精致化管理角度下提升輔導員工作的科學化水平初探

摘要：精致化管理是融合了科學管理與人本思想為一體的現代管理模式，管理過程中更加注重細節，管理效果上追求卓越，是管理理念的一次創新與提升。將精致化管理理念運用到高校的學生工作中，以人為本，將學生放在學生工作的首要位置，對于高校思想政治教育的順利開展具有重要作用。本文從精致化管理的內涵出發，重點探討了通過構建精致化管理模式來提升學生工作科學化水平的路徑選擇。

關鍵詞：精致化管理；高校；學生工作；科學化水平

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）15-0006-02

伴隨著我國經濟和文化進步的日新月異，教育被提到了前所未有的高度，近年來受到社會各界越來越多的關注。黨的十八大明確提出要“努力辦好人民滿意的教育”，也為廣大教育工作者提出了更為具體而又明確的工作目標。高校處于教育事業的金字塔尖，無疑將成為辦好人民滿意教育的骨干力量。高校輔導員，作為開展思想政治教育工作的主力軍和排頭兵，如何提升學生工作的科學化水平早已成為他們桌頭案上的重要議題。傳統的“粗放型”的高校學生工作管理模式顯然已經無法適應如今的教育現狀，其弊端逐漸顯現，教育改革、就業壓力等因素更是使這種模式捉襟見肘。在這種情況下，高校輔導員如何將精致化的高校學生工作管理模式運用到日常的學生工作中，從而提升學生工作的科學化水平顯得尤為重要。

一、精致化管理的內涵

“精致化”管理是一種全新的管理理念，最初源自日本20世紀50年代的一種企業管理理念，后來被廣泛應用于各種組織的管理之中。其思想核心在于將科學管理與人本管理兩種思想及其模式進行有機整合，將兩者的優勢因素融為一體，從而避免各自的片面性。精致化，也稱為精細化，精是精益求精，致是細致入微之意。其基本理念是注重細節，注重質量，注重效果，在業務追求上更加專業化、職業化、人性化。相較于傳統的粗放型教育，精致化教育在同樣強調科學精神的同時又提倡其與人文精神的融合；不僅重視結果，更重視細節與過程；追求卓越、精益求精、周到細致、精雕細琢。高校學生工作精致化管理是精致化教育理念的具體應用，是憑借科學發展的眼光，依靠以人為本的科學管理，將科學精神與人文素養融為一體，更符合學生個性發展需求的一種管理模式。

二、學生工作精致化管理的路徑選擇

1.堅持“以人為本”的學生管理理念。精致化的培養與管理模式是高校“以人為本”精神的生動體現。“以人為本”的思想理念要求高校教育工作者把學生放在任何工作的著眼點，一切從學生的實際出發，一切為了學生，為了學生一切。在培養內容上，精致化培養模式提倡因材施教，高校輔導員要摒棄以往教育“不管三七二十一，眉毛胡子一起抓”的弊端，從學生的需求出發量身定制更符合其個性化發展的“營養食譜”。同時，要著力培養學生的創新意識以及團隊協作能力，時刻關注時代發展，了解學生的動態與心理變化，思其所思，想其所想。在培養方法上，精致化更提倡不拘泥于權威，提倡從實踐與應用中挖掘適用的培養方法?！皩嵺`是檢驗真理的唯一標準”，只有將方法運用到培養學生的實踐中，不斷地從實踐中反饋得到培養的效果，通過不斷修正和改善才能使教育真正奏效。在培養效果上，精致化強調精益求精、精雕細琢，以求實現培養效果上的精美絕倫。精致化在本質上要求輔導員以理想信念教育為領銜培養大學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀；以核心價值體系為中心，特別強調學生自我修養的完善，引導學生在“修身、齊家、治國、平天下”的目標下不斷完善自身修養，塑造理想人格，樹立誠信意識，向真、向善、向美。

2.著力組建高校學生管理團隊。好的管理自然離不開優秀的管理者。高校的精致化管理有其特殊性，任務不僅多而且雜亂無章，學生個性化的需求又給管理工作帶來了不少挑戰和困難，因此，業務精湛的管理團隊是必不可少的。作為學生工作的一線人員，輔導員首先要充分發揮院系—班級—學生這個三層機制的重要作用，層層遞進，層層把關，做到層層精致。要從學院的整體部署充分考慮學生的需求，處處為學生著想，設身處地地以學生利益為重開展工作。要積極向學院領導匯報工作進展以及工作開展過程中的困難，爭取多方力量的支持。高校輔導員要時刻保持學習與進取之心，定期舉行輔導員培訓班，從業務水平、專業技能、心理輔導等各個方面提升輔導員的水平。同時要結合輔導員技能比賽，在潛移默化中增強自身的競爭意識和上進心，從而不斷為自己充電，有利于學生工作的開展。在班級層面，要充分挖掘學生干部和學生黨員的先進模范作用，他們也是高校學生管理團隊中不可忽視的力量。這些同齡人的示范、帶領作用比簡單的說教更有說明力，更能為廣大同學所接受，當代大學生在學習和提升的過程中能夠有更快更明顯的進步。

3.打造“文化育人”的良好校園文化環境。精致化管理本質上要求精益求精，旨在培養至真、至善、至美全面發展的大學生，這在根本上就需要將學生植根于精致化的土壤之中才能在這條道路上“開花結果”。校園文化環境就是學生吸收養分的土壤，良好的校園文化環境對于學生的成長成才具有潛移默化的巨大作用。精致化學生工作要求從文化育人的角度，充分重視校園文化環境的培養和改善，進一步加強其在培養學生、鍛煉學生、浸潤學生方面的作用。輔導員要從文化建設上著手，注意把握時代脈搏，讓校園文化永不落伍。校園文化是針對學生開展的，辦活動不是目的，而是提升學生能力，豐富學生生活的方法和手段，切不可為了辦活動而辦活動，進入活動年年辦，學生卻不待見的“怪圈”。其次，要深入挖掘當代大學生的興趣和關注點。學生是校園文化的發起者同時也是最終作用者，自然也充當了校園文化活動的主角。因此，在培養和塑造校園文化時，特別要注意從學生的角度，抓住他們的興趣點開展。要與學生接軌，使用學生所喜愛的交流溝通平臺，要用好MSN、QQ、人人網、微博等這些受學生愛戴的工具，網上網下相結合共同開展文化塑造工作。

最后，寢室文化也是校園文化中濃墨重彩的部分。寢室作為學生的第一社會、第二個家、第三課堂，對學生人格培養和性格塑造具有重大影響。輔導員要充分重視學生寢室對于學生發展的重要作用，經常以寢室為單位進行校園文化建設工作的陣地，通過培養學生養成良好的行為習慣，培養寢室同學間相親相愛的友誼，形成寢室內良好的學習進步的氛圍等各個方面將寢室打造成學生成長的重要陣地。

4.建立精致化“家校社”聯動機制。精致化管理僅靠輔導員一方的力量是勢單力薄的，它需要社會、家庭方面的合力才能實現預期目標，因此，建立精致化工作的“家—校—社”聯動機制十分必要。家庭在學生的成長過程中一直發揮著重要的作用，家長的一舉一動、一言一行，隨時都會成為孩子們日后行為的參照和影子。家長不僅要在日常生活中做好表率，同時也要積極地與學校建立聯動機制，協助學校學生工作管理者共同做好學生的培養和指導工作。社會作為學生的最終舞臺，對學生的綜合素質有著直接的需求。社會應該結合自身對學生精致化的需求量身定做一些適合學生成長的平臺，多與學校溝通交流，鼓勵與支持大學生多多開展公益性的文體活動，動員社會各界關注貧困學生的成長。

總之，精致化管理是高校輔導員提升學生工作科學化水平的重要途徑，對于我國目前的高等教育進一步提升教學質量，更好地實行因材施教作用巨大。學生工作精致化從管理理念到具體實踐還有不少的路要走，廣大輔導員要充分理解精致化管理的思想精髓，膽大心細，在精細化管理的道路上積極思考，不斷創新，為促進學生工作的科學化發展進程獻計獻策。

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作者簡介：戴麗華（1987-），女，浙江杭州人，碩士研究生，經管學院團委副書記，助教，研究方向：大學生思想政治教育。