信息系統向全企業集成化平臺發展

文｜本刊記者 于巧稚

隨著因特網的廣泛應用，企業信息管理的深度和廣度在不斷擴展，管理信息系統在企業中的應用缺陷越來越明顯，20世紀90年代出現了一套統籌管理企業內部所有部門以及企業外部相關企業的集成化信息系統ERP，這一系統已經在大多數央企單位得到廣泛應用。建筑施工企業這些年來更多推廣實施綜合項目管理信息系統，但其管理思想不同程度地吸收了ERP的管理思想，在信息系統應用方面向全企業集成化平臺發展。

中國已經成為世界第二大經濟體，但互聯網對商業的撬動力量在中國還稍顯滯后，相較于歐美發達國家還有很大的差距。中國是全球民營經濟最為活躍的地區，但其中占主體的大量的傳統企業的信息化水平依舊落后。有賴于全球經濟一體化的加速發展，中國的企業最近幾年也加快了信息化項目的上馬，如興建大型數據中心、使用ERPCRM、部署虛擬化、實施云計算，企業IT科技項目的投資在最近幾年也呈爆發性增長。

建筑施工企業信息系統的發展過程

從20世紀80年代初，各個建筑施工企業紛紛推廣實施MIS（管理信息系統），經過幾十年的發展，企業信息化已具有一定的基礎。傳統的MIS是根據企業的管理組織結構形成的一種樹狀結構體系，它基本上與企業的管理體系結構相符合，各部門將其生產經營的各種數據通過不同的方式錄入計算機的數據庫，通過一定處理，供各類人員查詢和統計。把一些手工的工作轉移到計算機上，一定程度上提高了生產力和生產效率。但傳統意義上的企業MIS，是一個由人、計算機及其他外圍設備等組成的能進行信息的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。它是一門新興的科學，其主要任務是最大限度的利用現代計算機及網絡通訊技術加強企業的信息管理，通過對企業擁有的人力、物力、財力、設備、技術等資源的調查了解，建立正確的數據，加工處理并編制成各種信息資料及時提供給管理人員，以便進行正確的決策，不斷提高企業的管理水平和經濟效益。MIS只能起到比較單純的數據收集、統計和報表打印的作用，存在一定的問題。

由于計算機技術和管理理念的局限性，傳統的MIS多處于單項應用或局部集成應用階段，包括人力資源管理系統、概預算管理系統、進度管理系統等涉及企業生產和經營的各個方面的多種獨立系統，形成了“信息孤島”，缺乏總體數據規劃、數據應用整合，這些相對獨立的系統，難以為領導的決策和數據挖掘提供服務。

由于缺乏接口技術和手段，子系統移植性較差，局部之間的數據接口并不能實現業務整體集成，信息的利用率和整合程度不高，不能充分利用企業的整體資源。

隨著因特網的廣泛應用，企業信息管理的深度和廣度在不斷擴展，MIS在企業中的應用缺陷越來越明顯，20世紀90年代出現了一套統籌管理企業內部所有部門以及企業外部相關企業的集成化信息系統ERP，這一系統已經在大多數央企單位得到廣泛應用。建筑施工企業這些年來更多推廣實施綜合項目管理信息系統，但其管理思想不同程度地吸收了ERP的管理思想，在信息系統應用方面向全企業集成化平臺發展。

基于ERP管理思想的綜合項目管理集成化平臺

ERP的管理思想，要求企業將信息、業務、資金、設備和人等全局資源進行有機集成，通過集成，使得流程得以疏通、效率得以提高、內部的各項管理控制程序得以真正貫徹，從而借助集成化平臺軟件實現企業內部和外部各方面資源的全面管理及其信息完全共享的集成化管理。隨著建筑施工行業環境的變化，管理思想、信息技術的發展以及建筑施工行業新需求的提出，基于ERP管理思想的綜合項目管理集成化平臺是未來的發展方向。

首先是基礎業務平臺：應該使系統基于一個統一的業務基礎平臺，能夠將具體業務功能與系統底層的系統服務功能（包括安全、權限、工作流等）分離，在此基礎上實現基于業務流程的功能集成。業務基礎平臺是業務邏輯應用和基礎架構平臺之間的一個中間層，解決 “應用軟件的業務描述和操作系統平臺、軟件基礎架構平臺之間的交互與管理問題”。操作系統平臺解決了“應用軟件系統與硬件之間的交互與管理問題”，軟件基礎架構平臺解決了“應用軟件系統與操作系統平臺之間的交互與管理問題”，而業務基礎平臺則是解決了“應用軟件的業務描述與操作系統平臺、軟件基礎架構平臺之間的交互與管理問題”。

其次是組件化：采用基于業務基礎平臺的組件化技術，實現業務功能的“封裝”，建成組件庫和企業業務模型庫，以業務基礎平臺為基礎，保證系統應用時可針對企業特點靈活構建，真正實現個性化的服務。企業要想實現組件化，首先要定義清晰、簡單的業務組件界面，特別是業務組件和公共組件之間的界面，然后建立一個兼顧松耦合、性能的調用方式及不同的調用方式的標準。對于系統管理，組織，權限，流程等轉化為獨立的平臺層基礎組件，為各個業務組件都需要依賴的組件。基礎平臺層能力如權限、安全、流程、日志等一定要抽取為公用的獨立基礎組件，業務組件不再承擔這部分內容。

再次是標準化：采用標準的接口技術、編碼規范和數據指標體系等，保證不同應用系統間的數據和功能集成，避免信息孤島的存在。而信息孤島所帶來的弊端非常明顯的。信息孤島導致信息的多口采集、重復輸入以及多頭使用和維護，信息更新的同步性差，影響數據的一致性和正確性，并使企業的信息資源拆亂分散、大量冗余，信息使用和管理效率低下，且失去了統一的、準確的依據。由于缺乏業務功能交互與信息共享，致使企業的物流、資金流和信息流的脫節，結果造成賬賬不符、賬物不符，不僅難以進行準確的財務核算，而且難以對業務過程及業務標準實施有效監控，導致不能及時發現經營管理過程中的問題，造成計劃失控、庫存過量、采購與銷售環節的暗箱操作等現象，給企業帶來無效勞動、資源浪費和效益流失等嚴重后果。孤立的信息系統無法有效地提供跨部門、跨系統的綜合性信息，各類數據不能形成有價值的信息，局部的信息不能提升為管理知識，以致對企業的決策支持只能流于空談。同時由于企業信息孤島的存在，還將影響信息化的集團化、行業化應用。

數據標準方面，從立法上，應該通過法律的手段有效保證數據合理化使用。從部門機制上，應該建立數據共享交換的管理制度、條例。建立數據交易的機制。通過交易的形式讓這個資源產生價值。目前，同平臺、同廠商開發的業務組件，可以直接通過數據視圖調用，簡化接口關系，特別開發比較緊密的小組開發的組件之間調用、大數據量的數據調用。不同的業務組件之間，純粹的數據調用，可以直接通過數據接口方式進行調用最后是實現縱向和橫向集成：一方面要實現系統內部各功能模塊之間的集成，另一方面，通過對異構系統集成機制的研究，實現綜合項目管理集成化平臺與其它應用系統之間的橫向集成，從而提升系統輸入輸出數據的吞吐能力和系統的協同能力，提高系統與外界縱向協作系統、橫向協作系統的協同工作和應用互動，實現靈活應用。

近年來部分建筑施工企業已經成功實施了綜合項目管理集成化平臺系統，在企業信息化管理的廣度方面，實現了從單項應用向全企業集成化應用平臺的發展。信息系統將廣泛應用商業智能技術、地理信息系統等新技術。商業智能技術促進建筑施工企業的戰略、經營、生產作業從傳統的事務型應用走向分析型應用，在企業績效管理、風險定量分析、供應商評估、客戶關系管理、設備狀態監控、運行計劃優化等諸多領域起著創新性作用。而建立完善的GIS系統，有助于提升建筑施工信息的直觀性和可理解性，實現建筑施工的可視化管理。