讓資源成為企業核心競爭力

文｜本刊記者 寧冉

ERP是將企業所有資源進行整合集成管理，簡單的說是將企業的三大流：物流，資金流，信息流進行全面一體化管理的管理信息系統。

建筑行業具有典型項目型特征、建設周期長，資金投入大，項目地點分散、多專業、多關系方、流動性強的特點。建筑業與制造業相比較來看，不同就在于建筑業項目地點的分散和建筑產品的不重復性。對于工程項目通常表現為“分散的市場、分散的生產、分散的管理”，這就大大增加了運營和管理的難度。

建筑企業實現ERP，有哪些難點呢？

中國建筑第五工程局有限公司（簡稱中建五局）信息中心主任文章英在總結自己企業在信息化歷程中表示：

其一，從技術角度來看，方案制定難。當前沒有一家廠商的產品線是完全的，企業沒有現成的解決方案可以用，沒有經驗可以借鑒。而企業的每個節點都是牽一發而動全身，要進行系統分析、全局考慮，在實施過程中遇到問題要考慮與其相關的方方面面。

其二，溝通難度大。建筑施工企業的信息化起步晚，此前應用水平較低，而業務部門都站在自身業務需求的角度來看問題，他們對信息技術缺乏了解。在這過程中，IT部門在這兩者之間扮演了重要的翻譯角色。

其三，系統性難。作為集團性企業要求信息系統是一體化的，強調業務與業務之間的聯系，因此IT團隊要熟悉業務的整體性，同時還要熟悉系統架構，從而將分散的業務在系統中變成一體化的業務。

其四，做到標準統一難。建筑施工企業一般來說都是業態較多、機構眾多的集團企業，如果數據標準不統一的情況可想而知。標準化是信息化的前提，信息化需要以標準化為基礎，而信息化是標準化落地，促進精細管理、提高工作效能的工具。

而從《中國建筑施工行業信息化發展報告（2013）》調查數據來看，目前在建筑施工企中，應用最好，最廣泛的系統還是財務管理系統，在被查詢的企業中，財務管理系統和辦公管理系統，已應用的企業總數均已超過了50%。財務管理系統已應用的比例更是高達72.6%。應用比例占據第二梯隊的是人力資源管理系統和檔案資料管理系統，占比達到了40%以上。其余管理系統則未被普遍使用，大部分企業尚處于無開發計劃的階段。建筑施工企業信息化整體應用不盡如人意。而在已應用相應企業管理系統的企業當中，大部分系統的使用程度都很高，普遍達到75%以上，特別是辦公管理系統和財務管理系統，“經常用”的比例都在93%以上。所有的管理系統中，決策支持系統和戰略管理系統的使用程度最低，分別為56.5%和61.8%。在對企業已實施系統的滿意度調查時發現，決策支持系統和財務管理系統的滿意程度達到100%的滿意。（滿意與基本滿意的企業之和均在92%以上，說明整體滿意程度較高。）其中，對戰略管理系統不滿意的企業達到了7.4%，是所有系統中不滿意程度最高的。

那么企業實施ERP之后能起到什么作用？

現階段，中建五局的信息化部署基礎應用方面已完善，報表決策方面還需繼續進行相關的完善，那么一體化系統部署實施后帶來的價值點以及變化體現在哪里呢？通過一體化的部署，中建五局已形成了自身的數據平臺，信息系統已成為員工日常工作必備的工具，上下級交流互動更強，材料、物資采購整個過程實現無紙化辦公的局面，審批流也完全網上操作實現。在工作效率方面，信息化也讓財務管理更加便捷。一體化系統的部署，使得企業員工之間的信息傳遞便捷化，形成了快捷溝通的通道，各項業務的經濟活動計算也開始由電腦自動輸入、輸出。同時，真正實現運用信息化對精細化管理的落地進行檢驗，促進企業管理標準化的實現，對于管理也不僅停留在支撐層面，更是一種加速，進一步的促進了企業的應用管理。

尤其是實現了全集團范圍內的財務業務一體化，強化了集團管控。中建五局管理信息化集成系統涵蓋了項目管理的集團、分子公司和項目層面的各項管理，中建五局的管理層可以通過IT系統及時獲得全球18個國家22家分支機構的一線生產數據，對財務、采購、人工等成本實現精細化管理。業務數據通過動態會計平臺自動生成會計憑證，實現業務數據與財務數據共享。財務部可以實時對業務進行查詢、跟蹤和控制，整體數據匯總到動態成本管理平臺進行控制、分析，實現財務成本和工程成本的統一。決策層可以通過管理系統直接監控到具體的項目。更為重要的是，譚立新認為，系統能夠對經濟活動進行及時、準確的分析，從而有助于決策層盡快找到開源節流的途徑。

通過ERP的建立，規范、優化了管理流程，提升了工作效率。借助系統應用，中建五局全面實現了多級審批流管理，實現流程標準化、工作精細化、數據準確化。核心業務均按管理者預先制定并固化在軟件中的標準流程進行處理，避免人為因素的影響，使數據能及時、準確地進行傳遞此外，為了提升效率，系統中管理流程做了很多優化。比如說，以前需要十幾個人審批的流程，現在大多在系統中指定一兩個責任人去進行審批，審批結果抄送給其他的管理人員查閱，基于管理系統之上的審批層級的精簡，有效地提升了中建五局的決策效率。

降低了運營成本，系統驅動了中建五局員工思想的轉變。