重視管理學教學案例庫建設培養管理型人才

邱君 劉興倍

摘 要：管理是個內容廣泛的概念，包括宏觀、微觀兩個層次，自然、社會、人文三個方面，資源、天文、地理、工程、經濟、法律、外交、教育、文藝、體育、醫藥、旅游、青少、心理等二十多個領域。中國化的管理案例庫建設應以這兩個層次為依據，以期培養出全方位、立體型的管理類人才。

關鍵詞：管理；案例庫；管理類人才

管理是個內容廣泛的概念，人們的活動有多么廣泛，管理的范圍就有多么廣泛。國力的競爭實質是管理的競爭，管理的競爭實質是人才的競爭，尤其是能順應自然、經濟社會、人文潮流發展，把握瞬息萬變的市場的復合型高級管理人才。這就決定了現代管理學內容的廣泛性，層次的多級性。為此，案例教學就成為重要途徑。把一些具有典型性的成功和失敗的管理實例搜集起來，整理、加工成管理學教學案例，建立自己的管理學教學案例庫，并進行滾動式變動替換，力爭形成續集，這對自然、經濟社會、人文管理以及拓展各級管理人員的多向思維，提高管理水平和管理效果，無疑具有重要的意義。

一、管理學案例庫建設之現狀

一般來說，管理學教學案例的形成方法不外乎兩種，一種是采訪案例，另一種是編輯案例。采訪案例是到實地采訪后寫作而成的，編輯案例是根據公開發表的案例編輯而成的。采訪案例通常在人力、物力、時間上損耗較大，且部分企業因為“商業機密”等原因會拒絕提供案例的第一手資料，因此我們的案例庫大多屬于編輯案例。編輯案例的好處在于可以節省大量的調查取證時間，節約人力、物力、財力等成本。其缺陷在于二手資料存在誤差的可能性，且對案例作者的要求較高，需有扎實的理論功底及應用實踐能力。

目前，案例庫建設普遍存在以下具體問題：①案例的采編水平不高。不僅僅是數量的問題，大多數案例的分析流于表面，深度分析不夠，主要原因是原創性的案例證據搜集不足，不能夠在實踐中起到很好的指導作用。②案例的使用率不高。由于案例的搜集不夠準確規范，也直接影響了案例教學的普及。③案例的推廣存在局限。目前各大高校所編寫的案例并未采取統一標準及流程，流通性不夠，案例庫的兼容性差。且當前案例庫的建設大多以工商管理、企業管理為主。隨著時代的進步，社會的變遷，管理的內涵已經發生了翻天覆地的變化。當今社會需要的是高層次的復合型管理人才，這類人才不光要具備豐富的管理類知識，還應能順應時代的步伐，掌握多角度、全方位、立體型的知識結構。

本研究的覆蓋面較廣，包含了自然、社會、人文三大領域。因此，不可能像狹義的企業管理案例那樣使用采訪案例。所以，本課題的案例采用的是編輯案例。為了保證學員可以獲得第一手的資訊、緊跟社會步伐，因此所采用的案例均為近兩年發生的熱點事件。

二、建設中國化的管理學案例庫

本研究的管理學案例庫內容體系，包含了宏觀、微觀兩個層次，宏觀包括自然、社會、人文三大領域，微觀又涵蓋了氣候、地理、礦產、地形、社會、消費等多個領域。從微觀領域選取熱點案例進行分析討論，最后統一歸納分類到三大宏觀領域中。

在進行個案分析時，有兩個難點亟須引起關注：一是編者水平。個案分析是個學術性很強的工作，既要立足學科建設的需要，又要借鑒相關學科的理論與技巧，還要考慮本學科的前沿性。二是建庫要領歸納。案例庫的建設是學術性和技術性要求較高的工作，特別是理論的提升（創新）、豐富與發展。案例分析過程中，要注意理論運用的靈活性和權變性，有的案例可能需要多個理論的統籌結合才能剖析到位，對此類案例的歸納需要研究者有較深厚的文字功底和理論造詣。

現代社會所需要的管理人才，不應僅僅局限在企業管理、工商管理，而是應該通曉各相關領域的理論及實踐知識，才能在信息量如此巨大的社會游刃有余。

三、管理學案例庫建設之要點分析

管理學案例庫的建設，不僅應注重宏觀分析，還應具有微觀視野。管理學案例庫的建設須具備以下幾個要點：①案例的選擇，須是近年來在自然、社會、人文三大領域發生的具有理論意義和實踐指導意義的熱點事件，然后進行分析、總結。②對具體要解決的問題要進行深入分析與思考，即一定要抓住“題眼”，具體解決管理教學上的困惑，聚焦問題并解決問題，做到“教”“研”相長。③案例庫的內容必須進行滾動式變動替換，力爭做到走在社會的最前沿，這對于培養現代管理人才起著重要作用。④教學案例庫建設標準統一。使用統一的格式，統一的標準，推動優質教學案例的共享。⑤案例庫建設專業化與大眾化共存。案例的研發與提供由專業技術人員與教師來完成，案例的具體操作與使用由學員來完成。⑥必須注重理論研究與實踐研究相結合。應該采用時事案例，并運用各相關學科的理論來進行實踐指導，做到理論來源于實踐，又高于實踐，并反過來指導實踐。將理論靈活運用，并將理論提升到一個新的高度，將實踐剖析得更有深度。

總之，管理是個內容十分廣泛的概念，僅通過一個研究，恐難以窮盡管理的所有內涵。因此，仍需要一系列的后續研究來將其不斷進行完善，盡可能從理論和實踐上把管理的概念變得更具有可行性和可操作性。

參考文獻：

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（南昌理工學院）