觀點

人們為何樂于開會

很多人都認為，不重要的或低效率的會議浪費了很多時間，大大影響了企業的生產力，盡管會議都很拖延，但事實上大部分經理在不同程度上是喜歡開會的。為什么會出現這種矛盾的情況呢？有如下幾種原因：1.會議能夠促進社會交流：大部分人不喜歡獨自工作，而希望和別人進行接觸和交流。開會使他們感覺自己歸屬于一個團體，會議室是一個重要的社交場合。2.會議讓每個人都在一個圈子內：隨著公司之間聯系越來越緊密，會議成為公司之間組織牽線的非正式圈子。人們要了解組織另一方的動向，需要正式交流機制以外的非正式信息源，這些信息網絡通過會議建立、加強和延伸。3.會議能夠顯示地位：能夠參加各種委員會的會議，說明你是重要的，你的觀點是有價值的，表明你在決策桌上有一席之地。4.會議的這種心理驅動很有力。對于很多經理來說，在看似浪費時間、沒效率的會議上，其實正在滿足重要的個人和團體需求。當然，即使這樣，也不能忽略會議浪費的時間，所有團體組織要定期檢查會議模式，進行調整，鼓勵使用會議日程表和虛擬會議等方式。

管理者為何不履行職責

今天，只有極少數的管理者能充分履行其職責，盡管他們并不缺乏進行管理的工具、手段和技術。如果說高層管理者確實認識到自己應負有責任、應履行職責，但是他們對自己的責任和職能到底是什么卻不甚了然。只有極少的人有足夠的能力履行這些職責。而且只有極少的企業組織能允許管理者將他的全部精力集中在他的工作中，更不用說能保證管理決策付諸實施了。

一個障礙在于管理本身的特征。高層管理者的工作完全不同于具體的管理工作。但是高層管理者必然是來源于具體管理者的。

另一個障礙，它的性質完全不同，就是“總裁思維”，它使得大型企業中的高層管理者脫離企業的實際和他所處社會的實際。

除此之外，大型組織的高層管理者往往離群索居，生活在一種社會性的孤獨之中。

公司流程應與時俱進

隨著組織不斷發展，原來總體規劃就會過時。當公司只有10多名員工時，原有流程效果很好，但當員工增加到500或1000人時，原有流程就會變得復雜、低效并耗時。以下兩點有助于你重建并簡化流程，從而提高競爭力并激勵員工。

關注大局。削減任何無效的系統性實務。將員工從過時的流程中解放出來，會有利于他們將注意力集中到核心任務和提高生產效率上。

創建更靈活的組織體制。過去，公司一把手面面俱到的監管看似合理，但隨著企業的成長，這將越來越困難。

用“任務地圖”提升團隊業績

如果團隊成員工作未達到預期結果，你需要詢問他們是否處于正確的崗位上。如果員工有機會發揮自己的技能，他們會更開心、更高效地工作，但能力和責任不協調的情況可能隨時發生。這時，你需要創造一份“任務地圖”來檢視團隊。這種可視化的工具，可以讓你隨時查看團隊中缺乏什么技能或者哪些技能存在冗余。這樣就可以讓工作任務與個人技能更為匹配，從而提高生產力、改善工作表現、降低人員流動率。

1.通過查看員工的成績和考核來評估員工的技能。2.在白板上列舉出員工的主要和次要能力，從而確認冗余和差距是什么。比如，你可能擁有四個重要的分析師，但團隊中僅有一個優秀的項目經理。3.創建一個團隊成員所需的責任和任務列表，看看他們的技能是否與工作任務相匹配。

成功創新者應該詢問的三個問題

成功創新者都習慣于大量提問。不急于采取行動，通過提高發現新增長機會的能力、找出破壞性威脅等，提問有助于讓整個創新過程具體化。你可以嘗試詢問以下問題來提高成功機會。

1.消費者急于解決的問題是什么？如果消費者試圖花費時間和金錢來解決某個問題（現有解決方案不夠完美），這就是需要創新的明顯信號。2.誰已經解決了這個問題？其他國家、行業或公司可能已有人找到了解決方法，從他們的成功方法中獲得靈感將加速成功進程。3.你的獨特優勢是什么？將注意力集中在讓你與眾不同的地方，如建立一個值得信任的品牌、鋪設分銷渠道、挖掘技術秘訣，這樣就能最大化地提高成功機會。

急先鋒還是慢跟隨？

美國西北大學凱洛格商學院的格雷戈里·卡朋特（Gregory Carpenter）教授說：“先鋒者的優勢在很多時候無法擋住后進入者的成功。甚至對有些行業來說，稍晚進入更優。”

到底什么情況下做先鋒者會成功？什么情況下你又需要做一個跟隨者呢？考慮以下情況：1.若產品生命周期很短，做先鋒者的競爭小、利潤大，比如20世紀90年代的Y2K軟件。2.若產品的某些特征令消費者很難轉換品牌，先鋒者就能營造出某種壟斷。3.若產品的價值標準非常主觀，像可口可樂和唐·培里儂香檳王這類行業先鋒者就成為產品的某種心理標準。相反，如果產品能有更多客觀的評價標準的話，比如汽車行業，后進入者成功的機會更多。4.若產品模仿的成本很低，也會成為后進入者的競爭優勢。根據卡朋特等人的研究，在諸如化學、處方藥、電子產品等行業，模仿者付出的成本僅相當于先鋒者的2/3。

進行團隊激勵的7個步驟

你想要一個積極進取的團隊嗎？想要你的員工快樂工作并為企業積極貢獻嗎？成功進行團隊激勵有7個步驟：1.在你的團隊上花一些時間，與他們交談，看看他們在個人以及業務層面上是怎么做的，并要及時反饋。2.傾聽他們有什么想說的，并要表示出你在聽，遠離電腦，關掉手機，保持良好的目光接觸。3.指導他們的工作，使之做得更好。記住，與團隊成員一起找出他們個人或工作上存在問題的解決方案，這是一個互動的過程。4.找到使他們工作更有趣的方式，使他們的工作多樣化，給他們一些任務，并給予他們更多的責任。5.表明你很欣賞他們，并制造一些樂趣，在一些下班時間，給予你的個人感謝信、蛋糕或者糖果，員工生日遞上鮮花或者一瓶酒。6.讓他們消息靈通，讓他們知道公司發生了什么，公司在提供新產品或服務等相關信息時是怎么做的。7.信任他們，告訴他們你需要他們做什么，并讓他們接受。要承擔風險，設置好參數來讓他們做出決定。

5種阻礙個人發展的病態思維

有些人總是抱怨：為什么自己總是升不了職，為什么這次升職的又是他？這真的只是別人的原因嗎？或許是因為你的病態思維阻礙了你的發展。

1.跟老板斗氣。職場中，很多下屬喜歡跟自己的老板斗氣，比方說不跟老板說話，看見老板繞道，被老板說上幾句就消極怠工等。其實，這是一種典型的“窮人思維”。2.跟上司搶功。有些有才能的人不愿在上司面前吃一丁點虧，結果就處處遭人排擠。殊不知鍋里有肉才能碗里有湯。3.不接受意見。愿意給你提意見的人幾乎都是值得你感謝的人，不管他的意見是善意還是惡意。而聽不進意見、遇到不同意見就懷恨在心的人一定心胸狹隘、氣量狹小。4.喜歡找借口。找借口是很多人的通病，職場中幾乎99%的人都會受此病傳染。在企業中，唯一不找借口的可能只是老板。5.總是講感情。在工作中講感情，只會讓老板對你警惕，因為你要明白老板的心理，他的心理是利益至上。