孫曉玲



企業文化又稱為公司文化,國內外尚無公認的定義。一般認為,人類通過勞動創造了文化,文化與人類共生,是人類存在和歷史發展的表現。企業文化如同文化一樣,存在一定勞動活動之中,文化作用于企業生產經營活動。就形成了企業文化。可以說,有企業就有文化。因此,企業文化是在一定歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念、文化形式和行為模式,以及與之相適應的制度和組織結構,體現了企業極其成員的價值準則、經營哲學、行為規范、共同信念及凝聚力等。
1 企業文化的本質、結構和功能
1.1企業文化的本質
企業文化是文化的重要組成部分,是存在于人類有組織的勞動過程中的。文化的發展是一個社會歷史過程,與人的產生、社會的產生,是同一過程的不同方面,是人類能動地改造世界的產物。在文化的產生和發展過程中,一方面是有意識有目的的人類勞動的對象化(外化);一方面是又是自然物和文化創造物的主體化(內化)。因此,文化是主體客體化客體主體化、外化與內化的動態統一。因此,我們可以說,文化是人類在改造自然、社會和人自身方面進行的活動,以及這些活動所取得的客體化成果。也可以說,這是文化的本質。
1.2企業文化的結構
關于企業文化的結構,眾說紛紜,從企業文化的研究實踐和企業的實施操作情況來看,企業文化應是這樣一種結構:即企業文化的結構有三部分組成,分三個層次,即基礎部分、主體部分、外在部分,其中基礎部分為核心層次,主體部分為基本層次,外在部分為表面層次。企業文化的基礎部分主要由企業文化中的企業哲學、企業價值觀、企業道德、企業精神等企業的意識活動組成。這是企業文化的最核心的結構層次,是企業文化的源泉,是結構中的穩定因素。企業文化中最受社會、政治、經濟、文化影響的就是結構的基礎部分。
2 國有企業的企業文化建設現狀
2.1國有企業已經意識到企業文化建設的重要意義
國有企業已經意識到企業文化建設對提高企業核心競爭力的重要意義,大都在積極探索、研究、培育和應用具有自身特點的企業文化,已經從“移植組裝”開始向自主開發”階段邁進,但總體上看發展很不平衡,東部沿海企業好,西部和民營企業差,說得多,做得少,表面的多,深層的少。企業文化建設的重要性仍然沒有引起廣大企業經營管理者足夠的重視,還需要進一步引導和探索、加強和利用。
2.2企業文化建設發展不平衡,總體水平不高
許多國有企業已經把企業文化建設作為企業工作的重要內容積極推進,而且設立了企業文化部或“兩塊牌子”一套人馬,不少企業將其列入企業發展規劃。但相當一部分國有企業存在著思想政治工作與企業文化建設“兩張皮”的現象,沒有真正地融合,沒有形成企業的核心競爭力,缺乏滲透力和實效性。盡管在企業文化建設工程中不少國有企業已經進行了大量有益的實踐與探索,取得了顯著的效果,但總體看,國有企業文化建設的不完整和不規范仍普遍存在,完整的企業文化體系遠未形成。
2.3品牌意識和知識產權保護意識有待加強
許多國有企業還沒有完全從計劃經濟思維中擺脫出來,缺乏對商標標識和產品“品牌”價值的認識,缺乏對知識產權的防御保護意識,沒有把品牌作為企業文化的重要內容,沒有根據時代的變化和企業發展的要求設計或變更企業的標識,沒有把品牌的差異性變為最大化和識別度,沒有建立起客戶對品牌強烈的忠誠度和崇敬感,沒有利用各種方式為品牌創造更大的價值,沒有不遺余力地推廣國際品牌形象,甚至被國外的機構和個人搶注了品牌和域名,造成了巨額的經濟損失。
3 對國有企業加強企業文化建設的幾點建議
3.1不斷加強對企業文化建設的重視程度
企業文化建設的關鍵是重視程度。從企業文化的理論和實踐看,一個公司的企業文化不僅與企業“掌門人”的經營理念有著直接的關系,而且同企業領導人的重視程度有著密切的關聯。如果“一把手”重視,那么,那個公司的企業文化建設就會順利推進。企業領導人是企業文化的龍頭,是塑造、倡導、宣傳和實踐企業價值觀的先行者,企業領導者的表率作用和模范行為是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。
3.2堅持“以人為本”的原則,強調全員參與
企業經營管理者應當強調企業文化建設的主體是人,人是最重要的關鍵因素。要堅持“以人為本”和“人本主義”,注重創造寬松、優美的工作環境,更加關注人的個性的張揚和能量的充分釋放,重視員工自我價值的實現和人的全面發展,最重要的是改革收入分配制度,建立有效的激勵約束機制。允許和鼓勵資本、技術等生產要素參與分配,建立產權激勵制度,最大限度地調動人才、特別是科技創新人員與管理人員的積極性,加緊建立高級管理人員的激勵機制。
3.3把創新作為企業文化建設不變的主題
創新是所有企業保持持久競爭力的不竭動力,是鑄造企業核心競爭力的根本途徑,國有企業也不例外。企業家不可沉緬于過去或現有的成功,必須不斷地忘掉過去,超越自我,展望未來,建立新的企業價值觀和企業文化。只有堅持創新,摧毀自我,改造自我,追求卓越才是企業的新文化革命和文化力的力量源泉。新經濟中的霸主將是那些建立在文化創新基礎上的企業。未來的企業文化將是綜合的文化,是吸收了最開放、最前衛、最高質的現代文化而形成的。
4 國有企業的企業文化建設應避免的幾個誤區
4.1企業文化建設只注重形象塑造,不注重內涵
企業形象戰略企業文化的重要組成部分,但是如果把企業形象戰略理解成為企業文化,甚至凌駕于企業文化之上,這樣的結果就是使企業文化流于形式。 企業形象戰略嚴格意義上來說,它并不是一種完全意義上的管理理論,而是基于美學基礎之上的一種企業形象宣傳手法,它的本質還是以企業的對外形象為主,不是企業的核心價值觀。有的企業委托廣告公司或者是策劃公司為自己的公司搞企業文化,這些公司的專業性在美術和中文,形象和策劃是他們的專長,但是由一群廣告或策劃人做出來的所謂企業理念不一定適合企業戰略和企業組織結構,因為畢竟形象講究的是創意和感性,而管理則是要求理性和邏輯,管理并不是可以由那些創意和點子所能代替的,這種重形式而不注重內涵的企業文化不可能夠幫助企業可持續發展
4.2用政治思想工作代替企業文化建設
在計劃經濟時代,企業文化的代名詞就是政治思想工作,直到今天,企業改革已經進行了幾十年,但對于企業文化的理解卻依然如此,政治思想式的企業文化觀點根深蒂固,在國有企業,企業文化雖然不叫思想政治工作,但依然帶有政治的色彩在里邊,這也是為什么很多員工都認為企業文化是形式主義,是務虛的最直接原因。雖然思想政治工作是國有企業文化的一大特色,應該繼承和發展,但是企業存在的最根本目的是企業要生存,企業必需追求最大的利潤,是以經濟利益為中心的,如果一個企業將政治思想工作作為企業文化的全部,那這種企業文化在本質內容上就不符合企業發展的規律,它不可能是企業全體員工的一種核心價值體系,也就不可能成為指導企業的行為方式的精神準則。