新形勢下電網企業的青年工作

朱德宗+韋珀+廖麗銓

廣西電網公司是南方電網公司全資子公司，公司系統現有35歲以下青年員工18 655名，占員工總人數的37.3%，其中共青團員3 773名。部分新成立不久的基層供電局，青年員工比例占到全局總數的83%。近年來，公司積極致力于加強新形勢下基層一線青年員工思想、心理和職業發展需求的調查研究，不斷創新和探尋服務青年成長發展的平臺和路徑。

基層一線青年員工的個性特點

當前，在公司系統基層一線青年員工中，“80后”“90后”的新生代員工逐漸成為主體。由于這一代青年員工成長于改革開放的特殊歷史時期，不同的成長經歷造就了不同的性格特征和工作風格。

熱情主動，積極肯干，迫切希望得到認可。青年員工，特別是剛剛加入企業的新員工，大多激情洋溢，對工作充滿熱情，積極肯干，有上進心，在初入企業時，他們迫切希望得到領導與同事的認可，進而幫助自己找到歸屬感，希望以同事的認同感來規避新環境所帶來的不適應性。據公司2013年所作的青年工作調查顯示，在所發放的1 000份調查問卷中，有97%的青年表示希望企業能為他們提供更多的鍛煉機會，以至于充實自我，提升自我；而56%的青年認為得到領導與同事的認可比獲得高額的勞動報酬更重要；81%的青年認為工作繁忙要比清閑無事來得更為踏實。

思維活躍，創新力強，工作業績不斷刷新。隨著近年企業人力資源結構的調整優化，越來越多高學歷、高素質的青年員工成為企業的新鮮血液。這些“80后”“90后”的青年員工對新事物的接受能力較強，表現為求知欲望高、思想敏銳活躍、精力充沛好動、興趣愛好廣泛、勤于思考、善于鉆研、勇于探索；他們大多具備較為扎實的專業理論知識，善于學習和掌握先進的管理理念和科學的管理方法，敢于大膽創新，在工作中有干勁與闖勁，潛力十足。在工作中通過經驗的不斷積累和大膽的實踐創新，使他們在工作創新中先人一步，對技術創新發展起到了較好的推動作用，逐漸發展為企業發展的中堅力量和企業創新工作的生力軍。據統計，在公司2004—2011年間開展的青工創新創效活動中，公司共收到青工合理化建議2 352條，其中采納1 562條，實施完成成果363項，采納率為66.4%，實施完成率為15.4%。收到小革新、小設計項目申報564項，其中已實施完成376項，實施完成率為66.7%，項目主要完成人平均年齡32.8歲，最年輕的22歲，青工創新創效活動直接或間接創造效益達近千萬元。

追求進步，渴望成功，競爭優勢不斷凸顯。當前企業青年員工往往在工作中干勁十足，通常有著較為遠大的追求，對未來的向往也較為豐富多彩，為了更快地實現各種理想，實現自我價值，他們通常勇于追求，樂于奉獻，希望在工作中得到鍛煉，在完成工作的同時實現自己的人生抱負。也正因為如此，渴望進步的理念與積極肯干的拼勁使得青年在企業競爭中優勢日趨明顯。

基層一線青年員工的共性問題

根據問卷調查、現場座談、資料查閱等一系列調研結果顯示，當前在青年員工中，其主流是進步的，青年大多激情洋溢，對工作充滿熱情，積極肯干，有上進心。但同時由于當今各種文化思潮的涌動和社會浮躁所帶來的影響，促使少部分青年或多或少存在以下問題，并在一定程度上產生了輻射作用：

追求上的缺失——往往急于求成，為追求一些表面上的榮耀和當前的得失而忽略個人長遠的成長。受社會轉型以及經濟體制改革等復雜因素的影響，部分青年存在著浮躁心態，渴望進步，卻又凡事都愛比較，怕吃苦，急于求成，容易患得患失，有些存在“貴族化”傾向，由于家庭生活條件好，缺乏吃苦耐勞精神，不愿意從事較艱苦的一線工作，缺乏艱苦奮斗精神和從基層做起、打牢基礎的意識。由于文化水平較高，工作能力也比較強，他們對自己的職業發展寄予了較高期望，當對于簡單枯燥、長年累月的基層一線工作產生厭倦時，急于求成的心態便會產生。當得不到及時表揚或者看不到晉升機會時，會認為付出與組織的回報不相稱，產生了對組織和個人均不利的負面情緒，從而影響了組織和個人的績效。

價值觀上的偏差——往往過于重視個人的利益與得失，而忽略企業的發展。35歲以下青年員工特別是25-30歲這一階段，由于涉世未深和個性比較突出，往往因各種誘惑與浮躁而不能將個人價值觀與企業價值觀進行匹配，企業主人翁責任意識不強。特別是在當前思想未完全成熟的年齡階段，以往企業倡導的員工以組織目標為核心，要求員工“為了大我，犧牲小我”“企興我興”“我與企業共榮辱共存亡”的傳統價值觀已經不能適應新生代青年員工的價值取向和追求，他們更加注重自我目標的實現，不愿意為了企業目標犧牲自身利益，一旦個人利益與企業利益發生矛盾，就會容易產生思維上的偏差，不能很好地對待集體主義價值觀與個人價值觀的統一，更不能意識到個人不可能孤立地發展，企業的好壞直接關系到員工的發展與得失，最終不利于社會責任的體現。

理想信念的淡薄——往往更注重物質得失而忽略精神層面的追求。在不久之前的網絡上流傳出某學生因一臺蘋果手機而偷偷賣腎的荒謬事件，這一事例正好說明了當前社會所面臨的不追求信仰，只注重物質得失而忽略理想信念的問題，特別是青年人，熱情與沖勁十足是青年的特色，但是往往又習慣以自我為中心，容易因浮躁和沖動而把握不準追求的方向，一旦沒有堅定的理想信念，只單一追求眼前的物質享樂，忽略了遠大理想 ，就容易走上岔路，不但影響了自身的成長與發展，還會使整個團隊缺乏共性目標，不能形成聚合力，直接阻礙企業乃至社會的發展。

基層一線青年工作的實踐與探索

根據心理學家梅奧的行為理論研究，企業員工的心理狀態可以通過疏導、激勵、引導等一系列手段加以改善，并最終服務企業生產發展。因此，如何針對新形勢下電網企業員工的個性和共性特點，引導青年員工在發揮自身原有優勢、潛能中，改進不足，通過教育，使其樹立正確的理想信念、價值觀，幫助其在企業這個組織平臺上更好地演繹自己的精彩人生，達到自我和企業共同發展、共同進步的雙贏目的。

加強引導，幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。公司針對新員工的特點，不斷加強對青年員工的全方位引導，幫助青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以便更好地服務企業，實現個人成長，體現自我價值。一是加強理論引導。將黨的先進理念與青年具有進步思想這一特性相結合，利用各種黨建思想政治工作開放式平臺，引導和教育青年樹立明確的責任意識，并時刻與企業發展大方向保持一致，在提升自身素質的同時兼顧企業改革發展中的重點難點，使廣大青年時刻以更高的要求鞭策自我，始終以一名優秀員工的標準警醒自我、衡量自我，為企業發展穩定大局提供強有力的思想保障。二是加強氛圍引導。在日常工作中，不斷加強氛圍引領，將青年工作與企業中心工作、黨建工作相結合，通過各類活動，不斷給青年員工們灌輸服務企業中心工作、服務黨建創先爭優的思想，在原有爭當黨組織助手的基礎上，提出“青年先鋒隊”要向“黨員突擊隊”“工人先鋒隊”看齊的思路，利用黨員的先進性激發團員的先進性，以黨員的自覺性帶動青年的主動性，使創先爭優的思路深入青年人心。三是加強責任引導。在青工思想教育的同時，加強青年職業道德、職業操守的教育與培養，注重責任意識的樹立，在青工內廣泛開展責任意識大討論等類型的活動，牢固青工責任感，提升青年員工責任意識和感恩意識。

搭建平臺，不斷拓寬青年成長成才渠道。公司根據青年的新特點、新變化，從青年最根本的需求入手，更加關注青年的思想引導、技能培養和崗位貢獻，為青年搭建了交流思想、學習先進、提高技能、展示才華的平臺，營造了有利于青年人才脫穎而出的良好環境和氛圍。一是大力推行先進示范帶動。培養典型、選樹典型、宣傳典型、學習典型、發揮典型的示范作用，是青年引導工作很重要的一部分。公司陸續開展了四屆“十大杰出青年”“青年崗位能手”評選，組織開展了“青年文明號”“青年安全生產示范崗”創建活動，每次活動都能掀起陣陣熱潮，充分挖掘了在平凡工作崗位上取得卓越成就、貢獻突出的青年，樹立了不同時期優秀的青年群體形象。涌現出了“中國青年五四獎章”獲得者1位，廣西五四青年獎章獲得者5位，中央企業青年崗位能手4位。這些先進典型已成為青年學習的楷模，其中不少青年典型已通過推薦走上了各專業和黨政領導崗位，并且拓寬了推優薦才的渠道。二是探索開展青年創新創效。開展青年“五小成果”評選活動，活動更加注重“以評促創”。2010—2012年，公司系統各單位踴躍參與，成果申報總項目數達到537項，營造了鼓勵青年創新創效的良好氛圍。與超高壓輸電公司舉辦了“青年技術論壇”，為青年技術人員建立了一個高水平技術交流平臺。青年創新創效活動機制進一步完善，品牌進一步確立，影響進一步擴大，青年創新意識、創新能力進一步提高，取得了一大批具有較好經濟、社會、人才效益的創新成果。三是積極創建青年安全生產示范崗。2004年開始，廣西電網公司團委就聯合安監部廣泛開展“青年安全生產示范崗”創建活動，制訂了“崗位建設、崗位技能、安全生產、宣傳報道”等4類28項考核指標，規范了“青安崗”申報、推薦、考核、命名、獎勵辦法。通過引導廣大青年員工增強安全生產意識，提高安全生產技能，參與安全生產管理，投身安全生產實踐，目前公司系統擁有全國級“青安崗”5個，地市級“青安崗”18個，公司級“青安崗”19個?；顒又校プ∏嗄陯弳T思維靈活、對新鮮事物感興趣等特點，通過安全短信征集、安全文化衫設計、安全動漫畫比賽、QQ安全辯論賽等方式，在日常的工作和生活中強化青年員工對安全意識的培養和提高，充分發揮了青年在安全生產管理中的積極作用。四是創新實施團干部公推直選。拓寬青年干部選拔途徑，黨團組織、人力資源部門嚴格把關，通過團員青年自薦、團員聯名推薦、民主推薦、能力測評及組織考察等環節把青年中業務能力強、群眾信服度高、德才兼備的優秀青年選拔為基層團委書記、團支部書記。

實施關懷，增強青年員工歸屬感。青年員工是促進企業發展進步的重要力量和人才儲備，這一點必須以青年員工的心理健康作為前提和保障。堅持從實際出發，以人為本，充分發揮心理教育和心理調適的針對性和實效性，是培養企業青年員工良好心理素質的基礎性工作。一是積極做好青年員工心理疏導，要充分運用好員工輔導計劃這一平臺，創新輔導方式方法，結合青年心理特點，拓展與青年的溝通渠道，在溝通中幫助青年員工找準定位與不足，緩解工作壓力，樹立正確的價值觀，積極投身到電網建設工作中去；二是為青年解決實際問題，圍繞青年所關心的同工同酬、婚戀交友、職稱評定等問題，積極與之溝通、交流，關注員工切身感受，運用手頭資源，通過提供聯誼活動、舉辦6薪以下員工考前培訓班、職稱英語考前輔導等活動，努力為青年解決實際問題，讓青年感受到企業的關懷與溫暖；三是利用青年員工特有的性格特征，開展適合他們的活動，以此來營造“幸福南網”的和諧氛圍。比如，在企業內部開展各類豐富多彩的文體活動，并結合微博、微信等網路工具進行宣傳、發動、參與，活躍青年員工業余文化生活，陶冶情操，增強企業的向心力和凝聚力。

加強培訓，提升能力，為長遠發展打下基礎。一是聚焦青年技能提升。深入實施青年技能人才培養，聯合工會、人事部門開展了導師帶徒、青年QC小組、青年節能減排示范行動、青年科技創新論壇等活動。開展團員青年禮儀培訓，有效提升了青年的社交能力和素質。在開展“青年文明號”創建活動中，鼓勵青年集體結合本職崗位積極開展技能提升活動，涌現了“每天學一招”“啄木鳥”行動等活動載體，從團組織行為升華為企業行為，得到了黨政領導的充分肯定。二是開展青工技能競賽。通過組織和參加公司、南網公司及國家電力行業各類職業技能競賽，發掘和培養青年技術骨干。對于參賽及獲獎的青年選手，打破資歷和年齡的限制，破格獲得高級工、技師等高一級的職業資格，對其技能提升給予認可；采取增加績效積分、提高崗位勝任力評價成績、勞務派遣制員工優先享受招聘為勞動合同制員工等系列手段，加大激勵力度。三是重視高技能人才培養。結合公司《高技能人才培養實施方案》，采取課程培訓、在崗實踐、導師制、輪崗制、外部學習等多種手段，開拓職業技能鑒定、技能競賽、技能專家評選等多種渠道，科學培養和評價高技能人才，給予青年員工一定的政策傾斜，鼓勵青年員工進入公司高技能人才隊伍，達到崗位成才的目的。四是加強基層鍛煉。從了解基層和一線實際情況的角度出發，在干部提拔使用上，注重從基層和一線選拔干部，形成良好的選人用人導向。對缺乏基層工作經歷的干部，通過掛職鍛煉、交流任職等多種形式，豐富任職經歷，積累經驗。有計劃地安排優秀青年，尤其是青年后備干部到情況復雜、條件艱苦的基層一線或急難險重的工作崗位上鍛煉。在工作中給他們壓擔子，提高解決實際問題的能力和應對復雜局面、處理突發事件的能力。

“青年強則國強”，同樣“青年興則企業興”。做好青年工作是企業的一項系統工程、民生工程和希望工程。只有與時俱進、開拓創新，不斷探索和改進新形勢下青年工作的新方法、新機制，才能最大限度地贏得青年，才能增強青年工作的成效，才能引導廣大青年進一步堅定信念，成為公司經營發展中的主力軍，擔當起企業發展的重任

（作者單位：廣西電網公司）

（責任編輯：崔小花）