應用型地方本科高校圖書館工作有效性分析

張波濤

應用型地方本科高校圖書館工作有效性分析

張波濤

（重慶三峽學院 圖書館，重慶 404100）

地方應用型本科院校的第一個關鍵詞是“地方”，第二個是“應用”。要提高地方高校圖書館工作的有效性，必須提高采編環節的有效性，嚴格按照二級院系根據院系學科、專業發展規劃購買圖書資料；地方高校圖書館應該承擔起區域公共圖書館的部分功能，面向校內外讀者服務，擴大開架范圍，延長開館時間，提高圖書資料的利用率，并做好信息咨詢服務工作。

圖書資料 應用型地方本科高校 特色館藏 虛擬館藏

2014年中國發展高層論壇上，教育部副部長魯昕在演講中談到中國教育結構調整和現代職業教育時透露，1999年大學擴招后“專升本”的600余所地方本科高校將逐步向應用技術型和職業教育轉型。一所普本院校要轉做應用技術型，在學科專業設置上必須與社會需求同步，要具備雙師型教師，同時相關學科具有實訓、實習條件。高校圖書館是學校教學和科學研究工作的重要組成部分，其建設、發展必須與學校的建設和發展相適應；必須根據其功能定位，在采編、流通、閱覽、技術咨詢等環節提高工作效益。

1.應用型地方本高校圖書館的基本功能

1.1 服務于教師和學生的發展

地方高校大多處在二三線城市，由于地域和經濟條件限制很難引進滿意的專業技術技能過硬的高素質人才，引進的往往都是剛從高校畢業的研究生。這些教師往往理論功底深厚，但實踐能力較薄弱，必須加強教師實踐能力的培養；地方高校由于師資緊張，不可能讓青年教師長時間到行業企業實習實踐，全面熟悉企業的新工藝、新技術。只能利用高校圖書館向教師提供定制服務，通過紙質、網絡或其他電子型載體向教師及時傳播學科的發展、變化等動態信息，促進教師掌握最為前沿的學科專業知識，學習教學需要的學科專業知識。豐富他們的教學內容，提高他們的教學能力和水平。

地方高校圖書館有豐富的文獻資源，有較多的檢索工具，有現代化的電腦設備，理應成為學生學習的第二課堂。通過在圖書館學習，學生可以掌握課堂以外而專業崗位所需的各項技術技能，了解本專業的最新發展動態、最新科研成果。利用圖書館豐富的紙質、電子資源，完成各項課程設計、專項設計和畢業設計。這類學生具有較強學習能力、職業意識和區域意識，是地方留得住、下得去、用得上的應用型人才。

1.2 服務于科學研究

地方應用型本科院校的第一個關鍵詞是“地方”，第二個是“應用”，這就要求這類高校教師的研究方向，應該與區域經濟社會發展的需要緊密結合，將當地的歷史、文化、產業等發展特性作為最重要、最獨特的資源，按照區域經濟社會發展規劃和具體發展要求，把握區域需要，發揮地區優勢，突出地方特色，創建自己的應用型學科，開展應用型研究。地方高校是區域文化高地，有大量研究當地歷史、地理、文化、文學、旅游、社會生活及人物著作和傳記等各種極具區域特色的研究文獻；具有服務于當地社會和經濟發展的功能。地方高校圖書館“學科館員”應主動到學校發規處、科研處和地方科委，了解學校和地方學科專業發展規劃和科學研究現狀與規劃。

1.3 服務于地方經濟發展

高校有必要牢固樹立立足地方、依靠地方、主動為地方發展服務的意識，采取全方位服務的措施，提高服務的有效性，將服務地方經濟社會發展作為神圣而不可推卸的時代責任和歷史使命，作為自身辦學目標的最高價值追求。地方高校圖書館具有豐富的紙質和電子館藏，是區域文化高地。要根據本地區的政治、經濟、文化、科技等方面的讀者的需求，加大對文獻信息的收集、加工和傳播的力度，既要為教學、科研服務，又要為地方經濟建設服務。應建立與當地圖書館的館際互借關系，采用舉辦專題講座、學術報告會和計算機檢索知識和計算機檢索培訓班等形式，幫助校外讀者掌握文獻信息檢索知識與技能。高校圖書館應更新觀念，承擔起公共圖書館的部分職能，拓展服務領域，為地方經濟的發展作出貢獻。

2.應用型地方本高校圖書館的有效性研究

2.1 提高采編環節的有效性

嚴格按照“地方性應用型”的辦學定位，由二級院系根據院系學科、專業發展規劃填寫圖書購置計劃申報書，申請書應詳細闡述購置書目對學院專業建設、學科發展、學生能力提高等各方面的重要性。然后由圖書館組織有關專家對申請書進行論證，根據學校整體發展思路，擇優選擇本館所需購置書刊。在購置圖書資料時不僅要購買專業理論知識的圖書資料，還要購買一些能提高學生專業基本技能、管理與安全要求、一些行業規范，甚至可以購買一些專業技術技能的操作、演示類、實訓實做類的模型庫、素材庫、影像。鼓勵青年教師按教學和科研需要購買圖書資料，簡化青年教師及研究生自行購買圖書審批手續。做好圖書資料的分類工作，對于交叉學科類的圖書資料分類、機讀目錄格式的著錄應認真推敲；部分重點書目應做好分類統計及新書報道；便于讀者檢索和借閱。

2.2 提高流通、閱覽環節的有效性

2.2.1 合理安排的開館時間。

地方高校圖書館要達到“一切為了讀者”的工作要求，在工作時間上與讀者到館的時間一致，最大限度地方便讀者。高校的讀者生活和學習比較有規律，進館時間通常是早8點到晚10點且對校外讀者而言，因為工作原因，周末、節假日才有空余時間進館借閱圖書資料，所以圖書館理論的工作時間應為早8點到晚時點10點，且周末節假日應照常開館。顯然這種做法對工作人員和圖書館的要求太高，且不利于圖書館的管理工作，地方高校圖書館無法做到。可以根據各書庫的實際情況，做好統計工作；對部分確實需要開放14個小時的書庫，必須全時段全天候開放，但在8小時工作時以外的時間，可以適當減少工作人員數量，或者在院系師生讀者中聘請部分兼職管理員。

2.2.2 擴大讀者對象，簡化各項流程。

應用型地方高校圖書館在服務于本校師生員工的同時，還應該承擔起區域公共圖書館的部分功能，與地方單位共建，實現資源互聯互通，為地方經濟的發展作出貢獻，直接向社會開放。面向所有的讀者，無校內外限制，無身份限制，只要是利用本館資源，就要做到來者不拒，并為其提供最好的服務。提高為讀者服務質量，在圖書借閱與歸還時，應認真仔細；即便是在流通的高峰期，也要態度和藹、耐心操作。在讀者資格認定、掛失與解掛、遺失與賠償等環節簡化各項流程，可設立代辦員，使讀者盡快辦結。

2.2.3 擴大開架范圍。

理論上凡是有書的地方都對讀者開放，實現人書直接見面，讀者有權任意選擇自己所需要的圖書資料。根據書庫的功能和作用，采取借書、閱覽、咨詢、檢索一體化，在同一個部位，既可開架借書，又可閱覽，更可接待檢索咨詢。這樣可以大大提高圖書的利用率，極大地方便讀者。實際上地方高校的圖書館，由于害怕麻煩、怕丟失、怕破損、怕亂架等一些因素，開價書庫往往僅局限于閱覽室；對于基藏書庫、外借書庫基本都是閉架管理；對于特色書庫往往是封閉管理，僅對本校教師教學科研。地方高校的各庫，應加強孤本、善本等珍貴、特色紙質館藏的影印、數字化工作；便于保護和開架借閱。

2.2.4 提高個性化服務水平。

個性化服務，強調的是服務的主動性，對服務對象體現差異性，服務方式的靈活性，等等。個性化服務的工作重心由常規業務操作轉變為滿足讀者需求的定制服務，重視讀者權力，而不是單純地理解和適應用戶需求。圖書館要充分利用網絡技術，為讀者提供全文信息瀏覽、數據庫下載、信息傳送和咨詢、檢索等服務。要充分發揮圖書館在分類、加工、組織、整理文獻方面的專長，收集和篩選出對用戶有價值的信息，使讀者方便、快捷地檢索到自己所需的信息。圖書館員有圖書館知識、學科知識、計算機知識、網絡知識及知識產權和商業方面的知識，他們能借助網絡通訊等現代技術為用戶提供多種形式的服務，也可以高效地滿足不同用戶的特定需求，為用戶提供針對性、實用性的專業服務。

2.3 做好信息咨詢服務

對于一般的方法咨詢，比如掛失什么辦？哪類圖書在什么地方收藏？哪位作者的書應該怎么檢索？等等，圖書館每位工作人員都應充分發揮熟悉館藏，熟悉檢索工具的優勢，給讀者檢索方法的輔導和幫助。針對學校及地方關注的熱點問題、研究的重點課題及和亟待解決的關鍵問題，地方高校圖書館可以利用國內聯機檢索、國際聯機檢索、光盤數據庫檢索、必要的手工檢索及網絡信息資源站點檢索等，安排有專業背景的工作人員為提供專題性或者情報性咨詢。通常圖書館應設置咨詢相關部門，或者在圖書館頁面顯著位置留有界面，用于用戶事實型和知識性查詢。

3.結語

地方應用型本科院校的第一個關鍵字是“地方”，第二個是“應用”，這就要求這類高校教師的研究方向與區域經濟社會發展的需要緊密結合，將當地的歷史、文化、產業等發展特性作為最重要、最獨特的資源，按照區域經濟社會發展規劃和具體發展要求，把握區域需要，發揮地區優勢，突出地方特色，創建自己的應用型學科，開展應用型研究。地方高校圖書館建設、發展必須與學校的建設和發展相適應；在服務于學校教學水平提高、服務于科學研究的同時，還必須主動地服務于地方經濟發展和規劃。要提高地方高校圖書館工作的有效性，必須提高采編環節的有效性，嚴格按照二級院系根據院系學科、專業發展規劃購買圖書資料；地方高校圖書館應該承擔起區域公共圖書館的部分功能，面向校內外讀者服務，擴大開架范圍，延長開館時間，提高圖書資料的利用率，并做好信息咨詢服務工作。

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［3］宋生艷.圖書館個性化服務的有效性及方法選擇［J］.晉圖學刊，2008（8）:63-65.

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本文系重慶三峽學院第六批教改項目 （JG120626）研究成果。