“三跨”輔導員的工作思路初探

平海濤

摘要：跨專業、跨年級、跨學歷的“三跨”輔導員，面對的是不同專業、年級、學歷，工作方式方法都大不同，需要用不同的工作理念去完成工作

。看似難以工作開展，但工作中有兩個共性，工作對象是學生，工作目標是培養人才，從矛盾的特殊性中尋找矛盾普遍，從而得到工作上正遷移。輔導員工作雖然瑣碎，任務重，但利用工作中的正遷移

作用使得工作雜而不亂，繁而不煩，“三跨”工作可以正常的開展，并富有成效。

關鍵詞：“三跨”輔導員 思路

中圖分類號：G645文獻標識碼：A文章編號：1006-026X（2014）02-0000-01

筆者現在是一名“三跨”輔導員，所帶的學生有研究生三個年級9個專業，其中有中國語言文學一級學科8個專業和哲學學科下的美學專業。同時所管理的班級還有一個新聞學本科專業班級，一個漢語國

際教育本科專業班級。筆者今年入職，第一次面對“三跨”工作，經驗上的不足，以及工作協調上的復雜性，給工作帶來了一系列難題和壓力。筆者是對接研究生工作，是研究生院有五個科室。同時本

科生工作的對接全校其他各個有關學生工作的單位。就需要面對很多部門下達的工作任務，既需要協調好時間，也需要分輕重緩急工作，還需要處理好各個部門對接工作。

跨專業、跨年級、跨學歷的“三跨”輔導員，面對的是不同專業、年級、學歷，工作方式方法都大不同，需要用不同的工作理念去完成工作。看似難以工作開展，但工作中有兩個共性，工作對象是學生

，工作目標是培養人才，從矛盾的特殊性中尋找矛盾普遍，從而得到工作上正遷移。輔導員工作雖然瑣碎，任務重，但利用工作中的正遷移作用使得工作雜而不亂，多而不煩，“三跨”工作可以正常的

開展，并富有成效。

工作對象和工作目標都一樣，學生工作基本都是常規工作，分門別類，相似的工作中尋找共同點。

日常管理工作堅持學生無小事，做好關心學生，服務學生，幫助學生，讓學生感受到輔導員的認真，仔細。把學生的事放心上，把自己的成長和學生的成長聯系起來。

一，規章制度與安全。

針對大四，研三學生高年級學生大多自由安排時間，需要給學生強調請假，銷假制度。并保存好大四的校外實習安全責任書和請銷假條。在做好這些工作同時，也需要多關心學生，通過網絡和電話提醒

和問候。利用開班會和舉行活動時機，給同學們提醒寢室用電安全，規避求職陷阱，注意旅途安全等問題。安全常留心，是學生工作的基礎。研一，研二同學在校學生，需要把規章制度深入到學生內心

，讓學生認識到遵守紀律的重要性。

二，日常溝通。

通過qq群，飛信群，把同學們反映的問題立刻咨詢相關部門，盡快給同學解答。不懂的問題，多問有經驗的老師。對于一些重點同學，要再空余時間，和他們電話聯系。還有堅持每周一次到學生寢室走

訪，關心學生的心理動態，了解他們的困難。在空閑時間，可以把一些需要重點幫助的同學，叫到辦公室談話了解。

三、心理健康和生活關懷。

輔導員大多數時間都是在辦公室辦公，每周一次的寢室走訪，并不能完全了解到學生的心理狀況。這個需要通過班會，形勢政策課，以自身的經歷與思考，讓學生腳踏實地，相信一分耕耘一分收獲，心

態平和的對待生活和工作。對于一些學生出現的心理問題，需要通過和班干部經常溝通，對班級有一個全面了解，對于突發情況防范于未然。把危險苗頭消滅在萌芽階段。對于有了的心理問題學生，報

告學院，并通過已有的應急處理機制，把問題處理好。

四、獎勤助貸與推優等工作。

學生工作中，獎勤助貸既要公開，公平，公正，也要落實到實至名歸，讓所有學生認可。首先是自己對所有貧困學生，還有優秀的學生都有一個比較全面的了解。對于獎勤助貸和推優工作，有一個總體

的掌控，按照其他有經驗輔導員以往比較好的工作方法，還有工作規章制度，把工作做到學院能順利開展，學生滿意。對于推優、評優，尤其是是大四的免試推薦研究生工作，嚴格按照相關規定推優，

規章制度是最好的工作方法。

常規工作，都可以正常的處理。但畢竟面對的是三跨工作。所以在工作中，既需要協調好時間，也需要分輕重緩急工作，還需要處理好各個部門對接工作。

一，協調時間。

面對同時各個科室，尤其是研究生科室和本科工作科室同時發出的工作指令。就需要認真分析其中工作的要求，工作的截止時間，在同時歸類好時間，做一個工作計劃表，按照時間的先后順序，一項一

項的完成。在10月份其中學位科，綜合科，培養科，招生科分別發出了各部門的工作指令。截止時間工作對接科室部門聯

系電話備注10月14日研究生推免生申請表招生辦Xxxxxx電子檔+材料10月18日學科負責人匯總表學位科Xxxxxx電子檔+蓋章紙件10月18日創新型科研項目匯總培養科Xxxxxx電子檔+蓋章紙件10月19日獎學金

銀行卡號管理科Xxxxxx電子檔+簽字單10月20日學術活動計劃表培養科Xxxxxx紙質件10月21日推遲答辯資格審查學位科Xxxxxx紙質件10月21日本科生榮譽稱號學生處Xxxxxx申請表+材料+成績10月22日創新

型項目結題匯總培養科Xxxxxx電子檔+蓋章紙件以上是比較重要的，必須在截止時間完成的幾項工作。這樣必須要協調好時間，在完成工作的同時，需要和各個部門溝通，在截止之前，可以把工作得到一

些推遲，從而獲得時間完成非在表內的其他工作。

二，分輕重緩急

輔導員工作，除了常規工作，還有很多其他非常規工作，需要得到很好的執行和處理。分清輕重緩急就特別的重要。哪些工作必須馬上完成，哪些工作可以推遲一段時間。工作就可以雜而不亂的開展，

不會讓人手足無措。

“分清事情的輕重緩急，優先做好最重要的事”這是效率專家艾維的重要理論。

如何分清主次，第一，明白我們必須做什么。這里面需要理解兩個意思：是否必須做？是否必須由我做？非做不可，但并非一定要你親自做的事情，可以委派別人去做，自己只負責督促。第二，應該明白

做得成功率，應該用80%仍精力做會成功和完成的事情，而用20%的精力做創造性的事。最后，應該清楚什么能給我們帶來最大的滿足感。無論你工作多么多和復雜，總需要分配時間干能夠完成和不能

馬上完成的事。通過以上三層考慮，事情的輕重緩急就很清楚了，然后，以重要性優先排序（人們總有不按重要性順序辦事的傾向），并堅持按這個原則去做，你將會發現，再沒有其他辦法比按重要性辦

事更能有效利用時間了。

三，分門別類

有些事看似獨立，沒有關系，有些事不在同一節奏，但只要有工作經驗，可以把類似的工作任務，通過同一工作同時處理。就例如我們剛剛說的獎勤助貸等工作。在獎學金評比上，有學校獎助學金，有

國家獎學金，榮譽稱號等等。我們可以把此類工作歸為一類，利用一次工作的機會，同時處理掉。這里面的工作有一個共性，都需要考察學生的學習成績，思想政治表現，科研創新。在評比學信獎助學

金的同時，就可以處理掉國家獎學金。在評選國家助學金的同時，就可以同時處理榮譽稱號的評選，優秀入黨積極分子等工作。在處理研究生的獎勤助貸的同時，也可以處理本科生的獎勤助貸，雖然管

理部門不一樣，發出工作指令的時間不一樣，但基本的工作方式和思路是一樣的。只是評價的標準可能有一些差別。所以在處理工作的時候，需要有這些正遷移，分門別類的處理工作。

“三跨”工作只是一種工作的特殊情形，但都是輔導員的職責范圍內的工作，都是做得的學生工作。在工作中，以學習者的心態面對，可以總結出很多經驗，也可以利用很多其他人的工作經驗，在工作

中施展。協調時間，分清輕重緩急，分門別類等等工作的總結，都只是常規的管理理論，我相信在今后的“三跨”工作中，可以得到更多的體會和領悟。

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