平林知哲：豐田通商持續提供高品質和高服務

(文/彭蓉霞)

致力于打造“中國快修快保零件第一品牌”的CWORKS豐通零件，率領團隊抵達上海參加了為期四天的展會。在參展過程中，豐田通商(中國)有限公司部長平林知哲先生展示了最新的汽車零部件，其中包括新型剎車片、多款制動液、系列潤滑油、防凍液等。

平林知哲先生說：“豐通零件作為世界第二大汽車零部件生產商豐田通商旗下的快修快保零件品牌，正在以優質的產品品質和附加服務來開拓中國零部件市場。”他坦言，豐通零件的核心理念是不僅提供優質的產品，而且還通過產品的售后服務，幫助供應商和修理廠獲得一定的經濟收益。

在過去的2013年，豐通零件對品牌推廣和渠道建設做了很大的努力。首先，豐通對自身的品牌包裝、品牌形象進行了梳理，使之更加呈現高科技感。其次，豐通致力于發展本品牌的“全國的修理連鎖網絡”。豐通將這個快修網絡稱之為“一號線”，該網絡以華南為主，加上廣東省、云南省以及廣西省，大概有20多家，它的主要業務是快修快保和美容。

此外，雖然豐通零件是一個跨國公司，但是它是扎根于中國市場的，因此，豐通會聯合國內一些大品牌的合作伙伴，共同進行產品開發，為市場提供一些更好的產品。

談到跨國企業如何搶灘中國汽車零部件市場時，平林知哲先生認為優質的附件服務是在中國零部件市場立足的法寶。他說：“對售后零部件市場來說的話，盡管最先進的零件和汽車技術在發達國家和發展中國家還存在著差別，但是對于中端技術，比如現在比較成熟的汽油汽車的技術和零部件的話，全世界都差不多。技術上已經不存在很大程度差別了，所以產品的品質和附加的服務是最重要的。想要取得市場份額，就必須依賴強有力的銷售網絡和強有力的售后服務網絡。”