案例教學的難點及對策思考

馬海民

（中國人民武裝警察部隊指揮學院，中國 天津 300250）

案例教學作為一種實踐性比較強的教學模式，自傳入我國后就被各級、各類院校所推崇，已經成為院校教學的一種非常重要的實踐性教學方法。然而，在當前的案例教學組織實施過程中，還存在著一些不可忽視的難點，需要進一步的研究探討并加以解決，以提高案例教學的質量和效果。

1 案例教學的難點

1.1 合適案例難選擇

盡管在各個歷史時期，各行各業都有各種各樣的案例，可供院校研究和教學。但是，具體到某個院校某個專業來講，能夠既符合教學的系統性要求，又適合具體教學對象；既符合案例教學的時代性要求，又符合教學案例的一般特性；既符合教師能力素質的要求，又不涉及軍事或商業機密的案例可以說不是太多，可供選擇的面很窄。首先，案例本身的質量好壞決定著案例教學效果的高低。特別是一些高質量的優秀案例，需要花費大量的人力、物力和財力，經過多次、長時間地修改、加工和完善，才能滿足優質教學的需要。其次，案例是現實生活中已經發生的，并帶有某些疑難問題或某種情景在內的典型事件。其運用案例教學的根本目的在于消化理論、深化認識、培養能力和提高學生的素質，它更適合于有一定工作經驗的學員。因此，所選擇的案例必須具有針對性。第三，教學案例必須同時具有真實性、完整性、典型性、啟發性、時代性、實用性和新穎性等特點，否則的話，即使運用到教學中，效果也不見得會好。第四，教學案例還要避免泄密問題的發生，在運用過程中，防止涉及軍事和商業機密等。上述因素都影響了案例的選擇。

1.2 課堂討論難組織

案例教學中有兩個非常重要的環節：就是集體討論和歸納總結。一方面，在集體討論環節，對教師課堂組織和駕馭能力提出了很高要求。因為，在整個討論過程中，從案例的導入，到問題的提出、方向的引領、過程的控制、偏差的糾正和觀點的歸納等等，都需要精心設計、科學計劃、靈活組織。同時，在討論時還會出現各種各樣的情況和問題，需要教師有極強的課堂駕馭能力。否則將會直接影響教學效果。一是當出現“冷場”時，需要教師想方設法地調動學生發言的積極性，使課堂氣氛活躍起來；二是當出現“熱場”時，需要教師及時地引導和調和，以緩和緊張氣氛，使學生冷靜下來思考問題；三是當出現“鬧場”時，個別學生自認為實踐經驗比教師豐富，開始向教師的觀點“叫板”，這就需要教師表現出智慧和理智，沉著冷靜地應對。另一方面，在歸納總結環節，對教師的實際工作經驗和專業運用能力提出了很高的要求。由于案例教學本身是一種實踐性的教學活動，如果教師缺乏工作經驗和專業能力，其觀點和見解就會缺乏可信度，或者對學生的觀點碰撞束手無策。更有甚者，還會出現脫離實際，導致觀點錯誤的現象發生。

1.3 操作程序難控制

每一種教學模式都有其特定的邏輯步驟和操作程序，它規定了在教學活動中應該先做什么、后做什么，各步驟、各程序的應當達到的教學目的等。當前，一些院校在案例教學中還存在一些問題：一是課前準備不充分。充分的課前準備是為課堂教學服務的，主要包括教案準備、多媒體制作準備以及教學計劃的擬制和對教學中可能出現情況的應對準備等。如果教師課前準備不充分，必然會導致學員準備的不充分，這樣就會使課堂教學中，要么漫無目的，東拉西扯；要么爭論不休，草草收場，很難做到收放自如。二是時間統籌不嚴謹。主要表現在兩個方面：一方面，學生不愿意發言，教師又無法調動學生的積極性，學生發言少造成教師“一言堂”；另一方面，學生觀點碰撞，言辭激烈，陷入無休止的爭論，浪費時間過多，從而影響了教學的進程和效果。三是思想觀點不統一。在案例教學中，由于受學生經歷、水平和看問題角度的限制，其理解問題的深度和廣度也就不盡相同，出現觀點不一致，思想不統一的現象，更有個別學員采取逆向思維方式參與討論，給教師的控制課堂能力提出嚴峻挑戰。

2 案例教學的對策思考

案例教學盡管存在著許多不可忽視的難點問題，但是它對于提高學生分析判斷情況，解決現實問題的能力及決策水平具有其他教學活動不可替代的作用。因此，必須深入研究破解之道，提高案例教學的效果。

2.1 科學選擇案例，做到恰如其分

案例是實施案例教學的前提條件之一。好的案例不一定是合適的案例，而只有選擇科學適用、生動恰當的案例才能開闊學生思路，啟發學員思考，加速學員對所學知識的理解、消化和吸收，取得良好的教學效果。因此，在明確教學目標基礎上，要選擇適用的教學案例。其選擇原則是：新舊案例以新為主；中外案例以中為主；成敗案例以敗為主；遠近案例以近為主；博專案例以專為主。其選擇要求是：一要考慮教學目的對案例教學的要求。即要能夠緊緊圍繞教學大綱選擇適用的案例。二要考慮案例本身能否對問題和決策分析發揮啟示作用。案例一般都是圍繞問題和決策來進行的，它要解決的是困擾學生解決問題和行動決策的方法，提高謀劃決策水平，通過案例教學迫使學生通過思考做出抉擇，通過討論得出選擇決策方法。三要考慮適合教師教學。即教師能否有效地駕馭案例，能否幫助學生在案例教學中解決實際問題。四要考慮適合學生學習。即是否符合學生的職級、專業層次，是否符合學員的知識及能力范圍。

2.2 精心搞好設計，解決疑難問題

不同專業、不同學科、不同課程所采取的案例教學形式是不同的。在實施過程中，必須根據教學目的，按步驟、分層次、有重點地對討論的時間、內容、方法和程序進行規劃和設計，切不可主次不明，輕重不分，眉毛胡子一把抓。一是要搞好案例的教學設計。即重點要設計好案例的導入、案例的提示、案例的討論、案例的歸納和總結等等環節，既包括用時的多少，也包括問題的深淺，還包括層次的高低等等。二是要搞好討論問題的設計。即根據教學大綱的要求，緊緊圍繞教學目的設計討論問題。在實施過程中，要做到理論與案例實際相結合、問題與決策相結合、教師與學員相結合、討論與歸納相結合、過程與效果相結合，從而實現教學的最佳效果。三是要搞好集體討論路線的設計。集體討論路線的設計是教師針對教學案例準備解決的問題而規劃的一條討論路徑，以此來實現控制課堂討論進程，實現教學效果的目的。在具體運用時，教師要根據學生的年齡、經歷和專業等特點，對相關專業理論的理解，以及教學時間的安排等精心設計好討論路線，確保討論時間、人員、內容和效果的“四落實”。

2.3 注重啟發引導，拓展思維層次

在每一次案例教學中，可供學生思考和探討的問題很多，不可能都是教學目的所需要的。因此，案例教學要引導學生緊緊圍繞教學目的和訓練問題進行觀察、思考、討論和決策。一是要導正方向。當學生沒有偏離討論方向時，教師要做好各種記錄，提煉歸納要點，當學生討論偏離討論的正確方向時，教師要當好“引導員”，對討論話題給予干預，使學生重新回到正確軌道上來；二是要導活氣氛。在討論中，由于學生受經歷、閱歷、能力或心理素質等方面的限制，往往會出現“冷場”現象，這時，教師要通過提前指定發言、現場點名發言、提示要點發言和表揚鼓勵發言等方法，啟發大家的思維，打破尷尬局面，活躍現場的氣氛。三是要導準節奏。當學生的討論沒有達到預期教學目的時，教師要引導學生步步深入，朝著預定目標討論。當已經達到討論目的，教師要及時歸納總結，進行下一個問題的討論或向更深層次探討。當討論陷入僵局，爭論不休時，要善于打破僵局，化解沖突，把握討論的節奏，做到快慢適度，收放自如，牢牢掌握課堂討論的主動權。