聆聽花開的聲音——個(gè)案干預(yù)提升幼兒人際交往能力

崔丹薇

(浙江省寧波莊市街道中心幼兒園 浙江 寧波 315000)

1.現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)——愛哭的毛毛

案例：愛哭的毛毛

我們班里有個(gè)女孩叫“毛毛”，她很怕生，剛來的時(shí)候一離開父母的懷抱就哇哇哭個(gè)不停，也不跟別人說話。

衣服不會(huì)穿，哭；找不到畫筆，哭；飯菜不愛吃，哭……甚至后來演變成，早上來幼兒園，老師、同伴和她打招呼也會(huì)哭。問她也不說原因，仿佛哭是她最多的表達(dá)情緒的方式。

在與家長溝通后，我們認(rèn)為這個(gè)現(xiàn)象對孩子的健康發(fā)展極為不利，必須要查找原因，實(shí)施有效的策略，讓“愛哭的毛毛”變得快樂、開朗起來。

2.追蹤探究——問題的成因

2.1 缺乏交流，拒絕溝通。毛毛最大的問題就是無論遇到什么事情，她都是用哭來表達(dá)。通過調(diào)查我們得知，父母工作繁忙，很少花時(shí)間與她進(jìn)行溫馨的親子互動(dòng)，通常情況下都是毛毛獨(dú)自玩玩具。從而導(dǎo)致她講話機(jī)會(huì)少、表達(dá)能力弱，而越是這樣越不愿意開口，越少開口，表達(dá)能力越差。久而久之，就逐漸形成了惡性循環(huán)。

2.2 缺乏自信，不敢嘗試。在班里，毛毛就像一只怯生生的小兔子，她缺乏自信，一直表達(dá)的就是“我不行，我做不來”，然后開始哭。這說明毛毛給自己的是悲觀型暗示，讓自己一直處于一種自卑的狀態(tài)，覺得自己什么都做不好。

2.3 家庭教育，無限寵溺。平時(shí)，毛毛特別依戀爸爸，每天來幼兒園必上演一出“十八相送”的場景，毛毛對于爸爸的依戀無可厚非，但她爸爸的無限溺愛卻是問題的癥結(jié)所在。

2.4 過度自主，缺失引導(dǎo)。一個(gè)冬日，毛毛沒穿外套就來幼兒園了。原來家長只因?yàn)槊痪洹拔也幌氪┩馓住焙痛舐暱摁[就任由她如此。過度“自主”，家長沒有給予正確的教育和引導(dǎo)，必將導(dǎo)致她任性的結(jié)果。

3.家園合作，且思且踐行

介于以上毛毛“愛哭”的成因，需要我們家園雙方共同攜手，采用針對性的措施，來幫助毛毛改善現(xiàn)狀。總體安排如下：

3.1 潛移默化，深入內(nèi)心。

教師呵護(hù)：

每天早晨用溫暖的笑臉迎接毛毛的到來，引導(dǎo)她與我們分享她的快樂；在她一個(gè)人玩玩具時(shí)我們也會(huì)適時(shí)介入，和她一起游戲互動(dòng)。

同伴互助：

毛毛默默發(fā)呆的時(shí)候，我們會(huì)鼓勵(lì)好朋友多多與她溝通，讓毛毛感受到在幼兒園與同伴相處的溫馨，以伙伴為媒介，愛上幼兒園的環(huán)境，逐漸形成安全感、歸屬感。

家園協(xié)作：

我們將毛毛在園與同伴快樂游戲的視頻播放給他們看，共同觀察、分析毛毛在園里和在家里的不同，知道對孩子來說“心靈的陪伴”非常重要，啟發(fā)他們多給予毛毛情感上的關(guān)注，形成有效的情感溝通、共融。

3.2 鼓勵(lì)支持，皮格效應(yīng)。皮格馬利翁效應(yīng)——你期望什么，就會(huì)得到什么。只要充滿自信的期待，事情就會(huì)順利進(jìn)行；相反，如果你相信事情不斷地受到阻力，這些阻力就會(huì)產(chǎn)生。

“皮格瑪利翁效應(yīng)”給我們這樣一個(gè)啟示：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨椋?dāng)一個(gè)人獲得信任、贊美時(shí)，他便感覺獲得了社會(huì)支持，從而增強(qiáng)了自我價(jià)值，變得自信、自尊。

這一效應(yīng)指引我們，對于毛毛需要按“憧憬——期待——行動(dòng)——反饋——接受——外化”的機(jī)制來引導(dǎo)。

3.3 治標(biāo)治本，適當(dāng)放手。從上述的“十八相送”中可看出，產(chǎn)生依賴的不僅是毛毛，還有她爸爸，所以“治標(biāo)先治本”是關(guān)鍵。經(jīng)過溝通，毛毛爸爸將孩子送來幼兒園后就直接離開，毛毛發(fā)現(xiàn)爸爸走后一會(huì)兒就不哭了。對此，毛毛爸爸表示非常感謝老師給予的溝通建議，家園雙方和諧地解決了這個(gè)問題。

3.4 合理自主，張弛有度。上述“不穿外套來園”事件讓毛毛得了一個(gè)多星期的重感冒，毛毛父母也知道了過度放縱對孩子的不利影響，開始積極配合我們進(jìn)行毛毛的情緒疏導(dǎo)。耐心教育，讓孩子知道“什么能做、什么不能做”。

4.初見成效，且行且堅(jiān)持

毛毛的蛻變：一段時(shí)間后，毛毛變得比以前開朗愛笑了。在家還會(huì)幫爸爸媽媽做一些力所能及的事。遇到困難，也不再用哭鬧來解決，而是能夠?qū)で髱椭⑾朕k法解決。不僅如此，毛毛在園也慢慢地開始嘗試著和伙伴進(jìn)行溝通，還積極做老師的小幫手，成為了小值日生。雖然仍然有哭鼻子的時(shí)候，但是明顯勇敢自信多了，能夠正視自己的不足，并且努力克服困難！

老師的感悟：從事這個(gè)行業(yè)，我們還會(huì)遇到很多個(gè)“毛毛”，個(gè)性、家庭因素都會(huì)影響孩子的人際交往能力。我們要做的就是因人而異，尊重孩子的身心發(fā)展規(guī)律，針對性地進(jìn)行觀察分析。積極與家長取得聯(lián)系，家園合力共助成長！

任何教育都是循序漸進(jìn)的，只要找到了屬于孩子的正確教育途徑，耐心觀察引導(dǎo)，持之以恒，就一定會(huì)聆聽到那縷縷花開的美妙音炫。