對中國媒體災難性新聞報道的一些思考

趙越

摘 要：

災難性事件因其自身特點，備受社會關注，能否做好災難事件的報道是對媒體和新聞工作者的挑戰和考驗。本文擬從災難報道公開化透明化這一過程的原因、過度公開化透明化后帶來的弊端以及中國媒體在現如今的災難報道中還存在哪些問題這三個角度出發，層層遞進，旨在為今后災難性事件的報道指明方向。

關鍵詞：災難新聞報道；公開化透明化；馬航；報道重心轉移 災難新聞因為具有突發性、破壞性和波及范圍廣等特點，歷來是新聞報道關注的重點。好的新聞報道可能給受眾提供及時客觀公正的信息，而模糊的甚至是不實的新聞報道不僅僅會誤導受眾，還會給營救行為帶來錯誤的指導，延誤救援時間。

一、災難性新聞報道更加的公開透明的原因分析

現在的災難性報道更加的公開、透明，能及時跟進和受眾分享事件的進展，這對于媒體來說是進步的。這種公開透明的報道究其根源是政府政策的及時和公開。尤其是跟十年前那場全民性恐慌災害“非典”相比較，2002年11月，中國廣州佛山出現第一例“非典”病例，但廣東政府在獲悉情況之后，并沒有對“非典”疫情予以重視并告知市民，而是采取封鎖消息的習慣性做法，致使公眾對“非典”毫不知情。近幾年，政府信息公開逐漸的及時化、透明化，政府和公民的關系，特別是遇到重大突發事件的時候，應該努力創造“一方有難八方支援”的局面，讓民眾充分了解并且參與解決危機。媒體是黨和人民的耳目喉舌，政府政策放開了，媒體自然也就敢充分報道了。

其二，隨著網絡時代的到來，改變了傳統媒體占據領導核心地位，多媒體時代人人都是記者，都可以在網絡上發出生意，尤其是微博、微信等社交網絡的誕生，更加方便了信息的傳播，如果說以前都是以廣播電視報刊等傳統媒體為導向，傳統媒體報道什么網絡上輿論就討論什么，那么現在卻是完全顛覆了，一般的信息總是先在網絡上被曝出來，所以現在是網絡上有什么信息傳統媒體就報道什么。而且，隨著媒介之間的融合，人民日報、央視新聞都有了自己的微博客戶端、微信客戶端，也能夠在網上及時的發布消息。2014年三月可謂是多事之秋，先是昆明火車站砍人事件，兩周之后，馬來西亞飛往北京的MH370航班先是失聯，后馬來西亞政府宣布飛機上的乘客無一幸免。在這些重大災難事件的背后，媒體迅速的做出反應，應對災難事件的反應能力比以往更加的迅速，以后者為例，MH370原定于3月8號6點30分抵達北京，僅僅在兩個小時后，《微天下》的微博發布消息：一架由吉隆坡飛往北京的航班失去聯系，載有239人。十分鐘內央視新聞和人民日報也相繼發出了飛機失聯的消息。隨后大量的跟進報道涌來，各種方面的細節也被披露，包括飛機上有些什么樣的人，有兩名嬰兒，發現登記的護照名字的人卻沒有在飛機上等等。

二、災難性報道過度公開透明化產生的弊端

并不是說這種信息的公開透明就完全是好的，過度公開透明的弊端首先表現在，過多的信息報道會引起社會恐慌。昆明火車站砍人事件發生后，有媒體發出了很多血腥殘暴的現場圖片，對現場細節描寫過多，純粹報道現場有多慘烈、兇犯有多兇殘，容易向社會傳遞負面的不良情緒，引起巨大的社會恐慌，社會上人人自危，以至于不敢出門上街，這些殘暴的現場畫面和圖片的高透明度公開造成的影響是可想而知的，因此我們呼吁不管是媒體還是個人在傳播的時候都應該站在受眾心理接受的角度上去思考問題。

其次，信息過于公開透明的渲染報道會造成謠言的傳播。自媒體時代，人人都有發言的權利，但是人云亦云、三人成虎這種事也時有發生，極易造成謠言的傳播。

三、中國媒體災難性報道中存在的幾個實質性問題

現如今，中國媒體對于災難性報道雖然有了長足的進步，但仍然存在著一些問題。首先表現在對于災難性事件的新聞評論仍然不夠到位。麥庫姆斯和肖提出的議程設置理論指出：大眾傳播往往不能決定人們對某一事件或意見的具體看法，但可以通過提供給信息和安排相關的議題來有效地左右人們關注哪些事實和意見及他們談論的先后順序。大眾傳播可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們想什么。在災難性報道中，這種引導更加必要，在馬航失事的報道過程中，報紙中沒有看到任何有感染力的時評，電視新聞報道中的評論員部分也只是淺嘗輒止，像很多著名的時評人想說的話說不了，造成了馬航“羅生門”現象。

其二，災難報道中存在的一個問題是媒體過分的悲情報道，適度的悲情報道可以將真實客觀的場景展現給受眾，引起受眾的同情，形成引導作用，但過度的悲情傳播就會帶來不好的影響。比如地震災害中重復播放慘烈的地震場面，讓遇難者的家屬一遍遍的講述傷痛的經歷，甚至為了采訪影響現場救援，不僅對受災群眾帶來二次傷害，也會給受眾帶來心理負擔。

最后也是最重要的一點，中國媒體在災難性報道中重點容易跑偏。當代新聞的競爭重心早已經后移，從第一時間的報道向第一時間的解讀、解釋與整合轉向，這考驗著媒體全方位的信息情報搜集、整合、研判以及分析的能力。還是以馬航失事為例，中國媒體在統籌專家智庫、情報部門等相關技術資源方面無所適從，更沒有專家型記者的專業信息處理，因此，當我們的主流媒體或在家里濫情抒懷、或在發布現場冷血拍攝、或整裝待發搜救之路的時候，西方很多媒體已經在調動自己的報道團隊對事件的諸多問題進行專業分析和解讀，這就給人們形成了這樣的印象，國內一些主流媒體反復祈禱奇跡的過程中，西方媒體的分析卻在明確的試圖回答大家關注的問題。相比之下，中國媒體的權威自然會大打折扣。

總之，災難性事件報道是眾多報道中具有典型特征的一類報道，它的破壞性和影響性不僅僅影響到整個國家，還會影響到中國在國際社會上的地位和聲望。因此，我們的媒體在災難性事件的報道中責任重大，只有正確的肩負起這些責任，才能維護社會穩定，在推進社會進步中發揮更大的作用。

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（作者單位：中國傳媒大學，北京 100000）