俄羅斯盲人圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)探析

朱海英

關(guān)鍵詞：俄羅斯；盲人圖書(shū)館；視障服務(wù)；閱讀推廣；宣傳

摘 要：俄羅斯盲人圖書(shū)館通過(guò)在各種媒體上做公益廣告，進(jìn)行文獻(xiàn)閱讀調(diào)查，制作盲人文獻(xiàn)，開(kāi)展娛樂(lè)休閑活動(dòng)，與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作爭(zhēng)取潛在盲人讀者等行為，宣傳圖書(shū)館，推動(dòng)盲人閱讀文獻(xiàn)。對(duì)我國(guó)圖書(shū)館視障服務(wù)工作具有一定的啟示作用。

中圖分類(lèi)號(hào)：G259.512 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2014）03-0036-03

1 俄羅斯盲人圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)分析

1.1 做廣告，宣傳盲人圖書(shū)館

俄羅斯盲人圖書(shū)館經(jīng)常通過(guò)做廣告，宣傳、推廣圖書(shū)館提供的新服務(wù)，樹(shù)立圖書(shū)館良好的社會(huì)形象，吸引視障人士利用圖書(shū)館；同時(shí)尋找新的合作伙伴和贊助者，吸引能影響圖書(shū)館發(fā)展的機(jī)構(gòu)關(guān)注圖書(shū)館。

1.1.1 做公益廣告。俄羅斯聯(lián)邦《廣告法》第18條這樣定義公益廣告：公益廣告代表公共和國(guó)家的利益，旨在達(dá)到慈善之目的。圖書(shū)館應(yīng)利用公益廣告，宣傳圖書(shū)館提供的服務(wù)或?qū)⒁e行的活動(dòng)，吸引人們利用圖書(shū)館[4]。

俄羅斯盲人圖書(shū)館經(jīng)常在廣播電臺(tái)上做公益廣告，廣播電臺(tái)也愿意和圖書(shū)館合作，免費(fèi)提供這種廣告服務(wù)。大多數(shù)失明讀者，通常是聽(tīng)到廣播上的廣告信息后來(lái)圖書(shū)館的。隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善和相關(guān)盲人軟件的普及和應(yīng)用，很多俄羅斯盲人和網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系越來(lái)越密切，在網(wǎng)絡(luò)上投放公益廣告成為俄羅斯盲人圖書(shū)館普遍采用的廣告類(lèi)型。盲人圖書(shū)館主要是在網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)上放置關(guān)于圖書(shū)館服務(wù)、電子目錄的信息，提供通過(guò)電子信箱預(yù)約圖書(shū)的服務(wù)，這些可以方便盲人用戶對(duì)圖書(shū)館的了解和利用，同時(shí)也提高網(wǎng)站訪問(wèn)量。

1.1.2 制作宣傳冊(cè)和海報(bào)。俄羅斯盲人圖書(shū)館用大號(hào)字體和盲文字體制作手冊(cè)和傳單，宣傳圖書(shū)館的服務(wù)、圖書(shū)館最近出版的圖書(shū)目錄、圖書(shū)館組織的文獻(xiàn)展覽等。同時(shí)，俄羅斯盲人圖書(shū)館也制作醒目、布局獨(dú)特的海報(bào)，吸引路人關(guān)注圖書(shū)館及其重大活動(dòng)和盲人問(wèn)題。

1.2 調(diào)查讀者閱讀需求

俄羅斯盲人圖書(shū)館工作人員通過(guò)詢(xún)問(wèn)和問(wèn)卷調(diào)查了解讀者的閱讀興趣、閱讀習(xí)慣和對(duì)新技術(shù)的需求等內(nèi)容，適時(shí)調(diào)整盲人圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)內(nèi)容，以增加利用圖書(shū)館服務(wù)的用戶的數(shù)量。

別爾哥羅德州盲人圖書(shū)館分析讀者閱讀卡片，發(fā)現(xiàn)2006年借出的文獻(xiàn)總數(shù)是1，251冊(cè)（120種），其中46.5%的讀者閱讀“會(huì)說(shuō)話的”文獻(xiàn)；42.9%的讀者閱讀平版印刷的文獻(xiàn)（包括1.8%的大號(hào)字體文獻(xiàn)）；3.6%的讀者閱讀點(diǎn)字文獻(xiàn)；還有7.2%的讀者閱讀不止一種文獻(xiàn)。在閱讀排行榜上，小說(shuō)類(lèi)文獻(xiàn)占81%，社會(huì)政治類(lèi)占10%，藝術(shù)文獻(xiàn)占4%，技術(shù)文獻(xiàn)占1%[5]。調(diào)查結(jié)果表明：新的圖書(shū)館用戶知識(shí)廣博，讀書(shū)多，喜歡新作。這些用戶大多數(shù)沒(méi)有工作，因此，圖書(shū)、信息對(duì)他們很重要。另外，光盤(pán)作為一種新的信息載體，與以前使用的載體相比，具有復(fù)制質(zhì)量更好、壽命更長(zhǎng)、容量更大的優(yōu)點(diǎn)，很受盲人用戶的歡迎。通過(guò)工作人員在服務(wù)處對(duì)盲人用戶進(jìn)行的“有必要獲得光盤(pán)文獻(xiàn)嗎”的調(diào)查：69%的人給出了正面回答，52%的人表示有可能閱讀MP3格式的文獻(xiàn)，17%的人還沒(méi)有相應(yīng)的設(shè)備。另外有31%的人給出負(fù)面回答，其中以老年人居多，因?yàn)樗麄兞?xí)慣聽(tīng)圖書(shū)錄音，已不想掌握新技術(shù)。

1.3 制作盲人文獻(xiàn)

1.3.1 錄制“會(huì)說(shuō)話的”書(shū)。俄羅斯盲人圖書(shū)館首先通過(guò)給圖書(shū)配音，把為視力正常人出版的平版印刷書(shū)籍轉(zhuǎn)換成“會(huì)說(shuō)話的”書(shū)，來(lái)滿足視障讀者的閱讀需求?？他溋_沃州盲人和弱視人圖書(shū)館優(yōu)先給地方志內(nèi)容的圖書(shū)配音，如：地方作者包括盲人的文藝作品、科普讀物等。克麥羅沃州盲人和弱視人圖書(shū)館錄音室根據(jù)年度《“會(huì)說(shuō)話的”圖書(shū)專(zhuān)題錄制計(jì)劃》開(kāi)展錄制圖書(shū)的出版工作，每年錄制的圖書(shū)數(shù)量不斷增多。

1.3.2 出版盲人雜志。為培養(yǎng)和發(fā)展盲人對(duì)閱讀的興趣，提供高質(zhì)量的讀者服務(wù)，部分盲人圖書(shū)館創(chuàng)辦了盲人雜志?；宸蛑菝と藞D書(shū)館出版盲人雜志《萬(wàn)花筒》（4開(kāi)本）[6]，定期刊登本地盲人協(xié)會(huì)組織工作的材料和杰出視障人士的資料。雜志具有固定的讀者群，有大號(hào)字體、點(diǎn)字、錄音磁帶、光盤(pán)等四種格式，有固定的、不在編的通訊員。《萬(wàn)花筒》的聲譽(yù)日漸提高，不僅基洛夫州的殘障人士知道《萬(wàn)花筒》雜志，甚至連烏克蘭的讀者也知道。巴什基爾共和國(guó)盲人圖書(shū)館從2007年開(kāi)始出版大號(hào)字體和音頻雜志《時(shí)代》，主要刊登就業(yè)指導(dǎo)和教學(xué)參考書(shū)。

1.3.3 出版盲人圖書(shū)。俄羅斯盲人圖書(shū)館積極開(kāi)展圖書(shū)出版活動(dòng)，出版著名作家包括盲人的藝術(shù)作品和地方志文獻(xiàn)。盲人圖書(shū)館通過(guò)出版活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)全俄盲人協(xié)會(huì)里的文學(xué)天才，并讓讀者有機(jī)會(huì)了解盲人作者的創(chuàng)作。從2001年起，基洛夫州盲人圖書(shū)館每年增加出版文獻(xiàn)量。其出版方案包括：①“盲人讀者眼中的維亞特卡作家”——用盲文出版維亞特卡作家的作品、音頻書(shū)。②出版盲文地方志選集《永久的功勛》——偉大衛(wèi)國(guó)戰(zhàn)爭(zhēng)中基洛夫盲人老戰(zhàn)士的特寫(xiě)、故事、回憶錄。③出版Серафима Клюкина等盲人詩(shī)人的詩(shī)集。基洛夫州盲人圖書(shū)館還出版了維亞特卡地區(qū)40個(gè)杰出盲人的傳記匯編——《不要在這種生活中迷失》，書(shū)中主人公的命運(yùn)成為很多人戰(zhàn)勝不幸命運(yùn)的榜樣。

1.4 閱讀推廣成為開(kāi)展盲人娛樂(lè)休閑活動(dòng)的主旨

盲人圖書(shū)館開(kāi)展各種娛樂(lè)休閑活動(dòng)以吸引盲人前往圖書(shū)館?？他溋_沃州每年舉行上百個(gè)針對(duì)視障人士的大眾圖書(shū)館活動(dòng)[7]?？他溋_沃州盲人圖書(shū)館的“阿里翁”文學(xué)俱樂(lè)部宣傳圖書(shū)，定期組織和庫(kù)茲巴斯作家、詩(shī)人的座談會(huì)；俱樂(lè)部的積極分子參與劇本編寫(xiě)和演出，在舉辦的音樂(lè)晚會(huì)上演唱歌曲并朗誦詩(shī)歌。“我們的遺產(chǎn)”視頻俱樂(lè)部積極向盲人宣傳圖書(shū)和讀物，其活動(dòng)有一個(gè)特點(diǎn)：所有影片都有盲文翻譯，電影晚會(huì)上映的是俄羅斯進(jìn)入世界經(jīng)典影庫(kù)的電影作品。盲人來(lái)圖書(shū)館參加視頻俱樂(lè)部的活動(dòng)時(shí)，會(huì)順便借他感興趣的作者的圖書(shū)。

1.5 聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，爭(zhēng)取潛在讀者

2010年5月20日，俄羅斯圖書(shū)館協(xié)會(huì)在鄂木斯克市召開(kāi)第15次年會(huì)，通過(guò)了《俄羅斯聯(lián)邦主體盲人圖書(shū)館工作規(guī)范》[8]，指出盲人圖書(shū)館是地區(qū)殘疾人法律和業(yè)務(wù)信息中心，應(yīng)和本地區(qū)的政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)合作。盲人圖書(shū)館應(yīng)參與到本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展計(jì)劃中去，建立對(duì)殘疾人正面的社會(huì)輿論。endprint

烏法醫(yī)學(xué)院建有盲人按摩技術(shù)教學(xué)機(jī)構(gòu)，聚集了數(shù)量最多的圖書(shū)館潛在盲人讀者。巴什基爾共和國(guó)盲人圖書(shū)館和烏法醫(yī)學(xué)院保持密切聯(lián)系，每年為醫(yī)學(xué)院的盲人大學(xué)生和教師舉行專(zhuān)家日活動(dòng)，爭(zhēng)取讓他們利用圖書(shū)館，早日成為圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)讀者。[KH+3mmD]

2 俄羅斯盲人圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)對(duì)我國(guó)圖書(shū)館視障服務(wù)的啟示[HTSS][KH+3mm]

《公共圖書(shū)館宣言》明確指出 “公共圖書(shū)館在平等的基礎(chǔ)上向所有人提供服務(wù)，而不論年齡、種族、性別、宗教、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位。還必須向那些由于種種原因不能利用正常服務(wù)和資料的用戶提供特別服務(wù)和資料，例如講小語(yǔ)種的用戶、殘疾人、住院病人或在押犯人等”[9] 。2010年底，我國(guó)共有視力殘疾1，263萬(wàn)人[10]，是一個(gè)龐大的群體。公共圖書(shū)館有必要開(kāi)展文獻(xiàn)閱讀推廣工作，讓視障人士享受到和正常人同樣的閱讀快樂(lè)與教育。通過(guò)上述分析俄羅斯盲人圖書(shū)館的閱讀推廣活動(dòng)，可以給我們以下啟示。

2.1 在媒體上做公益廣告，宣傳圖書(shū)館視障服務(wù)

我國(guó)公共圖書(shū)館的視障服務(wù)多是在盲人閱覽室成立以及國(guó)際盲人節(jié)時(shí)有些零星報(bào)道，缺乏經(jīng)常性的宣傳，導(dǎo)致視障群體對(duì)公共圖書(shū)館的使用率不高，甚至不使用的狀況出現(xiàn)。為改善這一狀況，公共圖書(shū)館應(yīng)不斷在報(bào)紙、電臺(tái)、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體上做公益廣告，提高圖書(shū)館視障服務(wù)在公眾心目中的認(rèn)知度，強(qiáng)化視障人士及其親屬的圖書(shū)館意識(shí)，取得社會(huì)對(duì)圖書(shū)館的支持。媒體刊發(fā)、播放圖書(shū)館為視障人士服務(wù)的公益廣告，也可以樹(shù)立自己正面的社會(huì)形象。

2.2 調(diào)研視障人士的閱讀需求

公共圖書(shū)館應(yīng)首先與當(dāng)?shù)貧埣踩寺?lián)合會(huì)聯(lián)系，了解本地區(qū)視障人士的數(shù)量和相關(guān)情況，然后有意識(shí)地深入到視障群體中，調(diào)查分析視障人士的閱讀特點(diǎn)和興趣愛(ài)好，再根據(jù)他們的閱讀需求，采購(gòu)盲文圖書(shū)、有聲讀物、電子讀物等。

2.3 加強(qiáng)盲人文獻(xiàn)資源建設(shè)

俄羅斯有三個(gè)盲人文獻(xiàn)出版社[11]。我國(guó)目前僅有中國(guó)盲文出版社一家，雖然出版盲文圖書(shū)和部分有聲讀物，但多限于醫(yī)學(xué)類(lèi)，且資料更新速度慢，無(wú)法滿足視障讀者的需求，嚴(yán)重影響和制約著我國(guó)視障人群教育及其文化素質(zhì)的提高。有條件的圖書(shū)館可以根據(jù)視障人士的需求，把為正常人出版的平版印刷文獻(xiàn)轉(zhuǎn)換成大號(hào)字書(shū)、有聲讀物、電子出版物等。中國(guó)盲文出版社、有條件的公共圖書(shū)館應(yīng)多出版贏得社會(huì)尊重的杰出視障人士的圖書(shū)，幫助其他視障人士找到人生的目標(biāo)，樹(shù)立戰(zhàn)勝疾病的勇氣和信心，促其成為一個(gè)自食其力的、對(duì)社會(huì)有用的人。

2.4 借休閑活動(dòng)推動(dòng)視障人士閱讀文獻(xiàn)

俄羅斯盲人圖書(shū)館舉行多種旨在閱讀推廣的娛樂(lè)休閑活動(dòng)，吸引了眾多視障人士參與。我國(guó)公共圖書(shū)館可以建立各種視障人士俱樂(lè)部，舉行針對(duì)視障人士的專(zhuān)題活動(dòng)，如：座談會(huì)、讀書(shū)會(huì)、音樂(lè)欣賞、“看”電影、講故事、講座、心理咨詢(xún)輔導(dǎo)等。通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)豐富視障人士的業(yè)余生活，指導(dǎo)他們閱讀，增強(qiáng)他們的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.5 聯(lián)合社會(huì)力量宣傳圖書(shū)館視障服務(wù)

我國(guó)公共圖書(shū)館可與盲人學(xué)校、殘疾人聯(lián)合會(huì)等機(jī)構(gòu)合作，也可通過(guò)共青團(tuán)組織、高校的青年志愿者，經(jīng)常性、多方位地宣傳圖書(shū)館視障服務(wù)， 讓更多視障人士熟悉圖書(shū)館的盲人文獻(xiàn)、各類(lèi)盲人閱讀設(shè)備的使用方法其提供的其他服務(wù)等，吸引他們走進(jìn)圖書(shū)館。

參考文獻(xiàn)：

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[10] [ZK（]2010年中國(guó)殘疾人事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)[EB/OL].[2013-06-29].http：//www.cdpf.org.cn/sytj/content/2012-06/26/content_30399867.htm.[ZK）]

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（編校：嚴(yán)真）endprint