醫患溝通在神經外科中的護理效果

趙磊 葛慧敏 袁翠紅

醫患溝通在神經外科中的護理效果

趙磊 葛慧敏 袁翠紅

目的 探討在神經外科疾病患者中進行醫患溝通的臨床護理效果。方法 80例患者按照入院時間分為實驗組和對照組。對照組進行常規護理, 實驗組在常規護理上進行醫患溝通護理, 比較兩組護理效果。結果 實驗組護理總有效率95.0%高于對照組82.5%(P＜0.01)；實驗組護理滿意率95.0%高于對照組65.0%(P＜0.01)。結論 神經外科疾病類型較多, 疾病變化比較快, 在常規護理基礎上加強醫患溝通效果較好, 值得推廣使用。

神經外科疾病；醫患溝通；護理效果

近年來, 隨著經濟的飛速發展, 人們對于護理質量要求也越來越高, 因此, 臨床上加強醫患溝通, 提高護理治療, 降低護理過程中的醫療糾紛顯得至關重要。神經外科疾病是臨床上常見的高發疾病, 這種疾病類型較多, 如：頭皮撕裂傷、腦出血等, 這些疾病發病比較急促, 病情變化也比較快, 因此患者治療過程中必須具備良好的溝通能力, 使患者能夠配合治療［1］。為了探討在神經外科疾病患者中進行醫患溝通的臨床護理效果。對2011年1月~ 2013年10月住院治療的80例患者資料進行分析, 分析報告如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 住院治療的80例患者資料進行分析, 將患者按照治療時間分為實驗組和對照組。調研中, 男47例, 女33例,年齡39~84歲, 平均年齡(49.5±3.5)歲。患者中, 腦梗死15例,腦出血15例, 腦外傷7例, 頭皮撕裂傷3例, 腦膿腫8例, 腦震蕩2例, 硬膜外血腫5例, 狹顱癥5例, 抑郁癥20例。

1.2方法

1.2.1對照組 治療之后進行一般護理, 醫護人員對患者進行常規檢查, 如患者的心肺功能、體溫等。按時的吃藥,每天都要進行一定時間的鍛煉。

1.2.2實驗組 ①心理護理：患者入院后, 由于很多患者心理素質不好, 再加上疾病的疼痛使得患者會出現焦慮、恐慌等心理。患者入院后要加強患者心理護理。首先, 醫護人員要熱情的接待患者, 向他們介紹這種疾病的相關知識, 消除他們的負面心理, 讓他們盡可能的配合治療。②護患溝通：治療過程中, 由于醫護人員和患者接觸比較多, 治療時要善于聆聽患者的心聲, 幫助患者排解心中的顧慮, 從而幫助他們分散注意力。③飲食溝通：對于神經外科疾病患者而言,日常飲食顯得至關重要, 好的飲食結構能夠取得理想的預后,醫護人員要告知患者比較合理的飲食方式, 告訴患者飲食控制的重要性和必要性, 幫助患者早日康復。④運動指導：根據患者恢復情況, 讓患者進行適當的運動, 提高患者的自身免疫, 增加機體抵抗力［2］。

1.3統計學方法 采用SPSS16.0統計學軟件進行統計分析。計量資料以均數±標準差表示, 采用t檢驗；計數資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗。P＜0.05表示差異具有統計學意義。

2 結果

本次調研中, 實驗組護理總有效率95.0%高于對照組82.5%(P＜0.01)；實驗組護理滿意率95.0%高于對照組65.0% (P＜0.01), 見表1。

表1 兩組患者治療效果對比［n(%)］

3 討論

神經外科疾病是臨床上比較常見的高發疾病, 患者發病后臨床癥狀也比較明顯, 很多患者入院后已經處于昏迷或者半昏迷狀態, 部分患者情緒失控, 以為自己將會死亡等, 給患者后期治療帶來很大的不便。

患者在治療過程中, 良好的醫患溝通能夠幫助患者建立良好的護患關系, 從而增加患者對醫護人員之間的信任, 幫助患者養成良好的生活、飲食習慣, 最大限度的配合治療, 具體方法如下：①溝通過程中, 醫護人員要足夠真誠, 讓患者感受到集體家庭的溫暖, 消除患者心理的負面情緒, 醫護人員要善于告知患者護理方法、護理效果等。并且在溝通時仔細聆聽, 以便患者能夠對患者進行針對性的溝通。②溝通過程中要具備針對性, 對于心理害怕患者, 醫護人員在溝通時要主要采用輕松、柔和方式, 使得患者不排斥醫護人員的交流, 并且交流時要避免嚴肅性的問題, 讓患者盡快融入醫院；在溝通過程中, 醫護人員可以將以往成功病例告知患者, 讓患者了解這種疾病的治療效果等, 幫助患者樹立信心；對于內心比較焦慮、浮躁患者, 醫護人員要告知患者治療的安全性和成功率, 讓他們能夠積極配合治療。③溝通方式多樣性。在和患者溝通時, 可以選擇多樣化的溝通方式, 如：一對一溝通等, 讓患者沒有顧慮的說出自己內心的真實想法, 并加強患者學習, 讓患者對疾病有一個全面的了解［3］。本次調研中,實驗組中95.0%總有效率, 高于對照組82.5% (P＜0.01)；實驗組中95.0%患者對本院護理滿意高于對照組(P＜0.01)。由此看出：醫患溝通在神經外科疾病患者護理中的臨床效果。

綜上所述, 神經外科疾病類型較多, 疾病變化比較快,在常規護理基礎上加強醫患溝通效果較好, 值得推廣使用。

［1］ 邵小麗, 姚春艷, 姜亞波.淺析護患溝通對預防護理糾紛的作用.吉林醫學, 2010(7):114-116.

［2］ 翟謝民, 趙潤平, 龐玉霞, 等.加強護患溝通、構建和諧護患關系.醫院管理論壇, 2009(3):142-145.

［3］ 年衛紅, 張桂梅.醫患溝通在30例婦科手術患者護理中的應用體會.中國民康醫學, 2011, 20(19):2313-2315.

2014-05-23］

462000 漯河市中心醫院神經外科