大數據支持傳統企業轉型與創新

文｜本刊記者 于巧稚

ERP系統數據價值亟需挖掘。運轉多年的系統積累了大量的行業數據，這些數據對于企業的經營決策和預測來說意義重大，尤其是建筑企業的數據量，是十分龐大的。

作為一個先進的企業管理模式，ERP最早由美國Gartner Group咨詢公司在1993年提出。由于其能夠將企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，實現資源利用的最大化，自誕生以來，很多企業紛紛上線實施ERP，形成一股狂熱的ERP熱潮。

在信息化發展的漫長歲月里，傳統企業實現ERP 必須選擇合適的時機，成功實現ERP 的最佳時期是在企業的興盛期及呆滯期，在創業期和衰退期上ERP 是很難成功的。在興盛期及呆滯期，企業會居安思危或尋求出路，很自然地產生了革新念頭，這是成功實現ERP 的最佳時機。

然而，如今的傳統企業面臨諸多業務挑戰，IDC曾經對整個亞太區的1000多位CIO和CTO調研發現，他們關注的業務的重點在提高生產力，管理成本以及開拓新市場，而他們最關心的IT相關的挑戰有：保證IT預算，如何處理增長的復雜性和新的用戶需求，保證IT治理和合規。不管業務需求還是IT面臨的挑戰可以看到，成本已經成為不可避免的話題，在有限的成本下，企業如何實現差異化的競爭優勢，對企業實現轉型和創新的方向。

當企業發展到一定的階段，常規的管理顯然已不能滿足現實發展的需要，所以如何實現規范化、標準化的管理來提高企業經營效益，就成為一個新的議題。如果不建立與之相適應的管理信息系統，就很難在這個競爭日趨激烈的時代獲勝。在移動互聯網的發展背景下，數據世界在發生著前所未有的快速演變，從設備的角度來看，2013年中國的智能手機的出貨量達到3.5億部，全球只有10億部。如此高量的智能手機背后，也就意味著越來越多的移動端的應用程序會被下載，從以前百萬級很快就到了億級十億級，會遇到千億級時代的到來。從內容角度來看，內容的類別也發生著非常大的變化。除了個人的用戶端，會有著越來越多的高清晰的圖象和視頻，在企業級領域，也會有越來越多的內容出現，當然最終結果導致越來越多數據，讓我們看到了大數據時代的到來，尤其是企業端的數據，在2010-2020會有50倍的增長。

中國的數據在2012在全球占13%的份額，到2020會達到8600EB，中國數據量增長高于全球增長速度。

有價值的數據，目前在2012年中國有33%，但是這33%的數據，其實真正發揮作用的也只有千分之五。2020年中國有價值的數據將增長25倍，這意味著中國大數據市場發展，將會有著巨大的機會。據IDC調查顯示，全球未來的五年大數據相關業務將從2013年2.38億美金增加到2017年8.5億美金，復合增長率將會達到39%，軟件和服務的增長速度比硬件增長速度要高。

ERP系統數據價值亟需挖掘。運轉多年的系統積累了大量的行業數據，這些數據對于企業的經營決策和預測來說意義重大，尤其是建筑企業的數據量，是十分龐大的。

今天數據來源發生了巨大的變化，數據來源不僅僅是事務性處理的數據，而像日志的數據，社交媒體，移動端的數據，各種各樣的數據種類在發生著巨大的變化，同時數據量的增長速度也是遠遠高于原來的時代。那從數據采集的角度來看，越來越新的技術加入到大數據的生態系統之中，各種各樣的新技術，已經為大數據的應用落地做好了準備。

建筑行業競爭也日趨激勵，建筑企業信息化更需要對企業來進行相關性的分析和挖掘，從而獲得洞察。大數據的應用會實現業務流程實時的反饋，最終當然了大數據落地，要看最終用戶如何使用大數據的應用。最終用戶越來越隨時隨地訪問分析類的服務，最終用戶也會越來越及時地來獲得基于位置的個性化的分析，還有典型的應用就是會應用到企業的業務流程中，真正對企業業務流程的優化和提升起到關鍵的作用，對于企業應用大數據來說，最終還是要看到它的價值。

中國用戶最希望大數據產生成果是什么？提高競爭優勢，消減成本，提高客戶的忠誠度，利用大數據的技術來產生相應的價值。社交和移動使大數據的來源越來越豐富，云計算為大數據提供了一個平臺和基礎。從企業的業務來看，從研發新產品，獲取新客戶，降低成本以及提高客戶忠誠度，加強風險管控，這些層面其實大數據都可以為企業帶來差異化的優勢。

“每一輪新技術革命的爆發都會對企業的管理模式和運營模式產生深刻的影響，新IT與企業管理創新的融合催生了新的業務模式。大數據正在重構企業智慧，推動企業轉型升級。”浪潮集團執行總裁王興山曾經指出，“我們身處在一個變革時代，需求和技術驅動著中國管理軟件產業的快速發展。與此同時，國產化的春天也給管理軟件產業帶來了巨大的發展機遇。”業務模式的數據化，線上線下數據如何整合，將會成為企業如何利用好數據的關鍵。

企業的ERP要有處理各類數據的能力，在原來所收集用戶的信息都是比較偏結構化的數據，企業越來越多的信息會來自于外部的數據，這些非結構化或者半結構化的數據收集進來才能更深入地了解行為，使企業在市場推廣起到更加實際的作用。企業內部員工管理也趨于數據化，企業ERP如何與企業人力資源系統做整合？越來越多的數據來源于內部數據和外部數據的整合。實現ERP與大數據、云計算整合的目的，就是推動轉型創新，中國建筑行業企業需要充分利用大數據和互聯網思維的密切結合，重新定義自己在行業內的地位和發展。