智慧旅游背景下吉林省農業生態旅游發展問題研究

本文為吉林省教育廳“十二五”社科項目“‘中國夢指引下的吉林省農業生態旅游發展問題研究”（項目編號：吉教科文合字【2014】第161號）成果的一部分。

【文章摘要】

]隨著經濟發展，人們物質生活上的富足促使人們的旅游需求越來越旺盛。隨著互聯網的發展，智慧旅游被越來越多的人重視起來，各個地方也在大力的發展本地區的智慧項目。吉林省是農業大省，為了促進地區旅游業的發展和經濟水平的提高，吉林省開始大力發展智慧旅游背景下的農業生態旅游項目。這種旅游項目的開展不僅僅能夠提升地區經濟的發展水平，更能夠為旅游業的產業升級做出很大的貢獻。本文將吉林省農業生態旅游發展現狀中發現所面臨的問題，最后，根據吉林省的實際情況提出智慧旅游背景下吉林省農業生態旅游發展對策。

【關鍵詞】

智慧旅游；吉林省；農業生態旅游

近些年以來，傳統的旅游方式吸引力已經達到了閾值，隨著世界科技的發展水平在第三次工業革命后獲得了突飛猛進的提升，互聯網的出現大大的改變了人們的生產生活方式，互聯網也成為了繼報紙、廣播、電視之后的第四種媒體。平板電腦和智能手機的大范圍普及更是使得人們進入了觸屏的時代。智慧旅游正是借助于科技的快速發展而提出的一種新的旅游模式和旅游理念。智慧旅游下農業生態旅游更是旅游業未來發展的大方向。

1 智慧旅游背景下吉林省農業生態旅游發展現狀

1.1部分農業生態旅游景區已引進智能化設備

吉林省旅游局及區域內各級旅游主管部門長期以來十分重視旅游信息化的發展，并在旅游政務管理、目的地景區網站建設、旅游網絡營銷方面取得了一定的成績。長白山是全國5A 級景區中率先使用數字化管理系統的景區。它是以旅游服務為核心，主要涵蓋移動電子商務服務、長白山優質商品交易服務、國際化商旅產品服務等一系列功能性的服務。該平臺是基于新一代的移動互聯網技術構筑的一種移動電子商務平臺。長白山景區數字化管理系統不僅面向長白山景區內的游客，而且面向景區外其它地區、面向全球客戶的移動在線商旅服務平臺。通過這個平臺，不僅給景區內游客提供一個全新的游覽體驗，而且游客還可以通過移動終端來購票、自助導游，還可以通過掃描二維碼購買溫泉雞蛋、土特產品等長白山優質商品。而且景區外的全球通客戶，通過這個平臺能夠更加深入地了解長白山，靈活便捷地訂制各種商旅服務產品。“十二五”期間，吉林省將智慧旅游作為重點工作，長吉兩市將把智慧旅游作為旅游一體化系統工程正式啟動，推動長吉一體化戰略的實施；5A 及4A 級重點景區借助智慧旅游平臺實現景區的數字化管理，推廣“全國旅游團隊服務管理系統”的應用，提高旅游服務的信息化水平。

1.2對電子商務平臺的使用少

近幾年來，吉林省境內逐漸出現一些農業生態觀光園，如位于長春市的緣山湖農業園、吉林市渾江區六道江鎮的白山中天農業觀光園、延吉市的延邊國貿科技園等都已經具有一定的規模和客源。這些觀光園的特色主要體現在觀賞體驗農業生活、出售有機產品、生態養殖、農業培訓等方面。電子商務平臺是一個為企業或個人提供網上交易洽談的平臺，是建立在Internet網上進行商務活動的虛擬網絡空間和保障商務順利運營的管理環境，是協調、整合信息流、物質流、資金流有序、關聯、高效流動的重要場所。企業或商家可充分利用電子商務平臺提供的網絡基礎設施、支付平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業活動。在吉林省現有的農業生態旅游景區當中，能有效利用電子商務平臺的景區只有總數的20%。在此基礎之上，少數農業園還通過基于物聯網、無線技術、定位和監控技術實現信息的快速傳遞與交換。

2 智慧旅游背景下吉林省農業生態旅游發展存在問題及原因分析

2.1吉林省農業生態旅游景區智能化設備落后

吉林省農業生態旅游景區設施建設落后主要體現在景區內缺少智能化設備。目前吉林省在農業生態旅游景區設施建設問題上依然存在著很多的盲點與空白，部分景區在設施建設的時候都會面臨著很多的困難。而農業生態旅游景區的主體是自然和生態環境，一旦興建部分實體性的設施必然會對生態環境造成一定的損害，同時也需要大量的財政開支，這就致使景區設施建設陷入了相當尷尬的境地。農業生態景區設施建設是直接關系到吉林省省內農業生態旅游景區質量和形象地的，景區設施建設對于吉林省農業生態旅游也會造成一定的負面影響。現存的這種生態旅游景區的評級制度在很大的程度上制約著吉林省生態旅游景區數量和質量上的提升。

2.2游客對智能化設備使用程度不熟練

隨著移動通信設備的迅速發展，以智能手機和平板電腦為代表的現代化智能產品已被人們廣泛使用，這些集通信、娛樂于一體的設備改變著人們的生活，為人生活的各個方面提供方便。景區增設的智能化設備更為游客們提供了許多便利且為景區本身增添了“智慧”色彩。然而，調查顯示，只有18-45歲的人群對智能手機及平板電腦的使用較普遍，且較熟悉這些智能化設備的使用方法，可知游客當中可以熟練使用景區內智能化設備的人并不多。這種對于智能化設備使用的陌生阻礙了游客在旅游過程中對農業生態景區所提供旅游產品的感知與體驗，同時也影響景區對所擁有的旅游產品的宣傳效果。

2.3缺少基于移動智能終端的個性化定制

科技整體發展水平偏低也就導致智慧旅游背景下的生態旅游缺乏基于移動智能終端的個性化定制。無論是智慧旅游者中新的理念還是農業生態旅游者中新興的旅游項目，都是比較高級的旅游方式，都要借助于移動智能終端來實現對外界的宣傳。人們足不出戶就可以通過網上支付購買自己想要的產品，可以根據個人不同喜好篩選、選擇商品。但對于農業生態旅游項目，游客們即使擁有智能化設備卻不能自主選擇適合自己且具有特色的旅游項目。由此可見，缺少基于移動智能終端的個性化定制也是制約吉林省開展智慧旅游背景下農業生態旅游的因素之一。

3 智慧旅游背景下吉林省農業生態旅游發展對策

3.1加強農業生態旅游景區智能化設施建設

促進智慧旅游背景下吉林省生態旅游項目開發的重要措施之一就是加強吉林省生態旅游景區的智能化設施建設，進而增加吉林省生態旅游景區的基數。吉林省應該依托現有的長白山等農業生態旅游資源對景區內的設施進行完善，以增加地區農業生態旅游景區的規模和吸引力。從政府的角度來看，中央政府應該進一步加強對于農業生態旅游景區智能化設施的考核，而吉林省地方政府則應該積極的向國家旅游局提交本省的農業生態旅游景區智能化設施建設申請，并大力的支持和鼓勵農業生態旅游景區的設施建設。

3.2加強對智能化設備使用的宣傳

為了更好的發展農業生態旅游，促進智慧旅游背景下農業生態旅游的項目開發進程，景區需要在游客進行旅游之前加強對于景區內智能化設備使用的宣傳。針對不同年齡段的游客采取不同的宣傳方式。15-50歲的游客對于智能化設備的使用比較熟練，可以在景區內張貼海報或設置宣傳欄以達到宣傳效果；對于兒童和老年游客，應在景區內設有專業講解人員對游客進行介紹。旅游企業在組織游客進行旅游等相關活動時應該花費一定的時間對游客的智能手機等設備進行相關介紹，特別是在進行農業生態旅游的時候，應該考慮讓游客深刻的體會到景區的“智慧”之所在。景區管理人員應該從景區的管理上花費更多的精力，對于一些較難操作的設備進行反復介紹，并且要實時觀察游客對設備的使用情況。

3.3加強農業生態旅游景區個性化定制

為了實現智慧旅游背景下吉林省生態旅游項目順利開發的目標我們必須要大力的加強對農業生態旅游景區的個性化定制。農業生態旅游景區的個性化定制主要針對于散客，用不同的旅游方式及活動吸引不同的旅游人群。當地政府對于景區基于移動智能終端的個性化定制要投入一定的財力給予支持。更應該加大財政支出以提升吉林省旅游文化和旅游景區的宣傳，讓更多的人了解吉林省的旅游特色。而廣大的旅游項目開發企業和旅行社則要積極的向全國各地擴展業務，制定出更多樣的省內旅游路線，堅持依然為本，文明出游的方式來進行各項的旅游工作。只有這樣，吉林省的旅游項目才能獲得進一步的發展。

3.4加強智慧旅游相關技術的研發與引進

吉林省必須要加強智慧旅游相關技術的研發與引進。從地方政府的角度來看，應該加大對于智慧旅游技術的研發與引進的力度，對于有意向進行相關技術研發與引進的企業或者個人給予強有力的經濟和政策支持。而且地方政府要帶頭像中央政府提出作為智慧旅游第二批試點城市的申請，一旦申請獲得審批，我們的農業生態旅游項目便會獲得大量的資金支持與政策上的支持。而廣大的旅游項目開發企業則應該將目光投入到智慧旅游技術的引進之中，要積極的轉變觀念，相應國家深化改革的號召，可以考慮同國內有經驗的企業進行合作而共同開發。

總之，隨著科學技術的發展突飛猛進，互聯網的廣泛應用和智能產品的大范圍使用為發展智慧旅游提供了有利的發展條件，與此同時，農業生態旅游已逐漸成為旅游業中一種重要的旅游方式，智慧旅游背景下發展吉林省農業生態旅游有利于提高吉林省旅游業競爭力，有利于吉林省旅游可持續發展，有利于滿足人們不斷提高的旅游需求。通過各方面的共同努力，智慧旅游背景下吉林省農業生態旅游的發展前景一片大好。

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【作者簡介】

付卉，女（1978.1-），籍貫：吉林省吉林市 碩士研究生 職稱：講師 研究方向：服務管理，酒店管理，旅游企業管理，旅游經濟，創業管理，生態旅游。