工商管理專業組合互動式人才培養改革研究

沈勇　趙瑾

摘 要：工商管理專業的特點是知識面廣而不精。本文在工商管理專業畢業生就業需求分析的基礎上，提出了工商管理大四學生組合互動式教學改革內容，即從管理前沿理論、管理案例專題和東方管理精華三個模塊視角進行課程創新，并對組合互動式教學實踐中存在的問題進行了闡述。

關鍵詞：工商管理；組合互動式；教學改革；內隱知識

工商管理專業的特點是知識面廣而不精，外顯知識多而內隱知識欠缺，課程多但系統思考不足。每年工商管理專業學生臨近畢業時，常常感到四年不知道自己學了什么知識，對管理理論與實踐沒有系統的思考。隨著技術范式的變革和教育理念的變遷，高校在教育學生知識學習、知識組合及知識創新方面應與時俱進。工商管理專業知識的系統掌握，直接關系到工商管理專業畢業生的培養質量。組合互動式教學有利于幫助大四學生對管理專業理論與實踐有系統的理解，以促進工商管理專業復合型、應用型人才培養目標的實現。

一、工商管理專業畢業生就業需求

根據統計，工商管理畢業生主要有以下四個就業選擇：一般傳統管理類崗位、市場營銷類崗位、人力資源管理類崗位、物流管理類崗位。此外，還有15%的畢業生讀研、成為事業單位正式工或公務員。

1.一般管理類崗位需求

由于工商管理畢業生知識多元化而不是專精化，在人才市場上，缺乏經驗的應屆畢業生應聘一般傳統管理類崗位將，受到有專業技能背景的其他專業應屆生或有一定管理經驗的社會人士的競爭沖擊。企業一般以儲備干部名義招聘應屆生，安排應屆生下基層接受相應的鍛煉，以積累進入管理層所需的經驗。在過渡時期，事多薪少，這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由于無法接受而選擇離開。一般管理類崗位需求占工商管理專業全部就業需求的40%以上。

2.市場營銷類崗位需求

市場營銷崗位市場需求量大，低端崗位進入壁壘低，高端營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。市場營銷類崗位需求占全部就業需求的20%左右。

3.人力資源管理類崗位需求

一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘、員工培訓、績效考核、人事調度等相關事宜。近年來，國內企業對于人力資源管理人員的需求持續走高，薪酬也相對豐厚。人力資源管理崗位的高級管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。但人力資源管理類崗位主要是對研究生以上學歷和有經驗人士有需求，對應屆本科生的需求很小。人力資源管理類崗位需求占全部就業需求的10%以內。

4.物流管理類崗位

物流管理分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。企業對壓縮物流成本的訴求已經轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。但物流管理是非常注重管理經驗的崗位，一般工商管理專業應屆生的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異。物流管理類崗位需求占全部就業需求的10%以內。

二、工商管理專業大四學生組合互動式教學改革

教學改革主要是進行課程創新。組合是指結合工商管理畢業生就業需求和專業特色，在校內外組合最優秀的師資給大四學生開設專業前沿課程。課程主要分為三個模塊：管理前沿理論模塊、管理案例專題模塊、東方管理精華模塊。

1.管理前沿理論模塊

國內高校在管理前沿組合教學操作較為成功的是浙江大學。浙江大學多年來一直給二年級博士生開設一門管理前沿課程，這門課程是由十幾位浙江大學不同專業不同學院最優秀的教授和專家集體上課，每個師資上一到兩次課。管理前沿雖然只有一門課，但卻可以讓博士生學習到不同的前沿理論與實踐，對學生受益匪淺。浙江財經大學可以借鑒這一思路，在本科教學計劃開設企業管理前沿這門課，并在校內外組合在各自領域最優秀的博士、教授級師資，結合各自的最新研究成果和內隱知識，分別與學生互動戰略管理、財務管理、電子商務等管理前沿理論。

2.管理案例專題模塊

管理案例專題的目的是通過案例教學，與學生互動企業實踐知識，以彌補應屆生只有專業理論而缺乏實踐經驗的不足。實施時，首先組織師資集體創建案例庫，然后組合不同師資講授不同案例，管理案例專題由實驗老師和案例負責人發動學生分小組展開討論或沙龍式交流，并進行點評。同時，鼓勵學生先課外搜集資料準備，在課堂上進行互動。

管理案例教學借鑒MBA案例教學模式，讓學生身臨其境地介入實際，理解理論和熟悉企業管理實際。為造就和培養高素質、創新性、應用型的管理新型人才，需要管理案例專題形式進行專業技能訓練，以提高教學效果和教學效率。

管理案例專題強調案例的背景因素介紹和分析，通過正反案例培養學生舉一反三、觸類旁通的應變能力，讓學生學習分析問題、解決問題的思路。管理案例專題取材真實的企業實踐，并配有相關提示，通過案例把學生置于企業特定管理事件中，深入角色，有利于引導學生實現從學習知識、組合知識向運用知識升華，進而提高就業競爭力。

3.東方管理精華模塊

歐美商學院把孫子兵法奉為經典管理教科書，日韓企業家使用三國謀略教育企業。東方管理學是蘊含東方文化、具有中華民族特色的管理理論。通過東方管理知識的傳授，使學生系統掌握東方管理學的主要思想及其與企業運營的關系，培養學生的商戰謀略意識和競合理念。同時使學生懂得東方管理學的理論框架，學會用東方管理理論分析和解決企業實踐問題，提高學生的管理技能、做人境界、做事水平和民族自豪感。

在管理學、經濟學等專業課都是西方課程體系的背景下，大四學生應正確認識學習東方管理學的價值所在，全面了解課程的體系、結構，對東方管理學有一個總體的認識。同時，應緊密聯系實際，學會把東方管理思想融入企業實踐案例之中，切實提高發現問題、解決實際問題的能力。內隱知識重于外顯知識，學生應勤于思考，積極互動，少筆記，多領悟東方管理學的內隱知識，促進學以致用。理念先于行動，態度貴于能力；情商重于智商，身教優于言教。筆者主張既要借鑒西方大學的做法，更要注重東方管理的特色，組合優秀師資與學生交流中國傳統管理文明與競合博弈思想，同時讓學生學會做人、處世。

三、結語

組合互動式教學的特點是一門課組合多位優秀師資、學生與教師互動。大四學生在前三年專業知識學習的基礎上，通過專業前沿課程，對工商管理專業前沿理論、管理實踐、傳統管理精華有了一個系統的認識，開闊了視野，學會了做人，有利于提高畢業生的應用研究能力與培養質量。教學、科研、社會服務在一定量上是正相關關系，超出量就是負相關關系。因此，組合互動式教學需要“減法”定位，即高校需要進行職能歸核化定位，對教學、科研、社會服務三大職能進行取舍，把教學職能放在第一位，以科研和社會服務職能為輔助職能。組合互動式教學還需要“質量”定位，即從政策導向上，鼓勵論文和課題質量，限制數量；從博弈規則上，不簡單地把“成果”同高校及師資的生態位掛鉤。只有當高校教學、科研、社會服務職能從量的擴張向質的提升轉變，職能定位從多元化向歸核化轉變，師資不再以外顯成果而是內隱質量維護生態位時，組合互動式教學才可以有效促進工商管理專業學生復合型、應用型人才培養目標的實現。

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作者簡介：沈勇（1986.07- ），男，研究生學歷，助教，浙江財經大學財政與公共管理學院；趙瑾，女，（1986.03- ），研究生學歷，初級經濟師，紹興市總工會職工服務中心endprint