加強企業文化建設 凝聚新的發展力量

■ 王忠禹

（作者系中國企業聯合會、中國企業家協會會長）

加強企業文化建設 凝聚新的發展力量

■ 王忠禹

企業文化是社會主義文化的重要組成部分。企業文化是企業的軟實力，與企業的可持續發展密切相關。企業發展理念、創新意識、現代化管理、生態文明建設和道德誠信等，既是企業軟實力，也是企業文化的體現。當前，企業在轉方式、調結構、促發展的過程中，面臨著一些困難和問題。越是困難的時候，越要依靠群眾，凝聚人心，發揮企業文化的引領和支撐作用。

只有創新發展理念才能推動結構調整與產業升級

2012年以來，我國經濟總體上呈現出穩中有進、穩中有憂的態勢，經濟運行中存在一些突出問題，部分行業產能過剩，財政金融領域存在多種風險隱憂，經濟結構性矛盾和發展方式問題尚未根本解決。企業破解運營中的矛盾和問題，必須創新發展理念，加快結構調整和產業升級的步伐。

一是以創新的觀念轉變發展方式。加快轉變經濟發展方式，必須以改革求變的創新精神，把發展的立足點轉到提高質量和效益上來，走生態環境與經濟發展共贏的道路。青島海爾集團創造性地提出“自主經營體”的經營理念，并以此創立了獨具特色的“人單合一”的雙贏發展模式，使海爾集團成功地實現了由單一制造型企業向制造服務型企業的轉變。國家開發投資公司開創性地提出“資本經營與資產經營相結合”的經營理念和運營模式，為實現國有資產保值增值做出了積極貢獻。適應新的形勢，企業應當以創新的觀念，努力實現由依靠投資拉動、增加物質資源消耗的規模擴張發展，向依靠創新驅動、管理提升和勞動者素質提高的質量效益型發展轉變。

二是以創新的意識推進結構調整。結構調整是企業轉變發展方式的主攻方向。目前，我國部分行業的產能超出了國內市場需求，不僅造成大量產能閑置，而且導致企業陷入價格戰，部分企業甚至出現了虧損。產能過剩的行業既有鋼鐵、水泥、平板玻璃、電解鋁等傳統行業，也有多晶硅、風電裝備、碳纖維等新興產業。解決產能過剩問題，必須有創新的意識，注重依靠技術創新和市場培育。中國化工集團確立“老化工、新材料”發展戰略，通過結構調整，將基礎化工和材料科學、生命科學、環境科學確立為主業，給企業帶來了新的生機。中國建材集團積極承擔引領建材行業聯合重組與結構調整的責任，積極開拓國內外市場，取得了積極效果。

三是以創新的思維促進產業升級。產業升級必須突出體現信息化、數字化、網絡化、智能化的經營意識，以創新思維引導企業走科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、可持續的發展道路。國家核電技術公司以“三和文化”促進創新文化建設，通過開展全員創新、全面創新，推進我國第三代核電技術的自主化進程，為提高我國核電產業的國家競爭力做出了貢獻。中航工業沈陽飛機工業集團以創新的思維促使企業的研發體系從傳統模式到二維三維數字化信息化提升，再到精益研發，保證了企業自主研發的我國第一代艦載機——殲15飛機在航空母艦上成功地著艦起飛。企業要實現結構調整和產業升級，必須創新發展理念，通過開展技術創新、管理創新和制度創新，提高自主研發能力，建設自主品牌，由低端產業鏈向高端產業鏈升級。

只有推進企業文化與管理融合才能培育形成新的競爭優勢

企業文化與管理的融合是指在企業發展過程中，企業文化與企業生產經營管理的有機結合。企業管理實踐是企業文化的土壤和源泉。企業文化只有與企業的發展戰略以及產品質量、品牌、服務等緊密融合，才能形成企業新的競爭優勢。

一是加大企業文化融合力度。企業文化融合既包括母子公司之間的融合，也包括并購重組企業之間的融合。中國移動安徽公司按照集團提出的“有機融合、彰顯共性、拓展內涵、體現特色”的母子公司文化建設原則，積極開展特色文化建設，在與集團文化的有效融合中實現自身的健康發展。企業并購重組是企業加速發展的重要手段，并購成功與否的關鍵是跨文化、跨區域的文化融合。新興際華集團將文化融合與戰略規劃、業務調整等統一部署、同步實施，做到集團兼并重組到哪里，集團文化就延伸到哪里，使重組企業實現了平穩過渡。中海油東南亞公司構建了跨文化融合的管理機制，在與印尼等國家的合作中，恪守企業公民責任，實現與當地社區的和諧發展。有效的集團管控和成功的并購重組，要求企業必須高度重視文化融合，在相融共生、兼收并蓄、取長補短中探索適合自身發展的文化融合模式，為企業實現組織融合、制度融合和管理融合提供有力的文化支撐。

二是注重企業品牌文化建設。品牌是企業的識別標志和精神象征，體現的是一種文化。聯想集團在品牌中融入服務客戶、精準求實、誠信共享、創業創新的文化理念，逐步擴大了企業在國內外的影響力。華為技術有限公司為品牌注入“豐富人們的溝通和生活”的文化理念，已經成為世界著名的電信設備制造與服務企業。我國企業要在激烈的市場競爭中不斷發展壯大，必須擁有自己的品牌，并賦予品牌鮮明的文化內涵，使企業文化有效地轉化為企業的品牌資源，打造出讓消費者認可、具有市場競爭優勢的知名品牌。

三是加強企業質量文化建設。質量是企業的生命。加強企業質量管理，必須要推進質量文化建設。經過多年努力，我國企業的產品和服務質量明顯提升。據國家質檢總局抽查，我國產品質量合格率已從2008年的84.5%，提高到2012年的89.8%。但是，我國企業片面追求發展速度和數量，忽視發展質量和效益的現象依然存在。要解決質量水平的提高滯后于經濟發展的問題，企業必須重視質量管理，發揮質量文化的引領作用。中國航天科技集團持續推進質量文化建設，全面實施精細化質量管理，圓滿完成了載人航天、探月工程等重大任務。中鐵大橋局集團以“精雕細琢，百年品質”的質量理念，先后修建了近2000座橋梁，沒有一座橋梁工程出現過垮塌等質量事故。企業要在市場競爭中立于不敗之地，必須牢固樹立質量第一的理念，建立和完善質量管理體系，提高企業質量競爭力。

四是強化企業安全文化建設。近期，全國多地接連發生多起重特大安全生產事故，重大的人員傷亡和巨額的財產損失再次敲響警鐘。沒有安全，何來發展？企業在發展過程中，必須始終把人的生命安全放在首位。中國核工業集團始終堅持把核安全放在各項工作的首位，形成了完整的核安全文化建設體系，“安全無借口，贏在執行”、“人人都是一道屏障，人人都是最后一道屏障”的安全文化理念深入人心，有效地保障了核電安全穩定運營。開灤集團構建“六位一體”的安全文化管理模式，通過建立科學的評價管理體系，實施“六位一體”的載體推進，實現了安全文化建設整體功能的優化升級，企業安全生產呈現出良好發展態勢。安全無小事，人命大于天，企業發展決不能以犧牲人的生命為代價。

只有突出企業生態文化建設才能促進企業可持續發展

黨的十八大提出，大力推進生態文明建設。最近，李克強總理主持召開國務院常務會議，部署大氣污染防治十條措施。生態文化是尊重生態規律、正確處理人與自然之間的關系的文化，其核心是樹立尊重自然、順應自然、保護自然的生態文明理念。

一是構建企業與社會環境和諧發展的生態文化。近年來，我國經濟發展與資源環境約束的矛盾日趨尖銳，部分地區環境污染嚴重、生態系統退化。企業是社會經濟的細胞，既是物質財富的創造者，也是環境污染的主要制造者。企業要牢固樹立保護生態環境就是保護生產力、改善生態環境就是發展生產力的理念，以生態文化引領企業生態文明建設。中國石化努力打造以“三個一”為核心的生態文化，即“只要是環境保護需要花的錢一分不少，凡是不符合環境保護的事一件不做，如果是污染和破壞環境帶來的效益一分不要”，推動了企業與社會、環境的和諧發展。在經濟全球化背景下，我國企業要對國際貿易中日益復雜的綠色壁壘有充分準備，對消費者日益增長的綠色需求有深入了解，努力拓展綠色發展的市場空間，獲得新的競爭優勢。

二是建立健康文明的生產方式。為盡快扭轉生態環境惡化的趨勢，創造良好的生產生活環境，企業必須加強生態文化建設，推進綠色發展、循環發展、低碳發展的生產方式。鞍鋼集團鲅魚圈項目建立鐵素資源、能源、水資源和固體廢棄物循環和再利用系統，使水循環利用率達到98%，固體廢棄物和化工副產品利用率達到100%。中電國際堅持高效清潔利用傳統能源和大力發展清潔能源“雙輪驅動”，通過“上大壓小”、“發電優化”，促進傳統能源優化升級；通過開發建設新能源項目，減少利用標準煤500多萬噸，減排污染物上千萬噸。企業應當把生態文化建設融入企業的發展戰略、管理流程中，節約集約利用資源，加強全過程節約管理，大幅降低能源、水、土地消耗強度，大力發展循環經濟，促進生產、流通、消費過程的減量化、再利用、資源化。

三是完善企業生態文化管理機制。保護生態環境，發展生態文化，必須依靠嚴格的制度。寶鋼集團積極踐行生態文化理念，制定了企業生態環境管理制度，推進廢棄物的減量化、再使用和資源化，取得了良好的經濟效益和社會效益。企業生態文化管理機制是生態文明建設的可靠保障。企業在發展目標上，應當建立生態環保目標體系，使綠色、低碳、循環成為企業發展的方向；在運營管理上，應當建立綠色供應鏈和綠色生產制造機制，使綠色環保覆蓋企業運營的全過程；在績效考核上，應當建立環境績效評價制度和員工環?？己霜剳蜋C制，使之成為推進生態文明建設的重要導向和約束；在輿論導向上，應當大力宣傳節約意識、環保意識、生態意識，營造愛護環境、節約資源的良好氛圍。

只有加強企業誠信文化建設才能使企業樹立良好的商業信譽

誠信是市場經濟的道德基礎，是企業建立良好商業信譽的前提。加強企業誠信建設，不僅需要國家法律法規的規范和社會輿論的監督，而且需要企業堅持以人為本，增強企業自身的道德約束。

一是把誠信經營作為企業立身之本。隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，企業的誠信建設有了明顯進展，神華集團、中國航油、大慶油田等一批講誠信、重信譽的企業在市場競爭中獲得了較好的發展。國家電網認真履行社會責任，注重誠信文化建設，把誠信融入經營理念，樹立了負責任的大公司形象。但是，目前我國一些領域的企業，誠信缺失、道德失范問題仍然比較嚴重。人無信不立，業無信不長，國無信不強。企業在市場經濟中要實現持久健康發展，不僅需要技術和資本的支撐，更需要誠實守信經營，把誠信作為生存發展的根本，以良好信譽贏得市場，贏得競爭。

二是把以人為本融入企業誠信文化建設。以人為本是科學發展觀的核心。企業建設誠信文化，必須始終堅持以人為本。中信重工發揚焦裕祿精神，立足崗位講誠信，以崗位誠信度考核促進誠信文化“落地生根”，建立了以崗位誠信為核心的企業誠信文化體系。建設以人為本的誠信文化，應當把提高企業家和廣大員工的道德素質放在突出位置，企業家必須重視道德素質提升，加強人格修煉，提高道德修養水平；必須加強員工的誠信道德教育，使之提高職業素養，自覺遵守和踐行誠信道德。

三是把誠信文化落實到企業的生產經營過程中。誠信文化只有融入企業生產管理的各個方面，才能真正轉化為企業的行為和員工的行動。遼河油田確立了“誠信、合規、公平、公正”的經營理念，完善科學決策、制度執行、民主監督、風險管理機制，確保公司依法合規，誠信運營。中聯重科秉持“誠信為本”的理念，構建企業誠信文化體系，形成了“至誠無息，博厚悠遠”的核心價值觀，并將“包容、共享、責任”的理念融入公司的全球化發展之中。誠信文化是理念，也是實踐。企業只有把誠實守信的理念落實到企業生產經營的全過程，才能成為消費者、客戶和社會信得過的企業。

文化實力和競爭力是國家富強、民族振興的重要標志，企業文化實力和競爭力則是企業做強做優的引領和支撐。改革開放以來，我國企業文化建設在實踐中不斷探索和發展，有力地推動了企業的健康發展。面對新形勢、新機遇、新挑戰，希望廣大企業和企業家繼續發揚創新精神，轉變企業發展方式，加強企業文化建設，提升企業軟實力，凝聚新的發展力量，為全面建成小康社會、實現“中國夢”做出新的貢獻。

（作者系中國企業聯合會、中國企業家協會會長）