從能力建設到流程再造

孫向彤

【摘要】移動互聯網的蓬勃興起，給傳統廣播帶來挑戰。新聞廣播要以內部創新為基礎，以外部資源整合為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，本文提出能力建設是新聞廣播實現轉型的基礎，流程再造是新聞廣播實現轉型的關鍵，以此實現從傳統廣播新聞生產部門可能向互聯網新聞產品提供商的轉變。

【關鍵詞】新聞廣播 創新 能力建設 流程再造

【中圖分類號】G222【文獻標識碼】A

新媒體的高速成長帶來了今天媒介格局的深刻轉變，尤其是移動互聯網的蓬勃興起，給傳統媒體之一的廣播提出嚴峻挑戰，廣播移動化、伴隨性、互動性的優勢將被移動互聯網逐步消解。同時，隨著車聯網、可穿戴式設備技術逐漸成熟，移動互聯網將進一步深刻影響社會生活方式和信息傳播方式，在可預見的未來幾年，廣播業將會遇到無可避免的挑戰，迎來關鍵的轉型階段。其中，作為廣播中堅力量和傳統主流媒體的新聞廣播面臨的挑戰可能會更迅速、直接。今天在移動互聯網上除了微博、微信這樣的平臺產品，專業新聞領域的產品更是層出不窮，既有新浪、騰訊、搜狐這些網絡門戶巨頭的新聞App，也有“今日頭條”“扎客（ZAKER）”這樣的新聞聚合平臺。同時，類似人民網、東方網的移動新聞產品還在探索文字新聞的語音化、廣播化，“蜻蜓.fm”“喜馬拉雅”等音頻移動App也將新聞節目作為重要產品內容。傳統新聞廣播如果不居安思危、未雨綢繆，將在移動端逐漸喪失市場和聽眾，而失去移動互聯，也就失去了未來。

面對挑戰，傳統新聞廣播需要用積極的心態堅決擁抱移動互聯，實現整體轉型，從而跟上時代的腳步。以上海廣播電視臺廣播新聞中心（旗下擁有上海人民廣播電臺、東廣新聞臺兩大新聞頻率）為例，目前上海人民廣播電臺有將近30%的本地市場占有率。在向新媒體轉型融合過程中，上海廣播意識到必須充分利用新媒體的傳播平臺，以傳統廣播音頻節目優勢為出發點，打破困局，提升廣播媒體的影響力。特別是新聞廣播，需要以內部創新為基礎，以外部資源整合為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，未來幾年，上海新聞廣播將探索從傳統廣播新聞生產部門向互聯網新聞產品提供商的轉變。這樣的轉變是全新的課題，對于傳統新聞廣播來說，正面臨著能力建設和流程再造兩大挑戰。

一、能力建設是新聞廣播實現轉型的基礎

新媒體傳播環境下，新聞業本身已經發生了改變，未來的新聞業將是報道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數據分析能力、多平臺分發能力、用戶關系管理能力的競爭，這個趨勢已經在馬航MH370失聯報道的全球媒體競爭中反映出來。實際上，新媒體發展帶來的媒體融合趨勢，不是削弱了新聞業，而是對新聞業的專業能力提出了更高要求。新媒體環境下的新聞競爭，是更加激烈、范圍更廣的能力競爭。

報道策劃能力、資源整合能力，是傳統媒體賴以生存的基礎。但是在新媒體環境中，廣播新聞報道策劃不再局限于報道角度的選擇、版面的安排、記者的調度，而是要站在多平臺分發、多媒體組合報道的角度綜合考量、統籌策劃，將社交媒體、移動客戶端、門戶網站、傳統廣播等多個渠道組成傳播合力。今年初，俄羅斯索契冬奧會期間，上海東廣新聞廣播開始嘗試全媒體策劃，前方記者根據編輯部需求，提供圖、文、音、視頻等各類報道，編輯部在安排廣播組合報道的同時，利用微信平臺推出前方記者雅東的網絡獨家視頻系列報道《東游冬奧》，利用微博、微信平臺開展“雅東體”造句互動，力求“病毒式”擴散傳播。同時，東廣新聞廣播在其他合作音視頻網站、App上開設冬奧專欄，有側重地推送不同的音視頻報道。這些針對不同傳播平臺的策劃，是東廣新聞廣播整體冬奧報道策劃的組成部分，在不同渠道上以盡量符合平臺特點的方式進行新聞傳播，而不是以往簡單地將報道文字、音頻發在新媒體平臺上。

多平臺分發能力在今天的媒體環境中，從技術角度是很容易實現的，但是對傳統記者和編輯來說，難度更大的是全媒體采訪能力和多媒體編輯能力的提升。目前，上海新聞廣播記者已經配備多媒體移動采訪終端，可進行圖文、音頻、視頻各類媒體形態采訪，同時在移動終端完成記者自媒體報道。當然，技術的進步、設備的改善，不會自然帶來能力的提升，對廣播記者來說，其欠缺的攝影、攝像能力、新媒體文字撰寫能力等都需要培訓學習逐步提升。在編輯端，廣播編輯更面臨新媒體內容策劃、視頻圖片編輯能力、初步網頁編輯能力的挑戰。現階段，許多傳統媒體是以設立新媒體崗位的方式來解決能力問題，但從傳統媒體向新媒體整體轉型融合趨勢來看，復合型的采編人員是未來各類媒體最為需要的。目前，東廣新聞廣播的許多一線編輯已經初步掌握互聯網編輯技能，他們在馬航MH370失聯報道的過程中，有策劃、持續地向多個新媒體平臺分發廣播特派記者的全媒體報道，半個多月的時間里，網絡累計點擊量超過2000萬次。

數據分析能力和用戶關系管理能力，對傳統廣播來說是全新的課題，但對未來新聞業來說，這是提升新聞報道質量、更好服務受眾的必備能力。在對接數據接口、構建內容云平臺、搭建數據分析模型、建設用戶數據庫基礎上，開展大數據分析、用戶行為數據研究，將使廣播新聞節目更有針對性和接近性，同時還能開發面向互聯網用戶的多媒體廣播節目。目前，央視等媒體已經開始嘗試基于百度數據分析的數據新聞，為傳統媒體打開了全新的報道視角。另外，用戶數據庫的建設，也將真正實現聽眾向用戶的轉變，讓廣播電臺擁有價值可觀的用戶資源。

二、流程再造是新聞廣播實現轉型的關鍵

傳統新聞廣播要在新媒體環境中保持競爭力，必須在堅持傳統音頻新聞報道強勢生產能力的基礎上，面向新媒體進行流程再造，以適應新環境下的傳播要求和受眾需求。傳統的采編播流程滿足的是廣播播出的需要，但如果要實現面向新媒體整體轉型，那么要在流程上將新媒體需求和任務統籌考慮，讓廣播新聞生產流程更貼近互聯網新聞生產流程。目前，上海廣播電視臺廣播新聞中心正計劃從三個方面推進廣播新聞生產流程的再造。

一是計劃搭建廣播編輯云平臺，用技術進步帶動流程重塑。廣播云采編平臺分為下層數據庫和上層編輯界面兩層，其最大的意義是在一個編輯平臺內實現多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發，實現信息共享、資源共享無邊界，提高工作效率和多媒體適應性。作為云端管理者，編輯可根據需要任意摘取不同內容，加工后按照各類媒體平臺的特性予以及時、持續、有針對性地發布。

?二是建立全媒體指揮機制，進一步推進資源整合。全媒體指揮機制的主要任務是：完成全媒體新聞策劃任務，更大程度上整合調度廣播內部各類新聞資源，提升有限資源的使用效率；動態收集新聞節目生產的需求，支持節目一線生產；同時，在熱點新聞、突發新聞、重大新聞面前，形成有條不紊的工作流程和更快更有層次的新聞策劃、應急反應過程，提升廣播新聞報道的時效性和熱點事件持續報道能力，以及在多媒體平臺上的廣播新聞報道吸引力、影響力。

三是嘗試內部機制創新，構建傳統廣播與新媒體融合發展的、類似互聯網創業公司的項目團隊。上海人民廣播電臺的品牌欄目《直通990》是一個汲取政府、社會、個體、機構等多種資源，實現助人自助的廣播空中社區。同時，依托《直通990》節目開發的“直通990”移動終端也成為針對所有生活在上海的人群的一個方便易用的政務咨詢類工具和垂直社交平臺。為了推進節目與新媒體產品的進一步融合。去年下半年，上海廣播電視臺廣播新聞中心利用新媒體發展扶持資金，采用項目制搭建了融合傳統廣播節目制作和新媒體產品運營的《直通990》項目團隊，這一團隊中既有節目編播人員，也有技術總監、產品經理、市場推廣等人員，每個項目團隊成員都參與新媒體產品的開發運營和維護，而廣播新聞中心對團隊依照互聯網創業模式實行單獨管理和階段性評估。今年以來，《直通990》節目收聽率屢創新高，其移動端產品注冊用戶突破3萬，僅產品的社交板塊半年來就產生超過33萬條互動問答。由此可以看出，對傳統廣播來說，面向互聯網的機制創新，不僅可以推動新媒體產品的發展，也能帶動傳統廣播節目影響力的擴展。

傳統廣播已經處在發展的十字路口，對新聞廣播來說，無論是能力建設，還是流程再造，目標是擁抱移動互聯、實現廣播向新媒體的整體轉型。轉型之路并不輕松，要克服的不僅有技術障礙、機制阻礙、人才資金瓶頸，更重要的是廣播人自身觀念的轉變，抱殘守缺、淺嘗輒止都無法推動廣播的真正轉型，也無法打開未來發展的大門。既不忘初心，又奮勇向前，應該是每一位廣播人在轉型之路上擁有的心態，而未來就在我們堅實的腳下。

【摘要】移動互聯網的蓬勃興起，給傳統廣播帶來挑戰。新聞廣播要以內部創新為基礎，以外部資源整合為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，本文提出能力建設是新聞廣播實現轉型的基礎，流程再造是新聞廣播實現轉型的關鍵，以此實現從傳統廣播新聞生產部門可能向互聯網新聞產品提供商的轉變。

【關鍵詞】新聞廣播 創新 能力建設 流程再造

【中圖分類號】G222【文獻標識碼】A

新媒體的高速成長帶來了今天媒介格局的深刻轉變，尤其是移動互聯網的蓬勃興起，給傳統媒體之一的廣播提出嚴峻挑戰，廣播移動化、伴隨性、互動性的優勢將被移動互聯網逐步消解。同時，隨著車聯網、可穿戴式設備技術逐漸成熟，移動互聯網將進一步深刻影響社會生活方式和信息傳播方式，在可預見的未來幾年，廣播業將會遇到無可避免的挑戰，迎來關鍵的轉型階段。其中，作為廣播中堅力量和傳統主流媒體的新聞廣播面臨的挑戰可能會更迅速、直接。今天在移動互聯網上除了微博、微信這樣的平臺產品，專業新聞領域的產品更是層出不窮，既有新浪、騰訊、搜狐這些網絡門戶巨頭的新聞App，也有“今日頭條”“扎客（ZAKER）”這樣的新聞聚合平臺。同時，類似人民網、東方網的移動新聞產品還在探索文字新聞的語音化、廣播化，“蜻蜓.fm”“喜馬拉雅”等音頻移動App也將新聞節目作為重要產品內容。傳統新聞廣播如果不居安思危、未雨綢繆，將在移動端逐漸喪失市場和聽眾，而失去移動互聯，也就失去了未來。

面對挑戰，傳統新聞廣播需要用積極的心態堅決擁抱移動互聯，實現整體轉型，從而跟上時代的腳步。以上海廣播電視臺廣播新聞中心（旗下擁有上海人民廣播電臺、東廣新聞臺兩大新聞頻率）為例，目前上海人民廣播電臺有將近30%的本地市場占有率。在向新媒體轉型融合過程中，上海廣播意識到必須充分利用新媒體的傳播平臺，以傳統廣播音頻節目優勢為出發點，打破困局，提升廣播媒體的影響力。特別是新聞廣播，需要以內部創新為基礎，以外部資源整合為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，未來幾年，上海新聞廣播將探索從傳統廣播新聞生產部門向互聯網新聞產品提供商的轉變。這樣的轉變是全新的課題，對于傳統新聞廣播來說，正面臨著能力建設和流程再造兩大挑戰。

一、能力建設是新聞廣播實現轉型的基礎

新媒體傳播環境下，新聞業本身已經發生了改變，未來的新聞業將是報道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數據分析能力、多平臺分發能力、用戶關系管理能力的競爭，這個趨勢已經在馬航MH370失聯報道的全球媒體競爭中反映出來。實際上，新媒體發展帶來的媒體融合趨勢，不是削弱了新聞業，而是對新聞業的專業能力提出了更高要求。新媒體環境下的新聞競爭，是更加激烈、范圍更廣的能力競爭。

報道策劃能力、資源整合能力，是傳統媒體賴以生存的基礎。但是在新媒體環境中，廣播新聞報道策劃不再局限于報道角度的選擇、版面的安排、記者的調度，而是要站在多平臺分發、多媒體組合報道的角度綜合考量、統籌策劃，將社交媒體、移動客戶端、門戶網站、傳統廣播等多個渠道組成傳播合力。今年初，俄羅斯索契冬奧會期間，上海東廣新聞廣播開始嘗試全媒體策劃，前方記者根據編輯部需求，提供圖、文、音、視頻等各類報道，編輯部在安排廣播組合報道的同時，利用微信平臺推出前方記者雅東的網絡獨家視頻系列報道《東游冬奧》，利用微博、微信平臺開展“雅東體”造句互動，力求“病毒式”擴散傳播。同時，東廣新聞廣播在其他合作音視頻網站、App上開設冬奧專欄，有側重地推送不同的音視頻報道。這些針對不同傳播平臺的策劃，是東廣新聞廣播整體冬奧報道策劃的組成部分，在不同渠道上以盡量符合平臺特點的方式進行新聞傳播，而不是以往簡單地將報道文字、音頻發在新媒體平臺上。

多平臺分發能力在今天的媒體環境中，從技術角度是很容易實現的，但是對傳統記者和編輯來說，難度更大的是全媒體采訪能力和多媒體編輯能力的提升。目前，上海新聞廣播記者已經配備多媒體移動采訪終端，可進行圖文、音頻、視頻各類媒體形態采訪，同時在移動終端完成記者自媒體報道。當然，技術的進步、設備的改善，不會自然帶來能力的提升，對廣播記者來說，其欠缺的攝影、攝像能力、新媒體文字撰寫能力等都需要培訓學習逐步提升。在編輯端，廣播編輯更面臨新媒體內容策劃、視頻圖片編輯能力、初步網頁編輯能力的挑戰。現階段，許多傳統媒體是以設立新媒體崗位的方式來解決能力問題，但從傳統媒體向新媒體整體轉型融合趨勢來看，復合型的采編人員是未來各類媒體最為需要的。目前，東廣新聞廣播的許多一線編輯已經初步掌握互聯網編輯技能，他們在馬航MH370失聯報道的過程中，有策劃、持續地向多個新媒體平臺分發廣播特派記者的全媒體報道，半個多月的時間里，網絡累計點擊量超過2000萬次。

數據分析能力和用戶關系管理能力，對傳統廣播來說是全新的課題，但對未來新聞業來說，這是提升新聞報道質量、更好服務受眾的必備能力。在對接數據接口、構建內容云平臺、搭建數據分析模型、建設用戶數據庫基礎上，開展大數據分析、用戶行為數據研究，將使廣播新聞節目更有針對性和接近性，同時還能開發面向互聯網用戶的多媒體廣播節目。目前，央視等媒體已經開始嘗試基于百度數據分析的數據新聞，為傳統媒體打開了全新的報道視角。另外，用戶數據庫的建設，也將真正實現聽眾向用戶的轉變，讓廣播電臺擁有價值可觀的用戶資源。

二、流程再造是新聞廣播實現轉型的關鍵

傳統新聞廣播要在新媒體環境中保持競爭力，必須在堅持傳統音頻新聞報道強勢生產能力的基礎上，面向新媒體進行流程再造，以適應新環境下的傳播要求和受眾需求。傳統的采編播流程滿足的是廣播播出的需要，但如果要實現面向新媒體整體轉型，那么要在流程上將新媒體需求和任務統籌考慮，讓廣播新聞生產流程更貼近互聯網新聞生產流程。目前，上海廣播電視臺廣播新聞中心正計劃從三個方面推進廣播新聞生產流程的再造。

一是計劃搭建廣播編輯云平臺，用技術進步帶動流程重塑。廣播云采編平臺分為下層數據庫和上層編輯界面兩層，其最大的意義是在一個編輯平臺內實現多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發，實現信息共享、資源共享無邊界，提高工作效率和多媒體適應性。作為云端管理者，編輯可根據需要任意摘取不同內容，加工后按照各類媒體平臺的特性予以及時、持續、有針對性地發布。

?二是建立全媒體指揮機制，進一步推進資源整合。全媒體指揮機制的主要任務是：完成全媒體新聞策劃任務，更大程度上整合調度廣播內部各類新聞資源，提升有限資源的使用效率；動態收集新聞節目生產的需求，支持節目一線生產；同時，在熱點新聞、突發新聞、重大新聞面前，形成有條不紊的工作流程和更快更有層次的新聞策劃、應急反應過程，提升廣播新聞報道的時效性和熱點事件持續報道能力，以及在多媒體平臺上的廣播新聞報道吸引力、影響力。

三是嘗試內部機制創新，構建傳統廣播與新媒體融合發展的、類似互聯網創業公司的項目團隊。上海人民廣播電臺的品牌欄目《直通990》是一個汲取政府、社會、個體、機構等多種資源，實現助人自助的廣播空中社區。同時，依托《直通990》節目開發的“直通990”移動終端也成為針對所有生活在上海的人群的一個方便易用的政務咨詢類工具和垂直社交平臺。為了推進節目與新媒體產品的進一步融合。去年下半年，上海廣播電視臺廣播新聞中心利用新媒體發展扶持資金，采用項目制搭建了融合傳統廣播節目制作和新媒體產品運營的《直通990》項目團隊，這一團隊中既有節目編播人員，也有技術總監、產品經理、市場推廣等人員，每個項目團隊成員都參與新媒體產品的開發運營和維護，而廣播新聞中心對團隊依照互聯網創業模式實行單獨管理和階段性評估。今年以來，《直通990》節目收聽率屢創新高，其移動端產品注冊用戶突破3萬，僅產品的社交板塊半年來就產生超過33萬條互動問答。由此可以看出，對傳統廣播來說，面向互聯網的機制創新，不僅可以推動新媒體產品的發展，也能帶動傳統廣播節目影響力的擴展。

傳統廣播已經處在發展的十字路口，對新聞廣播來說，無論是能力建設，還是流程再造，目標是擁抱移動互聯、實現廣播向新媒體的整體轉型。轉型之路并不輕松，要克服的不僅有技術障礙、機制阻礙、人才資金瓶頸，更重要的是廣播人自身觀念的轉變，抱殘守缺、淺嘗輒止都無法推動廣播的真正轉型，也無法打開未來發展的大門。既不忘初心，又奮勇向前，應該是每一位廣播人在轉型之路上擁有的心態，而未來就在我們堅實的腳下。

【摘要】移動互聯網的蓬勃興起，給傳統廣播帶來挑戰。新聞廣播要以內部創新為基礎，以外部資源整合為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，本文提出能力建設是新聞廣播實現轉型的基礎，流程再造是新聞廣播實現轉型的關鍵，以此實現從傳統廣播新聞生產部門可能向互聯網新聞產品提供商的轉變。

【關鍵詞】新聞廣播 創新 能力建設 流程再造

【中圖分類號】G222【文獻標識碼】A

新媒體的高速成長帶來了今天媒介格局的深刻轉變，尤其是移動互聯網的蓬勃興起，給傳統媒體之一的廣播提出嚴峻挑戰，廣播移動化、伴隨性、互動性的優勢將被移動互聯網逐步消解。同時，隨著車聯網、可穿戴式設備技術逐漸成熟，移動互聯網將進一步深刻影響社會生活方式和信息傳播方式，在可預見的未來幾年，廣播業將會遇到無可避免的挑戰，迎來關鍵的轉型階段。其中，作為廣播中堅力量和傳統主流媒體的新聞廣播面臨的挑戰可能會更迅速、直接。今天在移動互聯網上除了微博、微信這樣的平臺產品，專業新聞領域的產品更是層出不窮，既有新浪、騰訊、搜狐這些網絡門戶巨頭的新聞App，也有“今日頭條”“扎客（ZAKER）”這樣的新聞聚合平臺。同時，類似人民網、東方網的移動新聞產品還在探索文字新聞的語音化、廣播化，“蜻蜓.fm”“喜馬拉雅”等音頻移動App也將新聞節目作為重要產品內容。傳統新聞廣播如果不居安思危、未雨綢繆，將在移動端逐漸喪失市場和聽眾，而失去移動互聯，也就失去了未來。

面對挑戰，傳統新聞廣播需要用積極的心態堅決擁抱移動互聯，實現整體轉型，從而跟上時代的腳步。以上海廣播電視臺廣播新聞中心（旗下擁有上海人民廣播電臺、東廣新聞臺兩大新聞頻率）為例，目前上海人民廣播電臺有將近30%的本地市場占有率。在向新媒體轉型融合過程中，上海廣播意識到必須充分利用新媒體的傳播平臺，以傳統廣播音頻節目優勢為出發點，打破困局，提升廣播媒體的影響力。特別是新聞廣播，需要以內部創新為基礎，以外部資源整合為手段，從機制、流程、產品、技術等方面謀求整體轉型，未來幾年，上海新聞廣播將探索從傳統廣播新聞生產部門向互聯網新聞產品提供商的轉變。這樣的轉變是全新的課題，對于傳統新聞廣播來說，正面臨著能力建設和流程再造兩大挑戰。

一、能力建設是新聞廣播實現轉型的基礎

新媒體傳播環境下，新聞業本身已經發生了改變，未來的新聞業將是報道策劃能力、資源整合能力、信息處理能力、數據分析能力、多平臺分發能力、用戶關系管理能力的競爭，這個趨勢已經在馬航MH370失聯報道的全球媒體競爭中反映出來。實際上，新媒體發展帶來的媒體融合趨勢，不是削弱了新聞業，而是對新聞業的專業能力提出了更高要求。新媒體環境下的新聞競爭，是更加激烈、范圍更廣的能力競爭。

報道策劃能力、資源整合能力，是傳統媒體賴以生存的基礎。但是在新媒體環境中，廣播新聞報道策劃不再局限于報道角度的選擇、版面的安排、記者的調度，而是要站在多平臺分發、多媒體組合報道的角度綜合考量、統籌策劃，將社交媒體、移動客戶端、門戶網站、傳統廣播等多個渠道組成傳播合力。今年初，俄羅斯索契冬奧會期間，上海東廣新聞廣播開始嘗試全媒體策劃，前方記者根據編輯部需求，提供圖、文、音、視頻等各類報道，編輯部在安排廣播組合報道的同時，利用微信平臺推出前方記者雅東的網絡獨家視頻系列報道《東游冬奧》，利用微博、微信平臺開展“雅東體”造句互動，力求“病毒式”擴散傳播。同時，東廣新聞廣播在其他合作音視頻網站、App上開設冬奧專欄，有側重地推送不同的音視頻報道。這些針對不同傳播平臺的策劃，是東廣新聞廣播整體冬奧報道策劃的組成部分，在不同渠道上以盡量符合平臺特點的方式進行新聞傳播，而不是以往簡單地將報道文字、音頻發在新媒體平臺上。

多平臺分發能力在今天的媒體環境中，從技術角度是很容易實現的，但是對傳統記者和編輯來說，難度更大的是全媒體采訪能力和多媒體編輯能力的提升。目前，上海新聞廣播記者已經配備多媒體移動采訪終端，可進行圖文、音頻、視頻各類媒體形態采訪，同時在移動終端完成記者自媒體報道。當然，技術的進步、設備的改善，不會自然帶來能力的提升，對廣播記者來說，其欠缺的攝影、攝像能力、新媒體文字撰寫能力等都需要培訓學習逐步提升。在編輯端，廣播編輯更面臨新媒體內容策劃、視頻圖片編輯能力、初步網頁編輯能力的挑戰。現階段，許多傳統媒體是以設立新媒體崗位的方式來解決能力問題，但從傳統媒體向新媒體整體轉型融合趨勢來看，復合型的采編人員是未來各類媒體最為需要的。目前，東廣新聞廣播的許多一線編輯已經初步掌握互聯網編輯技能，他們在馬航MH370失聯報道的過程中，有策劃、持續地向多個新媒體平臺分發廣播特派記者的全媒體報道，半個多月的時間里，網絡累計點擊量超過2000萬次。

數據分析能力和用戶關系管理能力，對傳統廣播來說是全新的課題，但對未來新聞業來說，這是提升新聞報道質量、更好服務受眾的必備能力。在對接數據接口、構建內容云平臺、搭建數據分析模型、建設用戶數據庫基礎上，開展大數據分析、用戶行為數據研究，將使廣播新聞節目更有針對性和接近性，同時還能開發面向互聯網用戶的多媒體廣播節目。目前，央視等媒體已經開始嘗試基于百度數據分析的數據新聞，為傳統媒體打開了全新的報道視角。另外，用戶數據庫的建設，也將真正實現聽眾向用戶的轉變，讓廣播電臺擁有價值可觀的用戶資源。

二、流程再造是新聞廣播實現轉型的關鍵

傳統新聞廣播要在新媒體環境中保持競爭力，必須在堅持傳統音頻新聞報道強勢生產能力的基礎上，面向新媒體進行流程再造，以適應新環境下的傳播要求和受眾需求。傳統的采編播流程滿足的是廣播播出的需要，但如果要實現面向新媒體整體轉型，那么要在流程上將新媒體需求和任務統籌考慮，讓廣播新聞生產流程更貼近互聯網新聞生產流程。目前，上海廣播電視臺廣播新聞中心正計劃從三個方面推進廣播新聞生產流程的再造。

一是計劃搭建廣播編輯云平臺，用技術進步帶動流程重塑。廣播云采編平臺分為下層數據庫和上層編輯界面兩層，其最大的意義是在一個編輯平臺內實現多信源采集、多媒體編輯和多平臺分發，實現信息共享、資源共享無邊界，提高工作效率和多媒體適應性。作為云端管理者，編輯可根據需要任意摘取不同內容，加工后按照各類媒體平臺的特性予以及時、持續、有針對性地發布。

?二是建立全媒體指揮機制，進一步推進資源整合。全媒體指揮機制的主要任務是：完成全媒體新聞策劃任務，更大程度上整合調度廣播內部各類新聞資源，提升有限資源的使用效率；動態收集新聞節目生產的需求，支持節目一線生產；同時，在熱點新聞、突發新聞、重大新聞面前，形成有條不紊的工作流程和更快更有層次的新聞策劃、應急反應過程，提升廣播新聞報道的時效性和熱點事件持續報道能力，以及在多媒體平臺上的廣播新聞報道吸引力、影響力。

三是嘗試內部機制創新，構建傳統廣播與新媒體融合發展的、類似互聯網創業公司的項目團隊。上海人民廣播電臺的品牌欄目《直通990》是一個汲取政府、社會、個體、機構等多種資源，實現助人自助的廣播空中社區。同時，依托《直通990》節目開發的“直通990”移動終端也成為針對所有生活在上海的人群的一個方便易用的政務咨詢類工具和垂直社交平臺。為了推進節目與新媒體產品的進一步融合。去年下半年，上海廣播電視臺廣播新聞中心利用新媒體發展扶持資金，采用項目制搭建了融合傳統廣播節目制作和新媒體產品運營的《直通990》項目團隊，這一團隊中既有節目編播人員，也有技術總監、產品經理、市場推廣等人員，每個項目團隊成員都參與新媒體產品的開發運營和維護，而廣播新聞中心對團隊依照互聯網創業模式實行單獨管理和階段性評估。今年以來，《直通990》節目收聽率屢創新高，其移動端產品注冊用戶突破3萬，僅產品的社交板塊半年來就產生超過33萬條互動問答。由此可以看出，對傳統廣播來說，面向互聯網的機制創新，不僅可以推動新媒體產品的發展，也能帶動傳統廣播節目影響力的擴展。

傳統廣播已經處在發展的十字路口，對新聞廣播來說，無論是能力建設，還是流程再造，目標是擁抱移動互聯、實現廣播向新媒體的整體轉型。轉型之路并不輕松，要克服的不僅有技術障礙、機制阻礙、人才資金瓶頸，更重要的是廣播人自身觀念的轉變，抱殘守缺、淺嘗輒止都無法推動廣播的真正轉型，也無法打開未來發展的大門。既不忘初心，又奮勇向前，應該是每一位廣播人在轉型之路上擁有的心態，而未來就在我們堅實的腳下。