信息化引領管理現代化

文｜本刊記者 萬曉曦

從整體應用和系統建設上來看，目前國內大部分施工企業的項目管理系統還存在諸多不足。為了保證整個項目的管理要素能夠按照企業和項目的標準流程完成，需要企業首先對公司的整體項目管理流程進行一定的梳理、優化，形成標準化的項目管理流程體系，然后在信息系統中進行固化。

項目管理系統從項目層面上是以項目整個生命周期為基礎，完成項目各個具體業務的管理，對項目成本、合同、進度、質量、安全、技術、信息、資源等項目要素進行有效管理，最終使項目管理人員通過信息系統，更好地完成項目從面到點的管理和控制。在公司層面，可以對每個項目的施工狀況進行監管，把握每個項目相關的業務情況，通過對所有項目業務數據的匯總統計，全面掌握企業范圍內人、財、物以及經營管理方面的資源狀況，進而做出對各種資源的集中管理和合理調配。公司通過對企業各種管理數據的積累，達到公司對所有項目的事前規劃、事中控制、事后分析等全方位決策管理。

對于建筑施工企業而言，設備管理、風險管理、竣工管理、安全管理、質量管理、物資管理、合同管理、成本管理、進度管理和招投標管理，是其對相關建筑項目進行綜合管理的重要系統工具。

根據《中國建筑施工行業信息化發展報告（2013）》相關調研顯示，設備管理、風險管理、竣工管理、安全管理、質量管理、物資管理、合同管理、成本管理、進度管理和招投標管理等系統在建筑企業內的應用開發進程上差距不大，各系統只有約10%的企業處于正在開發和計劃開發階段，其余企業或者已應用該系統，或者無開發計劃。其中，合同管理系統已應用和無開發計劃的企業比例持平；安全管理系統、合同管理系統、成本管理系統和招投標管理系統，已應用的企業數量均大于無開發計劃的企業數量；其余系統則是無開發計劃的企業居多。

通過調查建筑企業是否經常使用綜合項目管理系統中的上述十個分系統發現，47.6%的企業表示這些系統需要“經常用”，26.6%的企業使用程度為“不經常用”，另有25.8%的企業則基本不使用這些綜合項目管理系統。這說明目前行業內真正應用綜合項目管理系統來辦公的企業僅占一半左右。

從整體應用和系統建設上來看，目前國內大部分施工企業的綜合項目管理系統還存在諸多不足。為了保證項目的管理要素能夠按照企業和項目的標準流程完成，需要企業首先對公司的整體項目管理流程進行一定的梳理、優化，形成標準化的項目管理流程體系，然后在信息系統中進行固化。目前國內大部分施工企業由于項目類型眾多，沒有形成企業的幾套標準化體系，加之一些管理軟件的靈活性較差，造成企業在應用過程中統一的標準化體系在系統中表現僵化，造成執行困難。

為了保證系統間的有效集成，需要建立系統間的集成標準和交互體系，例如，物資供應與消耗的數據如何直接傳遞到成本，人員工資的發放如何核算到項目，項目業務結算的信息如何傳遞到財務與資金系統進行款項的支付。但目前國內的很多施工企業的信息化應用還基本處于孤立應用階段和簡單的系統集成，只有少數企業已經實現了基于門戶、基于業務流程、基于統一主數據管理的集成體系。

同時，為了充分地體現組織體系內的資源統籌與優化，需要綜合項目管理系統支持項目群的管理，并支持跨項目跨組織間的資源匯總與資源統籌、調度協調，例如，可以進行多個項目的物資庫存和耗用情況的分析，并實現向上分類物資的匯總和集中采購與分發，并可以實時動態分析整體物資流動、庫存和耗用情況，這需要管理系統對多組織模型的有效支持。目前國內大部分企業還沒有實現此部分功能，只有少數的企業在應用。

當前的項目管理，已經不是施工企業一個管理個體所能完成的工作，他它需要多方的協同，因此綜合項目管理系統的相關功能也應向外部進行功能擴展，例如，和電子采購系統的整合，和第三方價格管理系統的交互，但調查顯示該項外延應用在國內目前還是鳳毛麟角。

綜合項目管理系統的應用，一定要可以實現對一些關鍵管理事項設定臨界觸發點，從而及時地預警相關人員，實現所謂的事找人，也就是企業的相關風險控制，這種控制又分單點控制和聯動控制等多種控制預警機制。目前在國內大部分施工企業可以實現一定的單點控制功能，但聯動預警控制較弱，并且風險預警機制大部分還無法在系統中實現動態的設定。

對建筑施工企業應用綜合項目管理系統的滿意度上來看，調研結果顯示建筑企業對綜合項目管理系統的滿意程度普遍較高，對每個系統的滿意與基本滿意的企業均能達到90%以上，其中，安全管理系統和質量管理系統的滿意與基本滿意占比達到了100%。10個綜合項目管理系統中，風險管理系統和竣工管理系統的不滿意程度最高，均為6.3%。同時，從滿意度調查上可以看到，各個系統處于“基本滿意”評價的均超過50%，這說明大部分建筑施工企業都對系統應用有更高的期望。