Automechanika Shanghai 2013上,深圳市道通科技有限公司展出的Maxisys908非常受歡迎,營銷總監蔡鵬在介紹產品時候說道:“這款產品是道通自主設計開發的,在設計初期我們根據行業特征,如維修環境,在外觀設計時有防摔、防油污等功能,還要在保證電路板厚度的情況下解決散熱問題。我們用嚴謹的、對客戶負責任的態度,對產品負責任,投入更多來設計、研發產品,賦予其生命力,如果是舶來品或者拿來品,這些產品是沒有生命力的,早晚會被替代。我們的職責就是賦予產品生命力?!?/p>
對于Maxisys908的諸多功能,蔡鵬非常驕傲:“我們是國內率先提出‘一鍵升級’功能并落實的,道通產品的‘一鍵升級’功能在設備上直接完成,不需要再連接電腦到網站上注冊、下載,現在我們已經完全改變了客戶的工作習慣,很多客戶每天起床第一件事就是打開機器連接網絡進行升級,然后再去吃早飯。當客戶遇到一些問題的時候,通過遠程操作連接我們,我們在深圳就能進行解決。”
談及目前一些維修技師過分依賴解碼器,對自身職業素質提高不再有要求,在沒有解碼器的情況下對車輛維修無從下手,從而將責任轉嫁的產品上,對于這種抱怨,蔡鵬是這樣認為的:“隨著技術發展,維修技師的能力還需要不斷提高。我們在Maxisys908內置支持功能,在解碼的同時顯示為什么會產生這個故障碼,如何進行修理等,在潛移默化中影響維修技師。讓客戶在使用產品的過程中產生質的變化,是我們解碼器研發公司的使命,通過幫助客戶成長,使其有更好的需求,從而促進我們企業的成長,研發更有生命力的產品,只有這種共同成長,中國的產品才不會被一些發達國家看不起。”