上馬ERP：認清需求 理性選擇

文｜本刊記者 王景

2014年以來，面對復雜嚴峻的國內外形勢，黨中央、國務院保持定力、主動作為，著力改革創新，著力轉型升級，著力改善民生，國民經濟開局平穩，總體良好。一季度國內生產總值128213億元，按可比價格計算，同比增長7.4%。一季度全國建筑業總產值為26238億元，比上年同期增長15.9%。全國建筑業房屋建筑施工面積69.89億平方米，同比增長15.5%，同比回落0.8個百分點。

延續2013年建筑業逐季度回落的趨勢，2014年一季度產值增幅創一年新低，同時，15.9%的增幅已經接近近7年來的最低點，僅高于2012年4季度的14.9%。

十八大以來，我國進一步加快了轉變經濟發展方式的步伐，加快產業結構調整，走資源節約型、環境友好型的可持續發展之路，從過去單純追求數量擴張轉變為注重發展的質量和效益上來。實現這一目標需要建立公平、規范、透明的市場和體制環境。大環境的變化和轉型給建筑行業帶來發展機遇的同時也提出了新的挑戰。

與此同時，中國建筑行業信息化也迎來了又一次重大考驗，建筑企業從粗放型管理向精細化管理的轉變已經成為不爭的事實。隨著建設項目規模的不斷擴大，建設項目難度的不斷增加，都對建筑行業的施工技術與項目質量提出了新的要求。傳統的管理手段和理念已無法適應快速發展的要求，以信息化為支撐手段進行管理創新成為越來越多建筑施工企業的選擇。

建筑行業急需轉型

建筑施工企業項目數量多、分布廣，管理層級多，面臨難度更大的集團管控壓力。由于施工企業下屬分公司及項目部過于分散，增大了管控難度。同時，一些大型設備、低值易耗品、主原材料等直接進入工地現場，也給管理帶來很大的難度。由于工地與工地間的設備、材料等會隨著項目的需求進行流動，施工進度也會隨時做出動態調整，這也為施工管理帶來一定的難度。

如何通過信息技術搭建施工企業在公司層面的有效、高效管控模型，通過信息化平臺在項目施工層面實現項目部的“精細物流、精細施工”，將是施工企業提升企業內部執行力，增強企業市場競爭力的發展方向。

ERP系統主要宗旨是對企業所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等資源進行綜合平衡和優化管理。ERP的核心內容是兩個集成，即內部集成和外部集成。內部集成是實現產品研發、核心業務和數據采集三方面的集成；外部集成是實現企業與供需鏈上所有合作伙伴的集成。

ERP中文直譯為企業資源計劃。是一種企業內部所有業務部門之間、以及企業同外部合作伙伴之間信息集成的系統。信息集成是為了實時共享信息，但是如果沒有一個規范化的業務流程，信息是集成不起來的，所以ERP最核心的觀念是圍繞業務流程。

資源計劃在企業運營過程中有著舉足輕重的地位，企業如果有了準確快速的計劃制定能力，可以有效利用信息技術，控制整合、管理企業所有與項目有關的資源信息，同時建立企業的資源管理庫，這對于建筑施工企業的管理來說意義重大。

ERP規范變革

作為一個先進的企業管理模式，ERP最早由美國Gartner Group咨詢公司在1993年提出。由于其能夠將企業的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，實現資源利用的最大化，自誕生以來，很多企業紛紛上線實施ERP，形成一股狂熱的ERP熱潮。

我國建筑行業目前整體管理水平較低，大多數建筑施工企業尚未建立完整的規范化經營生產管理體系，在企業管理特別是項目管理上大多采用粗放型管理模式，缺乏對企業運營和項目施工理性規范的指導。一些建筑施工企業每年在建項目雖然數量不多，但由于項目分布分散，公司往往花費了大量人力、物力、財力去制定并推廣企業的管理制度，但總是無法在項目上真正執行落實。建筑施工企業雖然嘗試由粗放型管理向精細型管理模式轉換，但大多數管理變革運動最終無疾而終，僅是新添了幾本放在墻角桌邊的新規章制度。

ERP系統給建筑施工企業帶來規范化作用。企業按照ERP系統預設好的不同管理流程進行項目管理工作，計劃制定、資源調配、預算分析、成本歸集、項目收益、項目估料等與項目有關的管理工作都已經在 ERP 系統內按照要求配置好，項目部管理人員按照系統要求可以進行維護。只要按照系統要求對業務模塊進行維護，系統就會根據業務類型的差異自動觸發相應的審批流程，并在流程結束后，提供預設好的報表供管理者進行動態分析，從而全方位實現項目動態管理，能夠實時了解各項目的施工生產現狀。

通過ERP系統的項目分析與數據追溯功能，企業能夠在第一時間分析與判斷項目存在的管理問題，大幅度地提高了項目部與所屬單位出現問題時的應對效率，有效控制了項目風險，保障了項目收益。

ERP加強成本管控

我國建筑行業由于市場競爭激烈，進入門檻較低，總體上來看仍屬于微利行業，因此，加強項目成本管理就成為建筑施工企業提高利潤的重要手段，但這一過程中還存在一些制約因素。一方面，我國建筑施工市場不規范、建筑施工價格改革滯后、宏觀成本管理體制不完善等；另一方面，長期以來我國施工企業成本收集手段單一滯后、成本分析能力強弱不均等，這些問題都使施工企業成本管理特別是項目成本管理成為了建筑施工企業的管理難題。

事實上，許多建筑施工企業已經在成本管理上做了許多工作，有些企業的成本管理采用了事后成本核算和簡單成本分析的方法，但缺乏科學的事前成本預測，缺乏嚴格的成本控制和事后成本考核。有些企業由于成本管理人員素質較低，在企業成本管理中缺少現代管理方法的運用；有些企業從成本管理手段來看， 仍以手工操作為主，缺少現代化管理手段。盡管多數建筑施工企業建立了成本管理組織，但對完善項目成本管理制度及成本管理的組織形式和方法等往往缺乏有效手段。

以福建省工業設備安裝有限公司(以下簡稱福建安裝)為例，福建安裝在實施ERP 系統之前，由于沒有實現信息電子化、集成化，各種統計報表只能由各下屬單位上報到總部有關職能部門進行匯總編制，報表數據經中間層加工處理，缺乏真實性，信息滯后，總公司無法及時準確地了解下屬單位與項目部的信息，統計及審批工作也很難及時完成，跨單位即時的溯源查詢無法實現。財務監管力度隨著公司的快速發展和下屬單位的增加，被逐漸削弱，對下屬單位的經營狀況與在建項目的生產與成本發生情況無法及時掌控。數據經過層層上報、逐級匯報后無法保證數據的真實性和準確性，常常造成費用支出失控，既定預算無法嚴格執行，成本核算和過程控制成為企業管理中的盲點。

實施ERP系統之后，福建安裝在項目的全生命周期都能夠關注并即時維護項目預算與成本的相關數據，并且利用信息技術，準確、及時地對公司及各個下屬單位項目施工生產的數據進行采集、匯總、存儲、查詢和檢索，并及時提供各種統計、分析報表、臺帳，使相關業務處理實現網絡信息化，解決公司及各個單位物流、資金流、信息流的傳遞交換問題，最重要是實現了對在建項目生產成本的實時監督管理。

通過ERP系統的實施，福建安裝完成了集中式成本管理模式的建立，將福建安裝下屬單位及各在建項目部的財務信息與業務數據進行有效地集中管理，不僅可以即時提供項目管理人員需要的各種成本信息（包括材料費、人工費、機械租賃費、項目管理費等項目成本信息），同時也提供給各層面管理人員所需要的各種財務信息（包括貨幣資金、應收應付、存貨及固定資產、投資及債權債務等財務信息）；并且借助ERP 系統的集中控制模式對福建安裝公司組織內部的各成員單位與項目部，能夠按公司的管理重心進行統一財務核算與成本動態監控，達到項目實時成本集中管理的最終目標。

摸準命脈再實施

在實際工作中，很多企業的領導根本不知道ERP究竟能為企業帶來哪些改變，對于企業為什么應用ERP也是一知半解，往往是抱著試試看或者是盲目跟風的心理來應用ERP。這樣的企業應用ERP還有很長的路要走，對于這樣的企業，找到企業的管理漏洞，并提出改善的方法，是首要工作。

ERP要切實發揮效果，并給企業帶來實際的效益，企業首先要認清應用ERP系統的主要目的是要解決什么問題，并將這個主要目的作為企業信息化的主軸，貫徹到從ERP選型，到ERP實施再到后續應用的全過程。實施ERP系統最重要的目的就是要進行成本控制，在工程項目管理上就體現為實行短周期三算（中標價、計劃成本、實耗）有的甚至提出六算對比功能。這樣才能及時發現問題、解決問題、堵住漏洞，提升項目和企業贏利水平。

企業在不斷發展，需求也隨著變化，企業在不同發展階段對于管理的需求也會有不同的側重點。實施ERP系統實際上也是一個權力、利益重新分配的過程。公司總部與項目部，公司高層、項目經理等的權力、利益將引起一系列的復雜調整，幾者之間的管理權限和利益都會隨著ERP系統實施向上轉移。這時如果企業在思想文化層面準備不夠，就會造成基層管理人員對全面信息化出現抵觸情緒，從而增加ERP實施難度和風險。因此，企業需要明確信息化對于公司的價值意義，在明確信息化需求的前提下，進一步形成信息化的習慣，并在企業文化層面加強信息化思想建設，讓基層人員認識到這是企業生存和發展的需要，在全局ERP實施時獲得更多基層的認可支持，提高ERP實施成功率。

企業上馬ERP除了要認清需求，還要明確目標。找出未來一段時間內企業需要改善的目標，并明確目標的重要性等級，并在日后的工作中將此目標作為工作中心。ERP的實施是痛并快樂著，企業需要明確任何一套標準化、套裝化的ERP軟件，都會有它自己的優勢，有些側重于物流管理，有些側重于人事管理......企業只有清楚地知道自己的需求和目標，ERP的應用才能真正發揮價值。