公路企業項目經理績效管理的研究

張玉珊　杜亞娜

【摘 要】項目經理在公路施工企業中具有重要的地位，是工程項目部的實際控制人和管理者，直接影響著項目工程的質量、工期、安全和成本。加強對項目經理管理，可以提高工程質量，縮減項目成本，提高企業利潤。因此，如何科學有效地考評項目經理業績，對項目經理進行績效管理，完善對項目經理激勵約束，培育高素質的工程項目經理隊伍，是我們關注的一個突出問題。

【關鍵詞】公路企業；項目經理；績效管理；研究

【Abstract】The project manager has an important position in the highway construction enterprise， is the actual control and management of the project department， directly affects the project quality， schedule， safety and cost. Strengthen the management of project manager， can improve project quality， reduce project cost， improve corporate profits. Therefore， how to scientifically and effectively project manager performance appraisal， performance management to project managers， improve the incentive and restraint of the project manager， training of high-quality project manager team， is a serious problem in our attention.

【Key words】Highway enterprises；Project Manager；Performance management；Research

隨著我國綜合實力的不斷提升，基礎設施的投入越來越大，施工企業的準入度越來越低，行業內的競爭是越來越激烈和殘酷。項目經理作為施工企業項目實施的主要責任人，體現了企業的管理水平與經營理念，履行著合同的承諾，擔負著項目成敗、盈虧的主要責任。因此，如何科學有效地考評項目經理業績，對項目經理進行績效管理，完善對項目經理激勵約束，培育高素質的工程項目經理隊伍，是我們關注的一個突出問題。

1. 配備好項目經理

公路施工企業除總經理、副總經理外那就是如何配備好項目經理。項目經理素質的高低決定了這個項目是否能盈利。配備項目經理時，在投標前就應由組織部門進行項目經理的選拔.，一般都需要競爭上崗，承諾制，公開競爭，并進行面試和答辨。只有這樣選拔出的項目經理，才深感責任重大，每一步施工都會仔細斟酌，每一份合同都會詳細推敲。項目經理應具備以下素質：

1.1 項目經理要思想政治素質好、品德高。有較高的政治素質，就會有強烈的事業心和責任感，自覺地按客觀規律辦事；作風正派，不循私情，少說空話，多辦實事。

1.2 項目經理要有較高的知識和業務素質。知識豐富，才能做到視野開闊，妥善處理各種復雜問題，以適應現代管理的需要。業務素質高，就是要有足夠的技術能力、與人共事能力、具有領導藝術和協調能力。

1.3 項目經理要有較強的公關能力。項目在市場經濟中運行，要承攬征地拆遷任務、要與業主和監理打交道，以及施工過程中遇到的很多方方面面的問題。為了創造良好的經營環境和施工環境，項目經理必須利用自身能力優勢，在社會上開展種種活動，使施工項目順利進展。

1.4 項目經理要注重工作業績，也就是看其實際成績，不但要聽其言，更重要是觀其行。看上一次施工項目是否管理得好，是否創出了樣板工程，是否有業主的投訴，合同管理是否落到了實處，是否向企業茭足了貨幣資金。

2. 合理抓好責任成本管理

（1）責任成本就是按照誰負責、誰負擔的原則，把可控成本歸集到負責控制成本的責任部門上來。施工企業責任成本管理是根據施工企業生產的特點，結合工程標價的構成和成本發生的區域，以項目經理部、工程部、班組及職能部門等責任部門為主體，以預算管理、定額管理、財務管理、會計核算等管理方法為手段，通過確定目標成本和目標利潤，對項目經理部發生的成本費用進行的控制。實行責任成本管理可以發揮如下作用。

（2）可以促進職工思想觀念和企業經營機制的轉變。推行責任成本管理后，與每一個干部職工的經濟利益密切相關，因此可以轉變干部、職工的思想觀念，克服基層單位領導只管干不管算，重產出數量不重視投入成本，重產值不重效益的現象，改變職工從“要我算？”變成“我要算”，從算中挖潛，不斷增效。可以充分調動廣大職工的生產積極性和主觀能動性，促進勞動生產的提高和工程進度的加快，同時提高職工的收入水平。可以促進職工質量意識的增強和工程質量的提高。責任成本管理既要求核算成本支出，又要求保證工程質量。因此，職工要使自己的勞動全部得到承認，就會十分重視工程的質量，從而促使職工增強質量意識，達到提高工程質量的目的。可以促使職工努力降低成本支出，促進企業經濟效益的提高。根據責任成本管理原則編制的責任成本預算，是責任部門（施工隊、班組）成本支出的上限，因此責任部門人員的工資、消耗的材料費等都要控制在責任成本預算之內；由于在完成的工作量一定的前提下，職工的工資收入和消耗的材料、使用的機械臺班數量超過定額的標準，則超額部分要從應得的工資中扣除；反之，如果材料、機械等費用節約，則責任部門可以從節約的材料費等費用中提取一定比例的獎勵，因而可以促使責任部門和廣大職工在保證工程質量的前提下千方百計地節約村料、節約機械等費用，以取得更多更高的收入。施工隊班組就可以降低成本支出，提高經濟效益。endprint

3. 完善項目經理績效考核體系

項目經理績效評價是否嚴格、科學、公正，將直接關系到項目經理激勵機制能否有效運行。項目經理績效評價的公正與否，影響著項目經理的積極性，以及項目部人員的積極性。施工單位要針對工期、成本、安全、質量和合同管理等科學確定各項經濟指標。加強項目管理過程的控制和考核，實行階段性考核，工期較長的大型項目，可以實行年度考核，工程完工后進行一次總的考核，按考核結果實行項目經理薪酬分配。在考評的過程中，要根據公司的實際確定各項指標的權重。工程完工后考核各項指標實際實現情況由項目部和公司相關職能部門共同提供，公司人力資源部根據相關職能部門提供的資料和數據，按照考核辦法規定計算項目經理的績效考評分數。

4. 建立合理的項目經理激勵機制

如何更好的激勵項目經理，調動項目經理的積極性，使其全心全意的努力工作，這就要有著健全的激勵機制。

（1）薪金制。項目經理薪金制指以一個工程項目建設為周期，根據項目生產規模和經濟效益完成情況確定項目負責人工資收入的工資制度。包括基本薪金和效益薪金，基本薪金也稱基薪或崗位工資，根據工程項目的經濟規模，本地區本行業及企業職工平均收入水平來確定。效益薪金包括績效薪金和風險薪金，反映項目經理在工程項目生產經營管理過程中的實際業績，是其創新勞動的價值，體現風險和利益的一致性。

（2）虛擬股票。虛擬股票是指公司給項目經理一種“虛擬”的股票，項目經理可以據此享受一定數量的分紅權和股價升值收益。此時的收益為未來股價與當前股價的差價，但沒有所有權，也沒有表決權，不能轉讓和出售，在離開企業時自動失效。

（3）競爭激勵。項目經理的崗位要由具有資質的來擔任，要綜合考慮競崗者的能力、素質，不能通過關系來決定項目經理的選任。公司要嚴格規定導致企業虧損的項目經理或給企業聲譽帶來嚴重損害的項目經理（比如安全事故），都要給予嚴厲處分。

（4）晉升激勵。對于具有經營領導能力的項目經理要予以晉升，讓其在適合自身的崗位上工作是對其一種激勵。職位晉升是一種激勵途徑，但不可能所有干得好的項目經理都會得到晉升，可以通過激勵薪酬的方法來實現對項目經理的激勵。

（5）榮譽激勵。企業根據績效考評給予項目經理榮譽稱號，宣傳其業績，以提高項目經理的社會知名度和職業榮譽度。企業對優秀項目經理進行推薦和宣傳，不但可以激勵項目經理，也是對企業形象的宣傳。

5. 建立合理的項目經理監督約束機制

5.1 加強對項目經理的業績的審計考核。對于項目經理的業績考核要建立科學的可行的績效考核體系，使得項目經理的績效能夠得到體現。對施工企業項目經理進行嚴格的審計，不僅要接受公司的專門審計，也可以通過社會中介機構的力量來進行。

5.2 加強對項目經理的風險約束機制。對項目經理實行風險抵押制度，企業與項目經理簽訂風險承包合同，合同內容應該具備明確雙方關系、確定經營方式和范圍、承包方式、甲乙雙方的責權利關系、債權及債務關系、工程資金結算、變更和終止、違約責任等。同時，簽訂抵押協議，抵押可以分成三種形式：

（1）現金抵押，按工程總造價的 5%～10%交納現金。

（2）房產抵押，將項目經理本人的房產證交給公司并簽訂房產抵押協議書，去房產部門辦理房產抵押手續。

（3）機動車輛的抵押，憑機動車輛的抵押協議書到車管部門辦理抵押手續。

5.3 加強對項目經理的預算約束。項目經理在每個項目進行施工前都要與企業簽訂合同，對項目經理的責權利做了明確規定，對項目應該上繳的利潤也做了相應的規定。公司不僅要對項目經理實行合同約束，還要有預算約束。預算約束是指企業在其管理中對工程項目部按預期收入總量來計劃它的財務支出的關系。即項目部的預期支出要受到預期收入的約束。工程項目部必須根據預期的收入事先控制其支出，編制切實可行的資金預算計劃，使得預測所使用的資金不超過其資金來源。預算約束在財務上規定了項目經理的決策邊界，對其影響很大，尤其是職位消費方面。有著嚴格的預算約束，公司可以對項目經理的支出進行良好的控制，對工程項目部的財務審計控制。

5.4 加強對項目經理的質量責任約束。項目經理作為企業法人代表在工程項目部的代表人，全權負責工程項目的管理，其管理水平決定了項目部提供的建筑物的質量。施工企業生產的產品，與普通的產品不同，一般來說不能進行返工。建筑物的質量尤其重要，如果施工企業生產的產品質量不合格，將會帶來安全隱患將會產生及其惡劣的社會影響。

總之，工程項目經理管理完善程度直接影響企業的經濟效益，項目經理管理的健全對企業的發展至關重要，對項目經理有效績效考核是施工企業制度創新的重要內容，對于提高我國施工企業管理水平，對項目經理職業化以及施工企業經濟效益提高都有重要理論和現實意義。

參考文獻

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[文章編號]1619-2737（2014）07-02-526

[作者簡介] 張玉珊（1963-），男，工作單位：山東省菏澤市交通運輸局。endprint