“管工融合”背景下管理類專業實驗教學目的及建設策略研究

董振寧，張德鵬，趙習頻，陶 雷

（廣東工業大學 管理學院，廣東 廣州 510520）

“管工融合”背景下管理類專業實驗教學目的及建設策略研究

董振寧，張德鵬，趙習頻，陶 雷

（廣東工業大學 管理學院，廣東 廣州 510520）

筆者通過比較研究理工科實驗教學目的后，指出管理類專業實驗教學目的是通過模擬教學，培養學生對管理活動具體內容的認識。然后提出了管理類專業實驗室建設的思路，即重視軟件建設、實驗教學流程要逼真、不能把企業管理軟件運用于實驗教學、實驗內容多樣化、重視教師培訓、將實驗教學與課外科技活動相結合。

管理類專業；實驗教學；教學目的

“管工融合”指的是管理知識、方法、能力與工科知識交叉滲透、相互遷移與互補共進，培養并強化學生的跨學科知識重組、創新和應用能力，使學生能快速適應現代化企業的管理要求。管工融合強調對學生創新能力、實踐能力的培養。實驗教學對培養創新型、應用型人才具有重要意義。對文科學生而言，實驗教學與理論教學雖同為知識傳授的一種方式，卻具有理論教學不可替代的作用。在經管類教學中引入實驗環節，可以彌補當前實踐教學環節上存在的不足，提高學生學習的主動性和積極性，培養學生的動手能力，綜合運用多學科知識來分析和解決問題的能力及理論創新能力。傳統的實踐教學研究和實踐探索，多以理工科為主，一談起實踐教學，言必稱某工程技術專業，忽略了以社會對象和精神對象為探索客體的文科實踐。實驗教學也面臨相同的問題，文科實驗室的建設卻非常緩慢。這些質疑聲的存在，反映了管理類專業實驗教學目的不明確，功能定位不夠清晰。這些問題的存在，也進一步影響了管理類專業實驗教學體系的建設。本文將運用比較研究的方法，通過與傳統理工學科實驗特點的比較，結合理工學科實驗教學的功能定位，研究管理類專業實驗教學的目的，進而提出實驗教學體系建設的思路。

一、理工類學科實驗教學目的比較

實驗的研究方法起源于物理化學等理科，實驗教學的培養方法也是理工科常用的培養方法，因此筆者首先研究了物理、輕化等傳統理工科的實驗教學項目內容和目的，整理如下：

表1 理工科實驗教學項目及教學目的比較

從上表看出，理工科實驗教學的目的多是為了驗證原理，加深學生對原理的理解，如材料學院的《點蝕實驗》，驗證點蝕的形成機理。還有的實驗是為了培養學生掌握一種實驗方法（技能）。當然多數實驗同時兼具以上兩個目的。雖然現在的實驗教學也具備培養設計能力和創新能力的作用，但都是以掌握并運用實驗技術為基礎的。

二、管理類專業實驗教學目的

管理實驗是研究如何在可控的實驗環境下對某一管理現象或管理問題，通過控制實驗條件、觀察實驗者行為和分析實驗結果，以檢驗、比較和完善管理理論或為管理者提供決策依據的過程。為了驗證原理，管理實驗需要大量人的參與，其成本較高。如經典的霍桑實驗，不僅需要大量員工的參與，而且實驗歷時九年，這樣的實驗在本科教學當中根本無法完成。另外一個經典的啤酒游戲實驗，雖然成本相對較低，只需要幾十個學生，可以在實驗室完成；但是在虛擬的環境下，被試者不需要擔心決策失誤帶來的經營損失，因而其決策行為與真實環境下是否一致不得而知，所以實驗信度一直受到人們的質疑。相反理工科實驗對條件要求較低，具備一定的實驗設備就可以在實驗室中進行，如表1所示實驗均為在我校實驗室當中由學生操作完成的實驗。理工科實驗教學另外一個目的是培養學生對實驗設備的操作技能或者工作方法，這些方法專業性較強，不經過學校實驗教學和老師的指導，學生自己難以掌握。而管理實驗則不需要什么專用實驗設備和工作方法，實驗所需方法主要來自于研究者根據自己對待研究問題的理解來自行設計。通過以上分析，我們可以看到傳統理工科實驗的驗證原理、培養技能的兩大目的在管理類學科中均難以通過實驗教學實現。那么管理類專業實驗教學目的究竟是什么？應用型本科人才的知識結構應包括理論知識、通用知識和職業知識。理論知識是概括性強、抽象度高的知識體系，具有系統的內容體系和知識范圍。理論知識可以通過課堂理論教學快速構建起學生的理論知識體系，對于個別難于理解的原理、概念，可以通過案例教學加深學生理解。職業知識是圍繞理論知識在具體職業崗位運用而形成的實踐知識，針對應用能力培養的需求，以職業分析乃至工作過程分析為依據，充分體現職業崗位的特點，與職業崗位群發展密切相關。工管融合背景下管理類專業職業知識主要是圍繞企業，特別是工業企業及為工業企業提供服務的現代服務業中，各種管理工作的具體內容、流程，這些知識比較瑣碎，理論教學難以在學生頭腦中形成感性認識。因此，管理類實驗教學的目的是運用計算機技術，將企業的管理業務流程信息化運作，構建企業實際業務流程的虛擬環境，讓學生親身參與虛擬企業運作，加深對企業具體管理活動的感性認識，并能夠從宏觀上、整體上認識企業各項管理活動之間的相互關系。

三、工管融合背景下管理類專業實驗教學建設思路

在厘清實驗教學目的后，我們認為管理類專業實驗室建設要做好以下幾點：

1.重視軟件建設。談起實驗室建設，人們首先想到的是機房等硬件設備。而工管融合背景下管理類實驗需要學生對工業企業相關的管理活動的內容盡量多的了解，因此，實驗室建設應將更多精力、資金放在軟件開發、采購上，以建設更多的模擬環境供學生使用，并提高軟件的實用性。

2.實驗教學流程要逼真。理論教學當中也會講到管理的業務流程。課堂理論教學如果進一步細化，則學生抽象記憶不深刻，同時沒有太多的理論意義，會浪費寶貴的教學時間。如果實驗教學軟件也按照這樣簡化的流程設計，則會誤導學生認為企業業務流程都這么簡潔。而實際工作當中很多企業的倉庫管理流程遠比上述流程復雜，因此實驗教學軟件流程設計要細化，使得同學們獲得更加逼真的模擬環境，以達到加深對企業具體管理活動感性認識的目的。

3.不能把企業管理軟件直接運用于實驗教學。企業管理信息化軟件較多，如果直接將企業信息化軟件稍加改變作為虛擬教學軟件向學校推廣，則軟件流程與企業運作逼真度極高，有利于培養學生對管理職能的感性認識。但是企業信息化軟件往往業務流程過于繁瑣，一門課8個學時結束，學生還只是沉浸在管理活動的一個環節中（如采購），這樣學生無法從宏觀上、整體上領會企業各個管理活動（如采購與人力資源）之間的相互關系。

4.實驗內容豐富化。工業企業管理職能多樣，有市場營銷、財務管理、物流管理等不同環節；即使物流管理也可以細分為倉儲管理、運輸管理、客戶服務管理、第三方物流等很多類型。不同管理活動，其內容差異巨大。傳統教學體系當中的專業實習，讓學生到企業當中通過頂崗實習，了解企業的業務流程。在專業實習中，學生通常長時間呆在一個崗位，處理企業管理流程中的一個環節，這樣使得學生對這一環節的工作流程、工作內容非常熟悉，但是對于其他環節的工作內容卻懵懂無知，因此實驗內容應該盡量多樣化，既有單項管理的實訓，又有綜合管理的實訓，使得學生對企業管理的各個環節的內容都有所了解，有利于培養學生的宏觀管理能力。

5.重視教師培訓。傳統理工科實驗當中，教師對于實驗儀器、設備的操作經過簡單培訓即可上手，因而實驗室建設主要是設備采購，不太強調對教師的培訓。而管理類實驗是對企業詳細業務流程的模擬實訓，實驗進行當中，任意一個環節稍有差池，都會造成后續業務流程無法運轉，因此要求老師非常熟悉企業的業務流程，特別是該軟件設計依據的業務流程（不同企業業務流程有差異）。因此實驗室建設應該高度重視老師對實驗軟件操作的培訓，使得老師能夠非常熟悉軟件對應的工作流程，以及該軟件操作當中的注意事項。

6.將實驗教學與課外科技活動結合。實驗教學能讓學生了解企業管理，但是無法促進學生思考如何做好管理。而將實驗教學與課外科技活動相結合卻能彌補這一缺陷。ERP沙盤模擬大賽是一項集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理運營技能訓練的比賽，比賽的學生團隊每個人分別承擔總經理、營銷總監、生產總監、財務總監、采購總監等不同角色和職責，模擬企業實際運行狀況。物流管理挑戰賽競賽由3～5人組成的參賽隊經營一家虛擬的物流公司，隊員分工協作，運用現代物流經營管理知識對模擬公司運營做出一系列的決策，與同一市場的其他虛擬公司競爭。虛擬公司的決策涉及公司發展戰略，物流節點與通道規劃設計，設施建設，設備購買、維護和配置，物流運輸方式的合理組織和調度等各方面。實驗室通過舉辦這些比賽，除使學生全面了解管理活動外，還可以培養學生運用理論進行分析決策的能力，同時培養學生的團隊意識、溝通能力等，一舉多得。

管理類專業實踐教學目的與理工科實踐教學目的存在較大差異，因而實驗室建設思路也不盡相同。本文提出了管理類專業實驗室建設的一些思路，但是管理類專業內容很多，某些專業課程所需實驗教學也有自己的特殊之處，如信管專業很多課程類似于計算機、自動化等工科課程，人力資源、會計等專業也存在實訓的問題，這些實驗室的建設應有自己獨特的思路，其他學者可以進一步研究。

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G642.0

A

1674-9324（2014）22-0195-03

廣東省人才培養模式創新實驗區項目（面向先進制造業的管工融合管理類人才培養模式創新實驗區），廣東工業大學高教研究基金（2013Y20），廣東工業大學教改項目（2012Y010）。

董振寧（1977-），男，河南洛陽，博士，副教授，管理學院管理科學系教學副主任。