文化創新天地寬

王曉春

企業文化是企業成員共有的價值和信念體系，是社會文化的組成部分，并受社會政治、經濟、技術等因素的深刻影響，因此，客觀上要求企業文化要不斷地創新與發展。

文化發展具有延伸性，未來的企業文化是今天的企業文化的延續。這種延續不是簡單地傳承，而是揚棄、演繹、創新和發展。

在打破僵化文化中覓創新

企業文化不是一成不變的，經濟全球化、信息化和知識化的加速對企業創新提出了挑戰。“創新則興、不創新則亡”，已經成為企業存亡的一條定律。縱觀一些失敗的企業，如：王安電腦公司，就是在面對市場變化、面對新經濟挑戰中缺乏創新，守著僵化的文化理念，最終敗于競爭對手。

企業文化創新的實質在于突破與企業經營管理實際脫節的僵化的文化理念和觀點的束縛，實現向新型經營管理方式的轉變。作為國家特大型建筑施工企業的中鐵五局，在傳承優秀企業文化精髓、弘揚“勇于跨越、追求卓越”的企業精神、構建先進企業文化體系、為企業基業長青、創先爭優、永不懈怠、勇爭第一中進行了積極探索。

中鐵五局是中國中鐵股份公司下屬企業。在企業改革改制中，中鐵五局積極引進現代企業文化管理思路和模式，從企業精神文化、制度文化、行為文化、物質文化和形象文化等方面進行全面創建，初步建立了具有五局特色的企業文化體系。中國中鐵股份公司上市，中鐵五局又按照小品牌服從大品牌的原則，及時調整了企業文化建設的總體規劃，提出了“改版升級，突出特色”的新思路，確立了“簡潔、節儉、整潔、實用”的構建原則，對全局現行的企業文化體系從理念層、制度層和識別層等方面進行了全面梳理、清理和改造，實現了“改版升級”后統一品牌的目標。在這方面，主要做了三個方面的工作：

一是圍繞企業中心工作，廣泛開展形勢任務和職業道德教育。如：開展了“爭當中國中鐵領軍企業”發展戰略和“堅定一個思路，推進兩大轉變，突出三個加強”總體工作思路宣傳，大力倡導“四種作風”和“五種風氣”，努力建設“五型五化”機關等。

二是大力樹立企業形象，加強工地有形化建設。全局始終把企業文化建設擺到企業施工生產管理的重要議事日程，做到企業形象建設與工程項目安攤建點工作同進場、同部署、同推進。全局從各項目部到工地現場、職工著裝及施工設備，都嚴格按照《工程項目文化建設VI手冊》規范制作，充分展示了中央企業文明施工的良好形象，尤其是武廣、京滬、哈大、成綿樂客專等一大批重點工程的現場有形化建設，向社會傳遞、展現五局的精神風貌與企業風采。

三是探索發展之路，注重企業文化建設理論與實踐相結合。在企業文化人才隊伍建設上，中鐵五局近年來派出多人次參加企業文化知識崗位培訓，有10多人取得了全國企業文化管理師資格認證證書。2010年5月，《構建具有中鐵五局特色的先進企業文化體系》論文榮獲全國企業文化科研成果一等獎。

積極創新使中鐵五局企業文化建設明確了發展方向，摸索出了符合自身發展實際的核心文化，形成了以形象文化為代表的特色文化，成為中鐵五局以質量求生存、以形象顯實力、以誠信謀發展的新活力。

在建設學習型組織中挖動力

與其說企業間的競爭是人才的競爭，不如說是學習能力的競爭。如果說企業文化是企業的核心競爭力，那么其中的關鍵是企業的學習能力。建立學習型組織是當今最前沿的管理理念和重要的行動。在世界排名前100家企業中，已有40%的企業以“學習型組織”為樣本，進行了脫胎換骨的改造。因此，未來成功的企業一定是“學習型組織”。

學習型組織具有自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考等內容。學習型組織在共同的愿景下，有著崇高的信念和使命，具有實現夢想的共同力量，并且員工勇于挑戰過去的成功模式及力量極限，充分發揮自身潛能，創造超乎尋常的成果。在學習和超越文化的導向引領下，員工通過學習提高素質，每個人從學習中體驗工作的意義，從而超越自我，超越平庸，追求心靈的成長和自我價值的實現。中鐵五局在學習型組織建設中，按照“推進兩大轉變、實現三大目標、建設四型企業”的發展愿景，努力提高學習型組織的組織科學化、制度科學化、方法科學化。一是積極推進學習型組織建設，建立和完善理論學習、調研決策、績效考評等長效機制，努力建設用科學理論武裝、具有世界眼光、善于把握規律、富有創新精神的學習型組織。建立健全學習制度、培訓制度、調研制度和學習成果轉化制度，把推進學習型組織建設工作常態化、制度化。二是建立健全學習工作機制，堅持和完善行之有效的黨建工作責任制、黨委會議事規則、黨委辦公例會制度、黨委中心組學習制度、領導班子民主生活制度、精神文明建設績效考核制度、激勵關懷幫扶制度、項目文化建設達標建設制度等，并努力實現制度的科學化，增強制度的有效性和執行力。

推進學習型組織建設，促進員工特別是企業領導層不斷增添新知識、認識新文化，使企業經營管理適應新形勢、新環境，從而為企業做強做優打下堅實的基礎。

在建設和諧文化中強基礎

企業實際上是人的組合體，企業活力最終來自于人的積極性。建設和諧文化、打造和諧企業，是發揮企業員工積極性、增強企業凝聚力的前提。企業和諧的基礎是協作意愿。企業內部是一個團隊、是一個眾人協作體，企業的一切經營活動是在同他人協作之中進行的。市場經濟要倡導競爭，但不能忽視協作。協作是主旋律，通過協作創造整合力量，實現經濟放大效應，實現企業與員工以及各種利益相關者的價值共享。

企業倡導和諧文化是主張人與人要和諧、人與事要和諧、人與環境要和諧。人與人和諧，也就是要把員工與企業之間的法律契約升華為一種以共同愿景和價值追求為基礎的心靈契約；人與事和諧，就是要有良好的人與機的關系；人與環境和諧，即企業既要與顧客、合作者和諧，也要與社會和諧，勇于承擔社會責任，還要與自然和諧，保護生態環境，共享促進和諧，和諧推動共享。企業通過經營所創造的物質成果與精神成果，不僅要與員工、顧客共享，而且要與社會共享。好的企業大大超越了傳統經濟學有關利潤最大化是唯一驅動力的理論，企業生存目的不光是獲得自身的價值增長，而是追求員工價值最大化和企業價值最大化。管理大師彼得·德魯克指出：企業的目的在于企業之外。和諧與共享文化真正使企業面向社會，在謀求自身和諧的基礎上，與投資者、競爭者、供應商、經銷商、顧客、金融機構以及其他社會成員實現和諧，與自然界實現和諧，在和諧中實現價值的共同增長。

在推進誠信文化中贏市場

誠信文化是社會各個領域共同追求的價值觀文化。當今時代，誠信是資源，也是競爭力。在激烈的市場競爭和復雜多變的市場格局中，加強企業誠信文化建設已成為企業的共識，誠信文化在企業管理中的作用已為企業所認同。誠信是企業經營之本、文化之基、形象之源。加強誠信建設，對于企業與整個經濟社會的持續蓬勃發展和提升企業競爭力與影響力，具有重要的現實意義和深遠的歷史意義。中鐵五局在經營活動中提出“用一流的業績贏得國內國際市場”的經營理念和“依靠科技、規范管理、持續發展、顧客滿意”的質量方針，一流業績和顧客滿意就體現出了企業的誠信度，增強了企業在國內國際建筑市場的競爭力，推動著企業的穩步發展。

市場經濟就是信用經濟，沒有信用，不講誠信，市場經濟就沒有良好的秩序，也不會產生比其他經濟體制更高的效率。堅守信用是企業文化的底線，是根基；信譽是信用的積累，它構成企業的無形資產。因此，企業必須建立信用機制，維護企業的持續健康發展：一是要建立人格和特殊感情關系基礎上的特殊主義的信用機制，依靠道德約束；二是建立法律和契約基礎上的普遍主義的信用機制，依靠法律約束；三是建立價值觀基礎上的體現終極價值理性和信仰的神圣信用機制，依靠文化約束。

企業文化的創新和發展是在新經濟形態下立足原有企業文化的深厚基礎，從現實生產經營管理中汲取激情，不斷地選擇、融化、重組、整合各種優秀文化元素，實現新的“突破”，形成新經濟形態下企業價值觀的新特質、新結構、新體系，并沿著“人本化”和“市場化”這兩條路徑健康發展，以此提升企業核心競爭力，永葆企業基業長青。

（責任編輯：李萬全）endprint