提升公民道德素質的路徑選擇

張伶

摘要：十八大報告中，明確提出“全面提高公民道德素質”的要求，指出這是社會主義道德建設的主要任務。公民道德素質的高低顯示著一個國家

的文明程度，關乎著一個國家未來的發展，提升公民道德素質是我國建設社會主義和諧社會的重要前提，在此，筆者以公共交通為視角，從規范道德體系、利用車載媒體、營造積極社會輿論、獎懲并行

和樹立身邊典范五個方面來談提升公民道德素質的有效途徑。

關鍵詞：道德素質；媒體；輿論；獎懲；典范

中圖分類號：D648文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2014）02-0000-02

胡錦濤同志講過：“一個社會是否和諧，一個國家能否實現長治久安，很大程度上取決于全體社會成員的思想道德素質，沒有共同的理想信念，沒有良好的道德規范，是無法實現社會和諧的。”由此可

見，公民道德素質是社會生活不可缺失的重要部分。然而在物質文明穩步上升的階段，道德卻出現了滑坡，一再成為大家關注的焦點問題，在此，筆者將以公共交通為視角，探討如何有效提升公民的道

德素質。

一、 建立健全公共交通道德體系，引導人們以“德”參與其中

在新形勢下建立與社會主義核心價值觀相適應、與社會主義法律相協調的社會主義公共交通道德體系是一項重大而必要的任務。提升公民公共交通道德素質的重要內容之一就是要建立健全與現代文明所

提倡的、與公共交通要求相符的道德規范體系。該體系一經確立實施，便可以向公民提供正確的、積極的引導，確保公民在公共交通生活中“有法可依”。制定切實可行的具體行為準則，其目的是為了

將公共交通生活中所建立起來的道德規范自覺地轉化為人們的實踐活動，將道德規范細則如同其他各項法律條文一樣公之于眾，使廣大公民熟知其具體要求，知曉在公共交通生活領域內，有明確的道德

要求來規范人們的言行舉止，這樣做不僅沒有限制單個公民的自由，反而確保了多數公民的權利，同時也保證了公共交通生活的有序進行。建立公共交通道德規范體系時既要考慮到公共交通的自身特點

，又要同相應的法律法規相統一。建立健全公共交通道德體系的過程也是引導廣大交通參與者自覺遵守、努力踐行交通道德的過程。

二、 充分利用公共交通在提升公民道德素質過程中的特殊優勢

公共交通對于公民來說，是非常重要的基礎設施，它對方便公民生活，改善人居環境，促進可持續發展起著重要作用。同時，作為重要的社會公共事業，它對公民道德教育有著義不容辭的責任。公共交

通與人們的日常生活緊密相聯，通過公交從業人員的言行可以方便地對公民的日常行為習慣養成、道德素質提升、社會風氣凈化發揮道德宣傳、道德教育、道德感染的功能。

公共交通自身的特點決定了它在對公民進行道德影響過程中具有明顯優勢。一方面，公交作為公民日常生活不可缺少的一部分，具有聯系的緊密性和經常性特點，公共交通可以在日常生活接觸中“潤物

無聲”地實現對公民的道德影響；另一方面，公共交通具有豐富、獨特的提升公民道德素質的資源優勢。

公共交通從業人員在對公民進行道德教育和影響過程中具有天然優勢。公交司機與乘客有著最直接、最頻繁的接觸，他們在工作時間內的言行舉止都會對廣大乘客起到潛移默化的作用。公交車是一個流

動的小社會，在公交車上，有來自不同地方的乘客，他們的道德素質基礎不同、文化程度不同、職業性別年齡不同，公交司機可以利用“從眾心理”，給予乘客積極的道德引導，一個人做到，兩個人模

仿，三個人就形成一股風氣，推而廣之，大家就會將習慣內化為道德準則來時刻要求自己。

車載媒體同樣也是進行道德教育的有效宣傳形式，其作用不容被忽視，我們應該有計劃的加以利用。公共交通作為公共事業，其公益性的比重應多于利益性，因此，公交廣告在招商時，應避免純商業化

，要有所選擇，要考慮大眾對出現在公交載體上的廣告的需求和接受度，在內容形式上要注意將商業廣告與公益廣告結合。同時也要注意區分乘客群體，如青少年學生是公共交通主要乘客群體之一，他

們的道德正處于可塑期，因此，在上學和放學的時間段，應盡量播出適合學生身心健康成長的節目、廣告和宣傳教育片，從而達到教育的目的。

三、加強社會輿論的正面引導力量

所謂輿論，是指公眾對共同關心而又有爭議的問題所持的意見。它對人們的行為有支持、約束的影響，其形成過程一般為：個人意見、公開爭論、社會反應、支配行動四個階段。①社會輿論是輿論的一

種，它的主體是社會大眾。社會輿論主要是指普通報刊、電臺、電視、網絡等宣傳媒體對人的行為和某種社會現象進行的一定評價和議論。

媒體是制造和傳播輿論信息的主要渠道，是公眾獲取信息、儲備知識、建立和完善道德行為自身評價標準的重要載體，承擔著為公眾提供即時消息、答疑解惑、引導輿論的重要使命②。隨著信息時代的

到來，媒體作為代表公眾行使話語權、知情權、參與權和監督權的重要工具，也逐漸成為公共交通道德的社會輿論的強勢引導者。

因為高速的生活節奏，現代社會常被人形容為“快餐社會”，再加上信息技術的發展，人們生活的實際距離雖然沒有發生改變，但地域產生的局限作用已經越來越小了，有時甚至已經沒有了地域界限，

微博、微信等信息工具不再像傳統的報刊媒體，當天事隔天報道，現代媒體已經能夠在事件發生的第一時間就迅速傳播，并能引起廣泛關注，也因為網絡媒體虛擬化的特點，人們參與、關注的積極性反

而更高。

正因如此，媒體應確立強烈的社會責任感，強化公共交通道德意識。作為社會輿論的主導力量，媒體有責任正本清源，篩選積極向上的正面內容傳播給大眾，向大眾傳播正能量，并傳遞給大眾正確的輿

論導向。而不是片面的追求收視率、發行量，采用低俗性、功利性的新聞來取悅大眾，漠視大眾內心的道德訴求，造成混淆視聽、扭曲事實的社會負面效應直接導致社會道德缺失。

四、 獎懲并行，提升公民道德素質

多數人認為在公共交通生活中他們是絕對自由的，這種自由體現在：我有權利想干什么就干什么，別人無權過問或者是管不著，因此，我們可以看到，當有人隨意在大街上亂丟垃圾時，沒有人會對他說

：注意你的道德素質，請馬上撿起來；在公交車上嗑瓜子的人一定覺得無所謂，沒有人會阻攔他隨地扔瓜子殼，這就是我們在公共交通生活中的不文明習慣，久而久之，就內化為我們的潛意識，表現為

我們認為的“規范行為”。那么，如果是在一個很多人都把陋習和不道德當成習慣的環境中，政府僅靠溫柔的、軟性的道德勸說和宣傳教育來改造公民素質、改良社會風尚，基本上效果不會很明顯。新

加坡就是一個眾所周知的例子，新國的公民道德素質和整體社會風尚一直都很好，這和其嚴厲的道德立法密切相關。以隨地吐痰為例，在我國，這種被一些人看來極為普遍的生活習慣，在新加坡卻被視

為一種刑法行為，不僅要被處以數百甚至上千新元的罰款，而且要被強制勞動，甚至在電視上曝光。我們不可否認新加坡的道德立法是成功的，短時間內確立與道德相關的法律，是一件極具挑戰的事，

我們可以先從嚴厲懲處不文明行為開始，讓廣大公民樹立一個觀點：做了不該做的事，就要接受懲罰。相對于懲罰，獎勵是一種積極向上的教育手段。我們可以通過獎懲措施有意識的提升公民在共交通

領域內表現出來的道德素質。道德素質是一個人自覺的自我表現行為，它是人們的道德認識和道德行為水平的綜合反映，本來無需專人監督，但基于現實狀況和人們的從眾心理，我們可以通過監督有計

劃、有目的的強化公民的道德素質，在不斷強化的基礎上使得公民道德素質有所提升。獎懲手段就是給公民一個正確的示范或者警告，借以告知大家什么是文明社會所倡導的行為，什么是文明社會不應

該存在的行為。我們也可以設置專人監督負責，定期檢查并匯報總結，表彰在公共交通生活中道德素質高的公民，并給予一定的物質獎勵；相反地，評選出表現不好的公民，首先給予批評教育，其次要

接受一定程度的懲罰，讓其體驗生活，從內心真正意識到自己的不足然后加以改之。同時，我們也要清醒的認識到，提升公民道德素質不是一天兩天的事，這是一項長期工作，我們必須幾年如一日的堅

持下去，從有意識到自覺實踐，從小范圍到大范圍。

五、 樹立身邊的道德典范，倡導公民樹立公共交通生活道德觀念

胡錦濤總書記在會見全國道德模范時指出：“道德力量是國家發展，社會和諧，人民幸福的重要因素。”在我們的日常生活中，道德發揮著不可替代的作用，提升公民道德素質，營造積極向上的社會風

氣對于中國未來的發展至關重要。近來，社會各界涌現出一股“評選道德先進人物、學習先進人物”的熱潮，各行各業的道德模范、先進人物不斷的被推舉到公眾的視線里來，他們的事跡一經報道，便

迅速引起關注，成為人們爭相討論的話題和模仿的對象，如郭明義、張麗莉、吳斌、孫茂輝等人，他們大多數來自平凡的工作崗位，卻能夠做出如此不平凡之事，給我們帶來很大的震撼，他們身上所體

現出來的道德素質，是我們所欠缺的，甚至是沒有的，他們理所應當成為我們學習的榜樣。

榜樣的力量是無窮的，道德模范是社會公共道德的人格化體現，他們的思想和行為代表著社會主流道德的價值取向，推舉身邊的榜樣，學習這些榜樣具備的道德素質是有效提升公民道德素質的途徑之一

。

以公共交通為例，公交公司可以根據路線聯合各企業、單位、居委會，合力組織公民、并以公民喜聞樂見的形式開展評選活動，評選出在日常生活中有較高道德素質的個人，給予一定的表彰和獎勵。公

民參與評選出身邊的“道德模范、文明之星”后，可以在公交車上、公交站臺處設立專欄，張貼他們的事跡加以宣傳，乘客可以在等車、乘車的過程中瀏覽，公交車有其自身的特點，有規定的線路，因

此同一路線的乘客會反復瀏覽學習并受到提醒，久而久之自然會形成良好風氣。一個人的影響力可以是幾個人，也可以是幾百個人，當大多數人在遵循規則時，極少數不遵守規則的人便會受到指責和排

斥，因此不論是主動還是被動，公民的道德素質都將會有所提升。

中國有句古話：近朱者赤，我們學習道德模范的意義也就在于此，道德模范的崇高精神有利于樹立鮮明正確的價值導向，普及基本道德規范，激發人們對于真善美的追求，從而起到引領社會風尚的作用

，通過各類媒體持續不斷的推出先進典型，營造和諧的社會輿論氛圍，能夠幫助人們更多的關注到社會生活中積極的一面，認清社會生活的本質和主流，見賢思齊，擇善而從，使先進典型的高尚行為逐

步成為廣大公民的自覺行動，促進全社會文明程度和道德水平的進一步提高。

基金項目：新疆師范大學博士點立項學科“馬克思主義理論”碩士研究生科研創新項目（MKSCXY201206）

參考文獻：

[1]參見十八大報告全文

[2]參見：《第四屆中國公民道德論壇》2007·中國北京中共中央宣傳部宣傳教育局編，學習出版社，2008年。

[3]參見：李志紅主編《公民道德素質研究》，鄭州大學出版社，2005年。

[4]張開.媒介素養概論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2006.3.

[5]姜維維.和諧交通的社會輿論營造[J].全國商情（理論研究）.2010年第24期。

[6]參見：陳麗影.論社會輿論[J].廣東行政學院學報.2005年2月第17卷第1期。

注解

①張開.媒介素養概論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2006.3。

②姜維維.和諧交通的社會輿論營造[J].全國商情（理論研究）.2010年第24期