心理咨詢工作有助于受家暴婦女的接訪

曹麗娜，張鳳清

摘 要：婦女上訪接待工作是婦聯工作中重要的一項，是維護和保障婦女兒童合法權益的重要體現。在上訪婦女中其中有一大部分是受過家庭暴力到婦聯求助的，她們身心受到嚴重創傷，患上心理疾病，渴望得到婦聯部門的救助。作為婦女的娘家人，婦聯干部應具備心理咨詢專業知識，在更深層面關注受家暴婦女心理健康，就會有更多的受傷婦女受益。

關鍵詞：受家暴婦女；心理咨詢；上訪接待

中圖分類號：C913.68 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）09-0069-02

婦女上訪接待工作是婦聯工作中重要的一項，是維護和保障婦女兒童合法權益的重要體現。接待上訪婦女，幫助她們解決實際問題，是我們義不容辭的責任。

在上訪婦女中其中有一大部分是受過家庭暴力到婦聯求助的，她們身心受到嚴重創傷，渴望得到婦聯部門的救助。為此，全省各地都成立了維權示范站，并配備心理咨詢室，定期有心理咨詢師來做心理治療。但是，有些心理咨詢室并沒有真正發揮作用，因為大部分受家暴的婦女不承認自己心理有病，怕被打的事兒說出去讓人笑話；或者當有些受傷婦女來咨詢時，心理咨詢師沒在。

面對這樣的情況，我們婦聯的上訪接待工作就顯得更為重要。因為，婦聯是婦女的娘家，廣大女性充分信任婦聯，她會把自己的心里話毫無保留的傾訴給婦聯干部，如果我們婦聯干部都學習一下心理咨詢和治療的理論和方法，既能從法律角度幫助受傷婦女又能為她們做心理治療，就會有更多的受傷婦女受益。以下是受家暴婦女的癥狀表現及應對方法，與大家共同學習。

一、受家暴婦女心理問題癥狀

遭受暴力的女性，不僅在肉體上留下傷痕，在心靈上更留下不可磨滅的創傷。從上訪的受家暴婦女來看，她們常常存在著焦慮、抑郁、恐懼、敏感、敵對等癥狀方面的嚴重心理問題。有的癥狀持續數十年，已轉化為神經癥性病狀，她們急需專業人士的心理救助。

1.家庭暴力導致受虐婦女心理疾病。被虐婦女心理由于長期處于心理壓力之中，持續保持緊張狀態可能會出現恐懼、焦慮、抑郁、強迫等癥狀，嚴重者更會有自殺意念和行為。

2.家庭暴力使受虐婦女社會功能受損。被虐婦女對家庭暴力事件有羞恥感，怕被人知道，不愿與人交往，工作效率低下。有的婦女生活變得懶散，衣冠不整，不愿意做家務，出現了意志消退。

3.家庭暴力易引起受虐婦女的極端反抗。很多婦女認為“家丑不可外揚”，遭受丈夫的虐待后，也不愿意告訴別人，一個人承受受著巨大身心痛苦。當受虐婦女的忍耐力達到一定限度，很容易走向極端，比如殺害施暴者或者自殺。

二、受家暴的原因

1.經濟因素。經濟基礎決定上層建筑，沒有經濟地位是產生家庭暴力的主要原因。很多來訪的受家暴婦女都沒有工作，在家庭中沒有經濟地位。施暴男性在家庭中就有了絕對的權威，這種沒有制約的權利隨著時間的推移會越來越膨脹，把工作中和生活中的不愉快發泄給妻子。雖然女人沒有通過工作方式創造價值，但是女人在家庭中贍養老人、照顧丈夫和孩子也傾注了很多情感和艱辛，她們不甘心被男性壓制，往往以犀利的言語來反抗，這就容易引起家暴。

2.文化因素。文化人類學、跨文化心理學及文化心理學的研究表明：生活在不同文化規范下的人所具有的心理與行為特征深深地根植于當地的文化傳統之中，離開了自身所存在的文化，人類的發展就成了無源之水、無本之木?；裟菔蔷穹治龅纳鐣幕瘜W派的先驅人物和主要代表人物，霍妮提出“文化因素論”，她認為“神經癥的動力結構是基本焦慮，其根源又是社會文化固有的矛盾和人際關系的失調。”在當今社會中，封建的“男尊女卑”、“三從四德”等落后思想還長期存在一些男人頭腦中，這是產生家庭暴力的重要原因。這種大男子主義思想的人認為，女人就是應該為男人服務的。甚至在一些落后地區還流行著“女人一天不打，就上房揭瓦”的無稽之談。所以，男人不可動搖的地位滋長了男人的霸氣，一旦女人反抗他的思想，這就更加促進家暴的發生。

3.社會因素。美國心理學家、行為主義的創始人華生認為，“個體的心理發展是環境影響或塑造的結果，有什么樣的環境就有什么樣的心理和行為。 ”社會環境的污染是產生家庭暴力的外部原因。一些施暴者由于受社會不良風氣的污染而失去倫理道德，他們貪圖金錢和美色，在外包“二奶”，養情婦，他們長期冷落妻子，對婚姻和家庭毫無責任感，但是他們又不想離婚。最終導致夫妻反目成仇，導致家暴的發生。

4.法律因素。缺乏立法致使社會基層組織防范控制乏力。雖然我國《婚姻法》法第三條規定“禁止家庭暴力”，但是還沒有專門的《反家暴法》。所以，大家都認為夫妻打架屬于正常的家庭內部私事，“清官難斷家務事”，他人不好干預。即使受害方報警時，警察通常也考慮是夫妻會對施暴者加大容忍度，致使家庭暴力的施暴者很少得到制裁，從而助長了家庭暴力事件的增長。

5.心理因素。女人自身性格軟弱，缺乏自保意識。這些受虐婦女整天忙于家務不愿學習，跟不上時代變化。在頭腦中還長期存有封建的男尊女卑的落后思想，往往遷就丈夫的施暴行為。而且，她們在家庭中缺少自保意識。她們認為家丑不可外揚，不愿把家庭矛盾告訴自己和親人朋友，更不敢求助婦聯和報警，這使婦女缺少了社會支持系統。久而久之，男人的大男子意識加上女人的軟弱給家庭暴力提供了一個滋生的土壤。

三、對受家暴婦女心理治療

1.熟練咨詢技術進行心理疏導。共情、尊重、真誠的態度已經成為現代心理治療方法的基本原理和技術。從求助者的角度出發，關注和理解他們情感和處境，無條件的尊重求助者，不論來訪者的階層、感情和行為是什么樣的，婦聯干部都能夠發自內心地感到來訪者是一個有價值的人，以真誠的情感關注求助者的問題。交談時應與求助者保持適當的距離，不能讓對方覺得遠不可及。認真傾聽受家暴婦女傾訴事件發生經過，減輕其心理壓力。有些婦女哭泣，發泄怨恨和不滿，此時可以遞一張面巾紙表達對其的理解和關心，也拉近了彼此之間的距離，達到共情，對下一步咨詢和治療更為有利。

2.轉變傳統舊觀念樹立維權意識。認知錯誤是導致求助者心理疾病的根源之一?！澳凶鹋啊薄ⅰ澳兄魍?、女主內”的傳統舊觀念依然困擾廣大婦女，尤其是受教育程度低的農村婦女。中國和加拿大兩國科學家的最新研究成果表明，世界范圍內男性的自殺率是女性的3.6倍，而我國女性的自殺率卻比男性高25%，其中農村婦女又比城市高3到4倍。為什么中國女性自殺率不低反高，就是因為女性尤其是農村女性在家庭中的附庸或弱者地位決定的。婦聯干部要鼓勵婦女沖破落后家庭觀念的束縛，樹立男女平等意識，在暴力面前不畏縮，采取合法手段制止暴力行為，保護自己。

3.通過正當的手段維護合法權益。面對家暴，婦聯干部要鼓勵受傷婦女通過正當的手段來維護權益，嚴重時則要尋求法律保護。通過法律手段是對施暴者有約束、威懾，也對家庭暴力真正起到遏制作用；受家暴婦女可以到社區的婦女兒童維權示范站求助；也可以撥打婦聯法律援助中心熱線12338，這些法律服務熱線援助中心，將為求助婦女提供維權的法律武器；在人身遭到巨大威脅時可以立即撥打“110”報警。

4.培養婦女經濟和思想獨立意識。改變問題的根源是婦女經濟和思想的獨立。在接待上訪中，?？梢姷绞芎θ吮吹卦V說如何遭受丈夫的毆打、折磨，丈夫如何不負責任地傷害她和孩子而棄家不顧等等，然而，最令她們傷心之處并不是自己受了多少折磨和傷害，而是丈夫離他而去，這是女性的人生依附感造成的，她們離開男人會感到恐慌。消除恐慌更重要是婦女要有屬于自己的事業和生活。女性不是男人的附屬品，有自己獨特的人格、思想，才能得到男性的尊重和吸引。

5.樹立積極向上的人生態度。受虐的婦女經歷過極度的驚嚇后，內心恐懼，社會功能嚴重受損，意志消退，對未來沒有信心。婦聯干部要無條件積極關注她們，要充分肯定她們自己身上存在的優勢，鼓勵婦女自尊自強，對自己的未來有一個合理的規劃，不要因為一時受挫就對人生失去信心。同時要鼓勵她們保持樂觀心態，加強身體鍛煉，培養興趣愛好，多參加有意義的文化娛樂活動，快速適應周圍的環境，找準自己的位置，腳踏實地地去創造新生活。

四、結束語

心理咨詢工作的實質就是達到個體人格的重建。我們對受家暴婦女的尊重、理解就是要幫助她們重新塑造獨立完整的人格。婦聯干部要像愛護自己的親人一樣幫助受傷婦女，定期以打電話和走訪形式對求助者進行長期幫助，讓婦聯工作更加深入人心，讓更多受助婦女更加健康快樂的生活。

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