關于做好高校學生管理工作的反思

趙娜

學生管理是當今各高校教育教學工作中最基本、最重要的組成部分。隨著現代社會對大學生要求的不斷提高，如何通過對學生的有效管理和積極引導，將大學生培養成具有創新精神的、德才兼備的高素質人才已成為高等教育面臨的重要問題。高校輔導員必須及時充分地掌握當代大學生的特點，同時具備一定的職業素質，不斷摸索有效的學生管理方式。

一、當代大學生的特點

1.自我意識比較強，合作意識逐步淡化。

當今高校中獨生子女的學生比例逐年增高，家庭教育中的弊端使一些學生習慣了被關注和呵護，導致他們難以融入集體生活，以自我為中心，難以包容他人，體現出強烈的自我意識，同時缺乏協作意識及集體榮譽感。他們喜歡參與各種活動，在活動中能夠積極表現出鮮明的個性，并愿意廣交朋友，但溝通多流于表面，缺少真誠和信任。

2.思維活躍，反應敏捷。

隨著網絡的普及，當代大學生習慣通過網絡等新媒體手段解決他們遇到的問題，他們好奇心強，思維活躍，能夠及時接受新鮮事物，遇到問題善于找尋解決捷徑。

3.思想的矛盾性。

當代大學生雖知道機遇難求，但往往機遇放在面前又不屑理睬或不知如何把握。一方面了解社會競爭壓力大，就業難，但往往學習不努力，成績不過關，應聘時面對考官一問三不知。另一方面懂得行行出狀元，社會呈多元發展趨勢，卻天天沉浸在學校不好、專業不熱門的抱怨中。

4.注重效率和效益，但缺乏責任感和奉獻精神。

當代大學生經常以利益、回報值作為考慮事情的出發點，不太愿意單純地承擔義務性工作。

二、應對方法

1.轉變管理理念，發揮學生主體作用。

在現代學生管理工作中，對學生的教育應該是素質教育，而不應該是應試教育。素質教育是一種主體性教育，主張培養學生的主體意識和主動精神，幫助學生創造樂觀、自信、朝氣蓬勃的人生。這就要求學校始終堅持以學生為主體，將學生的發展與需求放在核心位置，積極主動地調動學生的自覺主動性，增強自我意識。教育要探索學生的個性，提倡教育的針對性，做到因材施教，使學生個性得到良好發展。真正做到“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切的學生”。

2.強化服務意識，轉變學生管理工作者的角色認知。

要認識到學生管理不僅是對人的管理，更是對人的培養，學生管理工作必須堅持“教育、管理、服務”三結合的原則，管理的過程就是服務育人、管理育人的過程，做好每一項工作都是為學生的學習生活和成才發展提供服務的，也就是從不同角度創造促進學生成才發展的環境和條件。可以說，學生最需要的“服務”是為他們全面素質提高和個性自由創造激勵的環境和良好的條件。

3.加強對學生的情感管理。

我認為加強對學生的情感管理首先應曉之以理。學生管理者應善于利用科學道理和有說服力的典型事例，針對學生的具體問題，由事入理、由淺入深地向他們講清道理，提高他們的思想認識。其次要動之以情，以情感人。思想上熱情地關心學生的進步，學習上細心地指導學生，生活上熱心地照顧學生，遇到困難能耐心幫助學生。最后，要科學地處理好“情”與“理”的辯證關系，既不要“有情無理”又不要“以情代理”，而要情理有機結合，做到情中有理，理中含情，情景交融。也就是說，在管理體制中要公正、一絲不茍，體現出一種“鋼性”，而在情感上則要寬和、善解人意，以誠待人，體現出一種“柔性”。

4.發揮學生的主觀能動性，變被動管理為自我管理，增強學生的自我意識。

做好學生管理工作，要注意調動學生自身參與管理的積極性，改變學生在管理工作中的從屬和被動地位，降低乃至消除大學生對被管理者的逆反心理，實現自我管理。學生管理宜推行在學生處指導下的，以輔導員管理和學生自治管理為中心的學生管理模式。在這種方式下，學生既是管理者又是被管理者，在這種角色互換的過程中可以大大提高學生自我管理的積極性，增強他們的自我約束和自我管制能力，在學習知識的同時鍛煉自己。

5.因材施教，體現人文關懷。

高校學生管理工作是做人的工作，人是有理性的，也是有情感的，人的需求是多方面的，人的發展也是多層次的。所以我們的管理不應采取死板的、僵死的、統一的管理模式，而應該充分肯定學生的個體差異，為他們創造理性和科學約束下的自由發展的空間，創造各種潛能發展的機會。因為統一的、單調的管理模式，不僅會壓制一些學生的天性，而且會扼殺他們的想象力和創造力。因此，我們在學生管理過程中應采取“因材施教”的模式。

教育培養社會主義事業的建設者和接班人，社會需要各行各業、各個方面和不同層次的人才。在管理中體現人文關懷，為學生創造寬松的、自由發展的空間是學生管理工作的目的。充分發揚學生科學素質較高的優勢，帶動并向人文素質的劣勢領域滲透，實現科學素質和人文素質的融合。

6.尊重學生的人格，建立平等、和諧的師生關系。

師生之間盡管“聞道有先后，術業有專攻”，但作為人卻是平等的，不能用知識、年齡、能力等評價人的高下，不能用體罰、謾罵等方式對待學生，老師要尊重學生的人格。師生之間應經常溝通和交流，爭取營造一種老師關愛學生、學生尊敬老師的融洽的管理環境，因為只有這樣，才能為老師的“教”和學生的“學”打下堅實基礎。

總之，隨著社會主義市場經濟的進一步深入，全球一體化趨勢的日益加強，高校管理工作必將面臨更多問題和挑戰，這就要求學校既堅持與時俱進的管理理念，又把握機遇，勇于迎接挑戰，同時要求我們牢固樹立“以學生為本”的管理理念，解放思想、實事求是地解決高校學生管理工作中存在的問題，為社會主義現代化建設培養更多更好的人才。