深入學(xué)生中 做好本職工作

王冉

摘要：輔導(dǎo)員在高校工作中是學(xué)院、系等各部門工作的具體實施者，是教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是學(xué)生與學(xué)院等各處室部門間的橋梁紐帶。由此可見輔導(dǎo)員是一個很重要的角色：輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的組織者和實施者；是大學(xué)生的人生導(dǎo)師，幫助他們樹立正確的人生目標(biāo)，養(yǎng)成良好的人生習(xí)慣；是大學(xué)生健康成長的知心朋友，輔導(dǎo)員善于與大學(xué)生打成一片，做知心朋友。

關(guān)鍵詞：溝通；關(guān)愛；班風(fēng)；學(xué)風(fēng)

中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）15-0017-02

一、用心去關(guān)愛學(xué)生

溝通就是“使雙方能連接”。我感覺這是對教師工作的最好的詮釋。每位教師就像是一座無形的橋梁，搭建在家長和學(xué)生之間。

剛接手輔導(dǎo)員工作第一天，我就遇到了一件棘手的問題，我正做新生錄取，一位學(xué)生家長焦急地過來找我了，我從椅子上站起來詢問情況。這位家長焦急地對我說：“老師，您去看看我孩子吧，她非要哭著跟著我回家，今天她來到學(xué)校，很不適應(yīng)，和宿舍同學(xué)也說不到一塊兒去，出了校門就迷路，一天沒吃飯了，非要不上了跟我回家去。”聽到這兒，我的臉色是愕然的，我很詫異當(dāng)今的大學(xué)生還會出現(xiàn)這種狀況，我該怎么辦？但當(dāng)我看到這位家長無助的眼神時，毅然決然地說：“您不要著急，我會去和她好好聊聊的，您放心吧，您要坐幾點的車離開濟(jì)南？”詢問過后，我去了女生宿舍，進(jìn)了女生宿舍我看到這位女生坐在自己的床上，宿舍的其他同學(xué)都結(jié)伴去玩了，她坐在那兒一句話都不說，眼圈紅紅的。

“怎么不和其她同學(xué)一起出去玩呢，都是一名大學(xué)生了還能在這樣啊？你這樣你爸爸放心嗎？他能放心回家嗎？他這么大年紀(jì)了大老遠(yuǎn)把你送到濟(jì)南來，來到學(xué)校你說不上了，他心里好受嗎？你要聽話了知道嗎，都大學(xué)生了還能讓家里人這么不放心，大家都是來自不同的地方，對這個學(xué)校都是陌生的，你要主動和大家交朋友，主動融入到這個集體當(dāng)中，主動和大家說話才行啊……”

說了大概二十多分鐘，我也不知道當(dāng)時我哪來的這么多大道理，因為下面還有工作所以我就先去忙了，但是出來之后，我的心情并不輕松，因為通過和她交談我發(fā)現(xiàn)她太內(nèi)向而且有很強(qiáng)的自卑感，剛來到新環(huán)境很不會與人溝通交往！

快到中午時我放下手上工作又來到她宿舍叫著她一塊兒到餐廳吃了飯，我給她買了飯，我們吃了近一個小時，在這期間我和她聊了很多，更多的是我讓她說了很多，說出了自己的想法，她哭了也說出了自己心底的想法：因為感覺自己是農(nóng)村來的，到了大城市來到大學(xué)看到宿舍的同學(xué)，她感覺很自卑，和大家說話根本插不上嘴，還認(rèn)為對她來說上大學(xué)就是一種奢望，學(xué)費這么高家里的條件很貧困種種原因讓她想要放棄……聽到這些我的眼眶濕潤了，其實說實話我比她們大不了幾歲，但她的經(jīng)歷她的想法讓我震撼：“誰說農(nóng)村的孩子就不能奢望上大學(xué)了，很多企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)人都是從農(nóng)村出來的，既然你知道家里條件不是很好就更應(yīng)該好好讀書，以后學(xué)到一技之長找個好工作，賺到錢再給家里。你現(xiàn)在要是輟學(xué)，憑你高中的學(xué)歷怎么走向社會？更沒有本事賺到錢。所以你要把精力用到學(xué)習(xí)上，好好學(xué)習(xí)，這樣以后才能不為生活奔波。到了大學(xué)生活不光單單指學(xué)習(xí)，你們還要學(xué)會人際交往，如何與別人溝通把自己推銷出去，讓別人認(rèn)識你，大學(xué)只是你人生當(dāng)中的一個驛站，你們的最終目標(biāo)是要走向社會，找到一個好工作，所以在大學(xué)期間要好好鍛煉自己，交到更多的朋友。父母不能跟著你們一輩子，所以很多時候在你有困難的時候你更多還是要靠朋友的。你現(xiàn)在不與宿舍的姐妹們說話怎么能行？你要學(xué)會主動和她們溝通說話，主動去關(guān)心別人，你去主動關(guān)心別人了，別人就會感覺到，這是相互的你知道嗎？所以今天下午你回宿舍就主動找大家聊天，聊什么都可以，問她們中午吃的什么飯啊，食堂的飯好不好吃啊，咱學(xué)校怎么樣啊……很多都可以聊的，這樣才能融入到集體當(dāng)中啊。所以從現(xiàn)在開始第一步回去你要先和你宿舍的姐妹們搞好關(guān)系，必須要做到，我會檢查的啊。”

當(dāng)我說完這些，讓我沒有想到的是她說：“老師，大學(xué)里的老師都像你這樣對我好嗎？我感覺你不像一個老師，因為在我看來老師都是高高在上的，而你還能和我一塊兒吃飯，給我講這么多，我感覺你更像我的一個大姐姐，我以后能叫你姐姐嗎？”我很感動地說道：“好，你想叫我什么都行，但你要聽話，好好學(xué)習(xí)。”令我感到欣慰的是，到了當(dāng)天下午，她就給我發(fā)來了短信，還給我打電話說要競選班里的學(xué)習(xí)委員，當(dāng)時我的心里真的好欣慰，好高興！

在和學(xué)生交往的過程中，我深深體會到老師的言行對孩子的影響至關(guān)重要；老師和學(xué)生溝通的方式、說話的口吻，甚至是一種眼神都有可能在孩子們幼小的心里留下深深的印痕。在我和我的“孩兒們”的世界里，我愿意成為他們學(xué)習(xí)中的師長，生活中的知心朋友。

二、創(chuàng)造良好的班風(fēng)和學(xué)習(xí)風(fēng)氣

我認(rèn)為良好的班風(fēng)是全體成員精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)。它可以體現(xiàn)出同學(xué)們對班集體榮譽的關(guān)心程度、對學(xué)習(xí)的重視程度和學(xué)習(xí)習(xí)慣好壞、班上學(xué)習(xí)氛圍是否濃厚。能營造一種朝氣蓬勃、催人向上的氛圍，對學(xué)生是一種無形的動力。因此，選好班干部我認(rèn)為就成為了輔導(dǎo)員抓好班風(fēng)建設(shè)工作的重點。

1.班干部的選拔。我認(rèn)為班干部是班集體的核心，是良好的班風(fēng)形成的重大影響力。班干部選好了，可以帶動一片。對于班委的選擇流程，我選擇了：寫申請、進(jìn)行班內(nèi)競選、民主選舉。班級管理需要所有成員的參與，良好班風(fēng)的建設(shè)也需要全班同學(xué)的共同努力。因此，在選擇班干部時，注重學(xué)生的特長，揚長避短，用之所長。班干部的選擇，不能變成班主任的恩賜。我在選擇班干部時，一方面鼓勵學(xué)生自薦，我認(rèn)為，只有愿意為大家服務(wù)的人，才有工作的熱情和動力；二是同學(xué)們推舉，學(xué)生推舉出來的人，是他們比較信得過的，有一定的威望。當(dāng)然，在學(xué)生推舉過程中，我的導(dǎo)向作用不能忽視。

2.班干部的培養(yǎng)。我認(rèn)為班干部不僅僅是使用，更重要的是培養(yǎng)。培養(yǎng)了才能保證班干部逐漸成長。發(fā)揮班干部的作用是最好的培養(yǎng)。在班級管理中，我充分發(fā)揮班干部的作用，盡可能地放權(quán)給班干部。計應(yīng)一班的班長李成帥同學(xué)文化課成績中等偏上，一開始比較調(diào)皮，報到第二天他就毛遂自薦當(dāng)班長、但當(dāng)時流露出來的滿是不自信和心理的膽怯，給我的印象并不好。但經(jīng)過兩天的觀察我想讓他嘗試一下，利用軍訓(xùn)選臨時班長的機(jī)會，我觀察到李成帥同學(xué)以前并沒有擔(dān)當(dāng)過班委，為了讓他更好地施展開來，我經(jīng)常找他談話，告訴他作為班長應(yīng)該怎么去做，注意些什么，小到進(jìn)辦公室時的禮貌用語，大到班級工作中應(yīng)該如何與班內(nèi)同學(xué)溝通做工作，一點一滴地說給他聽。沒想到李成帥這孩子心很細(xì)，他把我說的每一點都拿本子記錄下來。令我沒想到的是在軍訓(xùn)期間他把班級管理得有聲有色，以至到正式選班委時，班級同學(xué)都推選他，到現(xiàn)在，計算機(jī)應(yīng)用一班在李成帥同學(xué)的帶領(lǐng)下，班級衛(wèi)生、班級紀(jì)律，就連學(xué)習(xí)成績在計算機(jī)系都是名列前茅。

在我們班七名班委會成員有分工，但更多的是合作。這是一種新型的管理模式，小干部們一開始并不習(xí)慣，也時不時地越位。開始時，我要做認(rèn)真細(xì)致的工作，教會他們做具體工作的方法，常指導(dǎo)、常督促、常檢查。經(jīng)過一段時間后，師生雙方都感到輕松自如了。

3.創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。為了有一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，計算機(jī)應(yīng)用三個班每個班都要組織學(xué)習(xí)小組。學(xué)習(xí)小組由各班學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)，組織委員負(fù)責(zé)組織教室和組織學(xué)生，把每次要參加的學(xué)生和教室時間寫好，然后逐一通知到學(xué)生和學(xué)習(xí)委員。每周抽沒有課的時間或周六周日，學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé)解答學(xué)生的不會的問題。通過一年學(xué)習(xí)小組的組建，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績都有了大幅度提高。班級的學(xué)習(xí)氛圍也越來越濃厚了。

三、深入學(xué)生，了解他們的生活

談心是輔導(dǎo)員與學(xué)生溝通的重要方式，面對面的交流更容易了解和把握他們的思想狀況，還能讓他們得到最直接的教育和幫助。所以這一年當(dāng)中每天晚上晚自習(xí)期間我都會一個班一個班去轉(zhuǎn)，看他們的自習(xí)情況，了解他們今天過得怎么樣，有沒有遇到什么事情，久而久之我掌握了每個學(xué)生的近期思想狀況，也讓每個學(xué)生感覺到了我對他們的關(guān)愛，他們的許多問題和困惑都得到了及時的指點，班級的凝聚力、我和他們之間的信任度以及感情都得到了加深。