摘 要:圖書(shū)館要高校在信息中心和教育陣地,本文從圖書(shū)館資源建設(shè),圖書(shū)管服務(wù)能力,圖書(shū)館管理制度體系,師資隊(duì)伍建設(shè)肯學(xué)生管理五個(gè)方面提出高校圖書(shū)館建設(shè)在方向,并提出建設(shè)建議。
關(guān)鍵詞:高校圖書(shū)館;建設(shè);方向
圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,文獻(xiàn)資源是圖書(shū)館賴(lài)以生存的物質(zhì)基礎(chǔ),文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書(shū)館建設(shè)的重中之重。圖書(shū)館根據(jù)學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和教學(xué)科研需求,通過(guò)多途徑、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地收集國(guó)內(nèi)外各種類(lèi)型的文獻(xiàn)資料,逐步形成具有印刷型文獻(xiàn)、本地?cái)?shù)字化文獻(xiàn)和網(wǎng)上文獻(xiàn)信息多元化的文獻(xiàn)資源體系,為學(xué)校的教學(xué)科研提供高水平的文獻(xiàn)保障,為各學(xué)科的跨越式發(fā)展提供必要的基礎(chǔ)條件。
1 提升資源建設(shè)
1.1 多樣化措施保證文獻(xiàn)資源建設(shè)增長(zhǎng)
圖書(shū)館年度文獻(xiàn)常規(guī)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)每年要有新增加;在學(xué)校常規(guī)文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上積極爭(zhēng)取其他經(jīng)費(fèi)來(lái)源,在確保文獻(xiàn)資源需求的前提下,實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的收支平衡;調(diào)整復(fù)本率,以適應(yīng)學(xué)科建設(shè)的需要;申請(qǐng)外文印刷型圖書(shū)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的投入,滿足教師對(duì)外文原版圖書(shū)的需求;加強(qiáng)館際間的資源共享和國(guó)際合作,提高外文圖書(shū)的保障率。同時(shí)加強(qiáng)圖書(shū)采購(gòu)的訪問(wèn)工作,采取多途徑、全方位的溝通形式,使文獻(xiàn)資源的增長(zhǎng)能夠科學(xué)、合理、有序的進(jìn)行。
1.2 開(kāi)發(fā)和建立特色收藏和特種文獻(xiàn)資源信息庫(kù)
建立本校學(xué)術(shù)論著的收集、管理機(jī)制。初步建立本校教職工學(xué)術(shù)專(zhuān)著及教材的收繳本制度,對(duì)本校論著進(jìn)行搜集、整理并納入到圖書(shū)館文獻(xiàn)資源體系中,初步建立起教職工特種文庫(kù)。通過(guò)特色庫(kù)的建設(shè),形成一個(gè)反映我校從無(wú)到有的建設(shè)歷史沿革和學(xué)術(shù)發(fā)展歷程的學(xué)術(shù)資源庫(kù)。
1.3 以數(shù)字化為方向,大力建設(shè)電子資源
電子資源建設(shè)以資源的試用情況和讀者對(duì)資源的評(píng)價(jià)為依據(jù),做好電子文獻(xiàn)資源建設(shè)規(guī)劃論證工作,在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,主要以購(gòu)買(mǎi)綜合性、教參性全文數(shù)據(jù)庫(kù)為主。力求盡快訂購(gòu)?fù)街W(wǎng)的學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊會(huì)議論文數(shù)據(jù)庫(kù)、工具書(shū)年鑒數(shù)據(jù)庫(kù)等一批師生使用呼聲高,認(rèn)可度好,能保質(zhì)保量的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。爭(zhēng)取學(xué)校建設(shè)經(jīng)費(fèi)的支持,重點(diǎn)采購(gòu)符合我校學(xué)科發(fā)展的專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源。重視其它非書(shū)資料如磁帶、光盤(pán)等文獻(xiàn)載體資源的建設(shè),根據(jù)讀者需求,進(jìn)行科學(xué)、合理的配置。
2 提升圖書(shū)館服務(wù)能力建設(shè)
2.1 延伸服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
延伸服務(wù)不僅僅是圖書(shū)館的圖書(shū)的借閱,其他的服務(wù)方式包括講座、培訓(xùn),可以定期組織網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查,組織知識(shí)問(wèn)答等活動(dòng)。另外,圖書(shū)館網(wǎng)上服務(wù)成為當(dāng)前開(kāi)展延伸服務(wù)的全新形式,并占據(jù)越來(lái)越重要的地位。要積極開(kāi)展網(wǎng)上參考咨詢服務(wù),優(yōu)化軟硬件環(huán)境,培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)的參考咨詢?nèi)藛T,提高遠(yuǎn)程服務(wù)能力。
2.2 特色空間服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)
特色空間項(xiàng)目的建設(shè)主要包括設(shè)置圖書(shū)館個(gè)人研修室、圖書(shū)館閱讀空間和圖書(shū)館英語(yǔ)沙龍等。
(1)創(chuàng)造圖書(shū)館閱讀空間。為讀者創(chuàng)造一個(gè)既實(shí)用又符合圖書(shū)館規(guī)律的閱讀空間。比如,館內(nèi)清潔整齊、寬敞明亮、布局合理、色彩宜人、盆景優(yōu)雅,給讀者以舒適、寧?kù)o的享受;宣傳欄或壁報(bào)上的館訓(xùn)、特色標(biāo)語(yǔ)以及名人名言,為讀者構(gòu)建高雅的寓教于“景”的人文環(huán)境,使讀者在圖書(shū)館中處處感受到一種優(yōu)美、寧?kù)o、文明、向上、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
(2)建立圖書(shū)館英語(yǔ)沙龍。圖書(shū)館邀請(qǐng)外籍教師不定期舉辦的英語(yǔ)沙龍。通過(guò)英語(yǔ)口語(yǔ)的交流,能糾正發(fā)音錯(cuò)誤,提高英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力,不僅給學(xué)生的英語(yǔ)課外學(xué)習(xí)生活增添一份樂(lè)趣,開(kāi)拓學(xué)習(xí)新思路,也讓愛(ài)好英語(yǔ)的讀者有了一個(gè)交流的新平臺(tái)。
2.3 加強(qiáng)圖書(shū)館宣傳力度,定期開(kāi)展閱讀推廣服務(wù)的項(xiàng)目建設(shè)
(1)有計(jì)劃的逐步提高學(xué)生借閱權(quán)限,由現(xiàn)在人均限借兩冊(cè)圖書(shū)增加到三至四冊(cè)以及更多。加強(qiáng)圖書(shū)館宣傳報(bào)道的力度、廣度、深度,全方位、多層面展示圖書(shū)館近幾年服務(wù)的新亮點(diǎn)和新成果。
(2)建立微博信息服務(wù)推送平臺(tái)。基于新浪微博建立的一個(gè)微博信息服務(wù)推送平臺(tái),讀者可以通過(guò)電腦瀏覽網(wǎng)頁(yè)、使用MSN和QQ等通訊軟件、手機(jī)客戶端、手機(jī)短信等渠道獲取圖書(shū)館提供的信息。
(3)以展版、實(shí)物和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等并舉的形式,開(kāi)展閱讀推廣活動(dòng),組織讀書(shū)有關(guān)的活動(dòng)。如書(shū)刊導(dǎo)讀、名作欣賞、世界讀書(shū)日、中國(guó)爆書(shū)節(jié)等活動(dòng)。
3 加強(qiáng)管理制度體系建設(shè)
建立和完善圖書(shū)館制度,是現(xiàn)代圖書(shū)館建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。圖書(shū)館制度,即圖書(shū)館以上級(jí)有關(guān)行政法規(guī)為依據(jù),根據(jù)本館管理和工作開(kāi)展的需要而制訂的、本館職工和讀者應(yīng)共同遵守的工作規(guī)范、辦事規(guī)程和行為準(zhǔn)則的總和。有了完善的規(guī)章制度,圖書(shū)館各項(xiàng)工作的開(kāi)展和科學(xué)管理的進(jìn)行才有必要的依據(jù),圖書(shū)館工作效率、管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高才有充分的保證。為讀者提供滿意的服務(wù),是圖書(shū)館存在和發(fā)展的根本目的,圖書(shū)館服務(wù)目標(biāo)即最大限度地滿足讀者的信息需求,為讀者提供滿意的信息服務(wù)和知識(shí)服務(wù),圖書(shū)館一切工作和管理、包括規(guī)章制度的建立,都應(yīng)圍繞這一目標(biāo)而進(jìn)行。圖書(shū)館制度必須建立在人性化的基礎(chǔ)之上,要方便讀者。圖書(shū)館制度化建設(shè)中要盡量體現(xiàn)服務(wù)方式多樣化。圖書(shū)館制度化建設(shè)中還應(yīng)盡量體現(xiàn)對(duì)讀者的信任和尊重。
4 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
在圖書(shū)館隊(duì)伍建設(shè)上,要立足全面提高員工的素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍的整體建設(shè):(1)通過(guò)成人教育和終身學(xué)習(xí)的方式,逐步改變自身的學(xué)歷層次,創(chuàng)新自己的專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu);(2)通過(guò)“送出去”、“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法,有計(jì)劃地組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)進(jìn)修,提高館員的專(zhuān)業(yè)理論和工作水平;(3)結(jié)合工作實(shí)際,開(kāi)展科學(xué)研究,撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文,提高隊(duì)伍的職稱(chēng)結(jié)構(gòu)和學(xué)術(shù)水平;(4)組織學(xué)習(xí)考察,開(kāi)展館際交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開(kāi)拓思路,推動(dòng)管理創(chuàng)新;(5)定期進(jìn)行部門(mén)、崗位交換,使員工熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作,了解館藏文獻(xiàn)布局,掌握多種業(yè)務(wù)技能,促進(jìn)全館人員間的配合、協(xié)作和業(yè)務(wù)照應(yīng);(6)強(qiáng)化崗位管理,建立激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)發(fā)展創(chuàng)新活力,建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、精于高效的專(zhuān)業(yè)化管理、服務(wù)隊(duì)伍。
5 加強(qiáng)學(xué)生管理
1、學(xué)生讀者是圖書(shū)館最主要的公眾,為讀者服務(wù)是現(xiàn)代圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值所在,因?yàn)椋c讀者建立良好的關(guān)系是圖書(shū)館的一項(xiàng)重要任務(wù)。確立正確的讀者觀,妥善處理讀者與本館的各種糾紛。以往與讀者發(fā)生糾紛時(shí),處理起來(lái)比較棘手,建議將圖書(shū)館相關(guān)的規(guī)章制度及處理辦法入學(xué)生手冊(cè),使讀者了解圖書(shū)館,避免發(fā)生糾紛。
2、繼續(xù)沿用現(xiàn)有的學(xué)生管理員模式,充分發(fā)揮勤工儉學(xué)學(xué)生及學(xué)生志愿者的作用,不斷摸索出更合理、更高效的管理模式,使學(xué)生管理員能最大限度發(fā)揮作用。學(xué)生館員既可以緩解高校圖書(shū)館人員緊張的矛盾,也給圖書(shū)館注入新的活力,加大輻射作用,對(duì)廣大學(xué)生讀者了解、利用圖書(shū)館起到積極的推動(dòng)作用,同時(shí)也為圖書(shū)館了解學(xué)生的需求提供了有效途徑,有利于圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)的有的放矢。
3、讀者參與圖書(shū)館管理是圖書(shū)館建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,可通過(guò)選拔組建圖書(shū)館學(xué)生管理委員會(huì),每學(xué)年開(kāi)始時(shí)換屆,圖書(shū)館指派館員指導(dǎo)其工作,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。學(xué)生管理委員會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理好學(xué)生管理員的工作任務(wù)分配,積極反映學(xué)生讀者對(duì)圖書(shū)館工作的意見(jiàn)、要求和建議;起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調(diào)讀者與館員的關(guān)系,積極參與圖書(shū)館建設(shè),并結(jié)合校學(xué)生會(huì)、各社團(tuán)組織開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)。
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作者簡(jiǎn)介
張英(1971-)女,西安醫(yī)學(xué)院工作,西安醫(yī)學(xué)院圖書(shū)館館員。endprint