可少，開放時間比較靈活。當前的分館建設，全由自己定名，不需要任何單位審核，如有些分館面積只有10多平方，千冊藏書，年接待讀者幾百人，開放后長期不增加新書。服務網點和分館兩者概念不能混淆，否則將影響到圖書館聲譽，讓市民產生不好的錯覺。

3開展創新性少兒圖書館延伸服務的正確做法

3.1強化少兒圖書館基礎設施建設

圖書館是知識經濟時代重要的標志，少兒圖書館也應該在整個圖書館體系中發揮出特殊的作用，確保為少年兒童提供知識信息、精神洗禮以及智力發育的功能。首先，要不斷提升圖書館工作人員自身的業務技能和職業素養，這關系到少兒圖書館的基礎服務以及延伸服務質量是否能夠得到保障，也關系到少兒圖書館未來的發展潛能和生命力。圖書館員必須要具備良好的職業道德，全力做好圖書館的資料引進、整理、維護、拓展等工作，樹立以館為家的心態，將自身的素質高低與圖書館的格調高低聯系在一起，通過自身的學習與塑造，形成整個兒童圖書館的良好形象，通過自身的服務使得每一位前來學習和索取信息的少年兒童能夠產生好的印象，得到他們的認可，成為他們在學習過程中的導師和朋友。其次，要制訂出管理人員的繼續培訓計劃，對不同部門、不同職位的管理人員制訂有針對性的培訓措施和計劃，在培訓經費方面予以支持，在培訓方法上鼓勵多樣化和創新化。此外，由于我國互聯網管理方面存在著一定的漏洞和不足，圖書館管理人員應有效引導少年兒童在通過互聯網接觸信息的過程中，要自覺地抵制不良信息的影響，引導他們通過登錄知識性、趣味性，利用積極向上的科學網站來培養自身的學習興趣，使他們學會通過互聯網這一工具搜索自身所需信息和資料、主動擴大知識面、強化自我教育和自我學習的能力，開闊視野，增強學習的自信心，從而在最大程度上提升圖書館的教育職能，使每一位工作人員盡到應盡的職責和義務。

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3.2認真遴選入庫書籍

由于受到書籍特性以及歷史發展情況影響，目前各地少兒圖書館的圖書、雜志、報紙還多以印刷型為主。而在進入信息社會和知識經濟時代之后，現代科技的發展和各行業新事物的出現，使得大量的信息呈現出爆炸性的增長趨勢，隨著信息多元化的不斷增強，信息更新速度變短，這就導致了圖書館中大量的書籍喪失了時效性和準確性。所以少兒圖書館要緊跟時代的發展步伐，對于入館的圖書進行仔細的遴選和甄別，使得信息的檢索更加準確與高效。同時，圖書館必須要保證館藏書籍的完整性、準確性和時效性，要實現館藏書籍的精品性、目的性，實現有序收藏，將圖書館有限的資金運用到提升圖書館品質、增強廣大少年兒童學習興趣的圖書和音響資料上。同時要改變傳統的資料引入原則，從注重“量”轉變到注重“質”，根據時代發展的潮流，與時俱進，改變傳統的圖書館教收藏模式，引入新思路和新方法，購進現代媒體，增加圖書館的信息保有量，有效提升文獻的利用率。

3.3推動圖書館網絡服務建設

目前的計算機網絡發展高度發達，而少年兒童圖書館的館藏信息以及藏書是圖書館的共同資源，如何實現少兒圖書館網絡資源的開發和利用，成為當前少兒圖書館亟待解決的問題。由于網絡搜索功能的不斷完善，人們更加傾向于從這種方便快捷的渠道來獲取所需信息，而少年兒童群體接受新事物的能力較強，更習慣于接受這種網絡學習方式。圖書館在未來的網絡服務建設上，應該根據自身情況，結合讀者的學習需要，有選擇性地將資料搜集的眼光放到互聯網上，從而提升圖書館館藏資料的數量和質量。在搜集網絡信息的過程中，要針對少年兒童的特殊性，注重搜集視聽結合的信息資源，吸引讀者的注意力，提高他們學習的興趣。同時，圖書館應該設立專門的網絡信息管理部門，集中專業人員對網絡中的信息進行收集和整理，并進行深度加工，從而更進一步的增強少年兒童接受信息、創造知識的能力，使少年兒童在人生的關鍵階段受到良好的教育。

4結語

總之，少兒圖書館的創新性延伸服務是一項充滿基礎性的工作，與每個家庭聯系緊密，隨著社會的發展而不斷體現出其重要性。由于少年兒童是祖國的未來，是中國立足于國際舞臺的重要潛在力量，是國家和民族的希望，所以必須加強對少年兒童的培養和教育，而少兒圖書館在這一方面承擔著重要的責任。少兒圖書館是社會公共文化服務體系的重要組成部分，少年兒童服務工作也是公共圖書館在社會服務質量和服務水平方面的重要體現。經歷了傳統的以圖書館藏為主的收藏階段，在網絡技術飛速發展的今天，少兒圖書館也應快速轉變職能，適應現代社會的發展需求，通過先進的科學技術手段為少年兒童的健康成長提供一切必需的知識儲備，少兒圖書館只有承當起為廣大少年兒童提供系統文獻信息服務的社會文化教育機構職能，才能突破傳統服務的束縛，適應新時期圖書館發展的要求。

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（編校：馬懷云）

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