“正確的價值觀”是最大的商業模式

路長全

今天的中國市場，商業模式滿天飛，外來的、本土的、土洋結合的、實體的、虛擬的、虛實結合的等種類繁多。“連鎖模式”、“‘餌與鉤模式”、“特許經營模式”、“電商模式”、“直銷模式”、“團購模式”、“資源整合模式”、“O2O模式”等商業模式成為各種人賺錢的工具和幌子，當資本運作、成功學、利潤數倍增長等“技巧”競相傳播時，許多企業被蒙蔽了雙眼，甚至將其奉為圭臬。

雖然30多年來，中國企業歷經眾多商業模式的洗禮，但是并沒有成就幾個偉大的企業，也沒有誕生幾個偉大的品牌。因為在構建所謂商業模式時，中國企業忽略了最根本的東西—正確的價值觀。許多商業模式創新的目標就是為了賺錢。于是，商業模式以“錢”為原點，最終設計出種種圈錢、騙錢、搶錢、偷錢的招法，反而拋棄了商業的根本—企業通過其產品和服務向消費者提供有益的價值。

如同一個人，首先要做一個好人，然后才有可能成為成功的人。沒有“好人”這個基本前提，盲目追求圈錢的方法一定會誤入歧途。可以這樣說，正確的價值觀是最重要的商業模式。任何商業模式如果沒有價值觀做指導，最終的結果都將是失敗。遺憾的是，很多企業糾纏于商業模式中無法自拔。

迷戀于所謂的“中國式養殖模式”，陶醉于所謂的乳業發展“速度奇跡”，而將乳業導入三聚氰胺的歧途。過度追求GDP，陶醉于所謂的“中國式低成本增長模式”，使得生態環境遭到巨大破壞，人們開著豪華的汽車，卻在喝著污染的水，呼吸著霧霾的空氣，這同樣違背了經濟發展的根本目的，也違背了人類善良的本意。

任何一種商業或經濟模式如果不能給消費者創造更好的價值，如果不能給人們帶來更好的生活體驗，而只是以賺取別人錢財為基本邏輯和起點，或者是以制造數字財富為出發點，都難以獲得普遍認可。最后往往擊穿底線，給社會和自己帶來巨大的災難。不以為社會提供更優質產品或服務的所有商業模式，本質上都是圈錢，是偷竊，是欺騙。喬布斯說過，不要去欺騙別人，因為你能騙到的人都是相信你的人。

為什么許多企業注定失敗？因為它們不是善良的企業，并沒有給消費者和社會創造任何正能量價值，違背了商業的基本邏輯。如果沒有基本的價值觀和行為底線，任何商業模式都是妄談。企業必須堅持正確的價值觀，生產優秀的產品，不管是有形產品還是無形產品，給消費者提供更多的正面的、有益的價值，而不是單純以從社會賺得多少財富為目的。

德國的企業沒有每天談商業模式，也沒有在商業模式中迷失自己。德國的企業專注于研發最好的技術，用更好的產品服務社會，不僅打造了眾多世界知名的百年企業，而且擁有了許多優秀的產品和偉大的品牌。

習近平主席日前在北大演講時說過，價值觀至關重要，就像穿衣服扣扣子一樣，如果第一粒扣子扣錯了，剩余的扣子都會扣錯。對于中國企業來說，找到第一粒“扣子”，才是當下最重要的工作。