大型企業集團如何成功實施ERP

吳翎遠

摘要：工業化和信息化的高度融合是大型企業集團實現做大做強、實施高效率管理的必要基礎條件，ERP系統正是促進企業工業化和信息化融合的有效工具。本文從大型企業集團角度，談談如何成功實施ERP？促使管理者及時發現生產經營中存在的問題并妥善處理，從而達到實現、做大做強的戰略目標。

關鍵詞：工業化和信息化 管理高效

工業化和信息化的高度融合是大型企業集團實現做大做強、實施高效率管理的必要基礎條件，ERP系統正是促進企業工業化和信息化融合的有效工具。大型企業集團成功實施ERP解決了企業管理制度統一、經營運作規范、數據搜集準確及時等方面的管理難題，促使管理者及時發現生產經營中存在的問題并妥善處理，從而達到實現管理高效、做大做強的戰略目標。

一、如何認識ERP

ERP是英文Enterprise Resource Planning（企業資源計劃）的簡寫。ERP系統是建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。其核心內容是供應鏈管理，即從供應鏈范圍去優化企業的資源、改善企業業務流程，達到提高企業核心競爭力的目標，從而實現時代對企業合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，是信息時代企業生存、發展的基石。

二、大型企業集團實施ERP的緊迫性和必要性

（一）大型企業集團實施ERP是適應現代競爭的需要

現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭，而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統的實施正是順應企業競爭的需要，利用現代的計算機技術，實現企業精益生產、管理企業整個供應鏈資源，從而達到企業管理事先計劃與事中控制、財務稅務協同管控高效的目標。

（二）管理手段適應企業規模擴張的必然要求

健康發展的企業，不論是追求一個產業的精細化，還是多個產業的聯合體，總是遵循規模由小到大的成長過程。伴隨企業規模的擴張，企業經營越來越呈現跨行業、跨地區的特點，實現管控的難度越來越大。實施ERP系統正是順應這一發展潮流，充分利用信息技術，協調時間、空間高度分散的企業內部部門和經濟實體的生產經營活動，實現企業發展的戰略目標。

（三）實現企業內部控制的有效工具

責權統一、相互制衡的內部控制系統的有效運行，是大型企業集團健康發展的有力保障。實施ERP系統，將企業分散的內部部門和實體有效聯結起來，通過業務操作的強制性規范，不僅提高了生產和管理效率，而且真正實現了你中有我、我中有你的相互制衡管理需求。同時，ERP系統對業務的可追溯性特點，是防止企業內部舞弊的利器。

三、成功實施ERP應采取的措施

實施ERP是一項非常復雜的系統工程，其難度之大、問題之多大都超出了企業管理者的思想準備。因此，實現成功實施ERP的目標，不僅要有充分的物質保障準備，而且更要有充分的思想保障準備，本人認為，做好以下幾點甚為關鍵。

（一）統一思想是ERP成功實施的基礎

目前，我國企業基本上實現了電算化，企業員工習慣于利用電算化系統處理本部門應承擔的工作，部門之間的工作聯系仍然是按傳統手段保障，協調性、及時性差，導致管理效率低下。現代信息技術的發展，使得資源整合成為可能。實施ERP正是順應了歷史發展潮流，將生產、采購、銷售、財務、人力資源等系統進行整合，大大提高了管理效率，縮短了管理者對市場變化反應的時間。統一思想，讓廣大企業員工認識到這是提高企業管理的必由之路，這樣才能保證廣大員工積極主動參與ERP系統建設上來，保障ERP系統實施的成功高效。

（二）合理的目標期望為ERP成功實施增添了信心

大型企業集團成功實施ERP，要設立長期目標和短期目標。長期目標是最終達到的目標，短期目標是階段性目標，短期目標的不斷實現的過程就是不斷克服困難、解決問題的過程，就是更加接近長期目標實現的過程。因為ERP系統的復雜性決定了系統實施將經歷一個較長的過程，只有不斷的熟悉系統、解決實施中遇到的問題，才能使得ERP系統成為企業管理的有效工具。急于求成、過高的目標期望很可能導致系統實施半途而廢，打擊員工的信心。

（三）領導的高度重視是ERP成功實施的有力保證

實施ERP就是“一把手工程”，即指高層領導在理解ERP的基礎上，領導和指導參加ERP的實施，解決ERP實施過程中的部門協調等問題。如果企業領導僅僅停留在口頭上和形式上支持，ERP的實施是不會成功的。

（四）加強人員培訓是ERP系統良好運行的重要保障

培訓是ERP實施成敗的關鍵要素，ERP實施中應該讓企業從高層領導到基層員工都清晰地了解ERP的管理思想和運作模式。在組織企業實施ERP系統時，最好能分多個層次、分階段地組織有針對性的培訓課程，針對管理人員、操作人員展開不同的培訓內容，覆蓋計算機基礎知識、ERP理論、系統維護等方面的培訓內容，使得企業在實施專家撤出之后，能自主的保證系統正常運行。

（五）員工行為規范是確保ERP成功的后續保證

ERP實施過程中，財務業務一體化，弱化了財務比對與監督，如果員工行為不規范，企業機制不健全，原始資料輸入有誤，內控制度不嚴謹，則“輸入的是垃圾，輸出的依然是垃圾“，無論你系統多先進，計算再準確，對集團高管也毫無用處，甚至還可能誤導決策，威脅到企業生存。

參考文獻：

[1]田軍.企業資源計劃（ERP）[M].機械工業出版社

[2]羅鴻.ERP實施全程指南[M].電子工業出版社endprint