掌握查詢法技巧提高會計實務能力

劉雪利

在會計實務學習中，查賬是其中一項重要內容。查賬不同于做賬，做賬的思路和方法相對來說比較單調和機械。只要財會人員按照現行會計制度的設計，以正確的科目和借貸方向登記入賬即可，不論誰來做賬，只要做賬依據相同且在做賬中不發生差錯，其結果應是相同的。但查賬并不像做賬那么簡單，它具有極大空間和豐富內涵，是一項技術性和技巧性很強的工作。

查賬有許多方法和技巧，查詢法和函證法是查賬中常用的技術手法。查詢法是指查賬人員通過直接找有關人員進行面談，以取得必要的資料、了解有關情況或證實某些問題的查賬技術方法。查詢法也稱面詢法，與函證法相對，因為函證法查賬人員與被查證對象不晤面，而查詢法是查賬人員直接與被查證對象接觸和交鋒；函證法的技術要點是調查函的設計，而查詢法的技術要點是查賬人員的調查水平、語言表達、心理素質和應付各種復雜情況的能力的綜合表現。

查詢法在查賬的整個過程中都可能使用到。查詢法按照其面詢對象數量的不同，可劃分為集體查詢、小范圍查詢和個別查詢；按照查詢對象性質的不同，可劃分為當事人查詢和知情人查詢；按照其查詢性質的不同，可劃分為審查式、座談式、交流式和征求式。各類查詢方式可以交叉使用。

查詢法表面是查賬人員與被查詢者的接觸和交談，實際上則是查賬人員根據被查詢者的身份、心理特點、個性和言談舉止，運用自身的學識和經驗，巧妙選擇談話內容和問題，啟發對方思路，調動對方情緒，以便得到自己想要信息。

在教學過程中，要教給學生查詢法的基本技巧。①精準確定查詢對象。計劃詢問的人員須與查賬項目有關，能夠對查清事實和確定案情發揮應有的作用；在查詢前應通過被查單位協助工作的聯絡員，對其有一定了解。②合理安排查詢時間。如果查詢可以讓被查詢者事先悉知，應做事先預約，以示對被詢問人尊重，同時也讓其有所準備。而對那些違法亂紀的行為人和當事人、“假”“亂”活動的參與人和知情人及有意對抗查賬的有關人員等，則不宜事先預約。開展查詢的最佳時間，應安排在被查詢對象的工作時間段內。③恰當安排查詢人員。每一次查詢，應有兩位或兩位以上的查賬人員在場，在查詢過程中應做好筆錄工作。如果兩位查詢，應一位負責設問，另一位負責記錄，記錄的內容應在詢問完畢后，交被問者過目且要求其在記錄上簽名，以明確其責任。④做好保密工作。對查詢對象的回答，不論其正確與否，對查賬工作有用與否，都應保密。應立即帶走查詢記錄，不應向被查單位公開，在查賬報告中不應涉及被查詢人的姓名及其特征。

（河南省唐河縣中等職業學校）