諍言無本萬利

◎ ［美］馬歇爾·戈德史密斯

諍言無本萬利

◎ ［美］馬歇爾·戈德史密斯

每個星期，我幾乎都要出差，但無論多忙我都堅持回家過周末。每個星期天下午，或者星期一早晨，我通常都會開車去機場。時間一長，我養成一個壞習慣：等到最后一分鐘才出發。

有一次，我的妻子麗達坐在前排，我的兩個孩子凱莉和布萊恩坐在后座。和平常一樣，我快要遲到了，為了趕飛機，我一路狂奔，顧不上周圍的一切。突然，麗達（她是一位心理學博士，職業臨床心理醫生）大叫一聲：“小心，紅燈！”

雖然我是一個經過嚴格訓練的行為學專業人士，每天的主要工作都是告訴別人應當如何與人相處，我還是忍不住沖她大叫：“我知道是紅燈，別以為只有你一個人會開車?！?/p>

到達機場之后，麗達沒有像平時那樣和我吻別，甚至連告別的話都沒有，徑直走下車，坐到方向盤前，發動汽車揚長而去。我想，她一定是生氣了。

在飛往紐約的航班上，我做了一個成本收益分析。我問自己：“一句‘前面有紅燈’，成本是多少呢？”

幾乎沒有。

“潛在收益有多大呢？”

我想到很多，我的生命、她的生命、孩子們的生命，可能還有一些其他無辜者的生命。在有人給你一些收益巨大、成本幾乎為零的建議時，正確的反應往往只有兩個字：謝謝。飛機著陸的時候，我的心里充滿悔恨和慚愧。

我撥通麗達的電話，告訴她我所做的成本收益分析。我說：“下次再出現這種情況，我只會說‘謝謝’?！?/p>

“當然?！彼槺阒S刺了我一句。

“你看著吧，我一定會做得更好的?！?/p>

幾個月過去了，那件事情早已被我忘得一干二凈。有一天，我再次駕車沖向機場，麗達突然大叫道：“小心，紅燈！”

我的臉頓時紅得發紫，我開始喘粗氣。最終，我還是沖她做了一個鬼臉，大叫一聲：“謝謝！”