基于智能手機微管理的高職學生管理工作初探

陳爽 趙飛燕

摘 要： 隨著移動互聯網技術的飛速發展與普遍運用，將以智能手機作為可移動終端運用于學生管理工作，不受時間、空間限制，解決傳統學生管理工作中管理工作人員少、工作任務繁重、工作效率低下、管理模式單一等問題，提高管理效率與質量，給高等學校學生工作帶來前所未有的發展機遇。

關鍵詞： 智能手機 微管理 學生工作

21世紀，隨著3G技術的迅猛發展，移動互聯時代來臨，迅速滋生了移動互聯網技術飛速發展下的一個產物——智能手機（Smartphone）。智能手機像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統，可以實現手機之間、手機與電腦之間高速、流暢、清晰的視頻、語音傳輸。隨著移動互聯網技術的飛速發展與普遍運用，智能手機的運用使人們可以隨時隨地輕而易舉地在網絡上捕捉到自己社交圈子的信息，并且這些信息可以動態呈現，非常符合現代人的節奏感，快速、便捷、即時。智能手機的大眾化普及，不僅潛移默化地改變人們的工作和生活，而且必將給高等學校學生工作帶來前所未有的發展機遇。

一、智能手機上網的現狀

2012年7月，中國互聯網信息中心發布的《第30次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2012年6月底，通過手機接入互聯網的網民數量達到3.88億。相比之下，臺式電腦為3.80億，手機成為我國網民的第一大上網終端。

目前高職院校的大學生大都擁有支持手機上網的智能手機。從南寧職業技術學院學生上網的調查來看，手機上網的比例達到95.86%，手機上普遍安裝有QQ、YY語音、微博、微信等聊天工具。網絡的交互性為大學生與老師、同學交流、通信提供了便利的條件，是大學生溝通的重要方式。

二、當前高職院校學生管理工作存在的問題

1.高職院校學生管理工作思想觀念、管理方法滯后。

目前高職院校還不能擺脫中專式的管理，主張管死、管嚴，生怕管理不到位，學生出事，問責學校。有些高職院校每天晚上安排二級學院老師值班，組建學生管理工作小組，每天以主管學生工作的學校職能部門領導或者二級學院主管學生工作的領導擔任組長，帶領每個二級學院值班的老師檢查宿舍，查學生晚歸、不歸現象，處理學生突發事件，忽視了學生自我教育、自我管理、自我服務三自能力的培養，沒有體現學生的主體地位，思想觀念、管理方法、管理手段滯后，不利于培養具有創新精神的學生。

2.學生管理工作人員少，工作任務繁重，工作效率低下。

高職院校缺乏學生管理工作人員，有些學校專職輔導員不多，很多學校由專任老師擔任兼職輔導員，工作任務較大，承擔教學、科研、教改和學生管理工作，疲于奔命，無法對學生的思想教育、學習興趣、學風建設、班級管理等工作進行細致有針對性的管理，影響學生綜合素質，管理效率低下。

3.學生素質參差不齊、管理難度大。

隨著高校的大幅度擴招，一些高職院校為了完成招生人數，降低分數錄取，導致學生質量下降，參差不齊，各種層次的學生都有，學生個人主義、自私自利、抗挫折能力差、缺乏進取心、學習成績差、違規違紀現象嚴重，管理難度大。

4.管理人員手段單一，無法適應新形勢下的學生管理需要。

目前，高職院校對學生的管理，特別是學生干部工作的布置，違紀學生教育談話，一般是面對面的教育管理，受到時間、地點的限制，不能很好地進行工作布置和教育管理，特別是學生的違紀談話采用面對面的方式進行，學生有時不會接受。因為違紀談話的地點一般選擇在辦公室，辦公室人員眾多，教育效果不好。有些自尊心強、敏感的學生認為，在眾目睽睽下的違紀教育是對個人的侮辱，產生抵觸心理。安排在特定的違紀談話室，有一定的感情色彩，會讓違紀學生沮喪、自卑，達不到良好的教育效果。

三、智能手機微管理給高職院校學生管理工作帶來的便捷

1.隨時隨地了解學生的思想動態。

智能手機在大學生中的普及率呈現出快速發展的趨勢。越來越多的大學生喜歡通過微博、微信、YY語音、i366等智能手機提供的開放式的網絡社交平臺獲取、分享、傳播信息，學生中的“手機控”、“微博控”比例較高。對于高職院校學生管理，只要有移動、聯通、電信等移動通信運營商提供的手機信號覆蓋的地方，使用者就完全可以方便、快捷、流暢地使用智能手機的流量高速上網。

2.建立師生有效溝通橋梁。

智能手機中的微信、微博、YY語音、QQ等軟件技術，以即時、立體、豐富的溝通方式，更易讓學生接受，學生平時由于時間、地點限制，或者是個人膽怯不敢表達的一些觀點和意見，可以通過YY語音、QQ留言、微信、微博私信等方式尋求解答。學生干部會議也可以通過微信等平臺更好地傳達工作，使學生從紛繁的會議中解脫，更好地投入學習。智能手機具備移動網絡功能，能夠更好地走進學生，實現有效溝通。

四、充分發揮智能手機的功能，運用于學生管理工作的實踐探索

1.學生日常通知事項全員告知。

在高職院校，學生日常通知事項的告知通常通過輔導員或者班干班會通知，或者以校園的固定公告欄發布，不是所有學生都能傳達到位。建立以手機和電腦為終端的新型學生管理系統，將短信息和多媒體信息平臺嵌入學生管理系統，系統可按要求將一條短信息或多媒體信息同時發給多個指定用戶。同時，師生可以通過隨身攜帶的手機及時將各種信息反饋給系統，縮短信息發布與接收的時間，提高學生管理的時效性，提高工作效率。

2.學生干部會議、黨員轉正。

傳統的會議、黨員轉正是指與會者在固定的時間、地點里，通過會議的形式，總結問題、布置工作。一般會受時間和空間的限制，參與人員不能根據自己的需要隨時隨地開會，面對面的會議占用很多時間。移動開會使與會人員從時間和空間的限制中脫離，利用智能手機微信、YY語音、QQ語音進行在線開會，不受時間和所處地域的限制。移動開會不僅能提高會議效率，從與會人員角度出發，不用在固定的時間到固定地點開會，還能節省大量的精力和時間從事學習和其他工作，從而提高工作效率。

3.學生課堂考勤監控。

目前高校對學生的考勤一般采用點名簽到的方式，一是占用課堂時間，不可避免地存在點名他人答到、簽到他人代簽的現象。二是如重復核對到課情況，無疑拖延下課時間。傳統的點名簽到已經不能滿足現代高校教學的需要。為了監控學生的到課率，輔導員不得不每間教室巡視。巡視以不影響教學為前提，往往會有巡視不到位的漏網之魚。利用智能手機的視頻監控功能，完全可以解決這個問題。通過在教室安裝攝影頭，建立以手機和電腦為終端的新型學生管理考勤系統，輔導員只要打開手機，就可以查看每個學生的上課情況。對學生的課堂考勤和教師教學效果一目了然，很好地解決管理人員人數不足、管理效率低下的問題。

五、結語

隨著移動互聯網技術的不斷發展與普及，將智能手機技術應用于學生管理工作已成為當下發展趨勢。以智能手機作為可移動終端，對于學生的管理不受時間、空間限制。解決傳統學生管理工作的學生管理工作人員少，工作任務繁重，工作效率低下、管理模式單一，跟不上新形勢的問題。作為一種全新的管理應用模式，其提高了管理效率與質量，提高了學生管理工作水平。

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