新華國稅讓納稅人好辦事

劉新

優化發展環境是一項系統工程，需要全社會的廣泛參與和共同努力。石家莊市新華區國稅局堅持從我做起、從小事做起，把營造“人人都是發展環境，事事關乎國稅形象”的愿景開展工作。特別是在踐行黨的群眾路線教育實踐活動中，這里的窗口更亮了，環境更美了，服務更優了。

在辦稅服務廳，前來購買發票的崔會計是石市某商貿有限公司的辦稅員，在導稅咨詢員的引導下，崔會計體驗了發票發售“一窗式受理，一站式辦結”的高效化、快捷化辦稅服務，對發票購買流程并不熟悉的她，僅僅花了3分鐘的時間，便成功購買到發票。她情不自禁說，“排長隊的日子一去不復返了。”

在機關科室，前來咨詢的是一位轄區村民，咨詢前幾天銷售了六千多元的種苗，想開張發票，問問怎么辦理開票手續？“農業生產者銷售種子、種苗等自產農產品按照增值稅的有關政策規定是可以免稅的……”這是履行“首問負責制”熱情答復納稅人咨詢時的一幕。隨后，帶他去辦稅服務廳按要求開具了一張發票。這位農民朋友臨走時丟下一句，“來你們這兒辦事真熱情、真利落”。

在稅務分局，前來申報企業所得稅匯算清繳表的辛會計是石市某廠的辦稅員，當時，檢查出了某些數據填寫錯誤，但對如何修改又猶豫不定。分局長見狀，便主動湊上前去，并就有關企業所得稅匯算清繳申報數據的表間邏輯關系進行解讀。很快，這位辦稅員報表修改完畢。事后，這位辦稅人員說，“像我這個新手能一次報表通過，回到企業大家對我都‘刮目相看，很有面子”。

春雨無聲，絲絲潤物，陽光無言，縷縷暖心。納稅服務工作雖然沒有驚天動地的壯舉，也沒有轟轟烈烈的事跡，但通過踐行黨的群眾路線教育實踐活動發生的悄然變化，在加強國稅機關內部建設的同時，也為所轄企業營造了良好的發展環境。■