教育需要良知 管理需要理性

辛永林　代月梅

韓國沉船上有300多名高中生，仍有200多名學(xué)生失蹤，后果可想而知。無獨(dú)有偶，馬航MH370客機(jī)失聯(lián)，世界上最大規(guī)模的搜索行動(dòng)令人敬佩。不管原因出于什么，但結(jié)果都以“悲劇”告終，失去的不僅僅是船舶、客機(jī)，更重要的是鮮活的生命。而帶領(lǐng)這些高中生出行的一名學(xué)校副校長(zhǎng)被救出后上吊自殺。這是一則發(fā)人深省的消息，引發(fā)我們對(duì)受教育者生命安全、教育者的教育良知、管理者的身心健康的深思。教育需要教育者的良知，管理更需要管理者的理性。

從情理上來說，這名姓Kang的副校長(zhǎng)以極端方式結(jié)束自己的生命是可以理解的。面對(duì)突如其來的意外事故，“無法”面對(duì)來自遇難者家屬、社會(huì)媒體的質(zhì)問，“無法”面對(duì)來自內(nèi)心的教育良知的拷問，按照心理學(xué)的壓力源解釋，副校長(zhǎng)因道德沖突引發(fā)的精神性壓力源交匯在一起，在缺乏社會(huì)支持系統(tǒng)的心理干預(yù)的情況下，負(fù)性情緒未能及時(shí)宣泄，內(nèi)心精神極度痛苦，做出自縊身亡的抉擇，令人敬佩和痛惜。但是，從學(xué)理上來說，釀成悲劇升級(jí)是不可理喻的。當(dāng)學(xué)生沉船的“悲劇”發(fā)生后，家屬譴責(zé)、媒體質(zhì)問是難免的。隨著心理咨詢治療事業(yè)的發(fā)展，世界各國普遍重視心理健康教育工作。可是，在沉船的“悲劇”發(fā)生后，心理工作者是否及時(shí)對(duì)其進(jìn)行了“心理危機(jī)干預(yù)”？如果進(jìn)行了“心理危機(jī)干預(yù)”，是如何進(jìn)行干預(yù)的？為什么還導(dǎo)致副校長(zhǎng)上吊自殺的“悲劇”升級(jí)呢？

一、“悲劇”呼喚教育者的良知

痛定思痛，我想到我國的未成年人因校車事故、食品安全、校園暴力、溺水等失去生命的案例屢屢發(fā)生的問題。青少年出門乘車、日常用餐、生病吃藥，這些都關(guān)乎學(xué)生的生命安全，而因?yàn)槿穗H交往發(fā)生的校園暴力也威脅學(xué)生的生命安全。屢次發(fā)生的青少年失去鮮活生命的“悲劇”呼喚我們的教育良知。

作為教育工作者，開展針對(duì)青少年的“生命教育”，幫助青少年提高生命安全意識(shí)、學(xué)會(huì)意外傷害預(yù)防方法、掌握安全逃生技能、維護(hù)心理健康能力、緩解心理壓力途徑等刻不容緩。值得注意的是，當(dāng)前的中小學(xué)課程改革中，專家疾呼要強(qiáng)化學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但是談及“安全”工作，很多學(xué)校為避免安全事故，采取一刀切的辦法，不許學(xué)生集體外出，有些學(xué)校甚至把需要學(xué)生參加的戶外活動(dòng)、體育課都一一限制，致使學(xué)生綜合體質(zhì)下降，綜合實(shí)踐活動(dòng)不能開展。這種簡(jiǎn)單化對(duì)待教育的態(tài)度，其教育良知是值得反思的。可以說，教育良知是教育工作者的職業(yè)道德問題，要成為一名有教育良知的教育工作者，至少應(yīng)該做到三點(diǎn)：

1.要善于掌控環(huán)境的安全風(fēng)險(xiǎn)

常言道：“細(xì)節(jié)決定成敗。”有些“悲劇”的發(fā)生源于我們對(duì)細(xì)節(jié)性問題的麻痹大意，有良知的教育工作者要善于掌控學(xué)生在課間活動(dòng)和校外實(shí)踐時(shí)的場(chǎng)地、通道、設(shè)備、器材等安全風(fēng)險(xiǎn)。如，學(xué)生上下樓梯擁堵、出入實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)藥物、全校廳館集會(huì)、室外體育競(jìng)賽、集體就餐、乘車超員、野外活動(dòng)、社會(huì)閑散人員在學(xué)校周邊大量集結(jié)等情況下，安全風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)升級(jí)，必須要引起教育工作者的警惕，隨時(shí)查看學(xué)生中的“動(dòng)靜”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排查。

2.要善于洞察學(xué)生的言行舉止

有些“悲劇”的發(fā)生源于我們對(duì)苗頭性問題的熟視無睹，有良知的教育工作者要善于洞察學(xué)生在學(xué)習(xí)中的一言一行，一舉一動(dòng)。學(xué)生有喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)，如果我們透過學(xué)生的情緒表現(xiàn)和異常行為分析原因，特別是苗頭性問題，如，上課經(jīng)常睡覺走神、目光呆滯、作業(yè)敷衍、考試作弊、涂脂抹粉、穿著怪異、花銷猛增、通宵上網(wǎng)、夜不歸宿、獨(dú)來獨(dú)往等，其中可能隱藏著學(xué)生注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)之外，與社會(huì)閑雜人員交往頻率增加問題，如果及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生，可以避免學(xué)生誤入歧途，很多問題可以解決在萌芽狀態(tài)。

3.要善于化解學(xué)生的個(gè)人積怨

有些“悲劇”的發(fā)生源于我們對(duì)典型性問題的麻木不仁，有良知的教育工作者要善于化解學(xué)生在與親人、老師、同學(xué)交往中產(chǎn)生的疙疙瘩瘩，恩恩怨怨。青少年正處在接受家庭、學(xué)校和社會(huì)教育階段，在認(rèn)識(shí)事物和看問題時(shí)常常出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的偏差，因而易與家長(zhǎng)、老師、同學(xué)的意向不同。當(dāng)意向不一致時(shí)，彼此之間為了維護(hù)自尊，就會(huì)與對(duì)方的要求采取相反的態(tài)度和言行，表現(xiàn)在與家長(zhǎng)、老師和同學(xué)等斗氣、敵對(duì)，甚至動(dòng)用器械性暴力，導(dǎo)致家長(zhǎng)、老師、同學(xué)受傷或喪命。如果教育工作者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在交往中容易出現(xiàn)倚強(qiáng)凌弱、以大欺小、早戀等典型性問題，采取行之有效的方法，有些悲劇是可以避免的。

二、“悲劇”呼喚管理者的理性

不可否認(rèn)，韓國沉船“悲劇”的發(fā)生，作為學(xué)校管理者難辭其咎，具有不可推卸的責(zé)任。但是，在社會(huì)高度文明的今天，在一片指責(zé)聲中反而致使“悲劇”升級(jí)，副校長(zhǎng)以自殺方式來了卻此事，難免缺乏理性。既然“悲劇”發(fā)生了，科學(xué)理性的處置機(jī)制包括政府、社會(huì)團(tuán)體、宣傳媒體等在積極做好遇難者的善后工作，安撫遇難者家屬的安撫工作的基礎(chǔ)上，也應(yīng)“善待”那些“悲劇”的責(zé)任人，畢竟這樣的“悲劇”的原因并非主觀上故意。那么，如何做一名理性的管理者呢？至少應(yīng)做到以下四點(diǎn)：

1.完善安全隱患預(yù)防監(jiān)管體系

人不能因?yàn)榻煌ㄊ鹿实母甙l(fā)而拒絕出行、不能因?yàn)榧偎幒蛡瘟俞t(yī)療器械而等死、不能因?yàn)橥咚贡ǘＶ共傻V、不能因?yàn)槭称贩栏瘎┏瑯?biāo)而絕食、不能因?yàn)轱嬘盟氨健背瑯?biāo)而不喝水。問題的關(guān)鍵是我們需要政府職能部門監(jiān)管到位，監(jiān)管人員在各自的崗位上需要恪盡職守、盡職盡責(zé)，不要總是出事了就說“某領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間趕到”，試問那些生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)管部門，在事發(fā)之前干什么去了？當(dāng)然，更重要的是，提高國民的責(zé)任意識(shí)，那些關(guān)乎人民生命安全健康的科研院所專家、生產(chǎn)車間的一線工人、醫(yī)療救護(hù)的基層護(hù)理人員的一次“小”失誤，導(dǎo)致的結(jié)果卻是一個(gè)生命的健康與安全。所以，這個(gè)安全隱患預(yù)防監(jiān)管的“理性”管理體系不僅包括要提升監(jiān)管部門工作人員的素質(zhì)，還需要提高各行各業(yè)工作人員的職業(yè)道德、執(zhí)業(yè)能力。

2.健全安全事故事后援助體系

如果安全事故發(fā)生了，不僅對(duì)遇難者家屬需要精神撫慰、心理危機(jī)干預(yù)、發(fā)放精神撫慰金，而且也需要“善待”事故責(zé)任人。因?yàn)檫@個(gè)世界的每一社會(huì)個(gè)體的“生命”是獨(dú)立的，“活著”是每個(gè)人的基本需要。那些主觀故意、玩忽職守造成嚴(yán)重事故的人確實(shí)應(yīng)該依法追究刑事責(zé)任，這也是社會(huì)文明和進(jìn)步的標(biāo)志。所以，重大人員傷亡事故發(fā)生后，有沒有一支反應(yīng)快速、處置合理的社會(huì)心理援助隊(duì)伍，是各級(jí)政府職能轉(zhuǎn)移后需要關(guān)注的問題。

3.提高管理者的壓力應(yīng)對(duì)能力

作為一名心理健康教育工作者，我個(gè)人認(rèn)為“自殺并非是具有良知的標(biāo)志。”當(dāng)事人的“自殺”對(duì)遇難者家屬來說，也許能解一時(shí)心頭之恨，但是“創(chuàng)傷期”過后，會(huì)造成心理的“二次創(chuàng)傷”。同時(shí)，當(dāng)事人的“自殺”對(duì)其家屬、親友來說也會(huì)造成傷害，也會(huì)誘發(fā)社會(huì)自殺率的上升。所以，提高管理者的壓力應(yīng)對(duì)能力、提高疊加壓力應(yīng)對(duì)水平也是一名合格管理者的基本心理素質(zhì)，既然“悲劇”發(fā)生，管理者如何科學(xué)理性應(yīng)對(duì)是十分重要的，畢竟管理者也有妻兒老小，也要承擔(dān)家庭健康發(fā)展的責(zé)任。

4.優(yōu)化民眾的心理健康水平

“意外傷亡”的發(fā)生有些是人為因素造成的，有些是不可抗拒的自然因素造成。但是，不同國家民眾似乎在“親人意外傷亡”后的心理反應(yīng)方式有比較一致的：簡(jiǎn)單粗暴、暴力威脅。這也許可以用“挫折——侵犯”的社會(huì)動(dòng)機(jī)理論給予解釋，那一幕幕的醫(yī)患糾紛引發(fā)的“醫(yī)生傷亡”、家校糾紛引發(fā)的“教師跳樓”等，并沒有從實(shí)質(zhì)上解決矛盾，反而使矛盾升級(jí)。但是，一個(gè)文明進(jìn)步的社會(huì)，需要民眾“得理之處且饒人”的寬容心態(tài)，有時(shí)需要我們換位思考、理解他人的決心和勇氣。只有這樣，才能減輕教師、醫(yī)生、司機(jī)等職業(yè)員工的工作壓力。特別是教育行業(yè)，才能有更多的教師帶領(lǐng)眾多的孩子度過快樂、幸福的童年，否則教師為了避免安全責(zé)任、為了逃避個(gè)別家長(zhǎng)對(duì)教師的非禮、指責(zé)、漫罵，只能把孩子關(guān)在最“安全”的教室里。■

（作者單位：甘肅酒泉市實(shí)驗(yàn)中學(xué)）endprint